疫情银行坚守岗位心得体会8篇疫情银行坚守岗位心得体会 商业银行疫情防控心得体会范文篇5 近一时期，商业银行不断发生违法违规案件，尤其是一些大案、要案，金额巨大，情节恶劣，给银行的信誉和下面是小编为大家整理的疫情银行坚守岗位心得体会8篇,供大家参考。
篇一：疫情银行坚守岗位心得体会
商业银行疫情防控心得体会范文篇5近一时期，商业银行不断发生违法违规案件，尤其是一些大案、要案，金额巨大，情节恶劣，给银行的信誉和社会形象带来了不利影响，同时银行机构对操作风险的识别与控制潜力不能适应业务发展的问题突出，为了切实加强对商业银行管理，坚决遏制案件多发势头，保证改革和发展的顺利进，银监会决定开展以加强制度建设为主要资料的查防银行案件专项治理工作，经过一段的学习现将本人的心得体会浅淡如下：
近几年来，随着银行业的竞争加剧，每个银行都在不遗余力进行着金融创新推出自我有特色的金融产品，这些经营活动对提升他们自我在银行业中的地位以及中国银行业在世界银行业中的地位起到了必须的作用。但我们也要看到由于太刻意追求经济利益我国银行业在推出新产品的同时往往忘了对相对的制度保障进行建设，造成有的新产品还在沿用旧得制度进行管理有的甚至没有制度进行管理，这是近几来很行业不断发生重大案件的一个重要原因。但我们同时也要看到近期以来发生的一些案件也有很大一部分在我们传统的业务中，犯罪份子利用的也仅仅是传统的手法就造成了我们银行业的重大损失。我们在执行内控制度的过程中出了麻痹大意，有章不循的现象，在平时工作中没有按照内控制度要求和业务操作规程进行操作，只凭自我经验和感情办事，从而被犯罪份子利用钻了空子。
在我们平时工作中有些环节很容易引发案件如：
（1）信贷方面：贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。
（2）会计方面：银行与企业的对账制度；会计业务的相互分离、相互制约；业务处理“一手清”现象；英证、押管理；会计交接；有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。这些环节的管理有赖相关制度的建立和完善也有赖于制度执行人的高度重视和严格执行，这次活动把防范操作风险强化案件专项治理同加强制度建设和深化银行改革有机结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理和完成业务经营目标结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来，必使这两个方面得到同时的增强。
透过这次活动，每个员工透过进行自我教育、自我剖析，吸取教训，警钟长鸣，并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距，明确今后工作的努力方向，必将使我们银行违法违规案件行到遏制，案件数量不断下降。
篇二：疫情银行坚守岗位心得体会
银行职员疫情心得体会思考3银行职员疫情心得体会思考3二0二0年春节，一场突如其来的“X”打乱了所有的生活节奏，也影响了整个社会的秩序，银行业也将受到一定程度的影响。一方面，银行存贷款业务、中间业务将受到冲击。一是在疫情爆发、扩散期间，企业生产经营受到影响，企业的信贷需求将进一步削弱，冲击银行贷款业务。此外，居民外出活动的减少，旅游、购车、购房等消费下降，也将减少相关贷款。二是企业盈利能力下降、利润空间收窄，将导致企业存款少增，影响银行存款业务。且恰逢春节期间，居民手持现金较多，在外出减少情况下，现金暂时滞留家中。三是由于企业和居民活动受阻，银行在此期间难以开展新客户的拓展。另一方面，疫情造成企业盈利能力下降、还款能力减弱，将可能导致后续银行不良率的上升。在疫情持续爆发、扩散过程中，局部城市“封城”、务工人员返城受阻，企业正常生产经营被打乱，营业收入和现金流减少甚至中断，但房租、工资等刚性费用仍需支付，企业经营压力明显加大、盈利能力随之下降。并且，近年来我国处于经济增速下行阶段，民营、小微企业融资问题较为严峻，本次疫情将进一步恶化大量企业境况，导致企业还款能力减弱，出现资金链紧张、断裂甚至无力还款的情况，一定程度将推高银行贷款不良率。疫情防控期间，应对疫情的不利影响，建行作为国有商业银行，以数字化为根底开展在线金融效劳，解客户燃眉之急。从抗击疫情到复工复产，从零售端到企业端，提高数字化经营水平，提供线上效
劳已成为金融效劳实体经济、助力打赢疫情防控阻击战的重要抓手。一、在线融资渠道，推广建行“惠懂你”APP。通过线上融资，开辟“绿色通道”，以专项授信、信贷优惠、供给链金融等多种方式快速回应企业迫切资金需求。为资金周转遇到困难的小微企业发放贷款。三、创新产品效劳，支持企业抗疫复工。利用数字化经营理念，依靠强大的金融科技效劳网络和效劳能力，通过“新一代综合营销平台”对企业进行条件筛选和精准描述判断，推出针对性解决方案，想方设法为企业解困。为生产疫情防控重要物资的医疗医药企业融资需求开通“绿色通道”，为个体工商户提供“菜篮子”“慧点餐”“善融商城”“叮当买药”等线上平台，全力支持疫情防控应急物资相关企业的生产供给。X疫情是对传统金融效劳模式和综合应急能力的一场考验，同时也倒逼着银行等金融机构将数字化转型向更深层次快速推进，提高数字化经营水平是推动全行高质量开展的重要措施。
篇三：疫情银行坚守岗位心得体会
疫情期间银行工作心得疫情期间银行工作心得疫情面前，有恐慌、有感动、有谣言、有温情等等，除了新闻上报道的，我们每个人身边也都有很多鲜活的事例，在这样重大的事件面前，有心的家长和小朋友们，应该自觉练起来，写一篇抗疫主题的作文。一是疫情期间难忘的人和事。疫情期间，每天都发生着无数令人难忘的事，每天都涌现出令我们难忘的人，尤其是身边事、身边人，最值得去写。比如，父母是医生、护士、解放军。。参考题目：《最美逆行者》《致敬“最可爱的人”》《他们不仅是天使，还是战士》。二是与往年春节的不同。这个春节是在疫情中度过的，所以这个春节和过去喜庆祥和的春节肯定不一样。不能像往年一样聚餐、走访，该如何来表达亲情?还通过描写春节的不同，来表达众志成诚抗击疫情的主题。参考题目：《不一样的春节》《爸爸去哪儿了》《有一种“爱”，叫少聚会》。三是弘扬社会正能量。在这场关于抗击疫情的战役中，涌现出了一个个负重前行的逆行者和一个个感人至深的故事。因此，关于“最美逆行者”、“责任”、“奉献”、“众志成城，万众一心”、“信念”、“坚强”、“希望”、“光明”等社会正能量主题的作文均有可能
成为命题的方向。参考题目：《抗击疫情，众志成城》《一场“战疫”》《我眼中的抗疫》。
四是对疫情中出现的问题进行反思。这次疫情可能的源头是野生动物，为什么经历过非典后人类还要贪吃野味?疫情期间盐水漱口防病毒、抽烟喝酒防毒、双黄莲抗病毒等各种谣言乱飞，个别地方出现了歧视武汉人等事件，这些问题都值得关注和思考。参考题目：《给武汉人民(武汉小朋友)的一封信》《敬畏自然，拒绝野味》《武汉人，是同胞也是同袍》《疫情有毒，网络谣言更有害!》。
五是疫情过后对人类、国家的后续影响。从教训中汲取智慧，才能避免再犯同样的错误。非典之后又出现这样范围的疫情，正是人类未汲取教训的表现。此次疫情结束后，肯定会给人类、国家、社会带来不一样的改变。小朋友们不妨从人类、国家这样的层面，想像一下疫情下一步将会为人类抗击传染病、提升卫生科学知识、善待野生动物等方面带来哪些改变。参考题目：《抗疫过后》《从抗疫中学到的》《请不要再有第三次》《假如遇到生化战争》。
疫情期间银行工作心得“隔离病毒，不隔离爱”，在最近这个特殊时期里，很多银行人朋友圈都流传着这句话。的确，在疫情期间我们一直致力于开放各类业务线上办理，出台各种利率极低的贷款，为个人生活和企业运转提供便利和资金扶持。现在新冠肺炎在我省连续几天无
新增，但疫情防控工作仍然不能松懈，为客户提供更安心更有安全感的服务成为客户维护工作的新课题。下面，我就来谈谈这段时间的一点心得。
首先，我们要大力倡导客户尽量通过自助渠道办理业务。我们可以通过群发短信、发朋友圈的方式做好宣传，动员客户积极使用电子银行渠道，比如手机银行、网上银行、ATM等，减少接触机会，大大降低了感染风险。其次，对于来网点办理业务的客户我们要做好防疫辅助工作。为到店客户测量体温，刷卡取号，再让客户有序入内，避免集中聚集。对于未佩戴口罩的客户，我们可以提供口罩让其佩戴好以后再进入网点办理业务。
再次，要做好营业网点及现金的消毒工作。客户来网点办理业务，接触的现金和物品都可能成为病毒传播的媒介，所以做好及时的消毒处理尤为重要。网点在营业期间做到每日四次消毒打扫，高柜现金收支分离，收入现金必须高温或紫外线消毒后才能付给客户。只有这样，客户才能在细节之中感受到我们优质的服务。
我相信在这个特殊的时期，我们一定能为客户提供更为暖心的服务，为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量!
疫情期间银行工作心得“从新型冠状病毒疫情爆发以来，你们一直坚守在工作岗位上，我知道你们也是为人父母、子女，但疫情期间为了我们这些老百姓大冬天还开门营业，我也没有别的什么，一点心意你们别
嫌弃。”2月3日营业期间，一位穿着羽绒服，脸和手冻得通红，提
着两个大袋子的女士站在工商银行宁夏分行开发区支行营业室门口这样说道。
如此严峻的疫情面前下，她来银行却不是为了办业务?银行的大堂经理匆匆将她拉进来，她打开提着的两个沉甸甸的袋子，里面是口罩、护目镜、电子体温枪及消毒水等防护资源。她表示，疫情期间她了解到工行许多网点为了给客户提供“在线”的全面服务，仍然坚守在工作岗位上。得知目前防护资源匮乏的情况下，想要无偿捐赠一些物资给银行。工作人员不好意思收下这份沉甸甸“心意”，她却说一直以来服务她的客户经理、大堂经理、柜员，每一个人的一言一行、一举一动都是尽心尽意、全心全意，她希望能够做些什么回馈这份感激。原来，这位郑女士是该支行的一名客户，经常到宁夏开发区支行营业室办理汇款业务，每次到网点都能得到工作人员的热情接待，自己年龄大眼神又不是太好，大堂经理总是不厌其烦的一遍又一遍的耐心辅导她。每次办完业务都是满意而归，日积月累的周到服务也让郑女士逐渐成为一名工商银行的“铁粉”，决定“做些什么”驰援奋斗在一线的银行工作人员，来回馈这份敬意。病毒无情人有情，这样暖心的一幕，在全国各地的工行网点都悄然无声地上演着。这些温暖连缀而成众志成城的长卷，融化了冬寒，成为我们心中“走过冬天便是春”的那份笃定。
2020年，注定是不平凡的一年，每天打开手机，看到的都是新冠肺炎患者数量不断上升，快速增长的确诊病例人数，医院急需社会捐赠。疫情来势汹汹，让这个冬天显得格外寒冷。尽管如此，工商银行网点的一线员工，在保证自身防护的前提下，佩戴口罩仍然坚守岗位，他们也是为人父母、子女、兄弟姐妹，但疫情严峻的形式并没有掩盖住他们一颗颗热忱的心，那一层小小的口罩背后仍然是他们暖暖的笑容和坚毅的表情。因为他们知道，作为金融行业的“国家队”，疫情面前需要展现的是一份大行担当和社会责任。
在灾难面前，有人惊慌失措、有人挺身而出，有人独善其身、有人急公好义。因为有那些奋战在抗击疫情一线的勇士们，我们对最终打赢疫情防控阻击战充满了信心;因为有那些在疫情阴影下多行善举的义士们，我们在与疫情作斗争时始终感受到爱心。
隔离病毒，但绝不会隔离爱，致敬每一个坚守岗位的你。
篇四：疫情银行坚守岗位心得体会
疫情期间银行工作心得3篇【等，减少接触机会，大大降低了感染风险。其次，对于来网点办理业务的客户我们要做好防疫辅助工作。为到店客户测量体温，刷卡取号，再让客户有序入内，避免集中聚集。对于未佩戴口罩的客户，我们可以提供口罩让其佩戴好以后再进入网点办理业务。
再次，要做好营业网点及现金的消毒工作。客户来网点办理业务，接触的现金和物品都可能成为病毒传播的媒介，所以做好及时的消毒处理尤为重要。网点在营业期间做到每日四次消毒打扫，高柜现金收支分离，收入现金必须高温或紫外线消毒后才能付给客户。只有这样，客户才能在细节之中感受到我们优质的服务。
我相信在这个特殊的时期，我们一定能为客户提供更为暖心的服务，为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量!
从新型冠状病毒疫情爆发以来，你们一直坚守在工作岗位上，我知道你们也是为人父母、子女，但疫情期间为了我们这些老百姓大冬天还开门营业，我也没有别的什么，一点心意你们别嫌弃
从新型冠状病毒疫情爆发以来，你们一直坚守在工作岗位上，我知道你们也是为人父母、子女，但疫情期间为了我们这些老百姓大冬天还开门营业，我也没有别的什么，一点心意你们别嫌弃
2月3日营业期间，一位穿着羽绒服，脸和手冻得通红，提着两个大袋子的女士站在工商银行宁夏分行开发区支行营业室门口这样说道。
如此严峻的疫情面前下，她来银行却不是为了办业务?银行的大堂经理匆匆将她拉进来，她打开提着的两个沉甸甸的袋子，里
面是口罩、护目镜、电子体温枪及消毒水等防护资源。她表示，疫情期间她了解到工行许多网点为了给客户提供在线的全面服务，仍然坚守在工作岗位上。得知目前防护资源匮乏的情况下，想要无偿捐赠一些物资给银行。工作人员不好意思收下这份沉甸甸心意，她却说一直以来服务她的客户经理、大堂经理、柜员，每一个人的一言一行、一举一动都是尽心尽意、全心全意，她希望能够做些什么回馈这份感激。
原来，这位郑女士是该支行的一名客户，经常到宁夏开发区支行营业室办理汇款业务，每次到网点都能得到工作人员的热情接待，自己年龄大眼神又不是太好，大堂经理总是不厌其烦的一遍又一遍的耐心辅导她。每次办完业务都是满意而归，日积月累的周到服务也让郑女士逐渐成为一名工商银行的铁粉，决定做些什么驰援奋斗在一线的银行工作人员，来回馈这份敬意。
病毒无情人有情，这样暖心的一幕，在全国各地的工行网点都悄然无声地上演着。这些温暖连缀而成众志成城的长卷，融化了冬寒，成为我们心中走过冬天便是春的那份笃定。
____年，注定是不平凡的一年，每天打开手机，看到的都是新冠肺炎患者数量不断上升，快速增长的确诊病例人数，医院急需社会捐赠疫情来势汹汹，让这个冬天显得格外寒冷。尽管如此，工商银行网点的一线员工，在保证自身防护的前提下，佩戴口罩仍然坚守岗位，他们也是为人父母、子女、兄弟姐妹，但疫情严峻的形式并没有掩盖住他们一颗颗热忱的心，那一层小小的口罩背后仍然是他们暖暖的笑容和坚毅的表情。因为他们知道，作为金融行业的国家队，疫情面前需要展现的是一份大行担当和社会
责任。在灾难面前，有人惊慌失措、有人挺身而出，有人独善其身、有人急公
好义。因为有那些奋战在抗击疫情一线的勇士们，我们对最终打赢疫情防控阻击战充满了信心;因为有那些在疫情阴影下多行善举的义士们，我们在与疫情作斗争时始终感受到爱心。
隔离病毒，但绝不会隔离爱，致敬每一个坚守岗位的你。
篇五：疫情银行坚守岗位心得体会
疫情期间银行工作心得疫情期间银行教育工作心得
<strong>疫情期间客户维护心得</strong>
“隔离病毒，不隔离爱”，在最近这个特殊时期里，很多银行人朋友圈都流传着这句话。的确，在疫情期间我们一直致力于开放各类业务线上办理，出台各种利率极低的贷款，为个人生活和上市公司企业运转提供便利和资金扶持。现在新冠肺炎在我省连续几天无新增，但疫情防控教育工作仍然不能登革热松懈，为客户提供更多更安心更交叉学科有安全感的服务成为客户维护工作的新课题。下面，我就来谈谈这段时间的一点心得。
首先，我们要大力倡导客户尽量通过自助切忌渠道办理业务。我们可以通过群发短信、发朋友圈的方式做好宣传，动员客户积极选用电子电子银行渠道，比如手机银行、网上银行、ATM等，减少接触机会，大大降低了感染风险因素。其次，对于门市来网点办理业务的客户我们要做好防疫辅助工作。为到店客户测量体温，刷卡取号，再以让客户有序入内，避免集中聚集。对于未曾佩戴口罩的客户，我们可以提供口罩让穿戴其佩戴好以后再进入网点办理业务。
再次，要做好营业网点及现金的消毒分支行其他工作。客户来网点办理业务，接触的现金和物品都可能成为的媒介，所以做好及时的及早消毒处理尤为重要。网点在营业做到每日四次消毒打扫，高柜现金收支分开，收入现金必须高温或紫外线消毒后才能付给客户。只有这样，客户才能在细节之中感受到我们优质的服务。
我相信在这个一般而言的时期，我们一定能为客户提供更为暖心的服务，为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量!
<strong>疫情面前，总有一种坚守叫做工商银行</strong>
“从新型白喉疫情爆发以来，你们一直坚守在工作岗位上，我知道你们也是为人父母、子女，但疫情期间为了我们这些老百姓大冬天还开门停业整顿，我也没有别的什么，一点心意你们别看不起……”
2月3日营业期间，一位穿着羽绒服，脸和手冻得通红，提着两个支行袋子的老太站在工商银行宁夏分行开发区大营业室门口这样说道。
如此严峻的疫情面前下，她来管理业务银行却不是为了所办业务?
银行的大堂经理匆匆将她拉进来，她打开提着拿起的两个沉甸甸的袋子，里面是口罩、护目镜、电子体温枪及消毒水等防护资源。她表示，疫情期间她了解到工行许多网点为了给客户提供“在线”的全面服务，目前仍然坚守在工作岗位上。发觉目前防护资源匮乏的目前情况下，想要无偿自办捐赠一些物资给银行。工作人员不好意思收下这份沉甸甸“心意”，她却说居然一直以来服务她的客户经理、大堂经理、柜员，每一个人能的一言一行、一举一动都是尽心尽意、全心全意，她能够希望能够做些什么嘉惠这份感激。
原来，这位郑女士是该支行的一名客户，经常到宁夏开发区支行营业室办理汇款业务，每次到网点都能工作人员的热情接待，自己年龄大眼神又不是太好，大堂经理总是不厌其烦的一遍又的耐心辅导她。每次办完管理业务都是满意而归，日积月累的周到服务也让郑女士逐渐成为一名工商银行体贴的“铁粉”，决定“做些什么”驰援奋斗在一线外资银行的银行工作人员，来回馈这份敬意。
病毒无情人有情，这样暖心的一幕，在全国各地的工行网点都悄然无声地上演着。这些温暖连缀而成众志成城的长卷，融化了冬寒，成为我们心中“走过冬天便是春”的那份笃定。
2021年，注定是不平凡的一年，每天打开手机，看到的都是新冠肺炎患者数量不断上升，快速增长的误诊病例人数，医院急需社
会捐赠……疫情来势汹汹，让这个冬天显得格外寒冷。尽管如此，工商银行网点的一线员工，在保证自身防护的前提下所，佩戴口罩仍然坚守岗位，他们也是为人则父母、子女、兄弟姐妹，但疫情棘手的形式并没有掩盖住他们一道道一颗颗热忱的心，那一层的口罩背后仍然是他们暖暖的笑容和不屈不挠的仍然表情。因为他们知道，作为金融行业的“国家队”，疫情面前需要展现的是一份行担当和社会责任。
在灾难面前，有人惊慌失措、有人挺身而出，有人独善其身、有人急公好义。因为有那些奋战在抗击疫情一线的勇士们，我们对最后打赢疫情防控阻击战充满了信心;乐善好施因为有那些在疫情阴影下多行善举的义士们，我们在与疫情作斗争时始终感受到爱心。
隔离病毒，但绝不会隔离爱，致敬每一个坚守岗位的你。
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篇六：疫情银行坚守岗位心得体会
疫情期间银行工作心得银行
一方面，银行存贷款业务、中间业务将受到冲击。一是在疫情爆发、扩散期间，企业生产经营受到影响，企业的信贷需求将进一步削弱，冲击银行贷款业务。此外，居民外出活动的减少，旅游、购车、购房等消费下降，也将减少相关贷款。二是企业盈利能力下降、利润空间收窄，将导致企业存款少增，影响银行存款业务。且恰逢春节期间，居民手持现金较多，在外出减少情况下，现金暂时滞留家中。三是由于企业和居民活动受阻，银行在此期间难以开展新客户的拓展。
另一方面，疫情造成企业盈利能力下降、还款能力减弱，将可能导致后续银行不良率的上升。在疫情持续爆发、扩散过程中，局部城市封城、务工人员返城受阻，企业正常生产经营被打乱，营业收入和现金流减少甚至中断，但房租、工资等刚性费用仍需支付，企业经营压力明显加大、盈利能力随之下降。并且，近年来我国处于经济增速下行阶段，民营、小微企业融资问题较为严峻，本次疫情将进一步恶化大量企业境况，导致企业还款能力减弱，出现资金链紧张、断裂甚至无力还款的情况，一定程度将推高银行贷款不良率。
疫情防控期间，应对疫情的不利影响，建行作为国有商业银行，以数字化为根底开展在线金融效劳，解客户燃眉之急。从抗击疫情到复工复产，从零售端到企业端，提高数字化经营水平，提供线上效劳已成为金融效劳实体经济、助力打赢疫情防控阻击战的重要抓手。
一、在线融资渠道，推广建行惠懂你APP
通过线上融资，开辟绿色通道，以专项授信、信贷优惠、供给链金融等多种方式快速回应企业迫切资金需求。为资金周转遇到困难的小微企业发放贷款。
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二、创新产品效劳，支持企业抗疫复工
利用数字化经营理念，依靠强大的金融科技效劳网络和效劳能力，通过新一代综合营销平台对企业进行条件筛选和精准描述判断，推出针对性解决方案，想方设法为企业解困。为生产疫情防控重要物资的医疗医药企业融资需求开通绿色通道，为个体工商户提供菜篮子慧点餐善融商城叮当买药等线上平台，全力支持疫情防控应急物资相关企业的生产供给。
三、提高数字化效劳水平，带动数字化经营
提高机构和员工的获客水平，取得有效的联系方式，推动我行移动金融效劳的进一步开展，使客户能够在疫情防控期间，足不出户办理业务。鼓励全行员工通过朋友圈，微信群等方式，大量宣传我行相关业务的手机银行便捷办理流程，例如个人线上申请快贷、分期通消费贷款，线上申请打印银行明细，公司线上开立账户等业务。疫情发生后，我行迅速加强在线效劳能力，优化丰富非接触式效劳，开启远程效劳、线上作业、在线交易等模式，为客户提供平安便捷的宅家金融效劳。
新冠肺炎疫情是对传统金融效劳模式和综合应急能力的一场考验，同时也倒逼着银行等金融机构将数字化转型向更深层次快速推进，提高数字化经营水平是推动全行高质量开展的重要措施。
疫情期间银行工作心得疫情面前，有恐慌、有感动、有谣言、有温情等等，除了新闻上报道的，
我们每个人身边也都有很多鲜活的事例，在这样重大的事件面前，有心的家长和小朋友们，应该自觉练起来，写一篇抗疫主题的作文。
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一是疫情期间难忘的人和事。疫情期间，每天都发生着无数令人难忘的事，每天都涌现出令我们难忘的人，尤其是身边事、身边人，最值得去写。比方，父母是医生、护士、解放军。
二是与往年春节的不同。这个春节是在疫情中度过的，所以这个春节和过去喜庆祥和的春节肯定不一样。不能像往年一样聚餐、走访，该如何来表达亲情?还通过描写春节的不同，来表达众志成诚抗击疫情的主题。参考题目：《不一样的春节》《爸爸去哪儿了》《有一种爱，叫少聚会》
三是弘扬社会正能量。在这场关于抗击疫情的战役中，涌现出了一个个负重前行的逆行者和一个个感人至深的故事。因此，关于最美逆行者、责任、奉献、众志成城，万众一心、信念、坚强、希望、光明等社会正能量主题的作文均有可能成为命题的方向。参考题目：《抗击疫情，众志成城》《一场战疫》《我眼中的抗疫》
四是对疫情中出现的问题进行反思。这次疫情可能的源头是野生动物，为什么经历过非典后人类还要贪吃野味?疫情期间盐水漱口防病毒、抽烟喝酒防毒、双黄莲抗病毒等各种谣言乱飞，个别地方出现了歧视XXX人等事件，这些问题都值得关注和思考。参考题目：《给XXX人民
我相信在这个特殊的时期，我们一定能为客户提供更为暖心的效劳，为打赢这场疫情防控阻击战奉献力量!
从新型冠状病毒疫情爆发以来，你们一直坚守在工作岗位上，我知道你们也是为人父母、子女，但疫情期间为了我们这些老百姓大冬天还开门营业，我也没有别的什么，一点心意你们别嫌弃
疫情期间银行工作心得
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从新型冠状病毒疫情爆发以来，你们一直坚守在工作岗位上，我知道你们也是为人父母、子女，但疫情期间为了我们这些老百姓大冬天还开门营业，我也没有别的什么，一点心意你们别嫌弃
2月3日营业期间，一位穿着羽绒服，脸和手冻得通红，提着两个大袋子的女士站在工商银行宁夏分行开发区支行营业室门口这样说道。
如此严峻的疫情面前下，她来银行却不是为了办业务?
银行的大堂经理匆匆将她拉进来，她翻开提着的两个沉甸甸的袋子，里面是口罩、护目镜、电子体温枪及消毒水等防护资源。她表示，疫情期间她了解到工行许多网点为了给客户提供在线的全面效劳，仍然坚守在工作岗位上。得知目前防护资源匮乏的情况下，想要无偿捐赠一些物资给银行。工作人员不好意思收下这份沉甸甸心意，她却说一直以来效劳她的客户经理、大堂经理、柜员，每一个人的一言一行、一举一动都是尽心尽意、全心全意，她希望能够做些什么回馈这份感谢。
原来，这位郑女士是该支行的一名客户，经常到宁夏开发区支行营业室办理汇款业务，每次到网点都能得到工作人员的热情接待，自己年龄大眼神又不是太好，大堂经理总是不厌其烦的一遍又一遍的耐心辅导她。每次办完业务都是满意而归，日积月累的周到效劳也让郑女士逐渐成为一名工商银行的铁粉，决定做些什么驰援奋斗在一线的银行工作人员，来回馈这份敬意。
病毒无情人有情，这样暖心的一幕，在全国各地的工行网点都悄然无声地上演着。这些温暖连缀而成众志成城的长卷，融化了冬寒，成为我们心中走过冬天便是春的那份笃定。
2022年，注定是不平凡的一年，每天翻开手机，看到的都是新冠肺炎患者数量不断上升，快速增长确实诊病例人数，医院急需社会捐赠疫情来势汹汹，
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让这个冬天显得格外寒冷。尽管如此，工商银行网点的一线员工，在保证自身防护的前提下，佩戴口罩仍然坚守岗位，他们也是为人父母、子女、兄弟姐妹，但疫情严峻的形式并没有掩盖住他们一颗颗热忱的心，那一层小小的口罩背后仍然是他们暖暖的笑容和坚毅的表情。因为他们知道，作为金融行业的国家队，疫情面前需要展现的是一份大行担当和社会责任。
在灾难面前，有人惊慌失措、有人挺身而出，有人独善其身、有人急公好义。因为有那些奋战在抗击疫情一线的勇士们，我们对最终打赢疫情防控阻击战充满了信心;因为有那些在疫情阴影下多行善举的义士们，我们在与疫情作斗争时始终感受到爱心。
隔离病毒，但绝不会隔离爱，致敬每一个坚守岗位的你。
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篇七：疫情银行坚守岗位心得体会
银行抗疫志愿者心得5篇作为志愿者，我们应该牢记“我奉献，我快乐”的信条，尽我们所能帮助他人。你对志愿者有什么体会吗？写一篇志愿者心得吧。下面是为大家收集有关于银行抗疫志愿者心得，希望你喜欢。
365606银行抗疫志愿者心得2各位老师、亲爱的同学们：大家好!做志愿者虽然放弃了难得的休闲时光，但我们毫无怨言，因为我们收获到的是玩乐中，体会不到的内心满足与欢乐。爱就像是养料，净化滋润着我们的心灵。我在想：其实我们在做每一件事都能带着一份发自内心的关爱、一种认真负责的态度，即使平淡的生活和琐碎的工作，我们都能找到那份内心深处的欢乐!不要吝啬微笑，不要羞于表达，身边所有你爱的人也都会是爱你的人!可爱的燕子们，让我们在翱翔蓝天的时候也把我们的爱洒向人间时间匆匆流逝，转眼间进入服务站已经有一个多学期了，在这一个多学期里，我参加过很多服务站的大大小小的活动。每参加一次活动都会让我有不一样的收获和感受。其中让我感受最深刻的是第一次参加的福利院活动。在那里住着的都是一些孤寡老人和孤儿，他们身体上都有这样或那样的缺陷，而我们在那里进行的活动也是很简单的。只是和那些小孩玩一些小活动，派一些糖果给他们，或者与一些老人家聊聊天那样。
虽然这些活动在我们眼里是那么的简单甚至是幼稚。可是在活动的过程中我却经常能看到他们天真真诚的笑脸。这也是我去这活动中获得最大的回报。因为他们的笑脸能够让我所有的烦恼都烟消云散。让我感到满足，同时也让我明白了其实欢乐很简单。只要你能够坚持微笑待人，用自我的欢乐去感染他人，化解他人的烦恼，看到别人也对你微笑。那你就会感受到欢乐了，其实欢乐很简单，让我们微笑待人吧!
我记得我刚成为青年志愿者服务站的一员时，师兄曾问过我们，你们为什么要加入服务站?我的回答是：做一名青年志愿者!
那时刚刚踏入大学的门槛，对学校里的一切新事物都感到好奇，于是怀着一颗炽热的心加入了我认为最有意义的组织――青年志愿者服务站。而此刻，经过时间的冲淡，那可当时热腾腾的的心或许已不再像当初那样的滚烫，但，我依旧会因为自我是一名青年志愿者而感到光荣。
或许我不能为聋哑学校的孩子、福利院的孩子和孤寡老人们贡献什么，或许我能做的仅仅是和他们聊天，玩耍，又或许我能做到的仅仅是在公交哦车上为一位孕妇让出自我的座位，但我依然会为自我的行为而光荣，仅仅是因为我期望的，我力所能及的，只要出自一份真心，一份善良就够了。
276258银行抗疫志愿者心得4从小我就希望当一名光荣的人民教师，如今我幸运站在神圣的讲台上，终于开始了我的教师梦。第一次走进城陂小学，看见一群群可爱的孩子们，仿佛又回到了
童年时代。纯真善良的孩子，曾经我也是其中的一员，现在却要成为他们的老师，在孩子的欢声笑语中继续成长!我们的老师也是可爱的，跟那么天真无邪的孩子在一起，心灵永远是清澈透明的，永远那么年轻!
感谢城陂小学给了我们这么一个美丽的平台，去体味做一名教师的百般滋味，我们在这里成长，我们在这里成熟。我们这些青蓝志愿者，带着希望，带着微笑，带着关爱，带着热忱，带着信念，带着活力，带着祝福，带着奉献，走进小学，走进学生，走进社会。我们在这里学习，交友，丰富生活，积累经验。三下乡活动让我觉得是一项美丽的体验，无私奉献更为动人，我们便在不知不觉中成为了感动别人，感动自己的光荣的支教教师!
工作已经进展了6天了，我的感受颇多。面对一双双渴求知识的眼睛和写满了认真的脸庞，我竭尽全力地满足他们的需求。在课堂上我们注重学生与学生互动，尽可能多地给予学生鼓励和赞扬，尽量培养他们对学习的兴趣。一节课下来，很多老师已是筋疲力尽，第一次深刻地感受到作为老师的辛苦。课后，我们便给和在课堂上表现欠佳的学生谈心，让学生知道，我们是师生，更是朋友。文化课上，我们一起畅游在知识的海洋，体育课上，我们嬉戏在并不宽敞的操场。我们尽自己最大的努力让学生学在其中，乐在其中。中午11：00，上午的课程便结束。下午14:30又开始上课，16：30放学。一天的授课内容结束，但我们的工作还远远没有结束。我们还需要开总结会议，并确认第二天的工作流程和各自的工作，备
课等等。总之,来到乡村，虽然很辛苦，但是我感受到了农村的淳朴和美，
心灵受到净化，没有城市的喧嚣和物欲横流，只是简单的生活，这种感觉真好!
#276257银行抗疫志愿者心得5三下乡暑期社会实践活动我获得最多的感受是幸运和感动。很幸运我能有这么一个机会，也很感谢能遇到一群令我感动的人。虽然活动只有7天,但给我的却是一生中最美好的回忆。也是人生中最难忘的经历。到当地我们受到了热烈地欢迎。我们三下乡全体成员奔向一个目的地，在孩子们心中埋下一颗希望的种子。在为期七天的活动中队友们走在一起,一起欢笑,一起流汘。白天认认真真做事,夜里热热闹闹的放松。下乡的日子是清苦的，虽苦尤甜，但是我也重新了解了农村。虽然说国家普及了九年义务教育，可是我知道当地离真正的素质教育还很远，我觉得教育不应该只是限制在课堂上.素质稍高的家长就应该在假期时鼓励孩子多参加活动，尽量在各种活动中找到自己的特长所在,兴趣所在,这对孩子以后的发展是特别有利的,而且应该是必须的。以集体利益为重，无论大小会议发言要抓重点,总结能力要强,考虑事情要细心谨慎，对问题要动脑筋有自己的想法，委婉地跟别人交流敏感性话题,微笑面对人和事,表现岀自己的亲和力，坦诚地对待他人等等。对于自身我看到了自己对事情有些急躁,考虑事情还不够周全，
缺乏创新，凝聚力还不够强等，相信我会努力完善自己的。在义务支教中我上了一堂小班的美术课，他们平常没有什么机会
学这些艺术课程，也没什么机会表现自己。看着那些孩子们热切渴望的眼神，强烈的表现欲望,以及努力模仿的神态。我觉得我看见了一群天使他们无邪的笑容渲染着云霞，我真的感受到了美好.
志愿者心得体会
篇八：疫情银行坚守岗位心得体会
邮储银行xx市分行坚持与市委市政府有关疫情应对决策部署保持高度一致按照公布的疫情发展情况及时分析形势科学应对风险加强宣传引导切实加强疫情风险提示和防控知识宣传不断提高全行安全防范意识强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务引导员工注意防寒保暖室内通风和个人卫生避免到人群密集场所活动银行防疫工作总结（精选5篇）
一、疫情防控措施1、所有境外来人员严格落实“14+7+7”健康管理措施，即14天集中隔离医学观察、7天居家健康观察和7天日常健康监测。2、从严管控居家健康观察人员，到医院核酸检测，要专人专车接送，严格落实全程闭环管控措施。对不具备居家健康观察相关居住条件的人员，须转为集中隔离医学观察。3、广大市民要密切关注国内疫情信息动态，非必须不前往中高风险地区所在设区市、已有阳性病例报告的地区，暂缓外出旅游。尽量不去人员密集场所，减少感染风险。4、商场超市、农贸市场、酒店旅馆、影剧院、旅游景点、养老机构、医疗机构、药店、线下培训机构、宗教场所所有场所要严把“小门关”，严格落实“测温＋戴口罩＋二码联查（核验健康码＋14天行程码）”和日常清洁消毒、通风、减少人员聚集等防疫措施。5、景点景区要坚持实施“限量、预约、错峰”措施，科学合理控制人流密度，防止人员瞬时聚集，景区接待游客量不超过最大承载量的75%，暂停聚集性室内表演活动。6、各地各部门要按照“非必要不举办”“能线上不线下”的原则，从严控制各类会议活动数量和参会人员规模。必须召开的线下会议活动，按照“谁举办、谁负责”“哪里举办、哪里负责”的要求落实疫情防控的主体责任和属地责任。7、开设发热门诊（诊室）的医疗卫生机构必须严格落实发热门诊预检分诊制和首诊负责制，对发热、干咳等“十大症状”患者必须详细询问流行病学史，规范登记有关信息，落实分类处置和报告。8、严格重点行业人员健康管理，公路、水路、口岸、医疗卫生、进口冷链、交通物流等行业系统，须按照国家行业主管部门最新要求，细化全体从业人员健康管理，按规定开展核酸检测，及时发现异常情况和疫情苗头。二、银行防疫工作总结（精选5篇）
时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。我们该怎么去写工作总结呢？以下是小编整理的银行防疫工作总结（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。银行防疫工作总结1
为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行xx市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。
一、提高政治站位，加强全行组织领导为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长；工作领导小组下设办公室，由xx副行长任组长，xx副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、政府统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。二、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防
护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务
和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。
四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于20xx年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。
三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用。一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受最优惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的`医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触；对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续；对于为疫情防治提供支持
的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。
四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。五、强化应急值班，确保处置高效妥当强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。六、强化宣传教育，做好舆论引导邮储银行xx市分行坚持与市委、市政府有关疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情发展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，避免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。银行防疫工作总结2自疫情防控工作开展以来，农发行三门峡市分行营业部党支部把疫情防控作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的实践平台，“六个到位”充分发挥党组织战斗堡垒作用，引导全体党员主动担当作为，自觉落实好中央、地方政府和上级行党委的各项部署，全力筑牢疫情防控第一线。组织保障到位。疫情发生后，该部第一时间成立疫情防控工作领导小组和疫情办，党支部书记亲自挂帅，亲自制定疫情防控工作预案，
对政策宣传、员工疫情感染排查、办公场所安保消毒、返岗复工等工作进行统筹安排。疫情办第一时间向全体员工发出倡议书，引导全体职工听从指挥，不信谣、不传谣，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。
宣传引导到位。该部高度重视舆论引导，每天通过电话、短信、微信工作群等方式，将上级精神及时传达到每位员工，教育员工不信谣、不传谣，及时向员工通报疫情进展，增强员工战胜疫情的信心。疫情办又开展健康教育，下发《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，向员工科普疫情防控有关要求，有效提升职工自我防控意识。
人员排查到位。总行《关于做好新冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》下发后，该部主动电话联系每一位员工，包括已退休职工，摸清所有人员身体状况、去向、往返市区时间及乘坐交通工具、路线等情况，开展“地毯式”排查，并全面摸排员工及同居家属情况，确保巡查“不留死角、不漏一人”。
物资保障到位。疫情发生后，各种防疫物资奇货可居。又值春节假日期间，物资采购可谓难上加难。青年党员刘嫒、高方两位同志主动请缨，放弃休息时间，转碾于各大药店、医院，甚至动用个人关系，紧急筹备口罩3000只、84消毒液30桶、75%酒精30瓶、防护服5套、护目镜5副等防护用品，及时装备营业厅和配发职工，为保障客户和员工安全做出了突出贡献。
重点防控到位。凡进入办公区域的人员必须佩戴口罩、测量体温，体温在37.2度以上的不予放行，并建议其立即到发热门诊就诊，把好“进出关”。对电梯及按键、门把手、楼梯扶手等高频次接触设备实施每日定期擦拭消毒，把好“消毒关”。复工后，就餐实行分餐制，每个部室指定取餐，并分发给部室人员，把好“用餐关”。对有无疑似病症、有无外出及聚会情况以及14天内有无接触湖北外来人员、是否到过指定发热门诊就医等情况实行“日报告”机制，并建立台账，时刻保持高度警觉性。
金融服务到位。自疫情发生以来，该部认真贯彻落实上级行关于加大金融支持防控疫情有关通知精神，主动加强与地方疫情防控金融
需求的有效对接，对当地卫生防疫、医疗设备采购等融资需求进行了全面摸排，做好应急救灾金融服务准备工作，同时从2月3日起，电子结算渠道24小时高效通畅运行，全面减免结算费用，大力支持地方疫情防控工作开展。
接下来，该部将做好打持久战、攻坚战的准备，进一步强化党组织战斗堡垒的作用，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。银行防疫工作总结3
为全面贯彻党中央、国务院、湖南省委省政府和监管部门一系列重要指示，进一步传达落实xx银行总行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作紧急会议精神，xx银行分行高度重视，在全行做出工作部署，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，确保广大干部员工和客户身体健康和生命安全。
一、加强组织领导，压实工作责任。浦发银行分行成立了由分行党委书记、行长担任组长，其他分管行领导任副组长，各单位、各部门主要负责人任成员的防控工作领导小组，领导小组办公室设在分行办公室。浦发银行分行防控领导小组于1月22日召开紧急会议，研究分行防控工作方案，连夜制订了《浦发银行分行关于新冠病毒感染肺炎防控工作方案》，明确了各单位、各部室防疫工作职责分工；１月23日，该分行又召开了全辖关于新型冠状病毒感染的肺炎防控工作紧急视频会议，对分行各项防疫措施进行了安排部署。春节假日期间，分行领导班子成员分工协作，带头值班，时刻关注各单位防疫措施落实情况，并为春节期间坚守岗位人员送去慰问。二、提高政治站位，做好防疫动员。浦发银行分行党委书记、行长、防控领导小组组长李征要求全行上下要严格落实疫情防控工作要求，全面掌握新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识，密切关注疫情事态发展。各单位“一把手”要提高政治站位，高度重视疫情防控工作，坚守岗位、靠前指挥，做到守土有责，守土担责，守土尽责；各党支部和全体党员要充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，带头做好示范，做好各种困难准备，从对人
民生命安全和身体健康的高度出发，以战时状态战时机制战时思维战时方法，坚决打赢这场防疫阻击战。
三、实施动态管理，掌握准确信息。浦发银行分行建立了每日零报告制度。从１月23日起，实施全员零报告制度，就各单位人员情况及网点经营情况进行日报告，并对全行员工春节期间离开驻地情况进行了细致摸排，尤其是途径重点疫区情况，对相关人员离、返驻地时间，交通方式及车次和航班号做了动态管理，随时掌握员工动向。并在各层级微信群中转发科学防疫手册，要求做好科学防疫工作，全行员工及家属要戴口罩、勤洗手、多消毒、不串门，居家少外出、不聚会、不接触，出门及返员工不要选乘公共交通工具，尽量减少人群交叉感染的机会。四、做好应急预案，确保服务连续。全辖正式进入业务连续性应急监测预备阶段，全体员工进一步认真学习了《浦发银行业务连续性总体应急预案》。为预防因员工感染疫情而引发业务中断风险，各单位已对关键岗位进行摸排确认，做好AB角管理，确保有生力量，实现连续作业，并对因员工感染疫情而产生的业务中断风险制订应急预案。同时，分行要求各分管行领导做好防疫期间综合金融服务，主动加强医院及有关企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医疗设备制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的金融融资需求，全力支持相关企业战胜疫情灾害影响；保持“客户服务不停顿、线上服务不停顿”，主动满足客户的日常需求。五、调整营业安排，应对突发事件。根据各地区疫情蔓延情况和国家延长春节假期的安排，浦发银行分行疫情防控领导小组认真研究，坚持既满足广大客户的金融需求又确保员工和客户的生命安全的原则，及时对春节期间网点对外营业安排进行了调整。推迟同城各网点对外营业时间，同时根据客户流量和分布，合理安排延长假期的对外营业网点。各异地分行根据各地区监管部门的统一安排，对网点营业安排也作出了适当调整。在调整网点对外营业安排的同时，加强对线上网上银行、手机银行和线下自助银
行的维护和监测，确保金融服务不断档。六、下发防疫物资，加强安全防护。浦发银行分行动员各方力量采购口罩2850个、消毒水48瓶、艾
条100盒、红外线测温仪50个、洗手液1130瓶等疫情防控专门物资，分发到各网点和各办公场所，按照防疫部门要求严格做好人员管控和消毒防疫工作。春节期间在岗的`保洁、后勤人员等均佩戴口罩上岗工作和服务。同时，严把办公区域入口关，春节假期期间坚守岗位人员上岗前一律实行体温监测，超过37.3度的人员立即采取隔离措施，启动应急预案，确保正常经营秩序。
七、实施必要隔离，调整工作方式。经浦发银行分行防控领导小组专题会议研究，分行所有春节期间离开驻地员工尤其是经过疫区和与感染者有过接触的员工必须进行自我隔离，度过隔离期后再返回工作岗位。对于隔离的员工可以实行在家办公，并主动做好自身的检测和防护，原则上不得离开所居住所，减少外出和与他人接触。在疫情解除前，各单位如非必要不开会，采取邮件、微信、视频、电话等形式进行工作沟通。八、做好正面宣传，加强舆情管理。要求全行员工务必冷静应对，不信谣、不传谣、不造谣，做好正面宣传，积极传播正能量。浦发银行分行办公室作为分行疫情防控信息工作统一收集发布部门，积极主动收集中央和地方政府新的相关要求和政策信息，及时调整和完善分行疫情防控工作。银行防疫工作总结42020年春节，突如其来的新型冠状病毒牵动着每个中国人的心，全国人民上下一心共同抗疫，期待春暖花开疫情解除之时。银行营业网点防控、应对等情况尤为重要，各级领导都把疫情防控工作作为当前最重要的任务来抓。建行各网点及机构面对疫情防控要求，采取了多种措施，在服务市民金融需求的同时，加强疫情防控。1.调整网点营业时间和服务方式。根据疫情形势，主动优化营业时间布局，推迟并缩短营业时间，及时向客户公示，并积极向客户宣传倡导通过网上银行、手机银行等线上渠道办理业务，通过创新工作
方式持续做好金融服务，拓展和完善线上服务渠道，助力抗疫，有效减少营业网点人员聚集。
2.强化网点卫生防疫。营业网点积极配备酒精、消毒液等消毒用品，定时对办公场所和网点大厅进行消毒通风，对使用频繁的自助机具、填单台等设备提高消毒保洁频次。全体员工佩戴防护口罩、手套，酒精喷洒消毒、洗手。对外来客户进行体温测量，并要求客户进入银行必须佩戴口罩，最大限度地保证客户和员工健康安全。
3.积极对外宣传及传导。各银行网点通过电子屏、宣传板等途径，提醒广大群众戴好口罩、不聚集、勤洗手、多消毒，积极做好疫情防控及自我防护。
据了解，网点客户反映当前很多不法分子利用疫情期间人民群众对防控物资、资金等方面的需求、企业远程办公等因素进行网络贷款诈骗、虚假售卖防疫物资等新型诈骗手段。为了提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境，营业网点在尽量减少面对面交流的情况下，除了采用海报、宣传折页等传统工作宣传模式外，开展线上警示教育活动，旨在提醒广大消费者提高风险防范意识，避免上当受骗，蒙受经济损失。从不同角度为消费者普及金融知识，提高客户金融意识和防诈骗能力。
今年“3·15”，营业网点也积极组织开展了一系列消费者权益日宣传活动。做好疫情期间客户服务的同时，发动线上线下开展金融知识宣传，加强排查、畅通投诉渠道，全力做好消费者各项权益保护工作。以“3·15”为契机，充分利用网点阵地及线上渠道，在线开展金融知识有奖问答活动，结合疫情时期的特殊态势，组织开展线上金融知识有奖问答活动，寓教于乐，内容以金融知识为主，强化金融风险提示，通过有奖竞答发红包的形式引导消费者积极参与，扩大金融知识宣传活动覆盖面，提升消费者金融风险防范能力。
面对疫情特殊时期，营业网点将持续践行“以客户为中心”的服务理念，为客户提供安全放心、优质便捷的金融服务，不断提升服务品质，增强员工消保服务意识、提高消保服务水平，扎实做好做细消费者权益保护工作，助力营造更加健康和谐的金融环境。
银行防疫工作总结5为做好假期期间安全保卫工作，工行xx支行根据上级行开展安全
检查的相关要求，在节前对营业网点、自助银行进行了安全检查，做好假期防疫安保工作。
一、加强节前安全意识教育。该行利用晨会持续加强对全体员工安全防范意识教育和警示教育，提醒员工疫情尚未结束，要继续严格落实好疫情防控的各个环节，做好人员进入、体温测量、口罩佩戴、安全环境巡查、网点的每日消毒等工作，同时还需加强对大额现金业务客户的安全防范意识宣传和提醒工作，以切实保障银行客户的资金安全。二、做好节前安全隐患排查。在假期前夕在全辖范围内开展一次大检查，对自助机具、监控设备、消防器材、报警设备等进行全面检查，重点对用电安全进行检查，杜绝违规使用大功率电器规定。通过节前检查，完善物防技防和消防水电等器材，积极营造安全经营环境。三、开展专项应急演练。针对节日期间刑事治安案件的发案特点，提前制定防范措施，并组织开展防范预案演练，落实各营业岗位担负的防范职责，保证相关人员掌握各类突发事件应急处置要点和程序。同时，要求值班人员恪尽职守，坚守岗位，通讯保持24小时畅通，发现和遇有异常情况，立即请示汇报，确保假期期间不发生抢劫和诈骗案件、不发生消防灾害事故。
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