志愿者个人先进事迹12篇【优秀范文】

志愿者个人先进事迹吴雨萌，女，2006年2月2日出生，汉族，中华志愿者爱心车项目管理委员会会员。在志愿工作中，她牢记自己的誓词，遵守各项纪律，工作周到细致，下面是小编为大家整理的志愿者个人先进事迹12篇,供大家参考。

志愿者个人先进事迹篇1

吴雨萌，女，2006年2月2日出生，汉族，中华志愿者爱心车项目管理委员会会员。

在志愿工作中，她牢记自己的誓词，遵守各项纪律，工作周到细致，服务积极热情。

疫情防控期间，她牺牲国庆假期，为防疫工作作出贡献，她作为学生，认真做好志愿服务，贡献自己的一份力量，利用小区值守提醒居民减少外出，外出一定戴好口罩，回家后用酒精消毒等，充分做到疫情防控人人知晓、人人参与。同时积极传播正能量，坚决不信谣、传谣，在消除恐慌情绪的基础上，让居民群众更好地了解病毒。同时认真完成小区消毒杀菌、出入证发放工作，每次遇到不理解的居民她都耐心劝解，她都耐心的讲解，真正发扬了一名青年志愿者的奉献精神。

志愿者个人先进事迹篇2

王孜慧，女，汉族，中共党员，1982年出生，现任山东省济南站孜慧客服中心客运值班站长。

自2002年成为济铁青年志愿者以来，王孜慧积极服务重点旅客，建立志愿者队伍，培养志愿服务骨干。2015年初，在王孜慧的提议下，“学雷锋”青年志愿者服务站在济南站上线，她个人更是主动与济南市“瓷娃娃”罕见病关爱中心联系对接，注册成为一名“瓷娃娃”爱心志愿者，免费为瓷娃娃家庭购买返程票，并亲自送到他们手中。2016年1月，远在2400多公里之外的藏族瓷娃娃夏仓更群一家人在“孜慧客服中心”的帮助下，顺利抵达济南接受治疗。4年来，王孜慧已在春运期间志愿服务200多名“瓷娃娃”。

作为济南站重点旅客志愿者服务队的核心成员，她带领团队搭建了“团属管辖+站点专职+志愿者轮岗制+队伍进驻”的四维工作格局，与山东大学、济南大学、山东职业学院等高校建立战略合作关系，将常态化志愿服务和专项志愿活动相结合，在小长假、黄金周、春暑运期间开展咨询引导、爱心助残、携老扶幼、医疗义诊等志愿服务活动，为旅客出行提供了便利。她还将自学的哑语、旅客心理学、应急救护等内容纳入志愿服务培训内容，有效提高了青年志愿者的服务水平。截止今年4月份，该服务队拥有注册志愿者687人，累计服务时长超过19000小时。

截至2018年底，王孜慧共帮扶重点旅客2万余人次，获感谢信900余封、锦旗60余面，她的志愿服务事迹多次被中央、省市级重点媒体报道。在王孜慧的带领下，济南站重点旅客志愿者服务队荣获“中国百个青年志愿者集体”等荣誉，她本人则先后荣获第十一届中国青年志愿者优秀个人奖、第20届“山东青年五四奖章”等荣誉称号。

志愿者个人先进事迹篇3

覃x美，作为一名普通的社区工作者，同时又是一名普通的党员，自从开展疫情防控工作以来，积极响应组织号召，时刻以党员的标准严格要求自己，积极投入到疫情防控工作中，和所有奋战在抗“疫”战线上的所有“战士”一样，尽自己最大的努力，全力以赴做好本职工作，为打赢这场没有硝烟的防“疫”战而努力。

她，瘦小的身躯里充满了大大的能量。她总是骑着电动车，为值守关卡的工作人员送水、泡面、纸巾等物资，同时做好考勤、排班、协调等工作。只要镇北社区关卡守护群有人提出需求，她便有求必应，急人之所及，第一时间赶到需要帮助的同志身边。无论刮风下雨，总能看见那一抹穿梭于生活小区、巷口的身影，哪里需要，她就去哪里。镇北社区共设置有29个关卡点，做好这些关卡点的后勤保障工作并非易事，但覃x美同志以极大的耐心和热情出色地完成了任务。她说：“这是我应该做的。”

自1月28日以来，覃x美同志和全体镇北社区的所有工作者、党员志愿者，街道办同事一样，全身心地投入到疫情防控工作中：备齐疫情防控宣传单、入户登记表等赶往社区各个小区、街道楼幢，街巷进行入户防控排查、信息采集。前期作为社区“防控小组”，主要负责不间断地对社区开展宣传、巡查、排查、入户走访等工作。同时通过移动喇叭，张贴横幅，发放宣传手册等方式把防疫知识传递进市场、小区楼幢。为确保不遗漏一个家庭，做到无死角全覆盖，每天都要穿梭在每一个楼幢，每一个单元，每一个住户之间进行采集，排查登记。与此同时，发挥党员的积极性，组织开展流动党员疫情防控宣导，为疫情防控自愿爱心捐献等工作。

她说：“防疫工作尚未成功，仍需努力。经过这次的经历与考验，在今年后的工作中，我将会以更加饱满热情，更加自信地投入到社区的工作中，更好地完成各项工作任务。”是的，正如覃x美同志所言，目前，我们仍需咬紧牙关、齐心协力抗击疫情，不获全胜决不轻言成功！

志愿者个人先进事迹篇4

侯xx，运城市第一时间爱心公益志愿者联合会河津分会、河津市志愿者协会会长。

自河津市开展疫情防控工作以来，爱心志愿者协会积极响应市委市政府号召，为河津疫情防控积极献言献策！侯xx作为爱心志愿者协会的会长，他用脚步、用行动、用担当参与构建联防联控的人民防线！

自疫情防控开始以来，为了增强市民对疫情的防控观念，侯xx会长每天亲自上阵，把自己的面包车作为宣传车穿梭在河津的大街小巷，进社区、入村庄，把疫情防控知识送到千家万户！每天早上出来，中午基本上也不回家，渴了吃口苹果、饿了吃点麻花，累了就在车上眯一会，尽管如此辛苦，但是他还是任劳任怨，无怨无悔，坚持每天出车宣传！因为他心里时刻牢记着入党誓言的那一句:随时准备为党和人民牺牲一切！

侯xx会长白天与志愿者一起广泛宣传，组织劝导，晚上回到家里通过媒体及抖音及时关注疫情发展情况，多次利用抖音平台语重心长的宣传防疫的重要性，劝导大家少出门，多在家，并及时处理和协调协会志愿者参加活动和捐款捐物的各种事宜，通过积极协调，联系到传统文化教育基地捐助环保酵素一千斤用于城市雾炮车喷洒作业，积极为防疫防控工作做出一份努力。用实际行动弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，勇当战‘疫’排头兵。

志愿者个人先进事迹篇5

***，男，汉族，中国共产党党员，工程造价班同学，工程管理系外联部副部长。在大学期间该生认真积极参与各项志愿者活动，在服务他人的同时也得到很好的锻炼及提高。在为患病同学义卖报纸的募捐活动中，该生充分的发挥了志愿者精神，顶着烈日在中亭与**坚持卖报纸，虽然很辛苦，但该生仍然坚持直到活动结束。虽是第一次参加募捐活动，但该生的认真刻苦是很值得肯定的。

该生在其他的志愿者活动中表现也很优异。如该生参加熊猫馆拔草的志愿者活动中也是顶着烈日，凭着该生对国宝熊猫的喜爱的感情及其勤劳的品质很好的完成了该次志愿者活动。

在两次去老人院慰问老人的活动中，该生用自己的爱心和耐心为老人院的老人送去了温暖，他耐心的倾听老人的故事，安慰老人，和老人交谈，陪伴老人的同时使得该生更加深刻的了解了中华民族尊敬老人的优良传统美德。

同时该生还参与了迎新生、送老生等一系列活动，以及多次参加食堂志愿者活动和两次图书馆书籍整理活动。

此外在假期该生还积极参与过社区公共卫生宣传与清理活动，**景区秩序维护和卫生清理志愿者服务。

由于该生在多次志愿者活动中的优异，他的品质及各方面的能力都得到了很多同学的肯定。

志愿者个人先进事迹篇6

李俊娅，女，1984年09月26日，汉族。中华志愿者协会爱心车项目管理委员会会员。

自绥化市住宅小区封闭以来，她一直坚守在防疫工作第一线，在小区卡口执勤、为居民送生活物资等。黑河疫情严峻，作为志愿者她积极参与准备物资。同时，她多次自愿参加公益献血，希望能帮到更多人。

临近春节，绥化市进行了全民核酸检测，她自愿报名参加协助社区做好核酸检测工作，维持秩序，挨家挨户敲门通知做核酸，路过的行人，也要问一句“您做核酸了吗”。

爱心无大小，只要做了就是有意义的事。她希望用我的行动带动身边的人，给他人一丝帮助。

志愿者个人先进事迹篇7

我是16级临床五大班的学生xxx。在我进入昆医的三年来，我在各方面都锻炼和发展了自己。大一我参加了校学生会的学习部，从中我也获得了很多意想不到的收获，比如在工作中应该保持一种什么样的工作态度和应该用什么样的方式去解决工作中所发生的问题，同时很真切的享受到了帮助别人的快乐以及结交了许多新朋友等等，给我繁重的学习生活带来了很多快乐。

在大一、大二时分别通过了国家英语四、六级考试。在大一、大二也分别通过了云南省计算机一级考试和国家计算机三级等级考试。大一获得校级二等奖学金和省镇府励志奖学金，大二获得校级二等奖学金。在体育方面，我也积极参加学校举行的运动会以及年级上举行的各项体育比赛，并获得较好成绩。在大二，我参加了学校的首届“大学生职业生涯规划大赛”，并荣获二等奖。

在大三，获得优秀团员的称号并光荣加入中国共产党。我作为我们班的一个小班长，热爱和关心班级体，积极配合班委组织活动，关心同学，主动帮助他人。在这期间，我也参加了金色年华歌咏比赛等活动，锻炼了自己各方面的能力。在假期里，我也积极参加了社会实践活动，包括做家教，做社会调查活动以及进医院见习，充分锻炼了自己的动手能力和交际能力。在以后的日子里，我将会继续努力，全面提高自己，以取得更大的进步，使自己在德智体美各方面得到更好的发展，不断完善自我。

志愿者个人先进事迹篇8

吴琼，男，1977年10月1日出生，汉族，中华志愿者爱心车项目管理委员会负责人。

自参加工作后一直都以志愿者的身份从事志愿活动，在2021年9月加入中华志愿者协会，并带领身边有爱心的一些有志之士一起加入中华志愿者这个大家庭，一直秉承奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，开展志愿活动，是志愿公益活动的骨干参与者，策划组织并亲自参与了各种志愿者公益活动。捐赠慰问了孤寡老人，五保户，军烈属，抗美援朝老红军等共二十余户。

在高考期间，组成了一支50台车的公益爱心车队，无偿接送高考学子和中考学子的志愿活动，在学校门口搭建了爱心帐篷还有爱心椅子，让在校外等待学生的家长有个临时休息的地方，无偿给考生发放矿泉水和口罩，为莘莘学子们提供了便捷的志愿服务，受到了家长和社会各界的一致好评。

他还参与了寻找走失人员的志愿活动，无论白天还是黑夜，只要接到求助电话就会第一时间组织志愿者们来到走失家属家中，了解走失人员具体情况，策划搜寻方案，分组分片在各小区街道等区域进行逐一排查和寻找，有的时候会一直寻找到了凌晨，一般的走失老人都是有小脑萎缩等病症的居多，正值冬季，外面冰寒地冻，一般都在零下20几度，如果不及时找到走失人员，后果不堪设想，每当找到走失人员送到家属家中的时候，每个家属都会感动的说无数次的谢谢，看到他们漏出笑脸的时候，他觉得所有的付出和辛苦都是值得的。

在疫情防控期间，他不畏艰险，投身到抗疫一线，配合有关部门核酸检测，排查疫苗接种情况，各小区执勤防控，对医院、火车站、银行等各公共场所及重点小区进行了地毯式的消杀工作。

东北的冬天是寒冷的，暴雪天气不断的侵袭而来，这样给居民行车也带来了一定的麻烦和危险，他也援助了一些各种各样的受困车辆，从冬季降雪至今共无偿援助车辆百余台，为司机朋友们提供了方便的志愿服务。

同时他还开展了公益献血活动，30多名中华志愿者，共无偿献血10000mI,为医疗事业奉献了自己的一份力量。

志愿者个人先进事迹篇9

李洪军，男，1977年8月30日出生，汉族。中华志愿者协会爱心车项目管理委员会会员。

加入组织后，他陆续参与了数十次应急救援与新冠疫情管控志愿者服务。在绥化市北林区永安镇厢黄三村路口一辆轿车在冰雪路面行驶中不慎滑入深沟，接到驾驶员的求援求救电话，他们快速到达现场，制定救援预案，成功救出事故车辆。

疫情期间他投入到绥化市北林区嘉兴花园小区志愿者服务中和政府工作人员一起为小区的业主服务，每天从早上8点至晚上9点为小区业主运送生活物资，为小区各个角落消毒，一干就是20余天。

一次次的志愿服务，让他不断地接触到来自不同阶层、因为不同原因导致的弱势群体，也让他感受到了自己身上的责任重大。他愿终生投入志愿事业，以爱心呼唤爱心，将心比心。

志愿者个人先进事迹篇10

黄勇，男，汉族，中共党员，现在临汾市浮山县寨圪塔中学任教，并担任学校团支部书记一职。黄勇是一名光荣的青年志愿者，在志愿工作中，他坚持立足平凡岗位，践行志愿精神，不惜抛洒青春，为山区奉献青春。这使他在赢得了同行尊敬的同时，也得到了学校领导和山区人民的一致认可。鉴于黄勇的优秀表现，2008年至今，他先后被共青团浮山县委授予“优秀青年志愿者”、共青团临汾市委授予“优秀共青团干部”，共青团山西省委授予“优秀共青团员”等荣誉称号，这些荣誉又赋予他巨大动力，激励他继续把志愿工作做到尽善尽美。

立足岗位践行志愿精神

志愿工作是做好自己本职工作的同时又要积极主动去参与的。在寨圪塔中学，他一直担任班主任工作，他每天早起晚归，白天上课、批改作业，管理班级、找学生谈心，晚上查寝、帮学生补习作业，尽职尽责。“功夫不负有心人”。2010年6月，由他担任班主任的初三70班，总共学生19名，考上高中的有13名，创寨圪塔中学历史最高。因为山区学校师资力量薄弱，他除了教好自己的专长语文课外，几年来还主动兼带地理、生物、历史等学科，为学校减轻压力。但是，只要是有机会他就会参与志愿活动，不会因为平时工作辛劳就对志愿工作应付了事，反而丝毫不懈怠，全身心的投入工作。

热心公益引导良好风尚

担任校团委书记的五年间，他组织鼓励学生学习法律知识，并发动学生去街区向村民介绍法律知识维护自己的合法权益。面对法律知识欠缺的村民，他总是耐心地进行解释，尽管耗时耗力，但他觉得村民法律意识提高了，邻里纠纷就少了，才能有和谐村、和谐县。几年来，在小黄老师的带领下，寨圪塔中学的编外法制宣传队让乡亲村民感受到了法制观念的提高带给他们实实在在的变化。在担任校团委书记的这五年，他定时组织学生对街区进行打扫，保障路面的清洁，为社区提供良好的生活环境。在寒冬大雪天气，他心系路人安全，及时组织学生进行清雪活动，受到村民的一致好评。

传递友爱弘扬和谐互助

2008年刚到寨圪塔中学任教，他在家访时听说有些孤寡、伤残老人经济条件不好，生活难以自理，于是他就在课外休息时间、放假时间，组织年龄稍大的学生轮流去老人家里打扫卫生，照顾他们的生活起居。放假了，他放心不下一些老人的生活情况，就独自一个人去他们家瞧瞧，有的时候陪老人聊天解闷，有的时候悄悄放下几十元钱，虽然钱数不多，但他心里觉得很踏实。有位接受过他帮助的老人张荣斌经常与村民聊天说：“寨圪塔中学有位黄老师，人特别的好！”

持之以恒奉献教育事业

从2008年他任教至2011年，寨圪塔中学都有哈工大支教队员的到来。对于寨圪塔中学来说，哈工大队员不仅知识渊博，更重要的是每届哈工大队员都能全身心地投入到学校建设和孩子们的教育和生活等方面。他从他们身上受到了很多的感染，每次在哈工大队员进行家访时，他都主动充当向导，给哈工大支教团队员提供贫困学生资料，协助他们对贫困学生进行资助。因为大多数学生家离学校比较远，再加上山路崎岖，去村又没有交通工具，他们只得徒步行走，并且都是白天早早地去，晚上迟迟的回，有时回来每个人脚上都磨出几个血泡。但他们没有怨言。在他们的共同努力下，每年都保障了二三十名贫困学子顺利地完成了学业。之后，哈工大支教团离开浮山，但他没有中断与哈工大队员的联系，经常与他们交流意见，通过各种途径，继续为贫困学生解决生活困难问题。寨圪塔中学有个学生叫苗超，父亲要动手术，家里缺钱，他和远在广州工作的哈工大队员何建平一起给苗超送去500元人民币，雪中送炭，及时解决了苗超的生活危机。就在前一段时间，他还主动联系哈工大支教队员王力鋆，为初三年级的郑长河等几名品学兼优，很有希望考上高中的学生联系资助，想尽办法帮助他们在下一学段顺利完成学业。他认为：哈工大队员虽然不在浮山“扎根”了，但他们的奉献精神永在，他要将志愿的奉献精神，将志愿者的友爱传达给更多的山区群众和山区的孩子们。

岗位是平凡的，青春是火热的，他凭着一颗质朴、善良的心，践行着志愿精神，忘我地铺就他绚丽多姿的志愿之路，谱写着他如歌的青春。

志愿者个人先进事迹篇11

李迢，男，汉族，1985年4月1日出生，退伍军人，中共党员。中华志愿者协会爱心车项目管理委员会会员。

自从加入协会以来，多次参加志愿服务活动，免费接送考生，慰问老红军战士，积极投身于疫情防控。此次疫情，他无偿接送透析患者，出院入院患者以及陪同的家人，孕妇，老弱病残，寻人寻物，助学助老，下乡慰问五保户和低保户等，参与志愿服务活动1000余次，受到了团队上下的一致好评。

志愿者个人先进事迹篇12

作为一名志愿者，我奉献自己的爱、身体力行地服务社会，是他一直以来的志向和目标。他立足岗位，服务社会，无私奉献，为促进志愿者活动的深入发展不停奋斗和探索。在服务群众需求，弘扬互助风尚中发挥了积极的作用。同时在服务活动中寻求创新的理念和方法，开发志愿服务的新亮点、新领域。在参与志愿服务中，让他懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“志愿付出，快乐奉献”，同时也收获了无尽的感动与快乐。他连续多年被评为北安市劳动模范，连续6年出席xx市优秀医务工作者，多次被xx市人民政府记功，先后被授予xx市“十大杰出青年”、 xx市“十佳青年”、“优秀共产党员”等荣誉称号。他所在的xx市中医医院先后被授予“xx省维权突出贡献单位”、xx市创建“群众满意医院”活动先进单位、xx市“卫生支农”工作先进单位、“卫生工作”先进单位等荣誉称号。

一、树立形象，强化自身素质和人格修养

一直把思想道德培养和业务能力学习作为强化自身素质提升、树立良好形象的前提和基础，通过自身素质和人格修养的提升，更好的做好志愿服务。他一直坚持以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想和行动上同党中央保持高度一致，能够认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，以科学发展观为工作指导，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁，胸怀坦荡，团结同志，有强烈的工作责任心和事业心，兢兢业业，努力肯干，全力提高志愿服务水平，积极践行“快发展、卫生保健康”的宗旨和信念。作为一名院长，一名医生，他在要求医护人员“仅有良好的医术是不够的，还要具备高尚的医德”的同时，带头践行着这个思想，无论是做普通医生，还是担任院长之职，他从未收受过患者的红包，从未接受患者家属的吃请。有时患者的家属和朋友不理解，他还要反过来做患者家属的工作，使患者家属深受感动。在他的带领下，医院上下不收礼金、红包的事迹在群众中传开，良好的风尚蔚然成风。

他始终注重业务学习，系统学习各类专业刊物，学习《医疗事故处理条例》《职业医师法》《药品管理法》等相关法律法规，定期参加全国、省级医疗学术交流会，不断充实科技前沿知识，及时跟踪国内外医疗发展动态，对较先进的医疗技术进行深入系统的学习和掌握，个人的综合素质和专业技术水平得到了迅速提升，受到广大医护人员和患者的好评。

二、立足本职，积极参加志愿服务活动

常言道：医者父母心。他自从医以来，就为自己确立了一条从医的准则：尽最大的努力为患者解除痛苦。同时作为一名志愿者，他也给自己定下了一个准则：志愿付出，急群众所急。

他是这样想的，更是这样做的。他常年坚持为身体不便的患者采取上门服务的方式，为患者解除了身体和心理上的疾苦，被广大患者称为“人民的贴心医生”。在他的精心治疗下，5位身体不便的患者摆脱了病痛折磨。在xx市开展的“扶贫济困送温暖”活动中，他积极与3户贫困户结成帮扶“对子”，累计为他们捐款3000多元，并改“输血”为“造血”，积极帮助他们联系脱贫项目，目前已经有两户脱贫。医院退休工人吴文，无儿无女，老伴儿体弱多病，家庭生活困难。张雨池不但逢年过节送钱送物，还积极帮助吴文联系了一份门卫的工作，帮助其老伴儿联系到了大病救助等补助，两位老人逢人便说遇到了好人。在医院旁边，住着一位残疾人，生活困难。他了解到情况后，经常深入到这位残疾人家中，嘘寒问暖，每次都带出许多的生活用品。并协调有关部门，为这位残疾人批了一处修鞋摊位，他掏钱帮助购买了修鞋机器，帮助这位残疾人找到了谋生的门路。每年他都多次带领医护人员来到xx市特殊教育学校，为残疾孩子们捐款捐物，免费检查身体。每年xx市团市委组织的捐助贫困学生活动，他都积极主动捐款，今年暑期又为贫困生捐款1500元。当得知xx小学学生患急性淋巴细胞白血病缺钱治病的消息，他把要给外地读书的女儿汇的2019元钱送去了，弄得急着等钱用的女儿很不满意。几年来，他救助了多少人、捐了多少钱，自己也不记得了。他的家人和身边的同事们只记得，只要是他听到谁家有困难，他都会伸出援手。节假日，他经常组织单位的志愿者为敬老院清理卫生、整理被褥，为老人做身体检查。4月13日，他带领医护人员开展了“为了孩子的明天”为主题的义诊活动，亲自带领儿科医务人员来到xx幼儿园，为200多个孩子免费体检。5月中旬带领大家开展了“送电脑送爱心”活动，给xx镇小学捐赠了20台电脑。今年以来带领大家卫生支农6次，诊治病人320余人，做手术二例，做心电、B超检查300余人次，捐献药品、办公用品折合人民币3万余元。在今年的抢秋收、保增收活动中，他带领医护人员利用双休日，深入到xx村帮助6户农民抢收玉米，得到了乡村领导和农民群众的一致好评。

三、开拓创新，努力探索全员志愿服务思路

在自己参与志愿服务的过程中，他意识到，要想为更多人做好服务、让志愿服务深入广泛的开展，单靠个人的力量是不行的，必须注重调动全院职工参与积极性，营造全员志愿服务的良好氛围，让人人争当志愿者。为此，他和院内医务工作者一起进行全面的中医理论学习，深入学习中医经典著作，特别是《黄帝内经》、《伤寒论》、《金匮要略》、《温病学》等四部著作，在全院掀起“读经典、找不足、做临床、跟名师”的热潮。积极协调和安排医务人员走出去进修学习，共有8名医务人员分别到北京、上海、哈尔滨等地进修学习，实际培训，学习国内外新技术、新知识。对无执业证书的临床医生、护士、医技人员取消其处方权、诊断权，岗下培训。要求职能科室对医务人员定期培训、考试、考核，使全院行成一种比学习、看成绩的良好氛围。他把《中华人民共和国医务人员医德规范》和《八不准》《新时期卫生职业道德建设》《医德医风行为规范》等书籍作为职业道德建设的规范读书，开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。

为了抓好志愿服务，他推行责任追究制，要求广大医护人员以诚待患者，让患者治疗放心、住院舒心。聘请省专家组对中医医院的改革和发展提出建设性的意见和建议，根据医院的实际情况，发展以骨伤科、肛肠科、中医内科、中医儿科、肾病科为主要专科及糖尿病、不孕不育为专病的中医医院。为了更好服务群众，他组织认真开展“群众满意医院”创建活动，先后开展了“我是医院主人、患者是我亲人”“开展人性化服务、实现医患关系零距离”、创建“群众满意窗口”、“行风民主评议”等各种活动。他倡导在医院创办“妇女巾帼文明示范岗”，建立党员先锋队，设立党员示范岗。开展创建“五星级”党员评比活动，制定了医德医风奖惩制度、预防和处理医疗事故、医患纠纷的规定等制度，推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设，不断提高医院管理水平。出台优惠政策，特别研究制定了针对空巢老人、农民工、残疾人、贫困户等弱势群体的便民服务措施和优惠政策，最大程度服务困难群体。聘请社会义务监督员18人，院领导确保每周一天在院零距离接待群众投诉，受理举报，医院服务热线电话24小时服务，定期开启意见箱和举报箱；及时解决群众反映的问题，对提出的问题进行梳理、归纳、进行整改，召开职工大会进行通报。坚持做出院患者满意度调查和出院患者行风回访制度，坚持医疗服务收费标准公示制度，通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式对服务项目和价格进行公示，做到明码实价。实行门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制，让患者清楚看病，明白消费，确保医疗收费药品价格准确无误。清理整顿不合理收费，严禁分解收费、重复收费、乱收费、搭车开药等现象。在门诊设置了医德医风监督办公室，设置了导诊台、咨询台、医德医风监督卡、医德医风记事本、问卷调查表，方便患者就医、举报和投诉。

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