摘 要：旅游纪念品是指具有地方特色，富有纪念意义的旅游商品。它能反映旅游地的特色，浓缩了地域和民俗风情，沉淀着旅行的记忆，购买纪念品已逐渐成为旅游活动中一个不可或缺的内容。我国历史悠久，地大物博，拥有丰富的自然和人文旅游资源，受到国内外游客的青睐，拥有旅游纪念品孕育成长的良好土壤。旅游纪念品虽说大多是小玩意，但做好了，既可以宣传该地区的历史文化、特色景观、人文风情；又可以增加目的地的财政收入，解决一些人的就业问题等。在我国大力发展旅游、大众化旅游日益兴盛的今天，旅游业在旅游商品，其中包括旅游纪念品方面的投入有很大增加，旅游纪念品的发展也是突飞猛进的。当然，其中还是存在了很多问题。本文旨在通过对旅游纪念品开发设计的现状分析，对其发展方向进行探索。
关键词：旅游；纪念品；产品设计开发
中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1673-0992（2010）08-0052-01
一、旅游纪念品开发设计现状
1. 旅游纪念品开发设计存在的问题。从更大的范畴看起，我国的纪念品市场就存在一些共有的问题，所谓纪念品，，即指为纪念一件有意义的事而让人们保存的某件物品，它的存在实质是人们寄托感情和流露真情的一种物质体现。然而如今，纪念品已经从单纯的纪念某件有特殊意义的事情，发展成为人际交往的工具，这使得纪念品的泛滥和意义贬值[1]。在我国旅游纪念品的购买行为上，很多出于赠送他人的目的，以至购买者不会太多在意其质量和独特性，这也造成对旅游纪念品开发设计水平的一种纵容。本文是对旅游纪念品开发设计的研究，所以不过多论述旅游纪念品的购买行为，但是不得不说的是，购买行为对商品生产的反作用是巨大的。
我国旅游纪念品开发设计存在一些问题：第一，缺乏地方特色，纪念性弱。旅游商品应具备纪念、收藏、观赏功能，但现在大多旅游纪念品并没有反映出当地的地方特色。第二，质次价高现象普遍。各地旅游纪念品的质次价高的现象仍困扰着旅游商品市场，景区的价格普遍高于区外市场价格几倍，因此只有极少数游客选择在景区消费，而大部分游客忍痛割爱，甚至干脆拒绝在景区花钱[2]。第三，种类层次单一，不能满足各个层级旅游者的需求。
2.旅游者对旅游纪念品满意程度。对旅游纪念品开发与设计的现状的评定，当然必须要看当地的旅游纪念品是否能够体现当地旅游的特色，符合商品的质量要求等硬性指标。然而旅游纪念品作为旅游商品的重要组成部分，其针对的对象仍然是旅游者，旅游者的满意与否是旅游目的地能否生存的根源所在，因此旅游纪念品开发设计水平的高低，仍然取决于旅游者的满意程度。我国关于旅游者对旅游行为的满意程度的研究虽多，但对于旅游纪念品的满意程度的研究却略显不足，这与我国对于旅游纪念品行业的关注主要基于供给方的质量评价，而较忽视购买方的满意程度有关。2004年北京市旅游局的一项调查显示，平均每位国内外游客在景区的购物花费只有1.61元，而到美国旅游的大陆游客仅购物支出就达987美元，赴欧洲旅游的游客平均购物消费更高达1781美元，为全球之最。目前，发达国家的旅游纪念品销售收入占旅游总收入的比例相当高，已迈入旅游大国行列的我国在该数据上还十分低。近年来游客对旅游纪念品满意度的调查数据不多，但从屡见不鲜的游客与旅游纪念品商户产生矛盾纠纷的新闻报道中不难推测，近年来游客对我国旅游纪念品的满意度是不乐观的。
二、对旅游纪念品开发设计的展望
笔者认为，在我国旅游纪念品未来的开发设计中，应重视以下几点：
1.严把质量关。
质量是产品的生命，是企业乃至整个行业赖以生存的保证。旅游纪念品的品质至关重要，然而目前市场上销售的旅游纪念品有很大部分制作工艺粗糙，大大降低了它们的欣赏价值和收藏价值。细节上的粗糙使得整件工艺品在旅游消费者心目中的印象大打折扣，看重旅游纪念品的艺术价值和收藏价值的消费者不会购买那些经不起仔细把玩和欣赏的纪念品[3]。
2.突出地方特色。
旅游使不同的文化相互碰撞，扩展眼界。基于这个目的，旅游纪念品的意义就在于纪念性。旅游纪念品的设计应强化旅游景区的特色，针对不同的旅游资源，突出差异性，提升其竞争力的关键是形成相对的垄断优势。一件有特色的旅游纪念品能勾起人们对旅游的美好回忆，能使旅游目的地随着旅游纪念品的销售而名扬万里。因此应鼓励开发设计有代表意义的，最能反映当地特色和当地的旅游形象的旅游纪念品，作为旅游目的地的标志物出现在游客面前。这样，当游客赠送旅游纪念品给亲朋好友的时候，也间接的宣传了旅游目的地，勾起人们对它的美好神往，对旅游目的地绝对是一举多得的事[4]。
3.树立景区品牌意识。旅游纪念品首先突出的是旅游景区，其次才是商品本身。一个成功的景区品牌吸引着众多目标消费群，对公众和社会产生重大的影响力。旅游景区深厚的自然与人文资源是吸引游客的根源。景区的整体形象促使游客前来，也促成了纪念品的销售。对旅游地来说，旅游纪念品最重要的不是实物价值，而是虚拟价值，是对于特定地域文化的概括与传达。旅游纪念品与旅游景区的品牌形象相辅相成，互相促进。
4.考虑各层级旅游者的需求。旅游纪念品主要为旅游者及其旅游活动服务，因此要充分考虑旅游者的审美标准。旅游者的职业、年龄、受教育程度、性别、归属地等都各有不同，使得他们对于旅游纪念品的偏爱也大相径庭。对于游客来说，他们对旅游纪念品的需求是多方面的、多层次的、只有开发出不同档次、不同价格的旅游纪念品，尽可能协调好旅游纪念品档次与旅游者支付能力的平衡关系，才能适应和满足不同层次旅游者的需求[5]。另外旅游纪念品必须方便游客携带，以小巧轻便为最佳，以免旅游者出于携带不方便的问题与喜爱之物失之交臂。
5.着重行业监管。旅游业是由旅行社、饭店、交通运输、旅游商店等各类企业组成，企业的本质是追求利润最大化，在追求利润的经营过程中难免会出现不正当竞争行为，这时就必须有关部门的合理引导、监督。相关的监管部门要定期向社会公布旅游企业的情况，比如违规、投诉记录和优秀旅游企业的名单，为旅游者的选择提供参考。
三、结束语
在我国大力发展旅游、大众化旅游日益兴盛的今天，旅游业在旅游商品，其中包括旅游纪念品方面的投入有很大增加，旅游纪念品的发展也是突飞猛进的。我国旅游资源丰富，风景名胜众多，大江南北文化习俗各异，这为旅游纪念品的开发和研制提供了十分优越的条件。旅游纪念品开发者应在对旅游纪念品市场现状分析的基础上，大力发展具有景区内涵的特色旅游纪念品，以增加旅游纪念品的创汇收入。旅游纪念品开发设计中，虽还存在很多不合理、不规范的现象，但是趋势是健康的、向上的。相信在不久的将来，我国的旅游纪念品的开发设计，会变得更加合理、规范，对我国的旅游业发挥更大的推动作用。
参考文献：
[1]袁犁.纪念品，你到底纪念了什么？.社会经纬.
[2]田苗.旅游紀念品发展现状调查研究.哈尔滨职业技术学院学报2006年第5期.
[3]葛永红，李培初.旅游纪念品开发策略探讨.
[4]冯万荣.旅游纪念品市场存在的问题及其对策.太原大学学报2004年3月.
[5]魏丽英.我国旅游纪念品开发的发展规律及发展趋势.桂林旅游高等专科学校学报第17卷第6期2006年12月.