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策划书应急预案篇一
1.题目：黑体小二号、不超过20个字。
2.标题部分：
(1)一级标题：仿宋三号加粗。
(2)二级标题：仿宋四号加粗。
(3)三级标题：仿宋小四号加粗。
3.正文部分：正文文字：仿宋小四号，单倍行距。
4.落款部分：
总结部门和个人姓名(右下角)仿宋小四号。
总结时间(右下角)仿宋小四号。
二.内容要求
1.主办部门作活动总结
(1)活动计划
(2)活动前期准备工作：要求写明具体准备工作的具体负责部门和人员;包括学生会外部的组织或个人。
(3)活动中所有情况的记载和总结。
(4)活动后工作的总结：包括对活动中表现突出的部门和个人的肯定以及活动存在的问题以及解决方案;好的方面和不足的方面均需要一一列出并给予说明。
(5)活动感想
2.各部门作日常工作总结(包括学期中和学期末)
(1)工作总结的提纲。
(2)分步对各活动进行总结。
(3)每个活动的总结需包含本部门在该项活动中担任的工作内容、完成情况以及意见和想法。
(4)本段时间工作感想以及部门展望等。
注：此总结格式方案为初步方案。若有改动，在以后调整。现阶段所有部门或个人的工作总结一律按照以上要求严格执行。
主席团
20某某年12月28日
策划书应急预案篇二
为加强我院安全应急管理工作，提高我院护理人员应对突发事件的综合素质和应急处置能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保证事故发生时，能够快速、及时、妥善处置和抢险，特制订此计划。
一、演练目的
(一)是检验应急预案的科学性、可操作性，在演练中完善应急体系，为处置突发公共事件提供政策支持。
(二)是锻炼应急队伍，让应急救援人员在实战演练中切实感受到应急处置的重要性，明确职责，规范信息报告程序，完善各科室之间的协调机制。
(三)是宣传教育，提高安全防患意识、危机意识、责任意识，提高自救、互救能力。
(四)是提高救援队伍的实战能力，最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害，争取使我院的应急预案演练工作再上一个新台阶，应急管理工作再上一个新水平。
二、演练要求
(一)各科室要重视本部门的演练工作，结合实际，合理定位，紧紧结合护理工作需要明确演练的目的、意义，结合护理部下发的预案使演练工作要落到实处，不走过场。
(二)各科室应急演练要结合可能发生的危险源特点、潜在的事故类型、可能发生事故的地点等实际情况进行。
重点解决应急过程中组织指挥和协同配合问题，解决应急准备工作的不足，以提高应急行动整体效能。
(三)各科室各项演练活动应在统一指挥下实施，确保安全。
(四)预案演练完成后应对此次演练内容进行评估，及时整改存在的问题，总结推广经验，填写护理应急演练记录并附演练图片上交护理部备案。
三、演练计划
(一)五月患者发生猝死时的应急预案。
(二)十一月心电监护仪发生故障时的应急预案。
策划书应急预案篇三
为了应对医院可能出现的供水事故，避免和减少供水事故发生，并在发生事故后能迅速有效的控制和处理，尽量减少财产损失，保证全院范围的正常用水。
二、原则
在保证出现影响供水的事故时，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、快速反应、分别处理”的原则，实施有效快捷的抢险抢修和处置，尽快恢复正常供水状态，确保医院正常医疗工作和生活秩序。
三、适用范围
本预案适用于院内由于市区计划停水及院内供水管网出现故障导致供水事故时的应急抢险抢修。
四、应急组织机构
医院成立大面积停水事故应急领导小组，下设应急抢修队。
(一)医院大面积停水事故应急领导小组
组长：
副组长：
成员：
职责：
1.做好安全供水工作，落实安全生产责任制，防范大面积停水事故发生。
2.发生大面积停水事故时，及时做好停水事故应急工作，尽快恢复供水。
3.及时向上级报告事故情况并在院内公布。
4.必要时请求外力援助。
5.领导小组组长是履行本预案规定职责的第一责任人。成员应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停水事故时的社会综合应急工作。
(二)应急抢修队联系电话：(总院区：;东院区：)
队长：
副队长：
成员：相关班组人员
职责：出现故障时，组织人员实施启动另一路供水系统，并对相应区域水压进行适当调整;向领导小组汇报事故情况，必要时请求外援，事后总结应急救援工作经验教训。
五、应急程序
(一)后勤部门应急程序
1.计划性停水应急程序
(1)总务部在接到供水公司停水通知时，须问清楚停水起止时间及停水原因，并做好记录。
(2)上报应急领导小组组长、院办，说明停水的原因、停水起止时间，同时发出oa公告或请院办发出通知。
(3)协调供水公司做好送水工作。
2.临时性停水应急程序
(1)出现临时性停水时，锅炉班应立即电话询问供水公司，问明停水原因及停水时间。
(2)上报应急小组组长或总值班，说明情况。
(3)启动另一路供水系统起到应急效果。
3.科室报修停水时，维修班人员到现场查明原因，对损坏系统进行及时维修，在最短时间内消除故障，恢复供水。
(二)临床科室应急程序
2.局部突然停水时，先检查科室是否有漏水点，及时关闭控制阀门，后与维修班(总院电话：;东院电话：或后勤服务调度中心电话：)，说明停水概况。
六、应急保障
(一)优先供给急诊科、手术室、重症医学科、血液透析室用水，关闭和停用其他一切用水。
(二)与中山水务签署供应桶装矿泉水、纯净水。
(三)应急小组成员应随时保证通讯联系方式畅通。
(四)日常做好供水管路、阀门的检查，发现问题及时处理。
(五)对维修人员进行培训，都能知晓应急供水、布局及操作流程。
(六)管道维修人员实行24小时值班制度。
策划书应急预案篇四
为了做好停电状态下的应急处理工作，保证学校教育教学工作正常运行，确保师生员工在校学习、工作和生活有序进行，结合本校实际，特制定本应急处理预案。
一、供电系统安排停电
1、学校提前将停电时段通知全校师生。
2、教导处安排停电时段的作息信号。
3、总务处提前安排以下工作：
(1)食堂提前准备好停电时段饭菜，确保在停电状态下有饭菜供应给师生。
(2)水电工做好配电房的准备工作，待开始供电时及时送电。
4、各位教师调整教学方式，关好用电设备。
5、电工准备好发电器材，准备临时发电。晚间停电时段，领导组成员必须全部在校指挥并巡视校园。
二、供电系统安排之外的紧急停电状态
(一)白天停电
1、教导处安排停电时段的作息信号。
2、总务处关闭自备水源。
3、教职工关闭用电设备。
4、电工检查停电原因，到岗做好发电准备。
(二)晚上突遇停电应急预案
(1)过道、楼梯口的应急灯自动开启，电工和值班人员开启学校备用照明用具。
(2)上晚自习的学生必须坐在教室的原来座位，不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。
(3)如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、厕所等，则要学生在原地站立，等自己的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡。
(4)组织相关人员查明停电原因，并采取相应的应对措施。电工做好供电设备的检修，及时发电。
(5)若停电20分钟后仍未能恢复正常供电，则晚自习暂停，值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号，教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道，组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。
(6)晚自习学生没有离校之前，学校的行政运转照常进行。
策划书应急预案篇五
坚持贯彻落实《__加强社会治安综合治理的意见》，把尊重和保障师生生命作为落实“服务学生、执教为民”和服务强质战略的具体行动，开展以“预防校园侵害，提高青少年自我保护能力”为永恒主题的学校安全活动，强化师生安全意识防范能力，健全学校内部防控机制建设，加强学校周边治安整治，营造安全、稳定、文明、健康、祥和的教育环境，以高度的政治责任感和极端负责的态度，立足学校职能，结合学校实际，切实抓好安全保卫工作，特制定本办法。
一、工作目标
通过开展校内的安全督查，落实学校的安全工作责任，促进学校加强安全管理，完善安全工作制度;全面排查治理事故隐患和薄弱环节，认真解决存在的突出问题，有效防范和遏制重特大事故的发生;实现学校安全形势的持续稳定，努良好的教学环境。
二、组织领导
1、成立学校安全保卫工作领导小组
组长：__
副组长：__
组员：__、__、__
2、建立学校安全保卫工作网络机制
3、建立学校护卫领导小组
组长：__
副组长：__
(按照学校安排的值班表进行轮换值周;设立学校门卫轮换值周岗位)
三、主要措施
1、完善制度，落实责任：
严格执行学校安全管理制度的相关规定，健全学校各项管理制度，加强组织领导，落实安全制度和工作责任制。健全安全工作例会，校长作为主要责任人亲自参与研究和分析学校安全工作的现状和存在问题，具体布置有关安全工作。学校各部门和广大教职工要依据要求，明确各自分工，切实做到各司其职，各负其责，从而使得学校安全工作有计划、有组织、有布置、有落实、有监督、有检查、有总结，将安全工作层层分解、层层落实。
2、规范门卫管理，扎紧第一道防线：
学校要加强对门卫保安人员的培训和教育，进一步严肃纪律，强化安全防范意识，禁止无关人员和校外机动车入内，师生进出校园一律下车推行，机动车进校园一律慢速行驶。严禁将非教学用易燃易爆物品、动物和管制器具等危险品带入校园。学生进出校必须配戴安全帽。
严格执行访客证制度，对来校联系工作者一律登记;家长进校送饭、接孩子等一律有班主任陪同进校。
3、加强安全检查，杜绝安全隐患：
严格执行用水、电等相关设施设备安全管理制度，定期检查，及时维修或者更换老化或毁损设施设备。学校总务部门要采用教师日常报修和不定时巡视相结合的办法及时维修或者更换老化或毁损的设施设备。坚持每周一次的安全大检查，重点检查用水、用电、相关设施和场地体育器材。
加强对学校技防物防设施运行检查，定期维护并做好记录，保证正常运转。按照规定配置消防器材，指定专人负责并加强日常维护，保证其能有效使用，保证疏散通道和安全出口畅通。
4、加强食品、卫生工作：
学校要杜绝学生在校期间购买和携带三无产品进校。对有特异体质、特定疾病或者其他生理、心理状况异常的学生，做好安全信息记录。认真做好对学生的每日晨检工作。
落实水源控制安全措施，学生的饮用水学生自带，并且不能共用。
加强学校卫生工作，除每周由大队部定期检查两次外，值周教师也要每天检查，特别对厕所卫生和一些卫生死角的检查要加大力度。
5、深入开展师生安全教育和心理疏导，牢固树立“时时讲安全、处处讲安全”的意识：
以“关爱生命、安全发展”为主题，切实加强安全法律法规的宣传教育活动。学校利用教职工政治学习时间加强对教职工的安全教育，提高防范意识和自我保护的能力。德育处要扎实开展好交通安全、食品卫生安全、消防安全、网络安全、防人身伤害、防火、防电、防溺水等宣传教育活动。适时组织各种形式的心理健康教育活动，通过丰富多彩的教育活动，促进学校加强安全监管，落实安全责任制，促使广大师生增强安全意识，自觉遵章守纪，形成人人珍视生命、关心校园安全的良好氛围。
不断丰富安全宣传教育的形式。一是学校要利用午会课扎实上好安全专题教育课，帮助学生掌握基本安全规则和自我防护技能;二是通过学校宣传栏、黑板报、宣传标语、《告家长书》等各种宣传阵地进行安全教育，广泛宣传消防、交通、饮食卫生、防火、防电、防伤害等安全常识，努力营造良好的安全文化氛围;三是充分发挥升旗仪式、主题班会、实践活动等阵地的作用，切实加强学生良好的安全行为习惯养成教育让学生牢固树立“时时讲安全、处处讲安全”的意识。
6、加强学生课间活动、外出活动和体育活动的安全管理：
制订《学校班级学生课间活动规范》，充分利用班主任会议、集体午会、校会、星级行为规范班的评选等活动教育、引导学生遵章守纪，防止校园意外伤害事故的发生，及时处理好各种突发事件，确保学校教育教学的顺利进行。
落实“每天阳光健身锻炼一小时”制度，班主任要加强学生安全教育，体育老师、阳光健身体育活动值班老师在组织活动项目时提醒学生注意安全，防止事故发生。平时加强活动场地、活动器材的检查，发现问题及时纠正和处理。
7、落实教师教学活动安全制度：
落实日常教育教学活动安全管理制度，班主任、任课老师应加强对学生的安全教育，严格课堂教学管理，维持好课堂秩序，确保课堂教学安全。教师教育学生要讲究方法，不剥夺学生上课权利，严禁体罚和变相体罚学生。关心爱护学生，妥善处理偶发事件。教育学生使用圆规、美工刀等利器要注意安全，课堂教学需开展演示实验的，教师必须向学生讲明实验要求并注意演示实验中可能发生的安全隐患，切实采取防范措施。室外教学时，教学内容必须严格按教材规定，不得增加有危险性内容，课前必须对器材进行检查，课前务必做好准备运动，课间操、课外活动时，要考虑不利于安全的隐患，以免意外事故发生。
8、实施疏散演练，提高自护自救能力：
总结改进，不断提高师生识险、避险、自护的意识和能力。
9、继续加强实验室安全管理，尤其是危险化学品安全监管：
建立完善并认真执行危险化学药品的管理制度，加强对校内有毒、有害及有放射性的各类危险化学药品的管理工作。要配备专人负责危险化学药品的管理工作，要严格执行实验室管理制度，使用登记制度，坚决杜绝危险化学品被盗、丢失或发生事故。
10、进一步加强学校周边环境整治工作：
紧紧依靠学校校外治安管段民警和交警，加强对未成年人法制教育和学校周边环境的整治，充分发扬他们的奉献精神和增强责任意识，扎实做好校园文明建设的指导、协调工作，不断营造良好的育人环境。
11、加强校园信访维稳工作：
学校建立不稳定因素和矛盾纠纷排查、分析机制，学校校委会和工会要及时关注校内教职工的心理动向，及时调处、化解学校各类矛盾。
四、工作要求
(一)统一思想认识：
每一位师生员工要充分认识安全保卫工作面临的严峻形势，深刻认识学校安保工作的极端重要性，切实增强工作使命感、责任感和紧迫感，按照上级的决策部署，精心组织、周密部署、强化措施、切实推进，切实把工作抓紧、抓细，抓实，确保学校的安全、稳定。
(二)加强组织领导：
学校成立学校安保工作领导小组和工作网络机制，校长为学校安保工作的第一责任人。
(三)落实工作责任：
各部门职责明确，分工合作，层层落实，逐层签订相关目标责任书，确保学校各项安保工作有力、有序开展。
(四)加强监督检查：
学校安保工作领导小组成员深入开展对校内执行安保工作责任和措施落实工作的检查督导。对检查督导中发现工作中取得显著成绩的人员给与表杨，对不落实、措施不到位的人员予以批评教育，并追究相应责任。
策划书应急预案篇六
为应对突发电梯故障事件，正确、快速、有序地组织营救被困人员和恢复设备正常使用，减轻电梯困人造成的影响和损失，促进事故应急工作的制度化和规范化，提高事故应急的快速反应及营救的有效性。提升服务能力特制订本预案。
2.0适用范围
管辖范围内的电梯事故处理。
3.0组织机构
3.1电梯困人应急处理小组为常设机构
组长：工程主管(安全管理员)、电梯分包方现场维护责任人组员：保安主管、客服主管
4.0职责
4.1秩序维护组职责
巡逻岗发现故障停梯、中控室通过电梯报警确认电梯故障单元位置后立即向客服中心报告，中控室值班人员将事故单元电梯的监控切换为主屏幕，时刻关注被困人员的情况，通过电梯对讲电话安慰被困人员不要惊慌，静心等待救援，详细询问被困人身体状况，稳定被困人员的情绪。
4.2客服组职责
客户服务中心接到电梯故障报告后，立即通知电梯维保单位，同时立即通知工程主管和保安主管赶赴现场，如遇被困人员身体有明显不舒服，立即联系医疗救护车辆、通知家属、配合医护人员。
准确记录突发事件的全过程，组织对事件处理的总结，完善应急预案。
4.3电梯维保方职责电梯维保公司必须立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具、维修必备工具等15分钟内赶到往现场进行处理。具体步骤如下：
1、两名电梯故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
2、盘车组人员先切断曳引机主电源，但必须保留电梯照明及排风电源。
4、电梯轿厢位置若轿厢停留在平层位置上下500cm时，被困人员可以被直接开电梯厅门顺利救出。
5、如果轿厢停留位置无法直接救援，救援组处理人员进入机房按照操作步骤进行手动盘车，将轿厢停到平层位置再将乘客放出。具体操作步骤如下：
1)拆除电梯曳引机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在机轴上;
2)拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构;
4)必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心必须缓慢，防止速度过大造成失控。
5)转动升降机构，当钢缆上的平层标志向与升降机的平层标识对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
4.4工程组职责
1、配合电梯维保公司的人员对电梯故障进行处理、协助对设备供电的控制。
2、应详细记录电梯故障发生的时间、原因、救援经过和故障排除时间，被困人员救出后询问被困人员的基本情况，填写《突发事件记录》存档备案。
3、工程组必须要求电梯维保公司查明故障原因，设备必须修复观察正常后方可恢复电梯运行。
4.5事后工作总结
物业服务中心负责组织总结突发事件处理的经验及教训，不断完善应急预案。
5.0演习要求
5.1物业服务中心须每半年组织一次应急演习和培训，全面掌握处理事故的相关知识和技能，积累应对突发电梯困人事件的经验。
策划书应急预案篇七
组长：
副组长：
组员：
二、处理交通安全事故方案
1、教育。学校交通安全工作领导小组的所有成员要经常向学生进行交通安全宣传，教育学生在上学或放学路上，特别是教育学生在出校门时要注意交通安全，防止人流过多造成交通事故，并作好交通安全记录。
2、报告。一旦出现交通安全事故，在场的教职工均有权也有义务立即报告。一般情况报告程序：现场教师或知情教师在第一时间内，立即向学校交通安全工作领导小组报告情况;交通安全工作领导小组成员第一时间内赶到事故现场，展开营救工作，同时立即向县教育局和交警部门报告情况。
3、应急工作分工
现场处理组：
责任任务：迅速了解情况、接应工作：
负责向县教育局汇报;迅速查清受伤学生的`人数、具体姓名、家庭地址、家长姓名和联系电话。机动应急组：年级组长班主任职务任务：迅速到校集中持命，做好随时准备接应的一切准备。
4、安全工作领导小组的通讯要求工作日，必须保持通信畅通;休息日尽可能开机。
三、其它
做好学校交通安全教育和宣传工作，谨防学生交通事故的发生。万一发生学生交通事故，首先做到不慌乱，弄清肇事者，做好救人和向上级报告工作，尽量降低当事人人身伤害。
策划书应急预案篇八
中暑的症状及急救方法：
1、中暑的症状
(1)先兆中暑：出现大量出汗、口渴、头昏、耳鸣、胸闷、心悸、恶心、体温升高、全身无力。
(2)轻度中暑：除上述病症外，体温38℃以上，面色潮红，胸闷，有面色苍白，恶心、呕吐、大汗、皮肤湿冷、血压下降等呼吸循环衰竭的早期症状。
(3)重度中暑：除上述症状外，出现昏倒痉挛，皮肤干燥无汗、体温40℃以上等症状。
2、急救措施
(1)迅速将中暑者移至凉快通风处。
(2)脱去或解松衣服，使患者平卧休息。
(3)给患者喝含盐清凉饮料或含食盐0.1%~0.3%的凉开水。
(4)用凉水或酒精擦身。
(5)重度中暑者立即送医院急救。
防暑小知识：
穿浅色衣服：夏季外出旅游时应穿白色、浅色的或素色衣服不易中暑。
戴隔热草帽：编织草帽的原料多为空心的，里面储存有一定数量的空气，而空气是热的不良导体，另外，草帽对阳光还有一定的遮挡作用。
中午要休息：早晨空气新鲜，气候凉爽。因此，夏季外出旅游时，出发时间应该早些，到了中午就休息，下午三四点钟以后再进行旅游活动。这样不但旅游时有精神，不觉累，而且还不会中暑。
多喝盐开水：夏季高温，出汗多，体内盐分减少，体内的渗透压就会失去平衡，从而出现中暑。而多喝些盐开水或盐茶水，可以补充体内失掉的盐分，从而防暑。喝盐水时，要少量多次地喝，才能起到预防中暑的作用。
带防暑药物：在旅游途中，容易遇到多变的气候，忽冷忽热的气温易感冒，又闷又热的天气最易中暑。因此，夏季外出旅游时应带些防暑药物，如人丹、清凉油、万金油、风油精、十滴水、霍香正气水等。
如果病人昏倒，可用手指掐压病人的人中穴或针刺双手十指指尖的十萱穴。当病人好转时再送往附近医院治疗。
策划书应急预案篇九
1、接到停电通知的状况下，管理处应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告;同时，工程部应做好停电前的应变工作。
2、在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大;若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知管理处。
3、保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、管理处立即将停电状况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告，要求业主持续冷静，做好防范。
5、若突发停电时，正值大楼正在上班营业，保安部应协助维持好秩序，并要注意防火，防止发生火灾。
6、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。
7、派人值守办公室、值班室，做好解释和疏导工作，防止与业主发生冲突。
8、详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成的损失。
策划书应急预案篇十
1.1目的：
1.2编制依据：
依据国家《安全生产法》、《锅炉及压力管道的管理规定》、《特种设备安全监察条例》安全规定、锅炉运行技术标准等，结合电厂生产的实际情况，特制订本应急预案。
1.3预案适用范围：
锅炉专业。
1.4事故处理原则：
1.4.1迅速、有效、有序地处理事故，事故应急工作实行分级负责制，按照《预案》要求，履行职责，密切配合，分工协作。
1.4.2迅速采取措施，严防事故损害的扩大和蔓延。保证锅炉机组事故处理工作有序、果断。
2.预警：
锅炉岗位人员明确警报方式，发现事故立即发出警报。
3.应急情况报告：
3.1应急情况报告的基本原则：快速、准确。
3.2报告内容：事故发生后锅炉值班人员立即汇报值长，事故的名称、时间、地点。
4.现场事故处置：
5.应急结束、后期处置：
5.1将事故原因、责任人及处理意见进行上报;
5.2总结事故处理的经验教训;
5.3分析事故原因，制订预防措施，防止同类事故再次发生。事故调查坚持“事故原因调查不清不放过、事故责任人和员工没有受到教育不放过、没有落实安全防范措施不放过、事故责任人未得到处理不放过”的四不放过原则，积极配合上级事故调查组开展现场事故调查工作。
6.预防措施：
6.1锅炉值班员严格遵守各项规章制度、岗位责任制，坚持“预防为主，超前防范”的原则，严格按照操作规程操作，按照三项标准巡检，加强发电机组设备日常检查及维护保养工作。
6.2锅炉专业人员熟知设备性能及其内部结构，能熟练操作设备，持证上岗。
6.3锅炉及维修人员加强对锅炉机组的维修，保证检修质量。
策划书应急预案篇十一
为保证酒店电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。
一、事故接报处置程序
1、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。
2、工程部值班人员通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。
3、确认情况无误后，工程部值班人员立即赶赴现场，并通知维保单位立即赶到现场。
4、具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。
二、故障处置程序
1、升降梯困人故障处理程序
(1)a、b两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
(2)a处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。
(3)b处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40cm，观察电梯轿厢所在位置。
(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。
(5)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。
a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。
b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。
c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。
d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。
e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。
(6)由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行
三、电梯故障事后处置程序
1、故障处理完成后，处理人应及时向工程部经理汇报处理经过与设备现状。
2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，向工程部经理提交书面报告。
3、做好设备档案的故障登记工作。
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