经销商管理制度一、总则1、为贯彻20xx年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化，以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效，特制订本制度。2、经销商管下面是小编为大家整理的经销商管理制度13篇,供大家参考。
经销商管理制度篇1
一、总则
1、为贯彻20xx年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化，以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效，特制订本制度。
2、经销商管理原则
（1）详尽务实。经销商资料应力求详尽、全面而具体；管理方法从实际出发，操作性要强。
（2）主次分明。对经销商务必分清主次，实施严格的分级管理与扶持。
（3）动态管理。市场在不断变化，公司对经销商的认识和了解也在不断深化，因而要随时调整经销商管理的工作重点和工作方向。
二、经销商的选取
福易门业选取经销商，主要思考其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等，着重考察经销商的经营动机、管理潜力与营销潜力。拟选取的目标经销商对所在区域的整体市场运作，应有清晰运作思路，且与福易门业发展思路高度一致。凡开设专卖店的经销商，务必专营本公司产品，不得兼营同行企业同类产品。
三、经销商资料的完善
对重要经销商档案资料要求如下:
（1）经销商基本资料
包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度；营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。
（2）经销商特征资料
经销商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。
（3）经销商经营状况资料
财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行，与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等。
（4）经销商个性资料
经销商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。
四、经销商管理办法
1、遵循守区销售
经销商应遵守合同约定，只在合同约定区域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业，予以备案并征得当地经销商同意。
2、做好价格管理
经销商务必按照福易门业的价格体系做好价格管理，不得随意压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性，以利于长期经营。
3、品牌维护得当
福易门业的品牌形象有赖于各级经销商的用心维护。对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。
4、完成约定任务
根据双方合作协议确定的销售任务，经销商应与公司用心配合规划并经营区域市场，保证将任务的完成落到实处。
5、信息沟通到位
为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性，经销商应定期向福易门业反映市场状况与所存在问题。
6、协作配合用心
福易门业将根据区域销售增长的实际需要向经销商带给相应的物料与促销支持，经销商应用心配合，做好相关事务的协调。
7、提高销售潜力
区域经销商应透过多种方式不断提高销售潜力，透过配合福易门业的导购培训、透过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册资料，透过对店面销售的准确分析，透过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式，努力提高销售潜力，这样才能不断提高区域销售业绩。
8、定期准确评估
对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估，经销商同样应对福易门业的市场操作进行评估，明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策。
9、保守商业秘密
经销商务必严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密，不得泄露给第三方。
五、福易门业的市场支持
公司为协助经销商拓展和维护市场，带给系统的销售支持措施，包括:
（1）价格支持:公司根据区域销售状况和竞争对手的产品价格，为经销商带给具有竞争力的产品价格。
（2）促销活动:公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动，扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力。经销商也可根据市场竞争状况，向公司申请促销活动支援。
（3）门头费用核销:各经销商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的，公司依据市场推广支持政策核销其相关费用。
（4）宣传物料:经销商可向公司申请发放宣传材料，公司依据其业务状况和实际需要发放适当数量的宣传材料。
（5）人员支持:必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导经销商拓展市场。
（6）专卖支持:公司高度重视对专卖的支持与提升。对于设立或拟设立专卖店的经销商，带给有力的政策支持。
六、经销商的维护与考核
（1）区域经理应定期对重要经销商进行回访，了解经销商市场开发状况和需求，并协助其解决。重要级别以上经销商，每月应回访一次。回访客户应填写详细的《经销商回访记录》，呈报营销中心。
（2）营销部应定期对公司各级经销商实施电话回访，回访的资料包括经销/经销商对于公司产品、价格、货期、包装、服务等方面的推荐和意见。
（3）公司为各级经销商带给技术服务支持:带给销售解决方案；理解电话咨询与技术指导。
（4）公司定期向各级经销商带给最新产品信息和行业资汛，以帮忙各级经销商及时了解市场最新动态。
（5）必要时公司将对重要经销商带给产品技术知识和销售技能的培训，协助其建立和培养销售队伍，提高对市场的掌控与引导潜力。
（6）对经销商的销售业绩实施定期考核，考核项目参照《福易门业经销商考核表》进行。
七、本制度自公布之日起执行。
经销商管理制度篇2
一、总则
1、为贯彻20XX年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化，以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效，特制订本制度。
2、经销商管理原则
（1）详尽务实。经销商资料应力求详尽、全面而具体；管理方法从实际出发，操作性要强。
（2）主次分明。对经销商必须分清主次，实施严格的分级管理与扶持。
（3）动态管理。市场在不断变化，公司对经销商的认识和了解也在不断深化，因而要随时调整经销商管理的工作重点和工作方向。
二、经销商的选择
福易门业选择经销商，主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等，着重考察经销商的经营动机、管理能力与营销能力。拟选择的目标经销商对所在区域的整体市场运作，应有清晰运作思路，且与福易门业发展思路高度一致。凡开设专卖店的经销商，必须专营本公司产品，不得兼营同行企业同类产品。
三、经销商资料的完善
对重要经销商档案内容要求如下：
（1）经销商基本资料
包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度；营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。
（2）经销商特征资料
经销商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。
（3）经销商经营状况资料
财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行，与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等。
（4）经销商个性资料
经销商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。
四、经销商管理办法
1、遵循守区销售
经销商应遵守合同约定，只在合同约定区域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业，予以备案并征得当地经销商同意。
2、做好价格管理
经销商必须按照福易门业的价格体系做好价格管理，不得随意压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性，以利于长期经营。
3、品牌维护得当
福易门业的品牌形象有赖于各级经销商的积极维护。对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。
4、完成约定任务
根据双方合作协议确定的销售任务，经销商应与公司积极配合规划并经营区域市场，保证将任务的完成落到实处。
5、信息沟通到位
为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性，经销商应定期向福易门业反映市场情况与所存在问题。（经销商应反馈信息见下表：）
反馈项目月度反馈市场与竞争对手情况：
1、月度同类产品大致销量；
2、竞争对手有无新产品上市，促销活动？活动规模及影响？
3、竞争对手与福易产品比较有哪些优势及劣势（价格/款式/配置/质量/服务/货期等）。
4、产品建议用户对福易门业产品配置、货期和质量有何新要求。
5、质量反馈福易门业月度出现较多的质量问题。
6、推广反馈对在当地投入的媒体广告及促销活动的建议。
7、服务反馈月度自身销售服务情况，用户特殊服务要求。
8、管理反馈公司营销管理上的不当之处，如何改进。
9、协作配合积极
福易门业将根据区域销售增长的实际需要向经销商提供相应的物料与促销支持，经销商应积极配合，做好相关事务的协调。
10、提高销售能力
区域经销商应通过多种方式不断提高销售能力，通过配合福易门业的导购培训、通过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册内容，通过对店面销售的准确分析，通过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式，努力提高销售能力，这样才能不断提高区域销售业绩。
11、定期准确评估
对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估，经销商同样应对福易门业的市场操作进行评估，明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策。
12、保守商业秘密
经销商必须严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密，不得泄露给第三方。
五、福易门业的市场支持
公司为协助经销商拓展和维护市场，提供系统的销售支持措施，包括：
（1）价格支持：公司根据区域销售情况和竞争对手的产品价格，为经销商提供具有竞争力的产品价格。
（2）促销活动：公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动，扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力。经销商也可根据市场竞争状况，向公司申请促销活动支援。
（3）门头费用核销：各经销商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的，公司依据市场推广支持政策核销其相关费用。
（4）宣传物料：经销商可向公司申请发放宣传材料，公司依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料。
（5）人员支持：必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导经销商拓展市场。
（6）专卖支持：公司高度重视对专卖的支持与提升。对于设立或拟设立专卖店的经销商，提供有力的政策支持。
六、经销商的维护与考核
（1）区域经理应定期对重要经销商进行回访，了解经销商市场开发状况和需求，并协助其解决。重要级别以上经销商，每月应回访一次。回访客户应填写详细的《经销商回访记录》，呈报营销中心。
（2）营销部应定期对公司各级经销商实施电话回访，回访的内容包括经销/经销商对于公司产品、价格、货期、包装、服务等方面的建议和意见。
（3）公司为各级经销商提供技术服务支持：提供销售解决方案；接受电话咨询与技术指导。
（4）公司定期向各级经销商提供最新产品信息和行业资汛，以帮助各级经销商及时了解市场最新动态。
（5）必要时公司将对重要经销商提供产品技术知识和销售技能的培训，协助其建立和培养销售队伍，提高对市场的掌控与引导能力。
（6）对经销商的销售业绩实施定期考核，考核项目参照《福易门业经销商考核表》进行。
七、本制度自公布之日起执行。
经销商管理制度篇3
为确保公司年度销售计划的顺利落实，增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情，共同创造良好、健康、积极的工作气氛，特做如下规定：
1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个，传真量或电子邮件标准为8份，寻找意向性客户不少于4个；网络营销员工日信息发布量10个网站，电子邮件20个，信息收集30个。（附表3）
2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责，在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查；
3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容，整理出意向明确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，及时更新客户数据库。
4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责，采取员工自报、主管监督抽查的方式。
5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录，包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录，虚报传真一经查实一次扣除50元罚款；
6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则，日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量，原则上要求在下班前完成；对未能当日完成工作量的员工，可延迟下班半小时完成；对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告，由部门主管审核予以通过；
7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工，公司每月适当给予一定物质奖励，并在月总结会上通报嘉奖；
8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。
6、销售客户管理制度
引导语：管理制度，是企业组织制度和企业管理制度的总称，主流商业管理课程均对如何建立企业管理制度有详细指导。下面是小编为你带来的销售客户管理制度。希望对你有所助。
（一）总则
第一条本公司为求增进经营效能，加强客户服务的工作，迅速处理客户投诉案件，维护公司信誉，特制定本制度。
第二条本制度包括总则、服务作业程序、客户意见调查、客户投诉管理以及客户服务准则等内容。
第三条客户服务部服务收入的处理及物品请购，依本公司会计制度中“现金收支处理程序”及“存货会计处理程序”办理。
第四条客户服务部为本公司商品售后的策划与执行单位，对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理。
第五条我们认为做服务实际上就是做培训，做品牌实际上就是做诚信，做市场实际上就是做满意。客户的肯定与满意才是我们最希望的奖赏。
（二）服务作业程序
第六条本公司售后服务的作业分为下列四项：
1、（A）；
2、合同服务（B）；
3、免费服务（C）；
4、内务服务（D）。
第七条客户服务部于接到客户之要求服务的电话或文件时，服务人员应即将客户的名称、地址、电话、商品型号、规格、购买日期和地点等内容，登记于“服务登记簿”上，并在该客户资料袋内，将“服务凭证”抽出，送请部门经理派工。
第八条服务人员持“服务凭证”前往客户现场服务，凡可当场处理完妥者即请客户于服务凭证上签字，携回交于“服务登记簿”登记服务内容，并将服务凭证归档。
第九条凡属，其费用较低者，应由服务人员当场向户收费，将款交予财务部，凭以补寄发票，否则应以“服务凭证”为据，由财务部开具发票，以便另行前往收费。
第十条服务人员应将实际服务时间、内容详填写在“服务凭证”和“服务登记簿”上，由部门经理核签后，将“服务凭证”，送请客户签章，并将“服务凭证”归档。
第十一条客户服务部，应根据“服务登记簿”核对“服务凭证”后，将当天未派修工作，于次日送请部门经理优先派工。
第十二条如属异地客户服务，服务人员应填具“异地服务申请单”，由部门经理核准后，方能外出服务，差旅费、补贴费等列入服务成本。
第十三条客户服务部应做好有关销售的内务工作，负责宣传品等的保管与发放。
（三）客户意见调查
第十四条本公司为加强对客户的服务，并培养服务人员树立“顾客至上”的理念，定期和不定期进行客户意见调查，所获结果作为改进服务措施的依据。
第十五条客户意见分为客户的建议或抱怨，及对服务人员的品评。除将品评资料作为服务人员每月绩效考核之一外，对客户的。任何建议、抱怨，客户服务部应特别加以重视，认真处理，以务实的态度、饱满的热情，建立客户服务的良好信誉。
第十六条客户服务部应将每一的客户请求服务的内容记入服务登记簿，以凭填寄客户意见调查表。
第十七条对服务人员的品评，分为态度、技术、到达时间及答应事项的办理等四项，每项均按客户的满意状况分为非常满意、满意、一般和较差四个等级，以便客户填写。
第十八条对客户的建议或抱怨特别严重者，客户服务部应即提呈副总经理核阅或核转，提前加以处理，并将处理情况函告该客户；属一般性质者，客户服务部自行酌情处理，并应将处理结果，以书面或电话通知该客户。
第十九条凡属加强服务及处理客户的建议或抱怨的有关事项，服务部应经常与营销部、研发部或其它相关部门保持密切的联系，随时予以催办，并协助其解决困难问题。
第二十条客户服务部对抱怨的客户，无论其情节小、责任在谁，均应由客户服务部经理亲自或专门派员前往妥善处理。
（四）客户投诉管理
第二十一条范围。包括客诉表单编号原则，客户投诉的调查处理、追踪改善、产品退货、处理期限、核决权限及处理逾期应等项目。
第二十二条处理程序。客诉处理作业流程，见附表1、
第二十三条客户投诉的分类。客户投诉依原因的不同分为：
1、非质量异常客户投诉发生原因（指非产品本身的质量问题，如运输、搬运等）。
2、质量量异常客户投诉发生原因。
第二十四条处理部门及其职责。
1、营销部：
（1）详查客户投诉产品的订单编号、规格、数量、交运日期。
（2）了解客户投诉的要求及投诉理由的确认。
（3）协助客户解决疑难或提供必要的参考资料。
（4）迅速传达处理结果。
2、研发部：
（1）综合处理客诉案件的调查、提报与责任人员的拟定。
（2）发生原因及处理、改善对策的检查、执行、督促。
（3）客户投诉质量的检验确认。
3、客户服务部：
（1）客户投诉案件的登记，处理时效管理及逾期映。
（2）客户投诉内容的审核、调查、提报。
（3）客户投诉立案的联系。
（4）处理方式的拟定及责任归属的判定。
（5）客户投诉改善案的提出、洽办、执行成果的督促及效果确认。
（6）协助有关部门与客户接洽客户投诉的调查及妥善处理。
（7）处理过程中客户投诉映的意见提报有关部门追踪改善。
第二十五条客户映调查及处理：
1、营销部业务人员接到客户映产品异常时，应即查明该异常（订单编号、批号、交运日期、不良数量）和客户要求，并即填具“客户投诉处理表”，连同异常样品签注意见后送客户服务部办理。
2、客户投诉案件若需会同处理者，客户服务部门应在“客户投诉处理表”中确定处理时效。服务人员应立即映给研发部，会同相关人员共同前往处理。
3、为及时了解客户映异常内容及处理情况，由客户服务部或有关人员调查处理后三天内提出报告呈分管副总经理批示。
4、判定发生单位，若属我方质量问题应另拟定处理方式，改善方法是否需列入追踪（人为疏忽免列案追踪）作明确的判定，并依“客户投诉损失金额核算基准”及“客户投诉罚扣的判定基准”拟定责任部门损失金额，个人惩处种类呈主管副总经理批示后，依罚扣标准办理。
5、“客户投诉处理表”会决后的结论，若客户未能接受，客户服务部应再填一份新的“客户投诉处理表”附原表一并呈报处理。
6、营销部不得超越核决权限与客户做任何处理的答复协议或承认。对“客户投诉处理表”的批示事项以书信或电话转答客户（不得将“客户投诉处理表”影印送客户）。
7、客户投诉内容若涉及其他公司、供应商等的责任时，由客户服务部会同有关单位共同处理。
8、客户投诉不成立时，销售人员于接获“客户投诉处理表”时，应以规定收款期收回应收账款。如客户有异议时，再呈报“签呈”给上级处理。
第二十六条客诉案件处理期限
1、“客户投诉处理表”处理期限自售后服务部受理起六日内结案。
2、各部门客户投诉处理作业流程处理期限。
第二十七条客户投诉金额核决权限
第二十八条客户投诉责任人员处分及奖金罚扣：
1、客户投诉责任人员处分。总经理办公室每月10日前应审视上月份结案的客户投诉案件，凡经批示为行政处分者，经整理后送人力资源部提报“人事公布单”并公布。
2、客户投诉绩效奖金罚扣。销售部门及售后服务部的责任归属部门或个人由总经理办公室依客户投诉案件发生的项目原因决定责任归属单位，并开立“奖罚通知单”呈总经理核准后，执行罚扣。
第二十九条产品退货账务处理：
1、销售部门于接到已结案的“客户投诉处理表”后依核决的处理方式处理：
（1）折扣、赔款：销售人员应依“客户投诉处理单”开立“销货折扣证明单”呈经销售副总经理核签及送客户签章后一份存营销部，一份送财务部作账。
（2）退货、重处理：即开立“产品退货单”注明退货原因，处理方式及退回依据后呈销售副总经理核示后，除第一联自存督促外，其佘三联送仓储部据以办理收料。
2、财务部依据“客户投诉处理表”第四联中，经批示核定的退货量与“产品退货单”的实退量核对无误后，即开立传票办理转账。
3、仓储部收到退货，应依营销部送来的“产品退货单”核对无误后，予以签收。“产品退货单”第二联送仓储部存，第三联送财务部存，第四联送销售部存。
（五）客户服务准则
第三十条真诚。不管客户是否购买我们的产品，我们都要客气真诚地接待，力求使每一位客户的问题都得到解答，要求都得到满足。
第三十一条快捷。客户订购我们的产品之后，我们要以最快的速度把产品送到他们手中，力求让客户在第一时间用上我们的产品并将之应用到实际工作中。
第三十二条周到。如果客户因没有使用过我们的产品而心存疑虑，我们要给客户提供参考教程，让客户免费试用，然后尽可能详细地介绍我们的产品，以便使客户能真正了解我们的产品。
第三十三条善始善终。客户购买产品之后，我们要提供长期免费的咨询。不管是在产品的使用中还是在公司经营管理中遇到问题，只要客户向我们咨询或寻求解决方法，我们都要尽最努力在第一时间给客户满意的答复。即使客户不购买产品，我们也要就其遇到的问题给予建议和指导。
第三十四条素养。客户有什么异议，要耐心听客户倾诉，该我公司解决的问题马上解决并寻求谅解，客户对我们的误解，要耐心解释。无论在什么时间，由于什么原因，都不能与客户针锋相对，不得说粗话、脏话。要时刻记住自己的一言一行都代表着公司的形象，说话做事要有分寸有依据。
（六）附则
第三十五条本制度由潍坊华赢创业软件科技有限公司负责解释。
经销商管理制度篇4
1、目的
明确经销商的基本权利和义务，了解经销商选择的条件，以及更好地为经销商提供服务，并更好地与经销商合作，达到互惠共赢。
2、适用范围
菩萨岩销售部各销售中心及各级经销商
3、内容
3.1总则
菩萨岩经销商是指:与菩萨岩签署经销合同，经菩萨岩授权，依据合同约定并遵照菩萨岩的各项规章政策，在双方约定的区域内合法销售菩萨岩产品的具有独立法人资格的经济实体。菩萨岩坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展原则，与经销商进行良好的沟通与协作，努力服务经销商，提升经销商满意度，与经销商共同开拓菩萨岩市场。
3.2经销商的基本权利和业务
3.2.1经销商的基本权利
菩萨岩经销商在经销合同有效期内，享有以下权利：在授权范围内享有菩萨岩品牌的使用权；在授权区域内销售菩萨岩的产品并获取利润；享有菩萨岩提供的相关培训及参加相应级别会议的权利；享受菩萨岩提供的产品及售后方面的服务支持；对菩萨岩工作人员违反合同和公司政策的行为进行投诉并获得答复的权
利；经销商平台上发表意见、建议和评论的权利；对菩萨岩的各项销售政策在执行的前提下提出意见和建议的权利；达到级别划分标准的经销商有权利选择是否进入本级别客户。
3.2.2经销商履行的。义务
经销商是菩萨岩的战略合作伙伴，是市场责任主体，承担以下义务：
1、遵守法律法规，认可企业文化
遵守国家和地方的法律法规，依法经营。具有和菩萨岩积极的合作态度，认可菩萨岩公司的企业文化，愿意与公司一同发展，维护公司的品牌形象，忠实履行合同。接受菩萨岩的监督、管理和考核。
2、配臵必要资源，积极开拓市场
配臵与销售任务相适应的资源，包括人力资源、仓储资源、运输资源、财务资源、信息资源。积极的推广和销售菩萨岩产品，合理使用市场支持费用，完成合同约定的销售任务。配合菩萨岩进行新品上市推广，努力调整产品结构。
3、维护市场秩序，市场形象，抵制违法行为
严格遵守授权的销售区域，遵守菩萨岩公司的价格体系；合理规范使用广告促销物料，充分宣传展示公司产品和文化；抵制和配合打击侵权、假冒伪劣产品和不正当竞争等违法行为。经销商向其无经销权的市场销售菩萨岩产品达到桶的即视为窜货行为，包括经销商直接窜货和经销商在本销售区域开发的下游市场
的经销商窜货。销售区域由经销合同为准。如发现向某区域客户运送产品的车辆在途中向其它市场卸货，无论数量多少，直接视为窜货。
4、树立服务消费者的理念
市场营销的观念是通过服务来达到客户满意，客户满意才能创造利润。“服务”是公司产品的“附加价值”，优质服务是现在市场竞争的一个有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服务，不仅使客户甚为感激，更能赢得人心和订单。
5、完善配送体系，保障市场供应
储备合适库存，执行额定库存管理；加强仓储管理，管控产品日期，做到先进先出，完善配送工作，确保产品及时配送到终端客户。
3.3经销商的选择
3.3.1经销商应该具备的基本条件
菩萨岩选择的经销商应该具备以下基本条件：
1、独立的企业法人单位，在国家工商局正式注册（三证齐全），具有独立账号，具有经销饮用水的相应经营范围，能独立开展对外经营业务；
2、具有良好的商业信誉，在当地有良好的社会关系及声誉，和工商、质监、卫生检疫等部门关系良好，无不良记录或者商业欺诈行为；
3、具有操作授权市场相适应的资源配臵，财务状况良好；
4、经销商必须具有积极的合作态度，认可菩萨岩公司的企业文化和理念；
5、具有一定的饮用水或者相近行业销售经验，具有一定的销售网络和终端管控能力；
6、承诺履行本手册规定的经销商的各项义务。
3.3.2经销商的选择程序
选择和更换经销商需要通过“招商”程序选定经销商。招商程序的原则是“公开、公平、公正”。
招商程序如下：
1、招商由销售部组织实施，招商前销售部应用便签的形式向总经理请示，总经理批准后开始招商；
2、在当地报纸或者电视台等媒体发布公开招商信息，发布信息时间维持3天以上，也可以经过市场调研邀请基本符合条件的公司参加，当地市场销售饮用水前三位的经销商必须邀请参加；
3、由各销售部的客户经理负责接待电话报名，详细记录报名参加者的相关信息；
4、由各销售部对报名的参加方进行初审，被选择的参加方应具备经销商的基本条件，条件适用上条的规定；
5、由各销售部向通过初审的和邀请的参加方发放由销售部统一下发格式的《招商文件》；
6、由销售部组建评审委员会，销售部经理和区域客户经理必须参加，直接负责业务代表必须参加，销售部认为有必要参加的
可以派员参加，评审委员会评委人数最少为三人；
7、公开洽谈和评估：参加方提交《招商文件》。评审委员会与每一参加方逐一洽谈和沟通，洽谈结束全体评委对参加方进行评估并进行实地考察评估；每个评委对每个参加方进行打分，打分使用统一《招商评分表》。全部洽谈结束后评审委员会进行合议，根据评委意见讨论确定中选方，合议过程必须制作会议纪要，全体评委签字；
8、参加方提交的《招商文件》、全体评委的《招商评分表》和会议纪要于结束后3天内原件交回销售部，销售部将审核并备案；
9、选定经销商后按照公司规定程序办理增加经销商程序；
10、选定经销商后签订《经销合同》，保证金到位，正式成为经销商；
11、每个通过初审的和邀请的参加方应该缴纳相应保证金，保证金用于保证招商过程中诚实信用，无虚假材料和虚假承诺。
3.3.3经销商合作关系的解除
当经销商有不履行经销商义务；违反合同情况较为严重；双方经营理念发生分歧；经营情况有较大变化；经营业绩不理想等情况，菩萨岩将终止《经销商合同》，停止与经销商的合作，具体情况适用经销商合同的约定。
3.4经销商履约保证金管理
3.4.1履约保证金
经销商管理制度篇5
1、总则
1.0.1为规范成品油公路运输承运商及其车辆的安全管理，制定本规定。
1.0.2本规定适用于为中国石油销售公司提供成品油公路运输的承运商。
1.0.3承运商执行本规定外，尚应符合国家、地方现行有关规定。
2、成品油公路运输承运商安全准入与管理
2.1承运商准入资质
2.1.1持有《道路危险货物运输许可证》，拥有符合《道路危险货物运输管理规定》要求的运输车辆，具体要求见第3章成品油公路运输车辆安全准入及管理。
2.1.2拥有与运输能力相匹配的驾驶员和押运员。
2.1.3拥有健全的健康、安全、环保管理体系并配备安全管理人员。
2.1.4成品油公路运输承运商安全准入条件是中国石油销售公司选用承运商的基本条件。
2.1.5中国石油销售公司优先与获得健康、安全、环保标准认证资质的大型专业化承运商合作。
2.2进入库站作业区域应遵守的准则
2.2.1中国石油反违章禁令
1.严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
2.严禁违反操作规程操作。
3.严禁无票证从事危险作业。
4.严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
5.严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。
6.严禁违章指挥、强令他人违章作业。
任何人员违反上述禁令，给予行政处分；造成事故的，解除劳动合同。
2.2.2法规和制度
1.国家法律、法规和交通规则。
2.当地政府有关成品油公路运输的法律、法规或制度。
3.中国石油销售公司所属油库和加油站相关管理规定。
2.2.3一般事项
1.禁止在运输途中以及油库、加油站限定区域内吸烟和接打手机。
2.工作时或在工作前四小时内，禁止饮用含有酒精的饮品和服用削弱大脑或体能的药物。
3.油库、加油站工作人员应告知驾驶员作业区域相关安全设备位置，驾驶员应明确安全设备的使用方法。
4.禁止使用非防爆灯具。
5.禁止在装卸区域内饮食。
6.不得在工作场所游戏、喧闹。
7.事故调查时，不得提供伪证或拒绝作证。
2.3人员管理
2.3.1驾驶员聘用原则
1.持有经政府部门考核合格颁发的有效驾驶证。
2.驾驶员从业资格证、危险品操作证。
3.应进行年度健康体检。健康体检。
4.参加有关部门组织的防御性驾驶、操作技能的理论和实际培训，经考核合格后方可聘用。
2.3.2驾驶员管理
1.驾驶员应接受驾驶技术培训，并取得承运商有关部门颁发的内部准驾证，方可驾驶车辆。
2.驾驶员应自觉遵守道路交通法规，车辆在行驶中，严格按照道路上的限速标志行驶。如承运商对限速有特殊规定的，应按规定速度行驶。车辆须安装车辆卫星定位系统，以便证实是否执行此规定。
3.承运商必须保证驾驶员有足够的休息时间，如运输任务需要延长工作时间，应有两人轮换驾驶。
4.驾驶员必须熟知油库装卸油及加油站卸油的操作规程及应急措施。
5.中国石油销售公司及其所属企业有义务协助承运商，对所有新聘用驾驶员进行安全评估。
6.驾驶员应明确在库、站应急预案中的岗位及职责，做到与库、站员工协同配合。
2.3.3押运员聘用
1.押运员应持有经政府部门考核合格并颁发的有效危险货物运输押运员从业资格证、危险品操作证。
2.应进行年度健康体检。
2.3.4押运员管理
1.熟悉中国石油销售公司及所属企业相关安全管理规定，并熟练掌握安全设备设施的性能及使用方法。
2.押运员应明确自己在库、站应急预案中的岗位及职责，做到与库、站员工协同配合。
2.4安全保障机制
2.4.1安全培训
1.承运商应定期组织驾驶员安全学习。学习内容包括交通安全法规、危险化学品安全管理条例、防御性驾驶以及典型事故案例。
2.新聘用的驾驶员，应接受中国石油销售公司安全培训，培训内容应包括油库、加油站的安全管理规定、操作规程、成品油的物理化学性质、防御性措施。
3.中国石油销售企业有义务定期对承运商进行安全评估，对事故隐患整改进行指导，并监督整改落实。
4.在驾驶员休息室或日常活动场所，张贴必要的安全宣传材料。
5.应急反应培训需根据所驾驶车辆和承运油品的危险性而定，主要包括应急预案、交通事故处理、车辆故障处理、急救知识、应急装备使用、应急联系电话及应急反应组织、事故报告等内容。
6.承运商应与库站共同组织装卸油等作业的应急预案联合演练。
2.4.2承运商安全检查的主要内容
1.出车前，驾驶员应按照车辆日常维护规程进行车况例行检查。
2.执行任务时，驾驶员必须按规定线路行驶，严禁私自改道、私自偏离行车路线行驶。
3.不得擅自延误出发时间，随意停放车辆。
4.每天完成出车任务后，车辆应接受归场检查，检查人员应填写归场检查记录。
5.车队主管人员应随时了解车辆的状况，车队应根据归场检查人员的检查单安排出车任务或进厂维修。
2.4.3人身安全与治安防范
1.进入卸油点前，应让卸油点人员知道车辆到达的时间；预知进入卸油点的入口和卸油时车辆的停放位置以保障自身安全；车辆驶入时，注意闲杂人员和可能有人藏匿的地方(黑暗的角落，废弃的箱子和障碍物的后方)。
2.卸油时应保持警惕，避免处于视觉盲点区域，使自己处于他人无法袭击接近的位置；尽量将自己暴露在光照区域内；对接近的陌生人保持警觉，利用栅栏或肢体语言阻止陌生人进入工作区；不要接近角落，预留一条逃生路线。
2.4.4报告制度
1.应建立事故报告制度，承运商在上报主管部门的同时，按照事故等级分级上报中国石油销售公司及其所属企业安全监督部门及调运部门。
2.应建立潜在事故报告制度，承运商应将车辆存在的隐患，向中国石油销售公司所属企业进行报告。
3.应建立工作报告制度，中国石油销售公司及其所属企业应定期组织召开承运商联席会议，对安全生产、运输任务、运输数质量、人员稳定、车辆安全状况等内容进行交流。
2.4.5个人防护用品
承运商应为操作人员配备以下满足使用要求的防护用品：
1.防静电服；
2.防油手套；
3.耐油防滑防静电鞋；
4.安全帽。
3、成品油公路运输车辆安全准入及管理
3.1成品油公路运输车辆准入资质
3.1.1运输车辆应持有以下有效牌证：
1.车牌；
2.行驶证；
3.危险品运输营运证；
4.国家强制性规定的保险；
5.罐体检验报告；
6.油罐容积表。
3.2成品油公路运输车辆标准
3.2.1车辆基本技术要求必须符合下列标准：
1.机动车运行安全技术条件(gb7258)；
2.汽车及挂车外部照明和信号装置(gb4785)；
3.道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值(gb1589)；
4.汽车和挂车侧面及后下部防护要求(gb11567.1.2)；
5.制动软管(仅限42，000l油罐车)(gb16897)；
6.车身反光标识(ga406)；
7.汽车运输液体危险货物常压容器(罐体)通用技术条件(gb18564)；
8.道路运输危险货物车辆标志(gb13392)。
3.3成品油公路运输车辆安全条件
3.3.1基本要求
1.应配置车辆卫星定位系统和必要的通讯工具。
2.排气管应安装隔热和熄灭火星装置，并配装符合jt230规定的导静电橡胶拖地带装置。
3.应有切断总电源及隔离电火花装置，切断总电源装置应安装在方便操作的地方。
4.应配备适合所运输物品的手提贮压式灭火器，配置总量应不少于16kg。其质量应符合gb4351.1规定。消防器材应定期检查、保养，发现问题应立即修理或更换。
5.车辆外部应安装符合所配备灭火器外形的红色灭火器箱。
6.应配备与车辆相匹配数量的三角木。
7.应执行当地交通部门的管理规定。
8.半挂车罐体壁厚应符合gb18564标准要求，应有良好的防冲击性能，以承受槽罐内液体的频繁冲击载荷，能适应运行时的频繁启动、制动和变速，能抗运行时的颠簸和左右摇动。半挂车的结构形式要符合国家公告目录要求。
3.3.2特定要求
1.罐车金属管路上任意两点间或金属管路上任意一点到接地线插钎末端、罐体或车身导电部件上任意一点到导静电橡胶拖地带和车辆的连接点、装卸软管两端金属件之间的电阻值均不应大于5.0ω。
2.罐车尾部应设导静电接地板，其设置点距离卸油口不得小于1.5米。罐体导电部件上任意一点到导静电接地板末端的电阻值不应大于5.0ω。
3.罐体不准使用后封头作为装卸阀门；
4.油罐车应按照gb18564标准要求，在罐内装设防波板，以减轻油料在行车过程中的震荡冲击。
5.半挂列车在挂车上应配备驻车制动阀。
6.罐体底部应安装气动安全底阀，气动安全底阀的紧急控制开关应安装在罐体后封头的"大梁上，并设有明显的警示标志。气动安全底阀的紧急控制开关用于紧急状态下关闭气动底阀，保护油品安全。
4、中国石油销售公司与承运商的hse职责界定
4.0.1保持成品油公路运输良好的安全业绩是中国石油销售公司与成品油公路运输承运商保持合作的先决条件。达成此目标的关键是分工明确，各负其责。本章对成品油公路运输hse相关业务环节中的中国石油销售公司及承运商职责进行描述，并视承运商hse表现为中国石油销售公司自身的hse业绩。
4.0.2中国石油销售公司及其所属企业根据自身业务需求或发展需要，有义务向承运商提出车辆需求计划，承运商根据运量的需求，合理的增加运力，确保运输任务的完成。
4.0.3承运商负责组织对驾驶员的培训与考核，中国石油销售公司或所属企业将对培训及效果进行检查，有权阻止不合格驾驶员驾驶运输车辆行为，承运商应对不合格驾驶员进行再培训直至合格或停止使用。
4.0.4为使驾驶员形成安全的驾驶意识与习惯，中国石油销售公司要求为其提供运输任务的驾驶员必须经过防御性驾驶培训并考核合格，中国石油销售公司或所属企业有权进行检查和核实。
4.0.5中国石油销售公司及其所属企业的管理人员有权对驾驶员持证情况进行检查，并有权制止证件不全或持有无效证件人员进行与成油品运输相关的驾驶操作。
4.0.6承运商使用的车辆必须符合危险货物营运要求，必须持有地方交通管理部门颁发的有效车辆危险货物营运证。中国石油销售公司及其所属企业有权对承运商的运输车辆或车辆维护情况进行检查，并对不符合要求的车辆进行督促整改或拒绝使用。
4.0.7承运商应编制自身车辆维护标准，并认真执行，其标准报中国石油销售公司及其所属公司备查。
4.0.8运输车辆在运输途中发生的事故应由承运商全权处理，中国石油销售公司及其所属企业应给予协调、支援或配合。运输车辆在中国石油销售公司所属企业区域发生的事故，由双方协同处理，按所在中国石油销售公司所属企业应急预案进行处置，双方事故处置预案应联动有效，并约定定期组织预案演练。
4.0.9承运商与中国石油销售公司所属企业应建立并保持有效的安全沟通机制，包括但不限于安全会议、安全检查、安全文件传递等。
5、承运商业绩评估
5.0.1中国石油销售公司对成品油承运商进行定期评估、综合评定并要求其持续改进。
5.0.2与承运商签订承运合同的销售企业，应对承运商进行定期评估，承运商对评估工作应予以配合。
5.0.3由安全部门负责组织，调运部门、加油站管理部门、油库管理部门等人员共同组成。
5.0.4评估单位每年至少应组织一次综合评估。
5.0.5评估采用现场检查与日常业绩表现相结合的形式，具体方法按照打分法进行，见本规定5.6安全评估标准。
5.0.6评估本着公开、公正、公平的原则，杜绝商业舞弊，发现评估人员有违反以上原则的，有权拒绝评估人员的不合理要求，并向评估单位反映或直接向中国石油销售公司反映。
5.0.7安全评估标准详见附表
6、附则
6.0.1本规定由中国石油销售公司负责解释。
6.0.2本规定自印发之日起实施。
经销商管理制度篇6
销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。
一、代理商管理制度
1、企业代理商与公司是委托销售合作关系，代理商负责推广推销公司产品，从中获取利润。
2、公司可以根据市场的大小同时委托几个代理商分别在不同的地区代理公司产品，同时公司根据实际情况也可参与某些地区的直销活动。
3、公司业务员要积极协助经销商开拓市场，规划市场并提供良好的经营策略，原则上要求经销商必须按照公司规定价格进行销售，上下浮动不得超过3%。
4、代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作，不得跨区域销售。如货物流窜干扰其它地区市场销售，导致市场价格混乱，一经发现第一次停止供货并取消销售奖，第二次立即取消其代理商资格。
5、严禁代理商销售假货及调、窜货，一经发现立即终止业务往来，并追究其法律责任。
6、制定合理的销售任务，并进行月分解，公司逐月考核并给予一定销售奖励。
7、代理商在销售中发生的产品破损，如因过期导致变质，公司一律不予承担；因产品质量问题，公司予以解决处理。
8、代理商可划分为a、b两种。a代表大型代理商，年销售在100万以上；b代表年销售在100万以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作业务一律实行合同制，合同文本统一使用公司标准合同文本。
10、对于代理商提出的任何意见及建议，业务人员必须当面记录，在自己职权范围能予以解决的当即解决，不能解决的及时上报公司主管领导，公司3日内答复客户。
11、建立详细的客户档案。
二、终端零售商管理制度
1、做好与零售商的销售谈判工作，搞好终端客户关系。
2、争取商品在零售店的最佳陈列位置与陈列面。
3、争取在零售终端店的最佳位置摆放公司的助销用品，保持卖场的生动化陈列。
4、做好零售店终端零售价格的管控工作，防止低价倾销。
5、对零售终端销售人员（包括经销商）进行经常有效的沟通和培训。
6、做好零售终端渠道的竞争品牌及消费者信息进行收集、整理、分析和反馈。
7、对零售终端进行建档管理，同时做好终端日常零售管理和报表填报工作。
经销商管理制度篇7
第一章总则
第一条制定目的
为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。
第二条适用范围
第三条凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。
第四条权责单位
1、业务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
第二章一般规定
第五条出勤管理
销售人员应依照本公司【员工手册】之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：
第六条原则上，销售人员每日需按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司处理当日洽谈业务，但长期出差或深夜返回者除外。
第七条工作职责
销售人员除遵守本公司各项管理规定外，应善尽下列之工作职责：
1、销售主管人员
1)负责推动完成所辖区域之销售目标；
2)执行公司所交付之各种事项；
3)督导、指挥销售人员执行任务；
4)控制销售单位之经费预算。
5)随时稽核各销售人员之报表。
2、销售人员
1）基本事项
A.应以谦恭和气的`态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁；
B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人；
C.不得无故接受客户之招待；
D.不得有挪用所收团款之行为。
2）销售事项
A.客户资料的整理，档案的建立；
B.公司旅游产品行程、价格及相关规定、注意事项之说明。
C.客户抱怨之处理；
D.定期联系客户并汇集下列资料：
a、产品行程及质量之反应。
b、价格之反应。
c、游客市场之需求。
d、竞争同行之反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
3、收款处理
公司收款方式主要以汇款方式处理，遇特殊状况需收取现金或票据，销售人员应当做到以下几点：a、收到客户团款应当日缴回；
b、不得以任何理由挪用团款；
c、不得以其他支票抵缴收回之现金；
d、不得以不同客户的支票抵缴团款。
第三章工作计划
第八条销售计划
销售人员每年应依据公司的【月度销售计划表】，制订个人之【月度销售计划】，并编制【月销售计划表】，呈总经理核准后，按照计划表执行；
第九条执行计划
1、销售人员应依据【月销售计划表】，填写【客户联系计划表】，交销售主管审查，经审查通过后，销售人员应按照计划实施；
第十条联系作业
1、联系计划
销售人员每周末前提出次周【客户拜访计划表】，呈部门主管审核；
2、客户联系
（1）每日要主动联系客户，主要以自己负责地区为主。要求每周要把自己负责地区联系一遍。
（2）每日应将当日联系的工作内容，详细填入【客户联系表】，呈部门主管；
（2）联系过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪；
（3）将新开发的客户资料输入客户档案资料中；
第四章薪资与提成
第十一条薪资构成及待遇
1、业务员的薪资由底薪、提成组成。
2、发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成
第十二条薪资设定
底薪1100元/月
公司实行任务制月薪，业绩任务额度为1100元/月，月薪1100元/月；
第十三条月薪发放
月薪发放日期为每月15号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放；
第十四条基本指标任务
1、销售人员从转正开始，每月需完成1100元基本定量任务，销售人员完成月指标任务（以业务利润为准），公司发给底薪工资，如无法完成月指标任务的，则以底薪800元发放；
2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务，公司有权解除协议。
第十五条业务提成设定
1、业务提成
销售人员完成月指标任务（以业务利润为准），剩余利润按30%分成。
第五章实施与修正
本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施，修正时亦同
经销商管理制度篇8
第一章经销商发展办法
本办法所称经销商，指已与XXXXXX股份有限公司签订《经销合同》或建立正式合作关系的经销商。经销商必须是独立企业法人或独立经营的个体工商户，且须拥有与所经销区域相符的资金、车辆、人员及仓储能力，有良好的信誉和社会关系，有稳定的销售网络。
一、经销商发展规划：
1、每个区域市场（范围由公司考察后确定）只设立一个独家区域经销商。
2、经销商可以发展下级分销商，也可经本公司市场部批准向尚未有本公司产品经销商的区域发展分销商。
3、经销商的正式授权工作归本公司市场部，本公司其它各部门、各分支机构或个人无权签署正式合同。
二、经销商发展程序
1、由营销人员负责考察申报，市场部审核、上报总经理签批、备案。
2、对于有意向成为我公司经销商的单位，可直接在我公司网站主页上填写《经销商申请表》，也可致电本公司市场部，并提交申请单位的营业执照和负责人身份证复印件。我公司在15个工作日内完成申请单位的资信调查，并给予明确答复。
三、合同时效
《经销合同》的有效期原则上为一年。合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度《经销合同》，否则该合同自动失效。若续签同等条件下该经销商有优先权。
四、经销商取消程序
1、对经销商在合同期内不能完成承诺的业绩目标，或不能遵守我公司有关市场管理制度、不能执行协议等违规行为，我公司有权取消其经销商资格。
2、由市场管理人员填写《经销商资格取消申请表》，向市场部申请取消该经销商的经销资格。
3、市场部在审核通过后，向该经销商签发《终止合同通知书》，终止与其的合作关系。通知书一式贰份，一份寄予经销商，一份市场部留底。
4、自动终止：有下列情况之一者，合同自动终止：
a)经销合同有效期满后，双方未在规定的时间里续签合同；
b)连续两个月未进货；
第二章经销商管理权限区划
1、由市场部统一对全国的经销商合同、档案进行管理。
2、各区域经理管理所辖区域的经销商，并每月向市场部汇报管理情况。
第三章企业支持政策
1、为鼓励经销商对区域县级市场的长期培育，授予本区域独家经销权；
2、视情况派驻业务人员协助拓展市场；
3、广告投入：根据区域市场战略需要，投入不同的广告支持，具体投入方式和数额由市场部调研后确定；同时鼓励经销商独立运作区域广告，公司根据业绩增长按比例予以产品支持；
4、终端促销：根据不同的区域市场和产品，给予相应数额的POP、DM、礼品、赠品、促销员、A类店面支持等；
5、业绩奖励：根据经销商业绩，评选年度优秀经销商，并给予奖励。优秀经销商的业绩资格为年度销售额前三名。对于优秀经销商的奖励将在每年的经销商年会上予以兑现；并对优秀经销商在本公司网站上加以介绍。
6、不定期举办经销商产品技术培训和市场营销技巧培训。
7、在各地举办的促销活动或有关重大的公关活动将邀请当地的经销商合作参与。
8、及时将公司相关信息以电子邮件等形式传递给各经销商。
9、经销商之间纠纷，本公司将本着公平、公正、公开的原则予以协调解决。
第四章经销商应采取的配合措施
1、经销商必须严格遵守区域经销规定，如发生未经批准任意改变进货渠道或经销商之间相互供货、或经销商未经许可发展所辖区域之外的分销商并为其供货的情况，经查证将给予警告、经济处罚、取消经销资格（不予兑现任何奖励）等处罚，并以《违规处理意见书》形式告知，情节严重的将追究法律责任。
2、经销商必须严格维护本公司价格体系，不得超出本公司建议价格范围。如有必要调整价格，须提前五日书面报我公司市场部，经批准确认后方可调整。
3、经销商应积极拓展并维护本区域销售网络，并及时反馈市场开拓与销售业绩变化情况、已销售商品和库存成品情况、市场和消费者对我公司产品的意见和反映，提出市场开发与市场管理的合理化建议。定期填写《市场信息反馈表》并回传。
4、经销商应积极维护本公司品牌形象，积极参与本公司的促销和公关活动，并给予力所能及的支持。
5、经销商应积极接受本公司的各项业务指导及培训。
6、经销商应与我公司员工、尤其是市场部工作人员建立起健康的工作关系，不得向其赠送礼品、财物、借用车辆手机等贵重物品，不得为其办理私人事务，不得与其酗酒、出入娱乐场所；并且如实向我公司市场部市场调研人员反映其情经销商有义务配合我公司进行新产品推广工作，我公司将根据新品推广业绩对经销商予以奖励。
7、经销商必须做好本公司产品的终端管理维护工作，标准如下：
a)每个单品必须集中上架陈列，力求进入最佳陈列位置；
b)定期做好终端理货工作，保持所陈列产品清洁美观完整；
c)做到陈列生动化，正确展示产品，价格清晰准确，产品和促销品捆绑；
d)确保货架饱满，保持合理库存量；
e)必须按保质期做好先进先出工作；
f)对厂家提供的促销品不得截留，必须发至终端；
g)强化终端店面广告，增加可见度；
第五章窜货处理
1、市场发生窜货，第一时间抄产品的批次，填写窜货查证表，传真至市场部；
2、市场部检查所抄批次的真实性，清晰与否，如果真实、清晰将窜货查证表传真到市场部处，如果不清晰或者批次不正确的要求市场重新提供需要查证的批次；
3、市场部根据窜货查证表提供的产品的批次进行查证，如果经过查证批次不正确的，通知经销商重新提供需查证的批次；如果没有
其它原因在3个工作日内将查证的结果传真到市场部处；
4、市场部将窜货查证的结果传真到窜货方，通知被窜方，同时监督双方协商处理；
5、市场部监督双方在2个工作日内将处理窜货结案表格传真到市场部备案，如果双方在处理的过程中有争议，市场部及时通知市场所属的大区经理进行协助处理，直到收到窜货结案表；
6、如果窜货发生在不同的省区，要求两个省区的大区经理进行沟通，保证窜货处理按时完毕，同时有必要时营销总监、市场部经理进行解决。
第六章附则
1、本制度解释权归XXXXX股份有限公司市场部。
2、本制度自xx年xx月xx日起执行。
经销商管理制度篇9
目的：
建立销售记录的管理制度，确保必要时能在最短时间内收回有关产品。
范围：
所有产品销售记录。
责任者：
销售部负责人、发货人员，记录管理人员，质量管理部负责人、质量监督人员。
程序：
1、销售记录管理的目的是保证可以追溯产品销售的去向，确保必要时能在最快的速度召回有关的产品。
2、销售记录的内容包括下列方面：
（1）产品名称、批号、规格、数量。
（2）发货人、发货时间；收货地点、单位。
（3）产品的检验单号、合同单号、运输方式。
3、销售记录的填写要求如下：
（1）记录及单据的填写要求
1、字迹清楚、内容真实、完整、详尽、不得用铅笔填写。
2、填写及时、准确，不得提前或错后填写。
3、不得随意撕毁或任意涂改，确实需要更改时，需在错处划一横线后，在其旁边重写，签上姓名、日期并盖章。
4、签名（盖章）须填全名，不得只写姓氏，印章须清晰可辨。
5、记录及单据的内容须填写齐全，不得空格、漏项。
（2）注意事项
1、填写时计量单位必须统一。
2、同品种不同批号，或不同规格产品，在记录及单据时，必须分开填写。
4、记录的收集
（1）销售部的有关管理人员负责收集销售记录及单据，一般每月收集一次，并与收发货台账进行核对，不得有误。必要时必须与实物、帐、卡核对，确保无缺失。
（2）收集后的记录及单据要逐页核对，特别是关于产品去向及产品特征的项目。如有疑问须及时与有关文件货发货、运输凭证相核实，并将情况备注于备注项下，核对人签字后归档。
5、记录的保存
（1）记录实行专人、专柜保管。
（2）注意防火、防盗、防遗失。
（3）记录须保存至产品有效期一年后，货使用期限后一年。
6、记录的查询
（1）记录的存放地点应便于查找、查阅。
（2）查阅人须在查阅前办理查阅登记，查阅后要及时送还，并在有关记录上签字。
7、每年由销售部管理人员将超过贮存期的记录列出明细表，报质量管理部负责人审批，签字批准后方可销毁，并及时登入销售记录管理台账。
经销商管理制度篇10
第一章总则
第一条目的
1、通过股权激励把股东和经营管理层的利益紧密联系起来，逐步达到从利益驱动到利益联合的转变，促使公司核心管理人员的行动、决策与公司股东意志、公司的战略目标保持一致，促进公司平衡稳健发展，避免员工道德风险与逆向选择，确保股东价值的最大化。
2、通过建立与完善长效激励模式补充公司现有的激励机制，确保在国内人才市场上能够提供具有竞争力的整体薪酬包，吸引、保留和激励实现公司战略目标所需要的公司中高层管理人才。
3、通过采用股权激励代替激励对象的部分现金薪酬，进一步优化管理层薪酬结构，加强管理层凝聚力与归属感，既有利于稳定核心管理人才队伍，又能有效降低长期的委托代理成本。
第二条指导原则
1、以长效激励补充短期激励的原则。
2、绩效导向的原则。
3、与员工携手发展、共同创富的原则。
4、规范股权关系管理的原则。
第三条参考依据
《中华人民共和国公司法》
第二章公司注册资本与股权结构
第四条注册资本与总股本
1、为促使公司快速发展，保持现金流、商铺购置、物业租赁等优势，对门店进行必要的增资，使______年实收注册资本总额达到______万元，以每股1元计价，总股本为______万股。
2、公司大股东有权根据公司发展需要决定增资扩股，计划于______年起逐步增资扩股至______万股。
3、公司在增资扩股时，将保证与本期权激励计划有关的期权获授人持有的期权与待授予的期权保持同比例增加。
第五条未来股权结构
1、公司______年___月___日股权关系为：______有限公司董事长______先生/女士持股___%。
2、在推进本计划过程中，根据公司董事长_______先生/女士的意愿，按本计划将其个人持有的股份逐步授出。但未正式授出前，均由董事长___________先生/女士持有。
3、除董事长______先生/女士之外，管理层持股比率控制在______%以内。
风险提示：
好的计划还需能够执行落地，因此，需要一个负责及符合公司管理制度的机构或个人进行负责，而具体的职权也需要根据公司的情形及方案计划的难易确定，否则计划再好，没有人督促及负责，激励的目的将无法实现。
第三章管理机构
第六条董事会
董事会是受股东会委托的经营管理决策机构，对公司经营管理重大事项具有决策权，对本计划具有审批权，在本激励计划中的责权主要包括：
1、批准公司长效激励计划及其相关规则；
2、可依据维护公司未来利益关系原则中止长效激励计划的执行；
3、批准绩效薪酬委员会拟定的各激励计划的实施方案；
4、决定绩效薪酬委员会的组成人选，决定绩效薪酬委员会的工作职责，决定中止与恢复绩薪酬委员会的工作；
5、制定每年分红方案并报股东会审议；
6、制定公司增资扩股及其相关事项的方案并报股东会审议；
7、在股东会的授权范围内决定纳入期权激励的人员名单及按本计划书规定授予数量；
8、决定本激励计划的其他重大事项。
第七条监事会
公司监事会对本计划行使监督权，包括：
1、对长效激励计划及其分配、行权方案有知情权；
2、监督长效激励计划执行的有效性和公正性；
3、监督长效激励计划的执行情况；
4、监督财务信息的披露情况；
5、当董事、管理者的行为损害公司的利益时，要求其立即停止并予以纠正；
6、列席股东会与董事会会议；
7、在董事会决策期权、行权、置换、转换方案时提出独立意见；
8、执行公司章程、公司股东会授予的其他职权。
第八条绩效薪酬委员会
绩效薪酬委员会是公司董事会设立的专责薪酬与绩效考核激励的常设规划与管理机构，由公司董事及相关职能的专门人员组成，设经理一名，主要工作职责即：
1、拟定长效激励计划书与修改方案；
2、拟定与保管期权协议书与期股证明；
3、执行长效激励计划的具体实施工作；
4、定期向公司董事会报告长效激励计划的执行实施情况，并提出解决方案；
5、对长效激励计划书的条款做出解释与说明；
6、在必要时，提议中途中止或终止长效激励计划；
7、拟定各部门、分公司、项目开发考核激励管理办法，并跟踪与监督实施情况；
8、执行公司董事会授权与安排的其他事项。
第四章管理层eso
风险提示：
是全员激励还是对中高管理层激励？是对特殊部门或特殊岗位进行激励还是所有部门进行激励？激励的范围是否可以涵盖公司今后发展的战略方向所需的资源，这都是公司及股东要考虑的，范围太小，无法达到目的，范围过大，则将导致股权资源的浪费。
第九条期权授予对象及条件
授予对象：
1、获得转正的公司经理级别及以上管理人员；
2、对公司经营业绩贡献突出的业务人员；
3、董事会确定的特殊岗位人员。
授予条件：
除以上基本条件外，期权获授人还需满足以下条件：
1、愿意长期为公司服务；
2、同意遵守本计划书的相关规定与要求并与公司签订期权协议；
3、经公司考核达到职位的任职条件与工作标准；
4、在授予期权之日前的在职期间一年内没有发生严重的违规违纪行为，未受到c、d类过失处罚。
第十条期权授予数量的确定原则
1、职位等级。
2、任职时间。按年度内实际符合授予时间计算，但原则上年度内的授予时间不得少于____个月。
3、公司利润目标达成情况。
4、个人年度或半年度绩效考核结果。
第十一条期权来源与授予数量
风险提示：
定数量，拿多少额度来进行激励比较恰当，要确保激励对象的积极性，更要确保公司的治理安全，否则不仅无法达到激励效果，更会影响到股东对公司的有效管理及经营。
1、公司自______年起实行eso期权计划，______年公司总股本为_____万元。计划于2019年增资扩股至_____万股。______年-______年分______期授出约_____%的期权份额为_____万股。
2、原股东__________先生/女士为期权出让方，即公司授予的期权份额来自董事长_________先生/女士的股权出让。
4、授予数量标准与测算
职位：_______年授予_____万股；_______年授予_____万股；_______年授予_____万股；_______年授予_____万股；……
职位：_______年授予_____万股；_______年授予_____万股；_______年授予_____万股；_______年授予_____万股；……
职位：_______年授予_____万股；_______年授予_____万股；_______年授予_____万股；_______年授予_____万股；……
5、每位期权获授人实际被授予的期权数量由公司董事会研究确定，但任何个人所获得的期权授予数量不得超过本计划书当期可授予总数量的20%。
6、除董事长之外，任何单个期权获授人、实股持有人持有公司期权与实股总额的份额不得超过3%。
第十二条期权授予价格
1、_______年基期每股面值为_____元，自_______年第一次行权起至_______年完成全部行权，每份行权价在_______年面值的基础上每股匀速递增5分钱。即：
______年，股价_____元/份；
______年，股价_____元/份；
______年，股价_____元/份；
2、自_______年起新成为期权获授人的，按上年年末公司经审计和分红后的每股净资产为基础及每年匀速递增每股5分钱的办法确定第一次每股认购价。即：
行权价=上年年末公司每股净资产–每股分红+5分/份（股）
风险提示：
实践中，众多的股权激励纠纷都是对行权条件不同的理解引发的，因此，行权条件应当进行明确的约定。同时，行权条件的设置也关系激励计划目的的实现及激励对象权利的获得，不可过高也不可过低，应当综合确定。
第十三条期权授予操作方式
1、_______年_____月，由期权出让方（原股东）根据本计划确认授予对象、五年授予的期权数量，并与各期权获授人签订《股份期权授予协议书》。为保障期权出让方（原股东）的利益，在签订《股份期权授予协议书》的同时，应签订附条件生效的《股权回购协议书》，即：管理层在公司上市前离职的，应将持有的公司股权全部转让给期权出让方（原股东）。
2、对于符合上述条件的新授予对象，按本计划确定的时间（_______年-_______年），由期权出让方（原股东）于符合授予时间之日与新授予对象确认每年授予数量，并签订《股份期权授予协议书》、《股权回购协议书》。
第十四条期权行权原则
1、期权获授人行权的首要原则是公司利润目标达成原则。根据公司当年利润目标的达成率决定总行权比例。
2、与个人年度或半年度考核挂钩的原则。各期权获授人，如上年的年度考核结果低于60分（百分制）的，上年的期权授予份额按50%计算，其相关权益也相应减半；低于80分（百分制）的，上年的期权授予份额按70%计算，其相关权益也按相应按比率减少。超出95分（百分制）的，经公司董事会同意可适当增加期权授予份额。
3、职务管理原则。各期权获授人在本计划实施期限内职位层级发生调整的，按年度内的职务变动与分段任职时间调整期权授予数量。如降职为经理以下职位的（不含经理），所有未行权的期权即时全部失效。
4、股份期权采用自愿认购的原则。超过规定认购期限的，视为放弃行权，该期权即时失效。
第十五条认购行权与分红
1、期权获授人应将期权分红、年终奖励、工资收入等所得优先用于认购期权份额，即行权。如当年上述所得不足于完成当期期权认购的，应在_______年与_______年分两次自筹资金进行期权认购。其中，______年____月____日前完成对______年、______年期权的认购。
逾期未完成认购的部分自截止认购之日起自动丧失。
2、期权获授人在与期权出让方签订《股份期权授予协议书》之日起，当年即开始享有与其他合法股东同等的分红权。但期权获授人原则上应在每年的____月____日前完成上年的期权行权。期权获授人无力完成该年度全部期权行权的，未能行权的该年度期权部分将不享有分红权。员工在______年或______年对仍然有效的。未行权的期权完成行权后，该期权方可具有行权以后年度的分红权。
3、公司董事会原则上于每年____月____日前公布上一会计年度经审计的经营状况，原则上将不低于_____%的上一会计年度税后净利润用于分配红利。原则上于每年____月____日前完成利润分配。
第十六条期权与股权的区别
1、股份期权仅享有条件的分红权，但没有资产所有权与决策权。期权获授人在未完成第一次期权行权前不具有股东身份，不享有股东权利和承担股东义务。
2、期权获授人在完成当期期权行权认购后，由期权出让方（原股东）统一安排在3个月内完成办理股权转让的工商变更登记，期权获授人成为法律意义上的公司股东，具有完全的股东权利和承担完全的股东义务。如果因为公司上市计划的需要，需要提前办理股权变更登记手续的，应配合公司办理有关工商变更登记手续。
3、期权不得转让、出售、继承，不得用作质押物，不得作为资产参与任何金融衍生协议或者套期保值安排。
4、期权获授人辞职或因严重违纪违法被公司给予解聘的，其离职前已授予但尚未行权的期权即时作废，当年度起不再享有分红权。自离职之日起的六个月内，由期权出让方（原股东）按《股权回购协议书》的有关约定回购其持有的公司股权，回购价格按上一会计年度公司每股净资产减去上一会计年度每股分红计算。
5、期权获授人（含已转换为实股的股东）由于死亡、残疾、退休、公司裁员等原因而离职的，尚未认购的期权将自动返还给期权出让方（原股东），但可按当年实际工作时间获得期权分红。其持有的公司股权，由期权受让方（原股东）按《股权回购协议书》的有关约定回购其持有的公司股权，回购价格按上一会计年度公司每股净资产减去上一会计年度每股分红计算。
6、期权获授人行权后所取得的公司股份在取得之日起二年内不得转让，二年后需要转让的应在公司股东之间转让，同时必须遵守本计划书第十二条第6款规定。
第十七条期权出让方（原股东）的权利与义务
1、有权审定期权计划与期权获授人。
2、有权决定增资扩股、业务并购、资产重组。
3、有权根据期权获授人的工作表现与考核结果调整期权授予数量或中止（终止）期权授予。
4、保障期权计划实施，不得无故中止（终止）期权激励计划书、期权授让协议的执行。
5、在规定的行权日必须依照本计划书、《股份期权授予协议书》和《股权回购协议书》的约定履行转让与回购等义务，不得无故推迟转让/回购，不得无故损害期权获授人的正当权益。
6、必须促使公司定期向期权获授人披露财务信息与公司重大决策。
第十八条期权获授人的权利与义务
1、有权依照本计划书、《股份期权授予协议书》的有关规定获得期权分红权与行权；
2、在合法权益受到侵犯时，有权向监事会、董事会申请调解；调解不成，可以从知道或应当知道其合法权益被侵犯之日起六十日内向期权出让方（原股东）所在地劳动争议仲裁委员会提起仲裁。如对仲裁裁决不服，可以自收到裁决书之日起十五日内向期权出让方（原股东）所在地人民法院提起诉讼。
3、不得利用不正当手段威胁或迫使期权出让方（原股东）提前行权、违规行权，或获得不正当收益。
4、应认真遵守公司各项规章制度，维护期权出让方（原股东）的股东权益与公司形象，保守和保护期权出让方（原股东）和公司的商业秘密。
5、应妥善保管公司各项经营、管理资料。不得将《股份期权授予协议书》、《股权回购协议书》泄露给公司无关人员或公司外任何人。
6、保证承担因分红、行权和转让所产生的纳税义务。
7、不得在与公司存在竞争关系的其他任何单位工作、兼职或直接（间接）持有其股份。在持有公司股份期间无论是否与公司签署了竞业限制协议均不得与公司进行同业竞争。
第五章附则
第十九条制定、执行
1、本计划书由公司绩效薪酬委员会拟定后报公司董事会审议，然后报公司股东会批准，经期权出让方（原股东）签署后即可生效执行。
2、本计划书由公司绩效薪酬委员会和财务部负责实施。
第二十条解释权
本计划书的最终解释权归期权出让方（原股东），委托公司绩效薪酬委员会负责具体解释工作。
第二十一条修改权
本计划书的重大修改或增补正式文件须经监事会审核，经报公司董事会审议批准方有效。但对非主要条款的修改，期权出让方（原股东）直接批准后即可执行。
第二十二条实施时间
本计划书自______年____月____日起执行，有效期至______年____月____日。
经销商管理制度篇11
为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。
第一章：销售指标管理
第一条销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据，由销售部经理负责组织规定。
第二条销售部经理在设定销售指标是，需要参考以下因素。
1．近期人均销售量；
2．同类企业人均销售量；
3．市场需求变动情况；
4．公司销售政策的调整等；
第二章销售人员管理
第一条销售人员应以和气的态度与客户接触，应注意服装仪容之整洁。
第二条销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密，不得泄露他人。
第三条销售人员不得无故接受客户的招待，更不得工作时间饮酒。
第四条销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。
第五条销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许于客户发生冲突。
第六条销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。
1．产品质量的反应。
2．客户使用情况及满意度。
3．竞争产品使用情况及满意度。
4．有关行业动态信息。
第七条销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好以下资料移交工作。
1．所负责的客户花名册。
2．应收账款清单。
3．领用的公共物品。
第三章销售回款管理
第一条销售人员收到客户的贷款应当日缴回，若因特殊原因不能缴回，应电话通知销售部经理。
第二条销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。
第三条销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过信用额度出货的，公司将追究相关人员的责任。
第四条软件如不能满足客户需求，可以更换版本，不可退货。
第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算，不得延迟。
第六条如收取的货款为支票，应及时交财务部办理拖收。
第四章销售工具的使用，领用管理
第一条销售部所有办公用品由销售内勤统一领取，建立个人账户后领用。
第二条新进试用期的员工，首次领用个人办公用品，需向销售部提出申请，经同意
后视岗位情况核实发放。但金额不能超过200元，试用期内，每个月领取的办工用品应在200元以内。
第三条销售人员需购买非日常性办公用品时，需拟定计划书（急需物品除外）。经销售部经理审批后，由采购购买。
第四条销售人员应在核定的范围内报销手机费用，超过标准的，需销售部经理审批。
第五条摄像头、照相机、等电器的领用，由领用人申请（注明用途）经销售部经理批准后办理。
第五章附加
第一条本制度由销售部负责制定解释及修改。
第二条本制度自发布日起执行。
销售部经理：张林
20__年1月1日
经销商管理制度篇12
第一条 销售指标
（一）销售指标的确定
1、根据公司下达的年度销售指标，确定各区年度销售指标并将其按月分解下达。
2、各区域主管和业务员，将相应承担不同的销售指标。
（二）指标包括销售指标和区域经销商开发数量指标。
（三）指标按月统计，由区域主管将完成情况上报销售部经理。
第二条 奖励办法
（一）实行业务员销售全额提成的办法，按月销售额（以到账为准）提取销售提成，每由销售部经理核算并上报总公司财务部审核批准。
（二）提成包括：业绩奖金、业务招待费、佣金、市内交通费等费用。
（三）指标实行按月考核提成，实行按委发放制，每季度末发放其该季度各月应发的提成总和。
第三条 基本市场的调查
（一）由销售部经理组织业务员对负责的区域进行基本市场情况调查，从而确认销售渠道的发展与趋势。
（二）调查的内容应包括：
区域基本情况：即人口、经济总状况、消费者结构、购买力等。
市场容量：包括现实的与潜在的市场需求。
消费者偏好：品牌偏好、品种偏好、价格偏好、购买地偏好等。
竞争对手情况：竞争对手实力，网络体系，经营业绩等。
经销商情况：零售商的分布、范围以及其他情况。
（三）调查结果，由调查人员写出调查报告，并对调查结果进行分析，确定该市场地进入方式。
（四）根据市场基本情况，确认一定数量可供合作的经销商，以备调查与选择。
第四条 经销商的调查
（一）深入进行市场调查的基础上，将所确认的经销商分类进行调查。
（二）调查后填写《经销商调查表》。
（三）根据调查结果，对所调查经销商进行综合评价。
（四）由区域主管将调查结果上报销售部经理，销售部经理会同营销总监、总经理对所调查经销假商进行优选和审批。
第五条 经销商的谈判原则与策略
（一）一般经销商谈判同销售部经理和区域主管进行，重点经销商的谈判由销售总监及销售部经理出面进行。
（二）因各经销商的具体情况不同，全作意向及详细条件也各不相同，谈判中应坚持公司的根本利益，并注意区别对待，灵活运用。
（三）约束条款必须完备，以防问题一旦出现，给公司造成大损失。
（四）合同期限应适度，一般不宜过长，以便公司根据合作效果及合同执行情况，及时变更和终止合同。
（五）合同起草时，应先让对方提供合同文本，这样可以反方“亮”在明处，排除对方隐藏的“陷阱”，我方可以争取主动。
（六）全同文本规范双方行为的法律文件，必须慎重推敲，尤其是细节要格外小心，概念含糊不表的条款不能使用，以防今后“扯皮”。
（七）合同签约前双方应提供齐备合法批营许可证件，同时要复印存档。
第六条 合同的审批与签订
（一）双方合作合同起草的合同定稿后，先上报公司法律部门进行文本审核，若存在问题时要进行再修改。
（二）双方合作合同应统一由公司法人或法人委托代理人来签订，一般应由公司总经理签订。
（三）委托代理人签约时要出具法人委托书，并交对方存档。
（四）有关资料，如房产证明，房屋建筑篮图，对方的`营业证件等，应当有详细的复印件和所签合同一起存档备查。
（五）合同签订后，统一存档。
第七条 经销商制订价格方案
（一）经销商的供货价格方案由销售主管制订，并上报销售总监，经公司总经理批准后实施。
（二）没有新方案公布前，所有经销商业务一律按既定价格方案执行。
（三）定价依据
1、生产成本、运杂费、税收、管理费用。
2、本产品不同于其他产品的质量。
（四）返利办法及时间
1、根据客户销量及要求，分别为：季，半年、一年不等。
2、除表内返利规定外，销售额达到nA万+nA万元×30%以上的再另加重奖。
3、以上6档不足下一档者按本档返利。
4、月返利在下月以上同第一次进货时间为准。
5、如经销商愿意以货抵款（其货价按同出厂价供给），所返货物随货同行。
6、季、半年、年返，以合同期限为准。
7、特殊情况，另行商定。
第八条 货款结算原则
（一）为防止货款拖欠形成死账，经销商一律采取款到发货的原则。
（二）为防止样品压款造成死账，经销一律不提供无偿样品，坚持款到发货的原则。
（三）样品在无破损的前提下，可给予换货优惠，或者经销商再进货时，对样品价格给予一不定期的优惠返还。
（四）支票汇款结算，要等货款到账后，才能发货。
第九条 货款的回收
（一）经销商的货款回收，由所负责该经销商的业务员直接负责。
（二）货款一律由经销商直接汇到公司账号上，特殊情况现金结算时，应由店面收银员收款，或直接到公司账务部交款。
第十条 订货管理
（一）查阅双方签订的经销合同。
（二）查阅交易记录和结算记录。
（三）如无货款结算遗留问题，可进行下次订货。
（四）骖方填写订货单一式四份。
（五）订货音交销售主管、经销商、财务部和物流部各一份。
第十一条 发货和运输
（一）产品运输一律由物流部门负责。
（二）如对方要求自己运输、发货时，经销商要到库房进行货物验收，验收合格后对方要在验货单上签字。
第十二条 经销商的销售支持
（一）确定有利双方价格体系，提供价格保护、返利、折让等支持，具体按公司有关价格政策操作。
（二）按市场竞争势态，优先供应商品，改进进货周期与期量标准，支持经销商合理库存。
（三）协助经销商提供有关市场与客户信息。
（四）提供我公司产品的有关技术资料和有关产品宣传促销资料。
（五）协助经销没，对销售终端导购人员进行我公司商品专业知识和有关导购技巧的培训。
（六）进行售后组装与维修的有关技术培训与支持，样品可由我公司大区派出售后服务人员进行示范性组装。
（七）提供相关的备件和易损件，支扭亏为盈售后服务质量。
（八）提供卖场的装修设计和商品的布置方案，并提供统一的标识。
（九）进行有关产品促销方面的整体支持。
第十三条 售后支持的实施
（一）经销商的售后支持工作，由各区域主管提出支持方案，报销售部经理审批后实施。
（二）涉及公司有关职能部门协助的，由销售主管报销售总监审批，有关职能部门协助进行。
第十四条 经销商定期巡访
（一）业务员每初应制订出自己所负责的经销商巡访工作计划，同时填报《经销巡访计划表》，交区域主管。
（二）区域主管对计划进行调整、修改和补充后，报总经理审批。
（三）经销商巡访工作完成后要填写《经销商信息资料表》，统一保存。
第十五条 巡访内容
（一）销售情况，包括已销售商品情况、库存成品情况。
（二）市场和消费者对我公司成品的意见和反映。
（三）售后支持与服务方面还有哪些需求。
（四）经销商基本情况及经营状况。
（五）对一步进货的品种、数量、以及进一步合作的态度。
（六）其他各方面的信息。
第十六条 附则
经销商管理制度篇13
一、前言
为加强对经销商的统一管理，规范各区域经销商行为，确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定经销商管理制度，望各级经销商认真贯彻、严格遵守。
1、谨慎性原则
本着对双方负责的态度，各级经销商的市场拓展与产品销售工作，必须认真贯彻执行公司规定的工作程序，不可草率行事。
2、风险性原则
公司将尽可能地减少各级经销商的市场风险。
3、区域性原则
各经销商均负责一定区域的产品销售工作，在一定区域内经销商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
4、价格统一原则
产品的销售价格统一，经销商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时，需经过公司书面确认后方能执行。
5、计划管理原则
对经销商实行计划管理制度。公司按年度向经销商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对经销商进行销售返点奖励。
6、积极协助原则
公司积极配合各经销商的工作，对于经销商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。
7、诚信的原则
双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息。
8、严格管理原则
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的经销商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。
9、双方共赢原则
公司的目标是与经销商共赢，共同发展。
10、长期性原则
公司立足市场，与经销商长期协作，确保经销商积极放心地进行市场销售工作。
二、总则
1、代理期限一般为三年，经销商协议实行一年一签制，各地州（地区）原则上只设一名地级经销商；
2、本制度规定公司特许经销商（以下称经销商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各经销商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展；
3、经销商经公司授权并自加盟协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司渠道部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；
4、公司确定的经销商应遵循公司的规定从事代理活动，不得做出损害公司利益和形象的行为。
5、各经销商应积极收集本行业信息，尤其是公司产品及其他品牌的市场销售情况，及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理；
6、经销商在各自代理区域内，应积极办理产品入市手续，妥善处理与各方的关系，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。
三、经销商要求
1、具有独立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为公司合法经销商。
2、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉。
3、各经销商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理；
4、愿意专心经营公司产品，并对产品、对市场充满信心；
5、能够诚实经营并接受公司的经营指导，保持与公司战略决策的一致性；
6、全面赞同公司各项制度，并能积极参加公司为各经销商所举办的各种活动；
7、必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将市场拓展开。