口才与演讲心得1、应先说明自己的身份：您好，我是，打扰您了。消除客户的不信任感。2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗？3、应该简单明了地说明此次电话的目的。让下面是小编为大家整理的口才与演讲心得3篇,供大家参考。
口才与演讲心得篇1
1、应先说明自己的身份：您好，我是，打扰您了。消除客户的不信任感。
2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗？
3、应该简单明了地说明此次电话的目的。让客户明白你为什么给他打电话，也可以最有效地弄清楚客户的态度。
4、面对面沟通时间和方式。
5、对沟通较好客户的结束语：谢谢您，对于产品方面的需求，您可以随时打电话找我，那我们先聊到这里？与您聊天真是开心，希望能为您服务，祝您工作顺利、身体健康。
口才与演讲心得篇2
我们经常会有很多的梦想，但当你回首时会发现梦想随着时间的流逝，或许已经被你遗忘，或者你只有感叹。也许我们还记得1997年7月1日香港回归的日子，在那样一个特殊的时刻，你有没有许下什么诺言或者立下什么志向。或许你曾想十年后会成为富翁，或者事业大有成就，或者其他。然而再看看今天的你、我、他，有多少人的梦想真的实现了，或许在看十周年回归庆典时只有感慨十年时间过得是多么的快。人其实很容易产生梦想，在对偶像的崇拜中，在辽阔无际的草原上，在惊涛骇浪的大海上，也许有时只是在不经意间，你就会有或大或小的梦想，然而只有行动才有可能改变一切，空想只会于事无补。所想当我们那天又在梦想时，请告诉自己：不要再想了，开始做吧！
少幻想，多做事，但在做事的过程一定要树立战胜自己的决心和信心，激发内在潜能。其实我们都知道，人最大的敌人实际上是自己，我们在做事的过程中经常被自己设置的一些不存在的或夸大的困难所吓倒。当你面对问题而畏缩和恐惧时，请不要忘了告诉自己：我一定可以。
如果你真的能做到上述两点，也许有一天成功的你可以淡然地对自己说：不过如此而已。
口才与演讲心得篇3
10月12日，我们怀着激动的心情，参加了期盼已久的《演讲智慧》培训分享，此次培训是由陈董亲自为我们现场演绎。因此，是一次非常难得的心灵体验。
整个培训用了整整三个小时，陈董结合了他许多亲身的经历，为我们分享着演讲技巧。一直以来，陈董就是我们公认的魅力演说家，能够参加这样的培训是我们的荣幸。
在培训中，陈董讲述了他们 8年从事物流工作，一步步走到今天，从一个不知名的驾驶员，走入现在的互联网+，他从未放弃过自己的梦想与信念，不断学习，与时俱进，这点让我非常佩服与感动。
培训PPT总共是39页，制作精美，内容新颖，数字化、图片化、文字化相结合，再加上陈董整个下午的用心付出，让我们每个小伙伴都感到亲切、自然，收获满满。当听到陈董说自己以前上台前对着镜子拼命练习，反复朗读，到了上台依然紧张，但经过他无数场的演讲与练习，现在可以站在演讲台上从容的演绎自己事业、自己的人生。这是多么美妙的过程呀！听到这段，我也回想自己过去上台主持及演讲的经历，也是一步步的锻炼自己，从脸红，紧张，到现在的坦然面对各位伙伴们，这当中，有多少人的包容，有多少次的突破自己，真是感慨万分。我心中对陈董的敬意油然而生，这几年是陈董给了我一次又一次锻炼自己、提升自己的机会，在大众的每一天都是我人生中难得的体验，从刚进公司组织日常办公会议到大型年会的组织与主持，每一次陈董都会给予专业的指导，让我不断成长、促我不断进步。
以前总是觉得陈董的演讲特别有感染力，我们似乎如何模仿也达不到这种效果，正如一句广告语："一直被模仿，从未被超越。"非常贴切的形容着陈董语言魅力的不可复制性。 在PPT上所展示的每张图片，都很生动的表达了演讲者主题，让我们更深刻的感受到演讲智慧的重要性，及在工作与生活中所发挥的作用。
陈董在分享中再次常提到："学习是智慧的升华，分享是生命的伟大"。他建议我们要多学习，多读些有益的书籍，提升自己的综合素质。我觉得就像是一位兄长在提示着我们，表达的亲切而真诚，确实让我们很乐意的接受了陈董宝贵建议。
演讲是一门艺术，不但能体现演讲者的语言表达能力，更能体现演讲者的学识，如果脑中空空，再会表达也只是空谈，只有不断学习、吸收新的知识，不断接触新生事物，才有充分的内容让演讲者去演绎。当一个人懂得了演讲艺术，随之而来也会拥有良好的沟通技巧，所谓一通百通就是这个道理。
通过这样一次深层次的感染与分享，我深刻的体会到演讲智慧给我们带来的希望。感谢陈董的无私奉献与宽容！感谢物流团购的伙伴们的陪伴与支持！我将会以万分饱满的热情，投入到快乐的学习与工作中去，不是每个企业都会如此爱护自己的员工，更不会有多少老板愿意花时间亲自培训企业员工，我很庆幸作为物流团购中的一员，更会珍惜每一次培训的机会，因为培训才是企业给予员工最大的福利。
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