对高校行政工作的理解与认知（11篇）对高校行政工作的理解与认知 大学生行政工作实习的心得体会5篇 企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的下面是小编为大家整理的对高校行政工作的理解与认知（11篇）,供大家参考。
篇一：对高校行政工作的理解与认知
大学生行政工作实习的心得体会5篇
企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。下面给大家分享一些关于大学生行政工作实习的心得体会5篇，供大家参考。
大学生行政工作实习的心得体会(1)为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到桂中纸业有限公司进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我许多更有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去!时光匆匆，为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。面对新的环境，新的顾客，内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工
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作中，我开始记住了“客户”这个词，因为我深知客户是我们的服务对象，我开始体味“微笑服务”诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时，学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始，慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加，错误减少了，从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的：“财务部工作需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。”确实如此，财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
由于老板和同事的信任，不到一个月，我就有了自己固定的办公桌，虽然对公业务不是很多，但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学，但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程，更需要一份恒心。
3个多月的时间转瞬即逝，但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高，更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高。
大学生行政工作实习的心得体会(2)时间像流水，在不经意中的蹉跎和忙碌中，我的实习生活已经画上了句号。我不敢说这个句号是完美的，只能说我收获了很多。习惯了自由的学生生活，曾在开始的时候，对那么长的的实习时间有犯愁和些许不适应的感觉，觉得这日子是没有尽头，做任何事情都得一板一眼，规规范范。但是，现在回味起来时剩下的只是在实习过程中的各种各样的滋味：有为自己的计划书没写好而烦恼的时候，有为自己的小小成功而窃窃自喜的时候，有为受到领导批评时而生闷气的时
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候??我们每个人都在成长，但是不可能直接就到达成熟，而只是不断地成长，在成长中不断地接近成熟。很庆幸的是，在实习这段日子里，我成长了不少。同时，又对自我有了一个更为深一层次的认识。
在实习的一个多月里，我主要负责的工作内容是办公室行政专员。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政专员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在行政专员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而行政专员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等行政专员工作我都基本熟练。行政专员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级行政专员人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，行政专员人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。行政专员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。行政专员管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主
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意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非行政专员专业的关系，对行政专员有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对行政专员基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常行政专员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政专员管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
转眼间，在苏州华美电器有限公司的实习马上要接近尾声了。在一个多月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。这样一段充实的体验，改变了我很多的想法的同时，也端正了我的态度。每天朝九晚八的工作生活，锻炼了我的意志，改变了我的不良习惯;我们要积极适应这样的生活、这样的环境，唯有适应我们才会有收获，我们才会有进步，我们才会更加成熟。总之，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。
大学生行政工作实习的心得体会(3)一、实习目的
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在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间20__年3月1日至5月31日三个月三、实习单位博兴县文化馆四、实习内容实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
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五、实习体会踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。大学生行政工作实习的心得体会(4)日月如梭，时光飞逝，我在鹿回头高尔夫球会的实习生涯转眼已接近尾声。经过4个多月的实习，我在人事行政部学到了很多东西，也充分感受到了这个小家庭的温暖，这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼，我对人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识，无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长，为我以后的工作积累了一定的经验。同时，也认识到自己的很多不足，我将在今后的生活、工作、学习中加以克服，再接再厉。现将个人工作总结汇报如下：一、办理新员工入职手续方面这是一项很细致的工作，很能体现人际交往的艺术。刚开始的时候虽然经过一些培训，但是由于心理素质的短板和经验的缺乏，还是有点捉襟见肘，办理过程比较混乱，需要花费很多时间才能办好。经过一个多月的学习和实践，加上自己根据文件认真梳理了办理流程，逐渐熟悉了这项工作，除了安排宿舍之外，其他入职手续办理环节均能独立完成，从__年10月至__年1月，办理近60人的入职手续。现已能熟练地独立地完成，并且能够很好地接待各类性格员工，很大程度上锻炼了自己的心态。人事方面的工作事无巨细，需要耐心、细心、专心，更需要责任心。因为我们面对的是不同的员工，每个人都有自己的个性，所以需要我们及时调整心态，既要站在公司的立场上严格按规定做好新员工入职手续办理工作，又要从员工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍来说，新员工总是想和自己熟悉或认识的人住一起，或者不喜欢室友的一些生活习惯而要求调换宿舍，这时候就需要我们在按照公司规定安排的情况下尽可能协调，如果条件不允许就要做好解释工作，
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避免产生冲突。人事工作很好地体现了人事行政部作为公司和员工桥梁的作用以及调节公司与员工矛盾的职责，同时也渗透着人际交往的艺术。高尔夫球会是旅游企业，更是服务企业，我们的员工服务客人，那么人事部就是为员工服务的部门，我们必须牢记这个角色。
二、写会议纪要方面正常情况下，人事行政部在每周一下午都会开部门例会，我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结和本周工作计划以及经理对重点问题的指示，并在会后整理成电子文档，经理修改后打印成纸张版，由经理签发与会同事确认签字后进行存档。目前已完成7次部门例会纪要和2次实习生座谈会纪要。通过记录和整理会议纪要，我学会了如何在一次会议中抓住重点记录核心内容，充分锻炼了我的语言组织能力，夯实了文字写作基础，这也是办公室工作必备的一项素质。写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作，不需要面面俱到，但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作，总是想尽可能记住尽可能多的信息，然而写字速度有限，不可能做到记录每一句话，所以常常会漏掉很多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章，学到了”一快、二要、三盛四代”的记录技巧。首先是写字速度要快，其次是尽可能只记录要点，再次是对于熟悉的内容可以省略，最后是用自己的”语言”代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮助，很大程度上提高了记录效率，有效避免了信息遗漏。三、审核考勤方面我觉得这是我接触到的最艰巨的工作了。球会有十四个部门，几乎每个部门都有不同的情况，尤其是草坪部和餐饮部，审核考勤工作量很大。审核考勤既要参考指纹打卡记录和部门出具的异常状况解释，确认情况异常是否扣款;又要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等，确保假期数据和考勤表上的一直，再进行累计。10月份主要以学习为主，看了之前审核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的规则。11月第一次独自审核考勤表，花费了4天时间，出现了很多问题。一方面是因为第一次实践，很多特殊情况不知道该如何处理;另一方面，没有形成一种做考勤的思维，往往顾此失彼，丢三落四。12月份，认真
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总结了上一次的经验和教训，用了两天完成了全部审核考勤工作，而且出错率也相对较低，但由于一时粗心，漏看了一项部门在打卡记录后的异常情况备注，导致工资发放时没有对一位员工的早退扣款，后来在登记电子版余假时发现，向经理承认了错误，并采取了相应的补救措施，维护了相关规定的严谨性。
因为审核考勤直接关系到员工切身利益——余假和工资，所以需要考勤审核员非常仔细，如果其中一项出现纰漏，就有可能导致员工或公司的利益受到损害。另外，在审核考勤的过程中我也发现一些问题。如：部门考勤员不按规定格式填写考勤表、备注或解释不能很好地反映打卡异常的原因、加班及余假核算不准确等。针对上述问题，我觉得人事行政部有必要对各部门考勤员进行做考勤的培训，严格按规定使用考勤符号、普通加班和法定加班分开填写、公休及法定节假日等休假用彩色笔突出显示、对于打卡异常客观地注明原因等做考勤的基本要求进行规范和统一，这样一方面可以清晰明了地显示员工的出勤状况，另一方面也减轻了人事部审核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出错的概率，很好地配合编制工资表的工作，保障公司和员工的利益。
四、质检方面质检是为了保障球会更好地运作，由人事部组织各部门质检员对球会及员工进行监督检查的一项工作。质检主要分为以下几类：一是每周针对值班经理提出的一些问题进行跟踪检查;二是对不合格报告进行验证;三是对员工仪容仪表的检查;四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查，球会得以良性运转，存在的问题也得到改善。我的主要工作是配合质检主管，登记检查时间及检查结果，做好备注。虽然是一项很简单的工作，但是透过这项工作能够更清晰地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法，对于熟悉高尔夫行业有很大帮助。从10月份至今，我已经协助质检主管做了17次质检，其中比较多的是针对值班经理提出的问题进行的，另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通过这些质检工作，更多的是锻炼了我的心态。作为一个检查者，其实在质检过程中是不受员工”欢迎”的。一方面，员工意识不到质检工作的重要性，本位意识比较强，不愿意配合;另一方面，很多员工限于学历心态方面的原因，对”检查”有抵触心理。所以作为质检员，一定要有很强的心理承受能力和人际交往的技巧，在质检时要做到不卑不亢，同时又要注意行事的风
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格和方式，耐心引导接受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真，但不能较真，否则会引起员工的反感，产生负面情绪，不利于以后质检工作的开展。
五、检查员工宿舍卫生方面人事行政部每月都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿舍卫生，这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点，准备好评分表和笔，然后在规定的时间带领其他同事对50多间宿舍逐个进行检查评分，然后汇总检查结果，张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作，但要真正做好，还是要花点心思的。就拿检查来说，因为球会部门多，人员相对较杂，而且每间宿舍基本都有7个人，所以我们不能用很高的标准和苛刻的眼光去要求，重在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也是一样，在反映典型问题的前提下，尽可能彰显好的一面，突出模范宿舍的榜样和带动作用。检查和通报不是目的，而是手段，是一种做好员工后勤工作的手段。刚开始做这项工作我很被动，因为有人带，所以自己对于怎么组织、该注意哪些问题没有独立思考。在第一次检查过后，我对自己存在的一些问题进行了反思，同时也开始考虑在检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具有代表性的照片等问题，通过这些思考，我真正站在一个组织者的角度理解了这项工作，并且在第二次检查结束时创新了统分方式，自制了excel表格，减少了手动算分的失误，大大提高了统分效率。从10月份开始，我已经连续参与了4个月的宿舍卫生检查，不仅学到了与各部门沟通的技巧，还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报，为今后的工作打下了基矗.除了以上五方面常规的工作之外，我还接触到了以下工作：每天向新佳食堂报球会用餐人数、每两周定期通知六个相关部门更新宣传栏海报、收集汇总排班表、协助行政秘书下发文件、填写外来公文电话处理单、发放员工餐卡等。虽然这些都是一些简单的工作，但它们需要跟各部门沟通、组织语言、协调等多方面的能力和素质，这些能力和素质都是做人力资源工作所必须具备的，不可否认，通过这些工作使我变得更加谦逊、更加耐心、更加严谨。通过这段时间的实践，我也发现了自己的一些不足，最突出的是缺乏主动性和创造性，在工作中缺乏独立意识和独立思考，这两方面问题一直是我的弊病，
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也正是我时刻反思并着力克服的地方。实习工作使我更加清楚地认识到了这两方面的问题，我相信在以后的工作中我会有更明确的努力方向和更充足的信心去改进和完善。
依然记得转正谈话时经理对我的谆谆教导，指出了我的不足和学习的方向，让我的实习工作有了明确的目标，同时也鼓励我在自己选择的道路上更加自信地走下去。虽然没能按计划完成实习任务，但在人事部工作的经历作为我职业生涯的启蒙，将会成为一笔宝贵的财富。
大学生行政工作实习的心得体会(5)为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到桂中纸业有限公司进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我做一个行政文员实习心得。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去!时光匆匆，为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。
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面对新的环境，新的顾客，内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中，我开始记住了“客户“这个词，因为我深知客户是我们的服务对象，我开始体味“微笑服务“诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时，学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始，慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加，错误减少了，从中也得出了自己的心得。确实如此，财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。
由于老板和同事的信任，不到一个月，我就有了自己固定的办公桌，虽然对公业务不是很多，但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学，但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程，更需要一份恒心。
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篇二：对高校行政工作的理解与认知
行政工作的认识和见解
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂的.一家企业的行政人员工作就是每天要面临着大量的、琐碎的、不起眼的事情，但是这些事情只不过是行政管理工作当中的一小部分而已。
概况起来讲，行政管理在企业中主要起到的作用是管理、协调、协助、服务等职责。其中管理是主要目的，协调是核心,协助及服务是根本。行政管理的实质性工作就是服务好各部门,服务好公司。
平常公司领导的主要工作在于决策，制定政策。然而上级领导往往一个人管理整家公司，难以对公司的每个部门每个细节方面做全面的了解,不可能事事了如指掌。也不可能事事亲力亲为的。领导需要对公司做出决策的时候，他需要熟悉公司情况的人员组成来辅助其完成工作,那就是行政管理部门。因此，行政管理部门的人不同于具体的业务部门，一般情况下不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合型管理部门，处理内务,对外接待等。
行政管理部门也是承上启下沟通上下、协调左右、保证公司工作正常运转的一个部门。行政管理工作是公司的管家婆，是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。因此，作为公司行政一岗位人员，应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责做好工作。
行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行、日常办公事务的处理、办公物品的管理、档案的管理、会议的管理、接待等，员工福利、车辆安排、卫生的检查等等。针对比较繁杂的工作内容，作为一个合格的行政管理人员应做到以下;
行政管理人员首先要找好自己的位置，摆正的心态，找到了找准了，也就找到了工作的重心，工作起来也就能找着感觉.行政管理人员处于管家婆的位置,一般公司的衣食住行，人、财、物等基本性质工作需要有人去管理,去担负起责任,去协调实际发生的事情，大事小事需要细心,为行政后勤工作提供保障，是围绕着公司部门工作，上听任于领导，下协调部门,其他部门沟通不了的,有问题的，都要行政管理人员去管理、沟通.
从大的方面说，作为行政管理人员重要的在于做好收集信息、监督工作、服务部门，及时地发现信息，准确地将信息反馈给上级，要求行政管理人员不仅要善于发现问题，分析问题,还需给领导解决问题提供意见。然后根据公司工作的需求，建立可行性的规章制度，并要有效率的去执行。并及时做好监督情况等工作.
作为行政管理人员，首先要协调好各部门与各部门上级与下级的关系。对上级要尊重但不能没有原则的盲目听从领导。在实际工作中,不看领导眼色也是不可能的，要掌握分寸，坚持原则，按公司规章制度办事.对下级要以诚相待，不能盛气凌人，不能瞎指挥.其次是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上.
当然，行政管理人员是处在公司工作的对外接待岗位,一举一动都代表着公司的形象。因此要求行政人员加强自身修养，注重自我形象塑造，要重视外在形象.
以上是我对行政管理工作的一些部分认识,我觉得作为一名行政管理人员，要不断提升个人素质,自身素质强。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解，更好地实现自身价值。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都要面临着大量的、琐碎的、不起眼的实施,但是这些事情只不过是行政管理工作当中的一小部分而已.
概况起来讲，行政管理在企业中主要起到的作用是管理、协调、服务等职责.其中管理是主要目的,协调是核心，服务是根本。行政管理的实质性工作就是服务好各部门,服务好公司。
篇三：对高校行政工作的理解与认知
试析高校行政管理工作的现状分析与对策思考
摘要：高校的行政管理作为整个校园管理中一个不可缺少的环节，是保障整个高校正常运转的重要因素。随着近年来我国教育改革的不断深入，扩招政策的落实，给高效行政管理工作提出了越来越多的要求。本文主要结合国内某高校的计算机学院的行政管理的考察来对其管理现状进行分析和探讨，并有针对性的提出相关的对策，仅供相关人士参考。关键词：行政管理；问题；对策
在结合相关的管理措施和手段以及整合各种教学管理资源的基础上，高校的行政管理工作不仅能够对学生和教师进行管理和沟通等行为，还能够实现与学校的管理层以及教育部之间的联系和工作交流。高校的行政管理工作是保障高校正常运行、教育功能正常实现的一个重要基础，完善和健全高校行政管理工作机制具有十分重要的意义。
一、某高校计算机学院行政管理现状概述
该高校隶属于教育部管理，属于综合性大学。该校的计算机学院的主要行政管理部门有院党办、院长办公室、审计处、组织部、宣传部、教务处等十几个部门，行政管理人员共有112人，包括计算机学院党委书记一名，院长一名，副院长五名，院党委副书记四名，其中，计算机学院后勤部门相关管理人员就达到18人之多。
二、高校行政管理工作中存在的问题
(一)管理结构臃肿化现象突出，管理效率不高高校行政管理机构体制收到计划经济时代管理理念的影响，职能制和科层制在管理中比较集中，这样的结果就是导致管理部门较多，臃肿化现象突出，大大降低了管理工作的效率。一方面，各个高校乃至各个学院的权力集中在少数部门，
民主化管理程度不高。在对某高校的计算机学院行政管理现状的考察中发现，该院的主要权力集中在院长办公室，下属的一些教务部门等等缺乏应有的权力，在处理教无问题的时候复杂化，这样还会造成权力缺乏有效的监督和官僚主义现象的出现，跟当下高校的民主管理是相违背的[1]；另一方面，责任不明确造成一些部门之间的功能出现重叠，严重降低工作的效率，在考察中发现，该院的人事部门和院党委组织部门之间存在一定程度的功能重叠情况，在出现职责问题的时候，两个管理部门之间容易出现推卸责任的现象，同时还会引发各自为政，缺乏合作的情况，这样一来在处理相关问题的时候，就不能够高效率的解决；此外，管理的层级不合理，在一定程度上降低了行政效率，在考察中发现，在学生对住宿存在问题的时候，需要先经过楼管，然后经过后勤部门，最后经过院长办公室，多层级化的管理严重降低行政管理工作效率。(二)行政管理人员的综合素养不高在对高校计算机学院的行政管理现状的考察中发现，一些行政管理工作人员在工作中处理事情能力缺乏，综合素养低下的现象比较突出，后勤工作管理中，看似是比较简单的工作，但是一些管理人员拖延和不作为的情况时而存在。究其原因，主要有以下几个方面：其一，行政管理人员发展空间相对不广阔，待遇相对科研人员较低。由于工作性质的原因，行政管理人员缺乏对科研工作的投入，而在职称评定工作当中，科研成果是至关重要的一个考察部分；其二，很多人片面的认为行政管理工作缺乏挑战性，过于简单化，这样一来，行政管理工作队伍缺乏高素养的人才和创新性人才的补充[2]。
三、改进和完善高校行政管理工作的对策
(一)加大行政管理改革力度，明确行政管理核心内容在高校的行政管理工作中，其最终目的就是为了整个学校的师生服务，是为了整个学校的教育工作服务，保障学校教学功能的正常体现。因此行政管理工作的展开必须要围绕服务师生和教育工作来进行。一方面，上到学校，下到各个院系，都要加大对行政管理工作的重视，明确
行政管理核心内容就是服务师生和教育工作。行政管理工作的正常有效开展不仅能够推动学校教师和学生科研工作质量的提高，在一定程度上还能够促进教育工作的高效开展，反之则会阻碍学校学院科研工作水平的提高和教育工作的开展。因此，各大高校和高校的各个院系要明确行政管理的核心内容，提高行政管理工作的水平，给全校的全院的科研工作的展开和教学工作的顺利进行提供高质量的服务和强有力的保障。另一方面，要完善和健全相关管理体制，实现行政管理工作的高效率化。高校和院系要合理的对一些臃肿机构进行裁员，明确各个管理部门之间的责任，强化各个部门之间的合作意识，科学的对管理层级进行优化，在不影响行政管理工作正常开展的前提下合理的放权给中级和低级管理部门，从而形成行政管理的合力，有效的提高行政管理工作的效率。就拿某高校计算机学院来说，可以对后勤部门进行合理的裁员，适当增加后勤部门之间的权力，简化和便利学生换宿舍或者其他需求的工作开展[3]。(二)多管齐下，全方面提高行政管理工作人员的综合素养行政管理工作人员作为行政管理工作中的主体，其综合素养的高低直接影响着行政管理工作的效果，因此提高行政管理工作人员的综合素养十分有必要。一方面，高校和学院要合理的对行政管理人员的职称评定制度进行改革，根据其工作性质，转变以往评职称以科研成果为依据的理念，譬如说可以依据行政管理工作的绩效作为评职称的一个重要考察因素此外，可以提供行政管理人员一些发展的机会和空间[4]；另一方面，要科学的对行政管理工作进行柜内，实现工作完成的量化，有效的缓解不作为的情况发生，此外，可以面向学校和社会，吸纳更多的创新性人才到行政管理工作中来。
结束语
本文主要结合国内某高校计算机学院的行政管理现状来开展对行政管理工作的探讨和研究。随着高等教育的不断发展和壮大，行政管理工作的重要性越来越突出，行政管理工作作为保障高校教育功能正常实现、提高学校科研水平和质
量的一个重要因素，只有从加大行政管理改革力度上和提高行政管理工作人员的综合素养两方面来着手，才能够实现高校教学和科研工作的合理有序的开展。
参考文献
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篇四：对高校行政工作的理解与认知
这就造成本应由学术权力主导的学术事务受到行政权力的影响和制约学校设置的专家委员会学术委员会职称评定委员会等很少在相关的教育学术等方面的决策中真正发挥其作用学术权力受到轻视阻碍了高校现代化发展的进程
对高校行政工作的几点思考
随着我国高校教育改革的不断深化，高校传统的行政管理模式已不适应发展的需要。本文根据当前高校行政工作中存在的问题，提出改革建议，在高校行政工作中引进现代服务理念，从而促进高校行政工作的健康发展。
标签：行政工作问题改革行政服务
高校行政工作是高校整体工作中的重要组成部分，是高校为实现教育工作目标，依照相关规定，采取一定的措施和手段，带领师生员工完成学校工作任务，实现预定目标的组织活动。高校行政工作的好坏，管理水平的高低，已成为衡量一个学校竞争能力的重要标准。行政工作在提高学校教学、科研的水平方面，起着至关重要的作用。然而，当前我国高校的行政工作却不尽如人意。我国高校行政管理工作的现状是：
一、组织机构不合理
近年来，我国的办学体制虽然有所改变，不再是由国家统一包办。但由于历史的原因，我国绝大多数高校是国家主办，其经费的来源也多是国家财政拨款。这就决定了高校的管理方式，必然是由政府按照现行的行政体制对其进行管理。随着社会的发展，这种管理体制已不适应高校发展的要求。其主要表现是：管理机构过多、行政机关重叠、人浮于事、办事效率低、信息传递不畅等等。这种多层管理体制，造成会议多、检查多、评审多等重复劳动现象。最终不仅导致资源浪费，也使正常的教学、科研工作受到干扰。
二、服务理念缺失
由于高校的工作重心是教学和科研，因此高校行政工作的立足点就应放在为全体师生及其职员服务方面。但由于受传统的高校行政管理模式的影响，高校的行政人员没有将自身定位在服务型的职能岗位，因此，也就不可能真正用心考虑师生和职员的需求。在工作中为师生服务的意识淡薄，服务水平低下，从而影响教师教学、科研的积极性，也影响学生的学习热情，甚至造成与师生之间产生对立情绪，阻碍学校行政工作的开展。
三、民主意识匮乏
由于高校管理的“行政化”，造成学校的一切事务都要通过行政权进行决策，教师和学生的民主权利受到遏制。由于缺乏民主监督、公开透明，使各种教育腐败现象时有发生，高校的公信力明显下降。近年来，高校内部的违法、违纪现象明显增多。
四、学术权力受到轻视
在我国高校内部，有关一些学术问题、职称评定、资源配置等相关工作，都是由学校的行政权决定的。这就造成本应由学术权力主导的学术事务，受到行政权力的影响和制约，学校设置的专家委员会、学术委员会、职称评定委员会等很少在相关的教育、学术等方面的决策中真正发挥其作用，学术权力受到轻视，阻碍了高校现代化发展的进程。
总之，高校行政应是行政效能和行政水平较高的行政。然而，一些高校行政工作的现状，不仅降低了行政管理的效率和质量、阻碍了服务型行政管理工作的开展，而且已不适应高校现代化的需要。因此，要改变现行的高校行政管理体系，构建先进、科学的服务型行政管理模式，提升高校行政管理工作的整体水平已势在必行。对此，笔者认为应从以下几方面考虑：
1.树立行政服务理念
高校行政管理部门要转变工作理念，实现由过去的“管制”型向“服务”型的转变。以建设服务型高校行政管理为目标，引进现代先进的服务意识。树立以全体师生为本，充分考虑师生及职工等相关受益者的需求，为其提供高质量的服务。强调为师生服务，淡化管理。实现行政管理的公开性、公证性及公平性。推进行政管理工作重心下移，将行政管理工作融合至为师生服务中，使高校的行政管理真正为高校的和谐稳定服务，从而提升高校行政管理工作的质量和水平。
2.规范行政管理体制
高校的行政管理制度的规范和完善已势在必行。只有制度完善，才能保证服务型高校行政工作的有效开展。一方面，高校行政管理部门要完善行政管理决策制度，规范领导权限，减少个人色彩，建立科学、合理的民主决策制度，使广大师生能够参与到行政管理决策中。同时，行政部门还要建立行政管理的服务评价和监督制度，建立岗位定员制度，完善行政管理绩效考核，对表现好的行政人员进行物质和精神奖励等。另一方面，针对我国高校行政工作面临机构重叠，人员冗杂等问题，根据工作需要定岗、定员、定编，各部门分工明确。把高校的行政工作纳入契约化、规范化、科学化的管理范畴。
3.提升行政人员素质
行政工作人员，在高校的行政管理工作中，起着举足轻重的作用。行政工作人员的素质、工作能力和水平直接影响高校行政管理工作的质量和效率。因此，我国高校的行政工作必须改变人员复杂、素质参差不齐的现状，净化行政队，建立一支具有较高的政治素质、职业道德，具有较强的文化素养，又具有较强的事业心、责任感、能力强和懂服务的人员从事行政服务工作。还要加强对行政工作人员的业务培训，为更好地开展行政管理工作提供保证。
综上，高校的行政工作是高校诸多工作中的重要组成部分。高校的工作重心是教学和科研，其他一切工作都是为此服务。因此，要改变当前教育行政化已迫在眉睫。首先要提高管理层的服务意识和水平，在体制上、制度上、人员素质上
有一个更高的要求。这样，才能使高校的行政工作向健康、有序的方向发展，上升一个新台阶。使高校的行政工作真正实现党委领导、校长负责，教授治学三位一体的、适合我国国情的大学行政管理模式。
参考文献
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篇五：对高校行政工作的理解与认知
高校行政人员应具备的职业素养摘要教学、科研、行政管理是保证高校稳定开展的三大要素，其中教学和科研是主体，行政效劳是核心。由此对于如何提升自己的职业素养，并更好的完成行政效劳工作，将成为每一个高校行政人员在高等教育事业开展进程中必须要思考的问题。笔者认为高校行政人员具备合乎专业化规范的职业素养，是顺利发展各项工作的前提和根底，是全面推进学校有序、和谐开展的基本保障。本文以行政人员专业化为视角，从坚决的政治立场、崇高的敬业精神、扎实的行政能力、与时俱进的信息素养四个方面对高校行政人员应具备的职业素养进行探析。
关键词行政人员专业化职业素养
1根本内涵
1.1专业化
专业化包含两个维度：地位的改善与实践的改良。【1】前者是指一个普通职业群体在一定的时期内，逐渐获得鲜明的专业规范，成为专门职业并获得相应专业地位的过程，侧重于过程涵义；后者是指一个职业群体的专业性质和开展状态处于何种情况和水平，侧重于性质涵义；本文在使用专业化这一概念时侧重于第一种含义。【2】
1.2高校行政人员专业化
高校行政人员专业化主要指以高校行政工作为根底，通过系统的专业训练以及长期的工作实践，熟练掌握与本职岗位相关的业务知识、专业技能，逐步提高自身根本的职业素养，将一个普通的高校工作人员变成合乎高校行政管理需要的适用型人才的专业开展过程。它既不能盲目的追求知识化，也不能盲目的追求文凭化，其关键在于高校行政人员“效劳行为〞的专业化。
1.3职业素养
职业素养是一个人在从事工作的过程中体现出来的一种综合品质，【3】是职业的内在条件，是人类在从事任何社会活动时都应该遵守的行为标准。职业素养包含的内涵比拟丰盛，根据行业、领域的不同，各个岗位间对职业素养的理解存在着一定的差别，但都应是所有从业人员应该遵循的行为准那么。
2在专业化视域下审视塑造高效行政人员职业素养的必要性
2.1优化高校行政队伍建设的客观要求
教育部等五部门发布的?关于深化高等教育领域简政放权放管结合优化效劳改革的假设干意见》中指出：高校根据办学实际需要和精简效能的原那么，自主确定教学、科研、行政职能部门等内设机构的设置和人员配备。【4】由此引发了对于如何优化高校行政队伍建设问题的思考。完善行政人员配置的核心价值在于优化行政队伍建设，其具体表现为解放生产力、提高工作效率。目前高校行政人员来源复杂，专业分布较多，年龄及职称结构不合理，不可防止的出现了职业素养参差不齐的现状。高校行政人员职业素养关系到学校行政工作的效率与质量，是学校有序运转的重要基石。高校应加强行政队伍建设，着眼于行政人员的专业能力培养、专业职业素养的提升，并采取有效的鼓励措施，对于不能胜任本职岗位工作的人员，采取优胜略汰、岗位分流的策略。通过合理、科学的人员调配，做到人尽其才，工作效能最优化。从而改变以往人员冗杂、效率低下的现象。为行政人员营造一个适合个人职业素养提升的职业环境，建立与新时期人才需求相适应的行政效劳队伍，从而更好地为高校各项事业的开展保驾护航。
2.2高校行政人员提升自身开展意愿的内在需求
时代在开展，社会在进步，不断更新高校行政效劳理念，才能更好地适应高校行政工作，更好地为全校师生效劳。高校对于有意愿提升自身开展的校内行政人员而言具备潜在的学习环境优势。一局部行政人员希望在高等教育开展与改革的过程中，通过自学、进修等学习形式，获取更多的学习时机，更好地丰盛自己、完善自己。一方面加强政治理论学习，提高自身的思想觉悟和政治立场。另一方面加强业务理论学习，了解与本职岗位息息相关的专业领域的前沿知识，提升自身的专业竞争力。建立与社会开展相适应的认知体系，进一步更新自己的知识储藏，优化行政管理意识，并将学习成果与本职工作相结合，做到意识创新、行为创新，从而能够更专业地胜任本职岗位，实现职业价值。
3合乎专业化规范的高校行政人员应具备的职业素养
3.1坚决的政治立场
坚决的政治立场是高校行政人员应具备的根本素养，是确保完成各项行政工作的基本保障。作为高校行政人员应该以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表〞、科学开展观、新时代中国特色社会主义思想作为行动指南。坚持社会主义道路，拥护中国共产党的领导，认真学习贯彻党的思想及纲领性文件，贯彻执行党和国家的政策方针，发扬党的优良传统，忠诚于党的教育事业，坚定贯彻执行党的路线方针政策和各项决策部署。高等教育除了传道授业，更重要的是肩负着培养国家未来建设者和接班人的使命。高校行政人员作为高校中不可或缺的群体，应保证树立正确的世界观、人生观、价值观，更应具备较强的政治敏感性和政策涵养，将坚决地政治作风潜移默化的渗透到工作中，时刻铭记作为高校行政人员所肩负的使命、责任与担当，助力高校教育事业的开展。
3.2崇高的敬业精神
敬业是中华民族几千年来所传承的美德，如今敬业更是社会主义核心价值观的重要内容之一，是每个从业人员应该循序的职业标准。敬业精神是人们对于职业的热爱而表现出的一种全身心的投入，一种工作态度。树立和践行敬业精神，要求高校行政人员深化认识，对自己所从事的岗位价值与意义具有认同感，热爱自己的工作、珍惜自己的岗位、尊重自己对工作付出的努力，并将敬业精神付诸于实际工作，做到兢兢业业、敬业乐群、无私贡献，拒绝畏难情绪、敷衍了事、得过且过的行为。敬业的本质是一种贡献，是一种全身心投入而忘我的境界。具体的说贡献精神是在工作中，树立主人翁的责任观、培养精益求精的工作态度、保持高昂的工作热情，成就本职工作的使命感。敬业精神不是口号，是基于热爱根底上对本职岗位表现出“尽己所能、无私忘我〞的境界。高校行政人员更应将敬业精神升华为一种信仰，将其作为能够更好地为学生效劳、为教师效劳、为学校效劳的内在动力，树立无私贡献的高尚品质和“敢为孺子牛〞的效劳意识，做到把工作当事业，把事业当追求，成为一个勤于干事、勇于干事、善于干事、对国家教育事业恪尽职守的敬业者。
3.3扎实的行政能力
高校行政人员是衔接全校教职工与学生的纽带，是国家各项教育方针政策的解释着、落实者、执行者，其行政管理水平势必影响高校教学以及科研工作的发展，这就要求高校行政人员应具备扎实的行政能力，从而在处理繁琐、复杂、程序性较强的工作时能够得心应手。严谨、务实、高效是对高校行政人员最根本的行政要求。行政人员应立足本职岗位，熟练掌握与本职工作相关的业务知识、工作制度、操作流程。为保证各项工作有序的发展，高校行政人员应具备缜密的思考力、自主学习能力、沟通协调能力、现代化办公设备的应用能力、语言及文字的叙述能力、处理突发事件的应急能力等。打铁还需自身硬，高校行政人员要想胜任本职工作，应充沛认识到扎实的行政能力对有效发展各项行政工作的重要性，强化自身业务能力提升的意识，对传统的行政理念进行客观的分析，取其精华、去其糟粕，善于在日常工作积累经验，并在不断的学习中提高、优化自身水平，学会用科学的办法发现问题、分析问题、解决问题，从而成为一个行家里手。
篇六：对高校行政工作的理解与认知
高校行政管理工作存在的问题及解决途
径
摘要：本文笔者主要针对高校的行政管理工作进行分析，分析管理工作中存在的问题，并根据问题提出有效地解决措施。
关键词：高校；行政管理；问题；措施
行政管理工作对于高校的发展具有重要的作用，有效的行政管理工作既可以改善教学的进展，也能对教学事务进行掌控，所以，有效地提升行政管理工作效率，才能提升高校的发展。
1.提升行政管理工作效率的重要性
高校进行行政管理工作可以有效地提升高校的发展水平，因此，高校只有充分的认识到行政管理工作的重要性，才能提升管理工作的效率，才能最终促进高校的发展。由于高校的行政管理工作对于学校的日常教学有着辅助效果，只有促进好各部门之间的沟通，才能让各部门之间实现有效地配合，利用好高校提供的人力和物力资源，才能确保高校基础工作的有效开展。另外，高校是培养人才的重要地方，只有高校具备较高的管理能力，才能为社会培养出更高水平的人才，这也能大大的促进高校行政管理工作的效率提升，也能保证高校的工作环境实现健康的发展，为学生提供良好的学习环境以及为科研人员提供较高质量的工作支持。所以，在高校的行政管理中，行政管理的效率对于学校的发展以及人才的培养都有促进作用，也是促进高校发展的重要途径。
1.高校行政管理工作中存在的问题
2.1缺少健全的制度，管理观念较为落后
我国目前高校的行政管理工作中存在的最突出的问题就是观念问题，很多高校的行政管理观念较为落后，制度也不够完善。高校的管理人员在实际的管理中，管理模式过于单一，不懂变通，经常运用传统的管理理念看待管理问题，只会让管理工作过于机械化，不能很好地结合当代的时代发展开展管理工作，对行政管理工作的效率造成严重的影响。另外，由于高校中的行政管理制度不够完善，且缺乏科学合理性，不能根据高校的实际工作进行制度的制定，只会影响到行政管理工作的落实，一旦遇到问题，行政管理部门不能有章可循，只会影响行政管理工作的效率。
2.2管理人员素质不足，管理结构不够明确
另外，目前很多高校在进行行政管理工作时，由于管理的结构不够明确，管理人员的综合素质能力不足，让行政管理工作开展得不顺利。很多高校在设立管理机构时过于复杂，在实施管理时又因为层级问题，让很多具体的工作不能落到实处。另外，在进行行政管理中，很多高校认为行政的权力比学术权力大，经常会出现教师的想法不被采纳，这不仅影响教师的科研积极性，也会让行政管理工作开展得不顺利。其次，由于行政管理人员的素质能力不足，没有经过培训，专业的管理能力不足，只会让管理人员在遇到问题时不能很好地解决，失去了行政管理部门存在的意义。
2.3缺乏先进的管理设备和技术
其次，由于很多高校更加重视人才的培养，在管理方面的投入存在欠缺，尤其是管理设备等的资金投入上，很多高校会将资金用于学校的建设上，尤其是很精的建设等方面往往忽略了行政管理方面的设备投入，这样行政管理工作一直处于传统的工作方式，严重影响行政管理工作的工作效率。还有一部分的原因是因为管理人员一直采用传统的管理模式管理，对于模式的创新有抵触的情况，不能接受新的管理模式，这也是阻碍行政管理实现创新的原因，严重影响行政管理工作的效率提升。
2.4管理人员缺乏积极性，对管理缺少重视
最后，就是目前高校普遍存在的一个问题，就是管理人员对行政管理工作的重视程度不足，很多高校的管理人员认为高校是人才的培育基地，只有教学质量满足发展要求才能促进高校的发展，过分重视学术的研究，加大对学术方面的投入，这样的想法只会降低行政管理人员工作的积极性。另外，也有的高校不能很好的对员工的个性化进行考虑，经常会出现大材小用的情况，这样员工会产生抵触心理，让员工有拿工资混日子的情况，严重影响行政管理工作的有效进行。
1.有效解决行政管理工作问题的措施
3.1积极健全管理制度，优化行政管理观念
想要更好的提升行政管理工作的效率，首先就要对高校的行政管理制度进行更新，优化高校的行政管理理念，只有从根本上优化了行政的管理理念，才能提升管理工作的工作效率。第一，就要在人事的管理上着手，通过制定人事制度，加强对教师的管理，对教师的职责进行明确，并对高校中的教务管理等进行明确。第二，就是要对高校的管理工作进行公开，实现透明化管理，只有这样才能实现对教师工作的有效监督。第三，就是对高校的教师考核制度进行完善，设立民意邮箱，只有这样才能更加方便高校对教师的监督。只有做到这些制度上的监督管理，才能促进高校行政管理工作的有效开展。
3.2加强对员工素质的培训，提升行政管理的结构
另外，高校想要提升行政管理工作的效率，也要对管理的结构进行优化，优化管理的模式，尤其是日常的管理工作中，要人性化管理，提升高校各部门之间的合作能力。同时，高校也要对行政管理的队伍进行优化，定期的对管理人员进行相关业务的培训，也可以选择专家来对教师进行培训，结合教师的实际管理工作，有针对性地进行管理能力的提升，让每位管理人员都有机会得到提升，从而提升高校行政管理人员的能力。最后，高校也要对培训的结果进行考核，在结合考核的成绩作出适当的岗位晋升，只有这样才能更好地优化高校行政管理的结构。
3.3积极创新先进的管理技术，优化管理团队
其次，就是要积极使用高科技的管理手段对高校的行政管理工作进行有效的管理，只有这样才能提升管理工作的效率。第一，高校要加大对管理的资金投入，通过引进先进的管理设备，让管理工作更加科技化，同时才能互联网技术也能让高校的管理信息实现共享，让管理工作实现无纸化管理。第二，高校可以通过互联网实现信息的推送，这样既可以节省时间，也能方便人员实现信息的共享。第三，高校的管理人员也要积极的使用互联网及时，在工作之余更加方便教师之间的沟通，既可以提升教师日常工作的效率，也能提升行政管理的效率。
3.4充分调动管理人员的积极性，提升员工对管理工作的重视程度
最后，就是一定要提升高校管理层对行政管理工作的重视程度，行政管理工作对于高校的未来发展具有促进的作用，学校只有配合好行政管理的工作，充分调动起行政管理的积极性，才能提升工作的效率。第一，学校可以提升管理者的薪资，并放宽管理人员的权限，让管理人员具备管理的权利。第二，高校可以建立奖惩机制，通过制度来提升管理人员的积极性，让管理人员明白只有多劳才能多得，并对表现突出的给予奖励，从而激发高校行政管理人员的热情，只有这样才能提升高校的行政管理的效率。
结束语：总之，高校中想要提升行政管理工作的效率，就要重视起高校的行政管理工作，提升行政管理工作在高校的地位，加强对行政管理人员的培养，才能让高校的行政管理水平有所提升，从而促进高校的可持续发展，满足当前时代发展对教育事业的要求。
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篇七：对高校行政工作的理解与认知
如何发挥高校行政管理工作的作用
【摘要】高校管理包括教学管理、行政管理和后勤管理。当今社会对就业人员的学历、学位要求越来越高，继续深造的人也不断增加，导致高校的数量及规模也随之增加。高校的行政管理工作也逐渐受到关注，还有越来越被重视的趋势。行政管理是高校管理中不可缺少的部分，现阶段对高校行政管理提出了更多、更高的目标要求，为了适应社会、高校自身的发展，行政管理工作也要进行工作观念、工作方法等方面的改革与新的探索。因此，如何做好高校的行政管理工作，并适应现代社会的发展，更好的发挥其重要作用是关键。
【关键词】高校；行政管理；含义；作用；发展
1高校行政管理的含义
高校行政管理，是学校为实现教育工作的目标，依靠一定的机关和制度，采用一些手段发挥其管理的行政职能，顺利的完成学校布置的工作任务，实现预期目标的组织活动。高校是以教师、学生为主体，承担教学任务、完成必要的科研为主要工作，行政管理工作就不太为人知了，可是在现实工作中行政管理工作却也是不能缺少的。它是保证高校教学、科研工作顺利进行的必要保障，是高校政策、法规正常运行的根本，是高校得以继续发展的辅助力量。
行政管理工作是高校学生学习、教师授业顺利进行的首要条件。高校行政管理在高校管理系统中具有辅助教学、维护秩序、指导高校发展方向的重要作用。因而，如果高校缺少行政管理，其教育、科研等職能都会出现问题，各项工作也将无法可依，将会导致校风散漫、教育质量下降、科学研究水平下降等问题。总之，高校行政管理工作是一种既复杂又繁琐的
工作。它的有效发展应该从管理人员的观念、管理机构的制度及管理人员自身素质等多方面入手。只有不断的有针对性的推进行政管理的改革和创新，才能使高校的教育发展更好的适应新时期的需要，从而推动我国高等教育事业更加理性的发展。
3高校行政管理的现状及发展
现阶段我国高校的行政管理工作存在很多弊端，如机构庞大、人员过多、机关作风严重、部门间沟通不畅、管理观念陈旧、管理人员素质低、服务意识差等，这导致了行政管理效率低下、不能合理利用资源，严重阻碍了高效正常工作的运行及发展。在现阶段高校里很多行政机构的设置弊端较多，导致了高校行政管理人员数量巨增。高校主要是肩负着教书育人、服务社会、为社会提供大量优秀人才的任务，但由于多数高校行政管理人员数量高于教师人员数量，造成了部门多，办事审批手续繁杂，与高校持续发展的方针政策背道而驰。这就促使高校必须要对现有的管理体制进行改革，改进管理观念和管理制度。为适应当今社会高科技的不断发展，高校行政管理工作也要不断创新。因此，行政管理的途径、手段也发生了相应的变化。由于科学技术的不断发展，互联网的应用逐渐替代了传统的高校行政管理工作的模式、方法等，这就要求高校要重新建立更加适应发展要求的行政管理体系，尤其要提高行政管理人员的自身素质。提高管理人员对现代化网络特殊性的认识与使用，充分发挥现代化网络本身所特有的功能性，从而提高行政管理人员对教学、科研等的服务质量。
4提高行政管理人员的自身素质
在高校传统的行政管理机构中，高校行政管理人员或多或少的都存在工作态度的问题，高校行政管理人员对待工作缺乏主动性和使命感，思想守旧，使行政工作处于“领导布置-完成”的机械化状态。这样的工作态
度对高校的发展影响极大，因此提高高校行政管理人员的自身素质是高校得以继续发展的关键问题。要提高行政管理人员的自身素质，首先要强调行政管理人员的主动性和使命感。行政管理人员要端正思想，重视本职工作，以为教职工提供优质服务为己任。行政管理人员要有很强的整理、归纳能力，以方便将上级文件、会议提要完整的传达给部门领导，以此为据安排本部门相关工作。行政管理人员还要具有很强的交流能力，与高校内部其他部门协同办公，很好的完成下情上达工作，以保障教学工作的顺利进行。是学校得到更好的发展的重要条件。
5提高行政管理人员的人才结构
在高校传统的行政管理队伍由是思想政治教育和管理知识背景的人才组成的。而在现阶段的高校行政管理工作，要求行政管理人员在做好本职工作的前提下还应该继续学习，吸收不同的方面知识，以便更好的适应新时代的需要。现阶段应该注重启用具有计算机、互联网专业技术知识背景的人才，以适应现代高校行政管理的需要。高校也要对传统的管理人员进行相关业务专项的技术培训，提高行政管理人员的网络技术与用途的认知。从而更好的发挥网络技术在行政管理中的作用，提高高效办公效率。还要对传统型行政管理人才进行培训，鼓励其继续攻读硕士、博士等，提高自身素质，适应现阶段社会的需求。
6提高行政管理人员的管理理念
现代高校的办公管理不仅工作量大，还很繁琐，科学技术含量大，变化更快，这就需要行政管理人员根据实际工作的需求不断地更新知识，提高技能水平，构建科学的高校现代办公管理理念，以适应现代社会的信息化飞速发展。第一，服务理念。建立为学生服务、为教师服务的理念。以人为本的管理也要强调高校的行政管理是为学校服务的。现代高校的网络
教育管理应该把服务作为最基本的行政管理职能。优良的服务观念是行政管理工作的必要条件。第二，创新理念。管理工作人员要转变过去行政命令下达式的工作理念，培养自己的创新意识和参与意识；第三，效率理念。俗话说“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，时间就是抢占先机的关键。行政管理人员工作的效率，直接影响高校管理运行机制的效率，直接影响与其它高校间的竞争。第四，协调理念。现代高校内部机构较多、关系错综复杂，要处理好部门与部门间、人与人之间的关系，管理人员就必须具有成为“润滑剂”的能力，进而保证政令的畅通及协调，这样才能保证整个部门，甚至是整个高校教学工作的正常运转。高校行政管理工作是一个庞大的信息系统工程，其部门之间的相互配合、理顺相互之间的关系，直接影响工作效率及成果。行政管理人员的素质决定着高校行政管理的运作程序是否顺畅，对提高工作效率有着至关重要的作用。第五，共享理念。现代网络技术本身的特点是开放、共享、平等。因此要充分发挥现代网络本身的特点，就应该提高共享意识。只有共享意识才能利用现代网络技术的特点为提高教育行政管理与服务的质量和效率。
篇八：对高校行政工作的理解与认知
高校行政管理工作的精准化
高校行政管理工作需要覆盖全校上下，首先，要保障教学和科研工作的良好开展；其次，协调学校各方面关系，组织举办各项活动[1]；最后，还需要负责协调和校外各方面的关系。高校行政管理工作涉及范围广、类型多、要求相对较高，精准化的行政管理工作是学校决策部署能否得到贯彻落实的关键，因此精准化的管理是势在必行的一项工作。所谓精准化管理，其中“精”指的是简化、易操作，通过精简流程、机构、人员等，提升行政管理工作的可操作性，从而保证行政管理工作质量；“准”指的是管理目标明确，通过设置目标的明确，在开展工作时以目标为导向，从而寻找解决问题的最正确方法和方案[2]。精准化管理是高校行政管理工作由经历型管理向标准化管理迈出的重要一步，对于提升高校行政管理水平，促进高校整体水平的提升有着重要意义。（一）高校行政管理机构权力过大高校最根本的任务在于培养国家和社会所需要的各类人才和进展科研工作，高度的学术性是高校最重要的特征之一，高校的学术科研应该具备高度的独立性和自主性。但是，当前我国高校普遍存在的问题就是行政管理机构权力过大，挤压学术权力，甚至以行政管理权力代替学术权力[3]。这种做法完全是本末倒置，违背了国家建立高校的初衷，同时也与行政管理工作的目标不符。行政管理工作的目的是为了保障高校教学和科研工作的进展，而不是对其进展指导和管理，保证高校学术权力高度的独立性和自主性极为重要。（二）行政管理机构臃肿，官本位思想严重我国高校的行政管理机构通常是参照政府机构的模式，行政管理工作人员也是参照政府级别，行政管理机构运行模式与政府机构也是
相同或类似。因此，表现最为突出的就是官本位思想严重，行政管理机构成了领导的一言堂，导致行政管理机构臃肿、膨胀，最明显的现象就是权责不明、人浮于事、机构职能重叠等，严重影响了高校行政管理工作的效率，同时对于高校的各项资源也是一种极大的浪费[4]。高校行政管理工作效率低下，一定程度上也就阻碍了高校教学工作的开展和科研水平的提升，从而影响到高校整体的开展。（三）缺乏效劳意识高校行政管理工作最根本的任务是保障和效劳高校的教学和科研工作，从而提升高校的教学质量和科研水平，提高高校的整体水平。但是当前我国高校行政管理机构普遍存在缺乏效劳意识或效劳意识淡薄的问题。行政管理工作人员对自身的工作定位不够明确，没有清晰地认识自身所扮演的角色，对于自身工作性质认识不够深刻，对于行政管理工作的对象缺乏认知。工作过程中仅是出于行政管理的目的而开展工作，而不是效劳和保障高校的教学和科研工作。这与高校行政管理工作的根本宗旨严重违背，不利于高校的开展。（四）管理任务和责任不明确高校行政管理工作通常比较烦琐、内容相对较多、涉及范围较广，因此，明确管理任务和责任划分很重要，高校通常有校、院两级行政管理机构，机构划分较细，造成了管事的人员比做事的人员多。缺乏明确的工作分工，从而导致缺乏敢于主动承担的人，因为分工不够详细和明确，所以大家互相推诿，从而影响工作进度，降低工作效率。此外，这也会造成工作人员不思进取，缺乏担当的问题，这对于高校教学、科研及其他工作的开展也会造成一定的影响，不利于各项工作的有序开展。
高校行政管理工作的核心在于为高校科研、教学，以及其他各项工作的开展提供效劳和根底保障，行政管理工作的精准化是影响学校的各项决策是否可以得到贯彻落实的重要因素。因此，推进展政管理工作的精准化是高校行政管理工作改革势在必行的内容。（一）定位精准化所谓定位精准化是要求高校行政管理工作人员明确自身的定位，包括对自身角色的认知、工作的性质及所要效劳的目标，都需要有一个明晰的定位。行政管理工作人员要清楚认识到自身工作的首要效劳对象是学校的所有教职员工和全体学生；行政管理人员在高校中所扮演的角色是学校各项工作的效劳者和保障者；行政管理工作人员开展工作的最终目的是为了效劳和保障学校教学、科研工作及其他各项工作的良好开展。高校行政管理人员要对这几方面的内容有清楚的认知，找准自身的定位，熟悉高校的各项规章制度、明确办事流程、详细步骤及其要求，凡事依规矩行事、依程序办事，明白自身工作的开展是为了促进高校教学质量和科研水平的提升，是为这些工作的开展提供各项效劳和根底保障，而不是领导和管理这些工作的开展。精准的工作定位才能保证最终得到精准的结果[5]，因此，高校行政管理工作人员要清楚认知自身的地位，效劳于学校的教学和科研，大至学校整体规划，小至各项详细工作，都要以效劳为主要宗旨，以此开展自身工作。（二）配置精准化配置精准化才能做到在开展行政管理工作过程中，各方面良好配合，全方位联动，共同完成管理目标。要做到人、财、物各方面精准配置，首先，在人员方面要进展精简，合理配置人力资源，防止人力资源的浪费，简化各个管理机构，裁汰冗余人员，留下精干的
人才队伍，促使各个职能机构的高效运转。各个部门都能根据目标责任制将工作进展分解，并根据工作的目标、工作内容等实施分解管理，以保证在各个阶层都有人员对其负责。其次，对于各项资金的使用要严格控制，保证资金使用符合流程，并且使用到位，防止资金使用过程中出现上下其手的现象，建立相关审查和监视机制，确保资金的合理使用，防止浪费。此外，针对各项冗费要严格审查予以取缔，防止不必要的开支，确保学校资金使用科学合理。学校各项物力设施的使用同样要精准化管理，制定完善的使用方案，保证各项物力实施合理使用，不闲置、不浪费，行政管理工作人员要做好协调工作。要用各项精准的制度保障学校人、财、物各项资源的合理调配和使用，实现配置精准化。（三）信息精准化当前社会是信息化高度兴旺的时代，快速掌握各项信息就能实现先人一步，从而到达一步先、步步先的目的。高校行政管理工作内容庞杂、涉及范围广、类型多，信息的上传下达极为频繁，要做到信息的高效传达就要利用当前兴旺的信息技术，借助工具实现信息的快速传达，保证信息被有效传达并快速利用。同时高校行政管理工作人员要提升自身知识储藏和业务能力，保证可以快速识别信息，并对其进展分析，理解信息传达的要求，从而更快地付诸实践。在此过程中需要注意的是，首先，信息的完整性，信息传达过程中不能失真，确保信息传到达最后一人也要保持信息的完整性，这对于高校行政管理工作人员理解信息要求并付诸实践有重要意义。其次，信息的传达要有明确的目的性，详细某个部门或某个人，防止多层级的传达，确保与上级领导、部门之间、同事之间的沟通顺畅、及时、准确。信息精准化对于推进高校行政管理工作精准化有
篇九：对高校行政工作的理解与认知
谈谈高校行政管理
高校的行政管理队伍在高校处于一个比拟为难的地位。长期以来,由于高校的特殊性,在高校里一直存在轻视管理工作的偏见。下面是网为大家的行政管理专业毕业论文，欢送参考~
一、目前高校行政管理存在的问题在高校行政管理过程中,行政权力的泛化导致学术权力缩减,进而形成了学术权力日渐效劳于行政权力的局面。“官本位”而不是教学、科研本位的观念普遍存在。从管理学角度来看,行政管理是一把“双刃剑”,它一方面强调管理事务的理性方法,强调按等级分配权利和按程序和标准办事;另一方面,它又有极强的“扩张性”、“放射性”及“膨胀性”,常常跨越其自身的职能范围。由此,致使在高校中,行政权利对学术权利过多介入。行政化的管理和无处不在的行政权利,强化了官本位,相对弱化了教师和科研人员的学术地位。尊重学术权利和学术自由,是高校提升整体竞争力的前提条件,行政权利的泛化将使高校的整体开展陷入举步维艰的境地。(二)待遇、学历、职称与教学队伍差距过大高校的行政管理队伍在高校处于一个比拟为难的地位。长期以来,由于高校的特殊性,在高校里一直存在轻视管理工作的偏见。具体表现在:第一,从事行政管理工作的人员待遇偏低,特别是近几年,随着高校分配制度的改革和向教学大量倾斜,行政管理工作人员的待遇更是远远低于教师的平均水平。第二,年轻的、学历和职位高的人员,认为行政工作没有前途而不愿从事管理工作。即使有些从事行政管理的高学历、高职称管理者,那么都是教学、管理双肩挑,甚至是教学、科研、管理三肩挑,很难把全部精力投入到管理工作中。第三,专职的管理人员年龄偏大,或学历偏低,管理
水平也较低。高校的教师随时可以脱产进修学习,或者攻读学位,而行政管理人员没有这种时机,或者时机很少,造成管理人员的学历很难提高,而这种低学历的现象,不仅降低了管理工作的科学性和在高校中的地位,更直接影响到了教育质量的提高。
(三)高校内部行政人员队伍素质低下行政工作的重要性和特殊性决定了行政人员必须是高素质的人员。但是在高校中,行政人员的素质问题却往往不能引起领导的重视。有些领导认为,行政工作任何人都能干好,因此在人员安排上,不考虑工作性质和个人的性格、气质、品质、特长以及爱好,这导致许多行政人员在自己的岗位上无法发挥自己的特长,压抑个性的成长,每天只是的应付工作,而无法从中找到乐趣。与此同时,由于进入行政岗位的人员所学习的专业并不能与其岗位吻合，使得高校的行政管理效率低下,整体的管理水平难以提升。二、加强高校行政管理的措施(一)加强法律、法规建立,建立健全高校行政管理体制改革的各项规章制度针对目前我国高校行政管理体制改革缺乏相应法律法规的现实,要进一步推进改革就必须有相应的法律法规支撑。另一方面也需要建立和健全各项规章制度,使管理人员认识到规章制度是实施行政管理的依据和准绳,促使管理人员依章履行职责,做到有章可循,违章必究,从而使高校行政管理目标明确、责任落实、制度齐全、纪律严明,不断提高管理人员依章管理的能力和水平。要通过检查落实来表达规章制度的有效性,从而有力地保证学校以教学为中心的全面工作的顺利行。
(二)切实转变行政管理理念,促进高校行政管理改革的不断深化开展
针对当前传统的高校行政管理理念对高校行政管理体制改革造成的不利影响,必须切实转变管理理念。一是明确以效劳为中心的理念,效劳观念作为行政工作人员首要的和根本的思想意识,对有效开展管理效劳工作具有重要的实践意义。二是注重管理者自身能力的理念。高校行政管理者必须不断加强学习、提高素质,努力具备实施依法治校的能力,提高自身在行政管理工作中的协调能力等。三是树立重岗位、轻职位的理念。在实施高校行政管理的过程中,所有行政管理职位的设置应该以职位与岗位相称为原那么,对岗位的职责、权利和义务进行严格界定,引入竞争机制,按岗择优聘用适宜人员,最大限度杜绝人浮于事现象的发生,提高行政管理的效率。
(三)增强行政管理者的效劳意识和业务水平目前，局部高校行政人员自我定位失当，存在“官本位”思想，效劳意识淡薄因此，应该更新思想，改变观念，“把原来‘管‘学生的工作观念与作风转变为为学生效劳的观念和作风。”通过建立和完善有效的管理机制，加大宣传、引导力度，促进高校管理者树立“为师生效劳，为教学科研效劳”的意识。唯有如此，才能促使高校行政管理者保持高度的工作热情，充分发挥其积极性、主动性，创造性地开展工作，保证行政管理职能的充分发挥，从而确保高校教学功能的发挥和教育目标的实现。(四)充分利用网络资源，进行技术创新技术创新对企业效益的增长是显而易见的，对高校行政管理效率的提高也是不容无视的。通过技术创新，高校行政管理可以加快信息传递，简化管理程序，缩短管理流程，提高管理实效。充分利
用网络资源是进行技术创新的有效途径。“网络技术本身就构成一种新的组织。网络对话所形成的知识沟通也创造了创新的新的时机和环境。”当前，协同办公、虚拟办公、自动化办公等管理手段得到越来越广泛的应用，高校行政管理也相应呈现出新的特征：高校行政管理机构可以通过校园网内的办公自动化系统及时把有关决定、通知、会议精神传到达相关部门或院系;教师可以通过教学管理系统上传课程简介、教学大纲、学生成绩等信息;学生可以通过网络留言板向有关部门反映教学、食堂、住宿等方面的情况。充分利用网络资源使高校行政管理工作变得有序、便捷和高效。
篇十：对高校行政工作的理解与认知
高校师生对行政督导的认知与满意度分析
对高校行政部门的有效督导是促进高校教育发展的重要保障。为了了解高校师生对高校行政督导的认知与满意度，对B大学行政部门服务现状的进行了实证调研。研究发现，高校师生对于行政督导的目的认知浅薄，高校行政部门存在服务质量参差不齐、行政督导队伍构建不合理、行政人员职业倦怠现象普遍等问题。因此，需要加强行政督导理念宣传，完善行政人员考评制度、注重行政督导人员专业培训、探索高效多样的督导路径、定期公开行政督导结果。
标签：高校行政部门；行政督导；职业倦怠；满意度
1问题提出与调研过程
近年来，高校对教学督导的功能认识越来越深刻，高校行政组织系统中一般都会设有教学督导机构。高校教育事业的发展过程中，仅有对高校教师的教学督导还不够，还应进一步完善高校行政督导工作。有学者认为加强学校的行政督导工作应加强引导，积极推动行政科室工作创新，重视调查研究，增强行政督导工作的针对性，在督导工作中贯彻“以人为本”、“和谐督导”的理念；有学者认为高校加强督导队伍建设应遵循人员遴选的科学化原则、团队构成的合理化原则、工作运行的制度化原则、信息反馈多渠道畅通化原则、队伍设置的独立化原则等，打造一支高素质的督导队伍，不断增强督导工作的时效性，提高学校教学质量和人才培养质量；也有学者将中英教育行政督导制度进行比较，提出以“导”促“督”，直到学校获得进一步发展的宏观建议。可见，学界还未充分认识到行政督导最本质的是服务于教学。因此，十分有必要展开基于学校教师、学生的行政督导教研调查，对全面解析高校师生对高校行政督导的认知现状和当前高校行政督导面临的现实困境进行全面梳理。
B大学是系国家“211工程”“985工程优势学科创新平台”项目重点建设高校，该学校以信息科技为特色，工学门类为主体，注重管理学、文学、理学等多个学科门类协调发展。
在文献梳理的基础上，为了解当前高校行政督导建设的现状，聚焦行政督导队伍的建设，笔者在B大学进行问卷调研与深入访谈。期间发放调查问卷220份，回收有效问卷211份，有效回收率达到95.9%，在线上调查方面，笔者利用中国知网搜寻相关文献进行研究，深入剖析我国高校行政督導存在的问题与解决方案。
2对高校行政督导认知与现状实证分析
在回收的211份有效问卷中，被问及是否有必要在高校中进行行政督导时，37%的被调查者认为“非常有必要进行行政督导”，51%的参与者认为“有必要”，认为“无所谓”的人共占7%，剩下的5%认为“没有必要”。总计来看，共有88%的人对于高校行政督导仍然呈现比较积极的态度。具体数据如图1所示。然而，目
前高校的行政督导队伍建设却仍然不够完善，根据接下来的调查发现目前高校行政督导工作主要存在高校师生对于行政督导的目的认知不够透彻，高校行政部门服务质量参差不齐，高校行政督导队伍构建不合理，行政中出现职业倦怠现象的问题。
2.1高校师生对于行政督导目的认知不透彻
尽管在被调查者中有88%的人认为有必要进行高校行政督导，但是通过调查发现人们对于行政督导的目的认知仍然不够准确。如图2所示，被调查者中37%的人认为进行高校行政督导的目的是为了完善管理机制，33%的人认为进行行政督导是以提高工作效率为目的，9%的人认为是为了改进服务态度，仅有21%的被调查者清楚行政督导的目的是为了提高教学质量。由此可以看出，尽管高校师生对于行政督导持一种积极的态度，但是只有少数人真正了解什么是行政督导，反映出学校对于行政督导的宣传力度不大，师生对于何为高校行政督导的认知不够明确的问题。而37%的人选择高校行政督导是为了完善管理机制服务的，只是对于督导工作的基本认知，并没有结合高校的具体情况，这也是因为高校行政督导工作没有进行完整的“去行政化”。
2.2高校行政部门服务质量参差不齐
由于行政管理人员在设定时很少考虑岗位与人员的匹配，大多数人来自非管理专业，仅仅掌握极少的行政管理知识，也并未经过统一的专业化培训，因此大多数高校行政管理人员不具备适应现代行政管理岗位所必需的知识结构，也就导致了不同的行政部门之间工作质量的良莠不齐。在对于校内最需要加强行政督导的部门的调查中，21%的被调查者认为是“教务处”，12%的投票人认为是“财务处”，其次便是9%的人选择了“后勤处”，然而仅仅有极少数人（4%）认为“保密处”和“监察处”需要加强行政督导工作，我们初步认为这证明保密处和监察处的服务质量很高而教务处以及财务处的服务质量还有待加强。具体统计数据如图3所示。
同时，我们调查了最让师生满意的行政部门，调查结果显示，18%的被调查最满意的是“教务处”，14%的人倾向于选择“保卫处”，而13%的人选择了“后勤处”，同样，仅有3%的人选择了“财务处”。具体调查结果如图4所示。这一调查结果与图3显示的调查结果是相似的，人们普遍认为财务处的工作需要加强。但是在最需要提高的行政服务质量的部门的票选与在校师生最满意的行政部门的服务质量的部门均为教务处，这不禁让人疑惑。但是，通过将学生与老师的选择数据展开发现，在对于师生心目中最需要提高服务质量的行政部门的调查中（如图5），教务处在学生与老师的票选结果中均为最高，因此在总体的调查结果中占有较多的比例，而在师生最满意的行政部门的服务质量的排行榜中（如图6），由于老师与学生们意见不一，因此综合起来，反倒使教务处的满意度评价也最高。
在调查的过程中，调查者发现本题也是被调查者在填写问卷过程中争议最大的一道题，多数被调查者在填写的过程中表示对于其中的有些部门的服务功能不太清楚，并且部分被调查者主观表示很难在本题中选出真正让人满意的行政部
门。由此看出，B大学行政部门的工作服务让人满意程度层次不齐，人们票选认为需要加强行政督导工作的部门原因各异，不论如何，加强行政督导工作都是具有十分重要的意义。由此也表现出进行行政督导工作的人员并没有在行政督导工作后公开督导信息，让全校师生了解校内行政督导的情况。在调查师生心目中认为行政督导最应关切的方面时，53%的被调查认为是“行政工作人员的服务质量”，26%的人认为是“行政工作人员的工作效率”，15%的人认为是“行政工作人员的工作态度”，6%的人认为是“行政人员的考勤”，这说明人们对于行政工作人员的工作质量十分关注，因此，加强行政督导工作的建设是十分必要的，将行政督导结果在全校范围内公开的工作刻不容缓。具体调查结果如图7所示。
篇十一：对高校行政工作的理解与认知
P> 对行政管理学科的认识与理解1982年1月29日,《人民日报》发表了带有呼吁性的文章：《把行政学的研究提上日程是时候了》。于是，行政管理学的研究在全国迅速展开,中国政治学会委托复旦大学培训了首批行政管理师资。1984年，中国行政管理学会在北京正式成立，这使得中国的行政管理专业教育走向正规化。
一、对行政管理概念的理解行政管理这个词可以说是个舶来品，最初起源于美国，是威尔逊、古德诺从政治学中划分从来，代表作品有《行政学之研究》和《政治与行政》，其中古德诺在他的《政治与行政》中率先系统阐述了政治与行政分离理论,认为政治是国家意志的体现，行政是国家意志的表达，行政不应受政治权宜措施及政党因素的影响。国内学者对行政管理的都有不同的理解，其中夏书章老先生指出行政管理是指国家各级政府部门在执行法定职能和解决其具体运作的过程中，对于所经历的程序、环节，以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动。还有的认为，行政管理就是行政，即认为行政管理是指国家组织对国家事务和社会公共事务的各项行政活动.我们可以认为，行政管理就是在法定的条件下，管理国家事务、机关内部事务和社会公共事务等活动。二、对行政管理研究对象的认识行政管理学作为一门学科,它的研究对象与其他学科有所不同。即行政管理学研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会事务和机关内部事务的客观规律。简单来说,就是研究主体为行政机关,在我国即中央人民政府（国务院）和地方各级人民政府；研究客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务；研究目的是探讨行政管理的客观规律,实现行政管理的科学化、科学化、法制化、规范化、合理化、效率化和时代化的进程。我国的行政管理学是以马克思主义为指导，研究在中国特色社会主义市场经济条件下国家运行的行政管理规律和方法。该学科并密切关注西方公共管理理论的发展和我国行政管理的实践,根据我国根据我国政治、经济和社会发展变化的情况，分析研究我国本土化的行政管理,特别是中国行政改革所面临的一些重要
理论问题。三、行政管理专业的情况从80年代开始，我国高校陆续开始设立行政管理专业的本科、硕士和博士,
并得到突飞猛进的发展。行政管理专业属于公共管理一级学科下的一个二级学科，其主要培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识,掌握公文写作和办公自动化等方面的基本技能，能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才。一般毕业生应该获取以下几方面的知识和能力:1、掌握政治学、行政学、管理学、法学的基本理论和基本知识;2、掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点和分析方法以及系统分析、统计分析、调查分析、政策分析等科学方法；3、具有从事党政机关、企事业单位行政管理的基本能力;4、熟悉党和国家的特别是行政管理方面的方针、政策和法规；5、了解行政学的理论前沿以及政治学、管理学、法学等相关学科的发展动态；6、掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和策划、组织、执行的实际工作能力。
四、行政管理学的发展状况西方行政管理的发展大致可以分为:一、初创时期，这时期的主要代表人物有威尔逊、古德诺、韦伯、泰勒及法约尔等。一般都认为威尔逊是行政管理学的开山鼻祖，代表作是《行政学之研究》，第一次提出行政从政治中分析出来.而后，古德诺进一步系统的阐述了政治与行政二分法的思想，指出政治是国家意志的体现，行政是国家意志的执行。韦伯对行政的制度进行了研究，指出建立合理合法的科层官僚体系。二、发展阶段，这个时期的代表人物有怀特、古立克、厄威克、福来特、巴纳德和西蒙等。怀特著述了第一本行政管理教材，将理论得到进一步的升华.巴纳德的系统理论把行政管理理论更一步完善，而梅奥的人际关系学说将行政管理更加向人性化发展，西蒙的渐进主义决策加强了行政决策的合理性。三、深化时期，主要有里格斯、彼得、德罗尔、德鲁克及布坎南等.里格斯提出了三种社会形态，即将传统的农业社会称为融合型,工业社会称为衍射型，从农业社会到工业社会称为棱柱型。管理大师德鲁克，提出目标管理(MBO），目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理.另外，布坎南的公共选择理论，运用经济学的知识解决公共产品的供给问题。
四、新时期，即90年代以后公共管理的新发展，主要代表人物有奥斯本、彼得圣吉、林登和登哈特等。其中，影响较大的有奥斯本的用企业家精神去改造公共部门,提出提高政府的办事效率、引入竞争机制、强化服务意识等。以登哈特为代表的新公共服务理论，则强调政府的职能是服务，为公民服务，更注重人。总之,西方行政管理学的发展趋势表现为：1、研究领域的拓宽和加深;2、研究内容和研究方法更结合实际;3、不同学派之间的争鸣和交流.
我国的行政管理研究起步比较晚，大概从80年代才开始深入研究，大多是在学习外国的先进理论,但是,经过20多年的发展，目前已经形成了具有中国特色的行政管理体系。当前,我国基本建立了独立的行政管理师资力量，形成了科学的培养机制；在学习西方先进理论的基础上，已经基本形成了本土化的行政管理理论。
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