社区卫生服务中心服务能力标准台账（12篇）社区卫生服务中心服务能力标准台账 附件3 浙江省基本公共卫生服务项目社区卫生服务中心台账样表 （2016版） 浙江省基本公共卫生服务项目（一）健康教育1-1 下面是小编为大家整理的社区卫生服务中心服务能力标准台账（12篇）,供大家参考。
篇一：社区卫生服务中心服务能力标准台账
附件3
浙江省基本公共卫生服务项目社区卫生服务中心台账样表
（2016版）
浙江省基本公共卫生服务项目（一）健康教育1-1
单位名称
详细地址
邮编
负责人
职称
年龄
分管领导
职称
年龄
健教负责人
职称
年龄
职工数
卫技人员数
防保人员数
辖区户籍人口上年门诊量
辖区总户数上年住院人数
辂区常住人口数
上年健教
投入资金
社区卫生服务中心概况
健康教育宣传阵地及器材一览表
阵地名称
数量更换频率（次性质专/宣传器
/年）
兼
材名称
型号
数量价值
黑板报（块）
摄像机
宣传窗（版面）
投影仪
阅报栏（处）
照相机
墙报（处）
电视机
禁烟标志（处）电子显示屏（M2）
VCDDVD
电视传媒（处）
专用电脑
健康教育网络名单
单位人数：
姓名性别
分管领导：
出生年月学历
科室（单位）
健教负责人:
职务
电话
注：健康教育领导小组名单必须用红头文件形式打印成文并盖上公章置前
健康教育经费开支记录表
日期
项
目
金额
金额总计：
元；占医院业务经费的百分比：
%。
注：指印刷、购买健康教育资料，开展健康教育活动，宣传阵地建设，购置器材设备等。附发票复
印件。
时间会议主题参加人贝主要内容摘要：
健康教育会议记录地点
会议主持会议记录
注：上级会议通知附后；本级会议通知、签到、照片附后
医务人员健康教育理论及健康教育技能培训记录
时间
地点
组织部门
培训内容
授课老师
参加对象
参加人数
形式：1、讲座2、培训班3、考试4、其它：
内容摘要及小结：
（现场照片粘贴处）
说明：1、参加上级培训只需填表。2、自行组织培训除填表外，应将通知、签到、培训教材（或讲义）附后
健康教育工作常规制度
序号01020304
年度
内容
2016年
健教工作制度
2016年控烟制度（控烟领导小组及监督员红头文件形式附后）
2016年
健康教育工作计划
2016年
健康教育工作总结
（01）健教工作制度
1、按时制定、起草全院健康教育工作计划、总结。工作计划报院健康教育领导小组审定后组织实施。定期召开全院健康教育工作会议，研究、总结、布置工作。
2、医院重大健康教育活动的开展，大型健康教育设备添置，大型健康教育设施的设立，先提出专项报告，经主管院长同意后组织实施。
3、每年组织医务人员进行健康教育理论培训，培训率不低于90%不定期组织科室健教人员业务培训。
4、组织、动员全体医务人员积极参与健康教育活动，把健康教育工作纳入医疗护理工作的范畴，协调各科室、各部门相互配合。
5、积极开展多种形式的健康教育活动，提高宣传橱窗质量，编印卫生宣传资料，开展电化教育，组织卫生知识讲座，举办各类学习班，开展
各种咨询教育，参与社区健康教育，加强理论研究，进行效果评价。
6、健教人员应对工作认真负责，严格遵守医院各项规章制度，按时按质完成本职工作及领导交办的其他工作。
7、健教人员应加强白身的业务学习，不断提高业务水平，经常深入科室了解、指导、督促、检查科室健教工作。
8、及时检查督促科室出版橱窗、更换阅报栏，全院橱窗做到每两月更换一期。
9、加强对外健康教育工作的学术信息交流。10、加强宣教设备管理，提高设备使用率和完好率。各种设备应登记造册，专人专用，专人保管，不准外借使用，并定期检查，保养、发现问题及时维修。11、做好健康教育考评，每季对各科健康教育工作进行考评，年底评出健康教育满意科室，并落实奖惩措施。
(02)控烟(奖惩)制度
为了创造良好得无烟环境，培养职工健康的行为与习惯，保障广大职
工身心健康，特制定本制度：
1、认真学习和贯彻关于禁烟的规定，在单位内做好禁烟的宣传工
作。等候厅、办公室、实验室、厕所、走廊、电梯、会议室等共场所禁止吸
烟，并设有醒目的禁烟标志。
2、职工严禁在室内吸烟。工作区以内，任何场所均为无烟区，
不放置烟具，不相互敬烟。抽查中如发现职工违反上述规定扣
*元/
次。
3、任何职工不得在单位内的公共活动场所吸烟。内禁止乱丢烟蒂。抽查中如发现职工违反上述规定扣*元/次。
4、单位室外设立吸烟室，凡吸烟者均到室外吸烟，经教育不改者，给予相应的处罚。抽查中如发现员工违反上述规定扣*元/次。
5、充分利用橱窗、黑板报、单位内网等各种宣传工具宣传吸烟的危害。6、开展“世界无烟日”宣传活动，鼓励和帮助吸烟者放弃吸烟,选择健康的生活方式。人人遵守禁烟制度，保持无烟工作环境。
(03)健康教育工作计划
(04)健康教育工作总结
健康教育工作检查考核记录
日期
检查/考核单位
检查/考核内容
注：上级业务部门检查记录和自行组织检查记录附后。
指导时间
辖区单位健康教育业务指导记录
被指导单位
单位电话
指导人员
具体健康教育指导内容
存在1可题
指导息见
被指导单位负责人签字：
进村入户健康教育活动统计表
健康教育资料种类健康教育讲座次数
发放数量覆盖人数
主要内容
健康教育活动次数
覆盖人数
媒体报道
健康教育巡回次数
覆盖人数
篇数
展览健康教育培训次数
培训人数
主要内
健康指导
次数
容服务人数
（该表请于每年的1月2日、4月2日、7月2日、10月2日前报送至县疾控中心健康教育所。）
单位负责人：填报人：
填报单位：（盖章）填报日期：
季节性防病健康教育活动记录报表
单位负责人:填报人：
开展的讲座场次听课人数分发宣传资料种类数分发宣传资料总数其中：折页
读本手册宣传单展板播放电视片（小时）发送相关短信（条）发送相关微博（条）网站相关信息（条）
其它开展的需求评估次数开展的效果评估次数
填报单位：（盖章）填报日期：
开展的活动（咨询）次数参与活动人数分发宣传资料种类数分发宣传资料总数其中：折页
读本手册宣传单展板播放电视片（小时）发送相关短信（条）发送相关微博（条）网站相关信息（条）
其它开展的需求评估次数开展的效果评估次数
制作的宣传资料种类数印发的宣传资料总数其中：折页
读本手册宣传单展板电视片（小时）其它
发布的短信条数
接收人群总数微博个数
总粉丝量发布的微博总数（条）网站（或健康教育网页）数（个）日干均点击里（次）网站发布的信息数（条）
篇二：社区卫生服务中心服务能力标准台账
社区卫生服务中心、社区医院基本标准
（2019年版）
目录
一、社区医院定位.................................................................................2二、社区医院设置.................................................................................2三、基本功能.........................................................................................2四、床位设置.........................................................................................2五、科室设置.........................................................................................3六、人员配置.........................................................................................4七、设备设施.........................................................................................4八、房屋.................................................................................................4九、规章制度.........................................................................................5十、其他要求.........................................................................................5
一、社区医院定位社区医院以社区、家庭和居民为服务对象，以居民健康为中心，提供常见病、多发病和慢性病的基本医疗服务和基本公共卫生服务，属于非营利性医疗机构。二、社区医院设置社区医院设置应当符合区域医疗卫生服务体系规划和医疗机构设置规划，在现有社区卫生服务中心和有条件的乡镇卫生院的基础上，医疗服务能力达到一定水平，加挂社区医院牌子。三、基本功能（一）具备常见病、多发病、慢性病的门诊、住院诊疗综合服务能力。符合条件的，可提供适宜的手术操作项目。（二）开展基本公共卫生服务，承担辖区的公共卫生管理和计划生育技术服务工作，能够提供健康管理、康复指导等个性化的签约服务。（三）具备辖区内居民基层首诊、双向转诊等分级诊疗功能，开展远程医疗服务，提供部分常见病、慢性病的在线复诊服务。（四）对周边基层医疗卫生机构开展技术指导和帮扶。四、床位设置实际开放床位数≥30张，可按照服务人口1.0-1.5张/千
人配置。主要以老年、康复、护理、安宁疗护床位为主，鼓励有条件的设置内科、外科、妇科、儿科等床位。床位使用率≥75%。
五、科室设置（一）临床科室。至少设置全科医疗科、康复医学科、中医科，应当设置内科、外科、妇科、儿科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、精神（心理）科、安宁疗护（临终关怀）科、血液净化室等专业科室中的5个科室，有条件的可设置感染性疾病诊室（发热门诊）、老年医学科等科室。（二）公共卫生科室。至少设置预防保健科、预防接种门诊、妇儿保健门诊、健康教育室、计划生育技术服务室。公共卫生科室宜相对集中设置，有条件的可设置“优生优育优教中心（三优指导中心）”、营养科。（三）医技等科室。至少设置医学检验科（化验室）、医学影像科、心电图室、西（中）药房。有条件的可设置胃镜室等功能检查室。影像诊断、临床检验、消毒供应室等科室可由第三方机构或者医联体上级医疗机构提供服务。开展手术操作的社区医院应当设置手术室、麻醉科，病理诊断可由第三方机构或者医联体上级医疗机构提供服务。（四）其他科室。应当设有治疗室、注射室、输液室、处置室、观察室。社区医院应当根据有关规定和临床用血需求设置输血科或者血库。
（五）管理科室。至少设有综合办公室（党建办公室）、医务科（质管科）、护理科、院感科、公共卫生管理科、财务资产科。有条件的可设置双向转诊办公室、信息科、病案室等。
六、人员配置（一）非卫技人员比例不超过15%。（二）每床至少配备0.7名卫生技术人员。（三）医护比达到1:1.5，每个临床科室至少配备1名具有主治医师及以上职称的执业医师。（四）全科医师不少于3名，公共卫生医师不少于2名，并配备一定比例的中医类别执业医师。七、设备设施有与开展的诊疗科目相应的设备设施。八、房屋（一）功能分区合理，流程科学，洁污分流，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。（二）房屋建筑耐久年限、建筑安全等级应不低于二级，符合节能环保及抗震设防要求。有污水处理设施，污水排放达标。建有规范的医疗废物暂存处。（三）业务用房建设应符合《社区卫生服务中心、站建设标准》（建标163-2013）相关要求。（四）业务用房建筑面积≥3000平方米。每床位净使用
面积不少于6平方米。九、规章制度社区医院应当严格遵守国家有关法律、法规、规章和技
术规范，建立健全各项规章制度，有国家制定或认定的医疗护理等技术操作规程，并成册可用。重点加强以下制度建设：
（一）医疗质量安全制度。按照《社区医院医疗质量安全核心制度要点》有关要求，建立医疗质量安全核心制度，加强医疗质量安全管理。
篇三：社区卫生服务中心服务能力标准台账
1.1功能任务能力指标
1.1.1基本功能（社区卫生服务
中心是公益性、综合性的基层医疗卫生机构，承担着
常见病和多发病诊疗、基本公共卫生服务和健康管理等功能任
务,是城乡医疗卫生服务体系
的基础。）
标准类别
评价要点
【C-1】提供基本医疗服务
0
【C-2】提供预防保健服务
C0
【C-3】提供综合性、连续性的健康管理服务。
B
【B】具有辐射一定区域范
围的医疗服务能力。
评价标准
开展以全科、中医等科目的门诊服务和检验检查服务，同时开展急诊急救服务，冃匕对常见的急危重患者做出初步诊断和急救处理。
开展含健康教育、预防接种服务、传染病及突发公共卫生事件报告与处理、卫生监督协管等预防保健服务。
对辖区内常住居民尤其是65岁及以上老年人、高血压及2型糖尿病等慢性疾病患者、0-6岁儿童、孕产妇、严重精神障碍患者、肺结核患者等重点人群的健康危险因素进行全方位且连续的管理过程，达到维护或促进健康的目的。社区卫生服务中心除服务本辖区居民以外，还有一定的服务辖区外居民的能力。
—评价方式方法查看诊疗科目，同时依据221.2急诊急救服务、2.2.1.3全科医疗服务、2.2.1.4中医医疗服务和2.2.2.1检验项目、2.2.2.2检查项目等5条标准评审结果评判，5条标准均达到C级以上标准，此条款则合格依据223.2健康教育、2.2.3.3预防接种、2.2.3.12传染病及突发公共卫生时间报告和处理，2.2.3.13卫生监督协管等6条标准评审结果判定，6条标准均达到C级及以上水平则此条款合格。
依据2.2.3.4-2.2.3.10公共卫生服务项目等7条标准评审结果判定，7条标准均达到C级及以上水平则此条款合格。
可通过机构特色科室建设情况及其门诊和（或）住院诊疗量中外街乡居民就诊占比。
A
【A】承担其他基层医疗卫生机构的教学、培训工作。
4.7.2培训管理达到C级及以上水平则此条款合格，同时具有医学院校教学基地或住院医师规范化培训基层实践基地的功能。
依据4.7.2培训管理评审结果评判，同时查看医学院校教学基地或住院医师规范化培训基层实践基地的相关文件。
依据2.2.1.1基本医疗病种及2.2.1.3
【C-1】提供当地居民常见常见病、多发病是指社区常见的以内全科医疗服务、2.2.1.7中医医疗服务等3
病、多发病的门诊服务。
科、外科、妇科、儿科等为主的、条标准评审结果评判，3条款均达到C级及
经常发生的、出现频率较高的疾病。以上则此条款合格。
主要任务1.1.2（社区卫生服务中心的主要职责是提供预防、保健、健康教育、计划生育等基本公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗服务以及部分疾病的康复、护理服务，向医院转诊超出自身服务能力的常见病、多发病及危急和疑难重症病人，并受区县级卫生健康行政部门委托，承担辖区内的公共卫生管理工作，负责对社区卫生服务站的综合管理、技术
指导等工
作。）
【C-2】提供适宜技术，安全使用设备和药品。
【C-3】提供中医药服务。
提供常见病、多发病的规范诊疗，能
规范提供中药饮片、针刺、艾灸
、刮痧、拔罐、中医微创、推拿、敷
熨熏浴、骨伤、肛肠、其他类等项
目中的6类中医药技术方法，能提供
辖区居民需要的、与基层医疗机构
技术能力相适应的，安全、有效的非
限制类医疗技术服务，
同时
提供与基本功能相匹配的药品和设
以中医药理论为指导，运用中医药技
术方法，辩证施治内、外、妇、儿常见病、多发病，并能提供中医药预
防、保健服务。
依据2.2.1.3全科医疗服务、2.2.1.4中医医疗服务、1.3.3设备配置、3.8.1药品管理和3.8.2临床用药5条条款评判，5条均达到C级及以上标准则此条款合格。
依据2.2.1.4中医医疗服务、2.2.3.11中医药健康管理2条条款评判，2条达到C级及以上标准则此条款合格。
评价方式方法：依据1.1.1基本功能提供预
【C-4】提供基本公共卫生按照基本公共卫生服务规范，提供国防保健服务和1.1.2
C服务及有关重大公共卫生服家基本公共卫生服务和有关重大公共主要任务2条条款评判，2条均达到C级及
务。
卫生服务。
以上标准则此条款合格。
【C-5】提供计划生育技术服务。
【C-6】提供转诊服务,接收转诊病人。
【C-7】提供一定的急诊急救服务。
为育龄期妇女提供生殖健康服务，开展相关的健康教育，做好就诊指导，做好国家免费避孕药具管理和对无法确诊及危重的病人转诊到上级医院进行诊治；接收上级医院下转的康复期病人；鉴别可疑传染性患者并转诊到疋点医疗机构进行诊能够在社区卫生服务机构进行心肺复苏、止血包扎、躯干及肢体固定等急诊急救服务。
2.2.4计划生育技术服务达到C级及以上标准则此条款合格。
2.1.4转诊服务达到C级及以上标准则此条款合格。
2.2.1.2急诊急救服务达到C级及以上标准则此条款合格。
【C-8】负责社区卫生服务站业务和技术管理。
中心负责所辖社区卫生服务站的业务查看工作记录，有1个及以上的服务站无相
和技术管理。
关管理记录则此条款不合格。
托勺公承卫生辖区内工作，负责对社区卫生服务站的综合管理、技
术指导等工作。）
【B-1】提供住院服务。
设置有住院病床，能提供常见病、多发病的住院诊疗服务。
依据1.3.2床位设置和2.1.2住院服务2条条款评判，1.3.2床位设置达到B级及以上，且2.1.2住院服务达到C级及以上标准则此条款合格。
B
【B-2】提供康复服务。
能对康复患者进行功能评估并制订康2.2.1.6康复医疗服务达到C级及以上标
篇四：社区卫生服务中心服务能力标准台账
。
卫生部城市社区卫生服务中心基本标准一、城市社区卫生服务中心应按照国家有关规定提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务。二、床位根据服务范围和人口合理配置。至少设日间观察床5张；根据当地医疗机构设置规划，可设一定数量的以护理康
复为主要功能的病床，但不得超过50张。三、科室设置
至少设有以下科室：（一）临床科室：全科诊室、中医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室（台）。（二）预防保健科室：预防接种室、儿童保健室、妇女保健与计划生育指导室、健康教育室。（三）医技及其他科室：四、人员（一）至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，9名注册护士。（二）至少有1名副高级以上任职资格的执业医师；至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师；至少有1名公共卫生执业医师。（三）每名执业医师至少配备1名注册护士，其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。（四）设病床的，每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。（五）其他人员按需配备。五、房屋（一）建筑面积不少于1000平方米，布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。（二）设病床的，每设一床位至少增加30平方米建筑面积。六、设备（一）诊疗设备诊断床、听诊器、血压计、体温计、观片灯、体重身高计、出诊箱、治疗推车、供氧设备、电动吸引器、简易手术设备、可调式输液椅、手推式抢救车及抢救设备、脉枕、针灸器具、火罐。（二）辅助检查设备心电图机、B超、显微镜、离心机、血球计数仪、尿常规分析仪、生化分析仪、血糖仪、电冰箱、恒温箱、药品柜、中药饮片调剂设备、高压蒸汽消毒器等必要的消毒灭菌设施。（三）预防保健设备妇科检查床、妇科常规检查设备、身长（高）和体重测查设备、听（视）力测查工具、电冰箱、疫苗标牌、紫外线灯、冷藏包、运动治疗和功能测评类等基本康复训练和理疗设备。（四）健康教育及其他设备健康教育影像设备、计算机及打印设备、电话等通讯设备，健康档案、医疗保险信息管理与费用结算有关设备等。设病床的，配备与之相应的病床单元设施。七、规章制度制定人员岗位责任制、在职教育培训制度，有国家制定或认可的各项卫生技术操作规程，并成册可用。八、各省、自治区、直辖市卫生行政部门可以此为基础，根据实际情况适当提高部分指标，作为地方标准，报卫生部核准备案后施行。由医院转型的社区卫生服务中心，可根据当地实际和原医院规模等情况，给予一定过渡期，逐步调整功能和规模，达到本标准要求。卫生部城市社区卫生服务站基本标准一、城市社区卫生服务站应按照国家有关规定提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务。二、床位：至少设日间观察床1张。不设病床。三、科室：至少设有以下科室：
精选资料，欢迎下载
。
全科诊室、治疗室、处置室、预防保健室、健康信息管理室。四、人员（一）至少配备2名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师。（二）至少有1名中级以上任职资格的执业医师；至少有1名能够提供中医药服务的执业医师。（三）每名执业医师至少配备1名注册护士。（四）其他人员按需配备。五、房屋建筑面积不少于150平方米，布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。六、设备（一）基本设备诊断床、听诊器、血压计、体温计、心电图机、观片灯、体重身高计、血糖仪、出诊箱、治疗推车、急救箱、供氧设备、电冰箱、脉枕、针灸器具、火罐、必要的消毒灭菌设施、药品柜、档案柜、电脑及打印设备、电话等通讯设备、健康教育影像设备。（二）有与开展的工作相应的其他设备。七、规章制度制定人员岗位责任制、在职教育培训制度，有国家制定或认可的各项卫生技术操作规程，并成册可用。八、各省、自治区、直辖市卫生行政部门可以此为基础，根据实际情况适当提高部分指标，作为地方标准，报卫生部核准备案后施行。
附件3：
青岛市四方区示范社区卫生服务中心评估标准(试行)
评估项目
评估内容
评估方法
得分值
分
一、科室1、社区卫生服务门头标识统一作为本单位的主门
设置及头悬挂，业务用房面积≥1000平米，内部功能布2
功能布局合理，环境温馨，外部装饰和广告设计符合有实地查看，
局（20关规定；
查阅医疗机
分）2、有辖区情况简介及人口构成图，医务人员简介、构执业许可
药品和诊疗项目收费要按照社区卫生服务机构规范证等
2
名称统一上墙公示，有社区卫生服务专用章；
3、有降温取暖设备，设有坡道、扶手、防滑地面等
2
精选资料，欢迎下载
。
方便老年人和残疾人的无障碍设施和饮用水、书报、
候诊座椅等便民设施；
4、至少设置以下科室：全科诊室、中医诊室、治疗
室、药房、输液观察室、急救室、健康教育室、康
2
复理疗室、健康信息管理室等；
5、全科诊室--实行“一对一”服务，充分体现保护
患者隐私，室内有观片灯、资料档案柜、诊断床等
2
基本设备；
6、药房--相对独立，各种药品分类放置，有药品效2
期牌；
7、治疗室--清洁区与非清洁区相对独立，医疗废弃2
物处理符合院感要求；
8、健康教育室--能够开展不少于20人健康教育的
独立房间，配备有桌椅、健康教育设备设施如电视、
2
DVD、书报架、免费索取的健康教育宣传资料等；
9、康复理疗室--配备康复理疗设备，体现保护患者2
隐私；
10、健康信息资料室--配备档案柜、用于健康信息2
管理的计算机等办公设备。
二、基本1、基本医疗：落实好门诊、急诊、住院及值班制实地查看，
功能（40度；做好常见病、多发病诊断、治疗及护理；做查阅各种登4
分）
好院前急救及院内急诊抢救；开展上门巡诊、出记、记录以
精选资料，欢迎下载
。
诊和预约服务；
及资料照片
等，现场抽2、预防：做好社区诊断和卫生调查，针对社区人群慢性非传染性疾病采取干预措施；建立居民家庭健查居民健康
档案，随机康档案，户籍人口家庭档案建档率≥60%，其中60岁以上老年人、育龄妇女、儿童、残疾人等重点人访问社区居6
民群健康档案建档率≥90%，慢病病人管理率不低于
60%；门诊35岁以上患者首诊测血压≥90%；做好辖
区内儿童计划免疫接种，全程免疫接种率≥95%；
3、保健：做好辖区妇女儿童保健，孕产妇保健管理2
率和7岁以下儿童保健管理率≥90%；
4、健康教育：设立健康教育专栏，有健教场所、设
备及宣传材料；每月至少开展一次形式多样的健教3
宣传并有记录，有健康教育处方，社区居民卫生保
健基本知识知晓率≥90%；
5、康复：有康复服务场所，有适量康复器材，有专
职或兼职人员；开展康复治疗服务，建立残疾人档3
案，指导康复对象和家属进行康复训练；对残疾人
家庭环境设施及工作学习场所提供康复技术咨询；
6、计划生育技术（咨询）：开展计划生育宣传教育，
提供适宜的计划生育技术服务，提供避孕节育知情
2
选择的咨询服务并配备避孕药具，有服务记录；
精选资料，欢迎下载
。
7、能运用传统医学开展工作，至少提供4种适宜的2
中医药服务；
8、纳入城镇职工基本医疗保险定点机构；大病门诊、
家庭医生、家庭病床、老年护理等医保政策及管理
2
制度到位，有相关记录，无差错事故；
9、开展对辖区低保居民等弱势群体的医疗救助，救2
助制度落实到位，有记录；
10、按比例配备和使用基本药物，按有关规定实行6
零差率销售；
11、开通、使用社区卫生信息化管理系统，有专用
设备和专人负责，居民（家庭）健康档案输入微机
5
管理，管理率达到50%以上；
12、有对口支援的上级公立医院，并与之建立双向
转诊协作关系，管理制度健全落实到位，有协议书
3
和转诊记录。
三、队伍1、加强对社区卫生服务人员的资格管理，查阅人员
建设及专业技
在岗医护人员挂牌上岗且具有相应的法定花名册、资3
执业资格，至少有二名中级以上的执业医格证书以
能（25师；
及各种记
分）
2、至少配备二名全科医生和一名中医师，录，现场抽
2
全科医生与护士比例不低于1：1；
查考核，抽
3、制订有年度培训计划、人员培训方案，查门诊处2
精选资料，欢迎下载
。
参加继续医学教育和省、市、区组织的有关方及病历，
业务培训，有培训记录；
随机访问社
4、机构负责人熟悉服务区域基本情况、人区居民
口构成、居民健康状况等，熟悉本单位的人
2
员构成及工作开展情况；
5、规范服务行为，医护人员认真执行各项
规章制度和技术操作规程，医、卫、技“三
2
基本”考核合格率≥90%；
6、全科医生和社区护士能够熟练掌握社区
卫生服务的内容、工作方法和基本技能，熟
悉社区卫生服务理念，能满足社区卫生服务
2
需要；门诊处方、病历合格率及住院病历甲
级率≥90%；
7、有专（兼）职信息管理人员，能够熟练
使用计算机，对居民健康档案管理系统操作
2
熟练；
8、社区卫生服务理念及服务意识到位，基
本满足居民社区卫生服务需求，能够充分体10
现社区卫生服务的公益性，社区居民满意度
≥85%。
四、规范1、传达、贯彻、落实好上级文件精神，按日常考核为5
管理，建时参加上级主管部门有关会议和培训，圆主，实地查
精选资料，欢迎下载
。
章立制满完成上级下达的各项工作任务；
看，查阅相
（15分）2、完成各类卫生信息统计、报表工作，及关资料和档
5
时上报并立卷归档；
案
3、建立内部管理和质量考核评价体系，建
立健全各项规章制度并严格执行，各种管理
5
规章制度成册或上墙。
青岛市四方区示范社区卫生服务站评估标准(试行)
评估项目
评估内容
评估方法
得分值
分
一、科室1、社区卫生服务门头标识统一作为本单位的主门
设置及头悬挂，业务用房面积≥200平米，内部功能布局3
功能布合理，环境温馨，外部装饰和广告设计符合有关
局（20规定；
分）2、有辖区情况简介及人口构成图，医务人员简介、实地查看，
药品和诊疗项目收费要按照社区卫生服务机构规范查阅医疗机3
名称统一上墙公示，有社区卫生服务专用章；构执业许可
3、有降温取暖设备，设有坡道、扶手、防滑地面等证等
方便老年人和残疾人的无障碍设施和饮用水、书报、
2
候诊座椅等便民设施；
4、至少设置以下科室：全科诊室、中医诊室、治疗2
室、药房、输液观察室、健康教育室（可与输液观
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。
察室合用）、健康信息管理室等；
5、全科诊室--实行“一对一”服务，充分体现保护
患者隐私，室内有观片灯、资料档案柜、诊断床等
2
基本设备；
6、药房--相对独立，各种药品分类放置，有药品效2
期牌；
7、治疗室--清洁区与非清洁区相对独立，医疗废弃2
物处理符合院感要求；
8、健康教育室--配备有桌椅、健康教育设备设施如
电视、DVD、书报架、免费索取的健康教育宣传资料
2
等；
9、健康信息资料室—配备档案柜、用于健康信息管2
理的计算机等办公设备。
二、基本1、基本医疗：落实好门诊值班制度；做好常见病、实地查看，
功能（40多发病诊断、治疗及护理；开展上门巡诊、出诊查阅各种登6
分）
和预约服务；
记、记录以
2、预防：做好社区诊断和卫生调查，针对社区人群及资料照片
慢性非传染性疾病采取干预措施；建
等，现场抽
立居民家庭健康档案，户籍人口家庭档案建档率≥查居民将康660%，其中建60岁以上老年人、育龄妇女、儿童、档案，随机残疾人等重点人群健康档案建档率≥90%，慢病病人访问社区居
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。
管理率不低于60%；门诊35岁以上患者首诊测血压民
≥90%；
3、健康教育：设立健康教育专栏，有健教场所、设
备及宣传材料；每月至少开展一次形式多样的健教4
宣传并有记录，有健康教育处方，社区居民卫生保
健基本知识知晓率≥90%；
4、能运用传统医学开展工作，至少提供4种适宜的2
中医药服务；
5、纳入城镇职工基本医疗保险定点机构；大病门诊、
家庭医生、家庭病床、老年护理等医保政策及管理
2
制度到位，有相关记录，无差错事故；
6、开展对辖区低保居民等弱势群体的医疗救助，救2
助制度落实到位，有记录；
7、按比例配备和使用基本药物，按有关规定实行零6
差率销售；
8、开通、使用社区卫生信息化管理系统，有专用设
备和专人负责，居民（家庭）健康档案输入微机管
6
理，管理率达到50%以上；
9、有对口支援的上级公立医院，并建立双向转诊协
作关系，管理制度健全落实到位，有协议书和转诊
6
记录。
三、队伍1、加强对社区卫生服务人员的资格管理，在岗医查阅人员花3
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。
建设及护人员挂牌上岗且具有相应的法定执业资格，至名册、资格
专业技少有一名中级以上的执业医师；
证书以及各
能（252、至少配备二名全科医生和一名中医师，全科医生种记录，现
2
分）与护士比例不低于1：1；
场抽查考
3、制订有年度培训计划、人员培训方案，参加继续核，抽查门
医学教育和省、市、区组织的有关业务培训，有培诊处方及病2
训记录；
历，随机访
4、机构负责人熟悉服务区域基本情况、人口构成、问社区居民
居民健康状况等，熟悉本单位的人员构成及工作开
2
展情况；
5、规范服务行为，医护人员认真执行各项规章制度
和技术操作规程，医、卫、技“三基本”考核合格
2
率≥85%；
6、全科医生和社区护士能够熟练掌握社区卫生服务的
内容、工作方法和基本技能，熟悉社区卫生服务理念，2
能满足社区卫生服务需要；门诊处方、病历合格率及
住院病历甲级率≥85%；
7、有专（兼）职信息管理人员，能够熟练使用计算2
机，对健康档案管理系统操作熟练；
8、社区卫生服务理念及服务意识到位，基本满足居
民社区卫生服务需求，能够充分体现社区卫生服务
10
的公益性，社区居民满意度≥85%。
精选资料，欢迎下载
。
四、规范1、传达、贯彻、落实好上级文件精神，按时参加
管理，建上级主管部门有关会议和培训，圆满完成上级下
5
日常考核为
章立制达的各项工作任务；
主，实地查
（15分）2、完成各类卫生信息统计、报表工作，及时上报并
看，查阅相5
立卷归档；
关资料和档
3、建立内部管理和质量考核评价体系，建立健全
案
各项规章制度并严格执行，各种管理规章制度成
5
册或上墙。
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篇五：社区卫生服务中心服务能力标准台账
寄地防工作台账宝塔镇社区卫生服务站二一一年度寄地防工作领导小组宝塔镇社区卫生服务站二一一年度寄生虫病及地方病防治工作计划宝塔镇社区卫生服务站寄生虫病及地方病防治工作半年小结宝塔镇社区卫生服务站寄生虫病及地方病防治工作年度总结宝塔镇社区卫生服务站培训主讲
社区卫生服务站寄地防工作台账
寄、地防工作台账
宝塔镇
社区卫生服务站
二〇一一年度
1/18
社区卫生服务站寄地防工作台账
寄、地防工作领导小组
组长：副组长：成员：
宝塔镇
社区卫生服务站
二〇一一年度
2/18
社区卫生服务站寄地防工作台账
寄生虫病及地方病防治工作计划
宝塔镇社区卫生服务站二〇一一年月日
3/18
社区卫生服务站寄地防工作台账
寄生虫病及地方病防治工作半年小结
宝塔镇社区卫生服务站二〇一一年月日
4/18
社区卫生服务站寄地防工作台账
寄生虫病及地方病防治工作年度总结
宝塔镇社区卫生服务站二〇一一年月日
5/18
培训时间：主要内容：培训记录：
社区卫生服务站寄地防工作台账
培训记录
年月日
培训主讲：
6/18
社区卫生服务站寄地防工作台账
寄生虫病及地方病防治知识宣教活动记录
活动时间：活动形式：合作伙伴：宣传品发放种类及数量：活动内容：宣教人：
活动地点：主办单位：参与人数：
社区卫生服务站
活动小结：
本次活动参加活动单位个，设立宣传台个，参加咨询
人数
人。接待咨询人次，展出戗板块，发放宣传材
料种份，宣传标语条，投科普稿件计篇。
活动评价：
存档材料：
□书面材料□图片材料□印刷材料□居民签到表□其他材料
7/18
社区卫生服务站寄地防工作台账
宝塔镇
社区麻风治愈存活病人随访表
随访日期
姓名
性确诊别日期
治疗方案
随访结果复发无变化其他
随访人
填报人：
填报日期：
年月日
注：此表上半年于5月17日前，下半年于11月17日前分别统计上报镇预防保健科。
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社区卫生服务站寄地防工作台账
编
姓名
号
宝塔镇
社区2011年度出国劳务人员基本情况登记表
性年职业文化别龄
详细住址
归国时间
前往国家
高危史检测情况
配偶姓名
联系电话
注：疟疾高危地区主要为：非洲、东南亚（菲律宾、泰国、越南、印度等）。9/18
社区卫生服务站寄地防工作台账
宝塔镇
编
姓名
号
性年职业文化别龄
社区2011年度流动人员管理登记表
详细住址
回乡时间
前往地区
高危史检测情况
配偶姓名
联系电话
注：我国疟疾高危地区主要为：云南、海南、贵州等南部地区和安徽、河南、湖北等中部地区。10/18
社区卫生服务站寄地防工作台账
宝塔镇
编号
姓名
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社区2011年度尿碘检测登记表
性年别龄
单位或住址
联系电话
送检日期
责任人：
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社区卫生服务站寄地防工作台账
宝塔镇
编号
姓名
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社区2011年度疑似疟疾送检登记表
性年别龄
单位或住址
联系电话
送检日期
责任人：
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社区卫生服务站寄地防工作台账
卫生知识宣传单
疟疾防治小知识
一、什么是疟疾？疟疾是由疟原虫寄生于人体引起的一种传染病。在我国，主要有间日疟和恶性疟两种。疟疾的主要症状包括发冷、发热、出汗、全身酸痛等，有时还伴有呕吐、腹泻、咳嗽。病情严重的患者还会出现谵妄、昏迷和休克，以及肝、肾功能衰竭，如不及时救治，有可能因病情延误而危及生命。二、疟疾是怎样传播的？疟疾主要是通过按蚊叮咬人传播的。一般来说，人感染疟原虫到发病的潜伏期大约为9-14天。三、我国疟疾流行现状如何？疟疾曾是严重危害我国人民身体健康和生命安全，影响社会经济发展的重要虫媒传染病。经过多年积极防治，我国疟疾疫情显著下降，发病人数从建国初期的每年3000万下降至2010年的7433例，其中，间日疟4943例，恶性疟1287例，死亡15例；流行区范围大幅度缩小，除云南、海南两省外，其他省份已消除恶性疟。但是，近年来，由于外出务工、经商、旅游等人口流动频繁，输入性疟疾病例呈上升趋势，恶性疟死亡病例明显增多。根据全国传染病网络直报数据，2011年1—3月，因患恶性疟死亡11例，均为20—50岁青壮年劳动力。四、疟疾主要在哪些国家和地区流行？根据世界卫生组织发布数据，全球86%的疟疾病例发生在非洲，9%的病例发生在东南亚，其余5%的病例分布在全球其它地区。我国疟疾主要流行于云南、海南、贵州等南部地区和安徽、河南、江苏、湖北等中部地区。到上述疟疾流行区生活、居住过的公民，如出现发冷、发热、出汗、乏力等症状，应当尽快去医院检查。五、如何预防疟疾？预防疟疾最有效的办法是防止蚊虫叮咬。尽量避免在蚊虫活动高峰期（黄昏和夜晚）到野外活动；如必须在户外作业，可穿长袖衣和长裤，皮肤暴露处可涂抹驱避剂，防蚊叮咬；睡前可在卧室喷洒杀虫剂或点蚊香；睡觉时使用蚊帐或长效蚊帐；房屋安装纱门、纱窗。六、如何治疗疟疾？间日疟患者一般采用磷酸氯喹加磷酸伯氨喹治疗，在第二年春季还要采用伯氨喹再进行一次抗复发治疗；非重症恶性疟患者可口服青蒿素类复方制剂，如双氢青蒿素哌喹片、青蒿琥酯/阿莫地喹片、复方磷酸萘酚喹片和复方青蒿素片等进行治疗；重症恶性疟患者应采用青蒿琥酯或蒿甲醚针剂进行抗疟治疗。七、我国有哪些消除疟疾相关政策？2010年5月，卫生部等13个部门联合印发《中国消除疟疾行动计划（2010-2020年）》，提出到2020年要在全国范围内消除疟疾。为实现上述目标，将通过开展发热病人血检，加大疟疾病例发现力度，同时，对可能发生传播的疟疾疫点进行疫点处置。目前，中央财政和中国全球基金疟疾项目对疟疾流行区开展发热病人血检予以补助，在所有疟疾流行区的疾病预防控制机构可领取到免费抗疟药品。
建湖县宝塔卫生院编印
13/18
社区卫生服务站寄地防工作台账
卫生知识宣传单
艾滋病防治小知识
一、什么是艾滋病艾滋病的医学全名为“获得性免疫缺陷综合征”（英文缩写是AIDS），是由艾滋病毒（人类免疫缺陷病毒HIV）引起的一种严重传染病。艾滋病病毒侵入人体后破坏人体免疫功能，使人体发生多种难以治愈的感染和肿瘤，最终导致死亡。艾滋病的病死率极高，目前尚无彻底治愈方法，但是完全可以预防。二、艾滋病的传播途径有哪些？1、血液传染：➢接受了带有艾滋病病毒的血液或血液制品、器官➢使用带有艾滋病病毒的医疗器具➢共用针具静脉吸毒2、性传染：➢与感染艾滋病病毒的男性或女性发生性关系➢患有性病会增加艾滋病病毒的感染机会3、母婴传染：➢感染艾滋病病毒的母亲在怀孕、分娩及哺乳时会传给孩子三、在日常工作生活接触中，以下途径不会造成艾滋病病毒的传播：➢一般接触、拥抱和握手；➢同一泳池游泳、一同乘车、上课、工作；➢空气（说话、咳嗽、打喷嚏等）、蚊虫叮咬；➢共用茶杯和餐具、共用电话和办公用品、共用手巾、马桶。四、如何预防艾滋病？➢洁身自爱、不卖淫嫖娼；➢不吸毒、更不与他人共用注射器进行静脉吸毒；➢不要在无保护下接触他人的血液或伤口；➢不使用未经检测的血液或血液制品；➢必须使用一次性注射器，不到消毒不可靠的医疗单位打针、针灸、手术、拔牙；➢不用没消毒的器具穿耳、纹刺、美容，不与他人共用剃刀、牙刷。五、如何对待艾滋病病人及HIV感染者？艾滋病虽然是一种难以治愈性传染病，有多种传播途径，但研究证明：一般日常接触不会传播艾滋病，因此，当我们周围有艾滋病病人时，首先不必恐慌，不应歧视艾滋病患者或感染者，全社会都要关心和帮助AIDS和HIV感染者，妥善解决他们的医疗生活和工作问题。医务工作者有责任为就诊的AIDS患者和HIV感染者保密，但应劝导他们注意保护自己的性伴侣以及他人免受感染。六、艾滋病病病毒感染者应该注意些什么？明知自己感染了艾滋病，不能去献血、捐献精液和器官,不能到游医处拔牙、针灸、修脚、也要避免没有保护措施的性活动、与他人共用牙刷、剃须刀，到医疗机构就诊时，应主动向医务人员说明自身的感染情况，防止将病毒传播给他人，否则，将要追究其法律责任。
建湖县宝塔卫生院编印
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社区卫生服务站寄地防工作台账
卫生防病知识宣传单
麻风病防治小知识
一、麻风病是一种什么病？麻风病是由麻风杆菌引起的一种慢性接触传染性皮肤病。主要侵犯皮肤和浅表神经。临床上常有皮肤和神经症状。晚期病人可有眼、鼻、咽喉、淋巴结及内脏损害。二、得了麻风病有哪些表现？1、面部浮肿、发红、发光，似酒醉面容。常伴有眉毛稀疏脱落及脸部蚁行感或异物感。2、身上生斑、起结节或斑块。有的斑块象癣，但不痒，用治癣的方法治不好。3、皮肤麻木、不出汗。特别是那些斑和斑块处。有的筋痛（神经痛）作风湿治疗无效。4、手指伸不直，虎口无肉（肌肉萎缩）形如鸡爪。5、足底溃烂，无明显疼痛，久治不愈。6、走路跛脚，步态异常。7、口角歪斜，不能作吹口哨动作。8、眼睛闭不拢。似兔眼。麻风病可具备上述症状，但有上述症状者不一定是麻风病，应找医生仔细检查，以求确诊。为便于基层防治人员和广大群众认识和报告麻风病，将麻风病特征概括为十大线索口诀作为参考：1、生疮生癣，不痛不痒；2、红斑白斑，麻木闭汗；3、虎口无肉，手指弯曲；4、吊脚跛行，歪嘴兔眼；5、眉手脱落，面如酒醉；6、手足起泡，不知痛痒；7、四肢筋痛（神经）、疼痛难忍；8、足底溃烂，久治不愈；9、面部结节，耳垂肥大。10、长期接触，勿忘检查。三、麻风病能治愈？麻风病是“不治之症”的年代早已成为历史，麻风和其它慢性病一样，完全能治好。随着科学的发展，治疗麻风病的药物越来越多。上世界40年代，氨苯砜治疗麻风收到很好的效果，相继研制出利福平、利福定、氯苯吩嗪等多种强杀伤和抑制麻风杆菌的药物。现使用联合化疗，疗效更为显著，只要服上1个星期的药，体内的细菌就可杀死95%以上。只要坚持服药，少菌型麻风服半年的药，多菌型服两年的药，麻风病就治愈了，就是一个健康的人。联合化疗就是用两种以上作用机理不同的药物联合使用治疗麻风。对联合化疗的效果，目前各国麻风专家及有关学者一致认为治疗麻风的最佳方案。联合化疗的药物现在使用的是利福平、氨苯砜和氯苯吩。四、怎样预防麻风病？1、麻风病的预防主要在于早期发现，早期治疗。对现症病人的家属及其密切接触者应进行健康检查，做到及时发现，及时治疗。2、普及麻防知识，争取早防、早治。3、搞好爱国卫生运动，增强体质，减少发病。五、麻风病人需要隔离治疗？麻风病人不应与家人和社会隔离，治疗就在家进行，病人只要服1周药后，基本上就失去传染性。病人在家治疗不但可和家人一起生活，而且可以从事他应从事的工作。
建湖县宝塔卫生院编印
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社区卫生服务站寄地防工作台账
疟疾防治宣传材料
《致外出务工人员的一封信》
外出务工人员：
近年来，由于我县劳务输出人员不断增多，流动人口进出频繁，输入性疟疾特别是境外外出务工输入的恶性疟疾病例对疟疾防治工作的威胁正与日俱增。今年以来，我县输入性疟疾已有发生，为认真做好我县输入性疟疾防治工作，确保你们的身体健康和生命安全，现向你们并通过你们向广大居民介绍疟疾的基本防治知识，使你们掌握防护技能，降低疟疾的发病机率。
一、疟疾基本知识疟疾是通过蚊吸血传播的一种常见寄生虫病，恶性疟疾主要在非洲等地高发，虽在我县不易造成流行和传播，但其临床病情凶险，易出现误诊与漏诊，若不及时救治，就会危及患者生命；间日疟主要分布在东南亚热带地区，我县历史上曾经广为流行“间日性疟疾”，虽不会危及患者生命，但对患者健康影响极大，引起贫血和肝脾肿大，还会出现疟疾反复发作，也易出现误诊与漏诊。二、恶性疟疾的防治1、防护措施最好措施是防蚊灭蚊。出国到非洲（或其他高疟区），要先对居住场所进行灭蚊，以降低蚊虫的密度，并充分利用纱门纱窗、蚊帐等防蚊设备，减少蚊虫叮咬频率，必要时涂搽防蚊药品，避免蚊虫叮咬。2、预防服药到高疟区国家，应备一些抗疟药品。非恶性疟地区，采用蒿甲醚注射2支（160mg），同时第二天、第三天服用科泰复片剂每日早晚各1次（2片/次），计8片；然后服用伯氨喹四日疗法进行巩固治疗；到非洲等恶性疟高发区，最好备1-2份双氢菁蒿素，如出现发热寒战等症状，在排除其它疾病后作试治（360毫克分5天服，首次加倍）。3、注意事项从国外回到家乡时，要及时与当地预防保健机构取得联系，告知劳务输出的国家、联系方式、身体状况，以便及时与卫生防病机构取得联系。三、间日疟疾的防治1、防护措施首先是防蚊灭蚊，减少人蚊接触，对居住场所进行灭蚊，合理使用蚊帐、安装纱门、纱窗，避免露宿，防止蚊虫叮咬。2、预防服药①现疟病人治疗：氯喹、伯氨喹八日疗法――氯喹成人口服总剂量1200㎎，第1天600㎎顿服或分2次服，每次300㎎；第2、3天各服300㎎。伯氨喹成人口服总剂量180㎎，从服用氯喹的第1天起，每天顿服22.5㎎，连服8天。②休止期根治：是指在传播休止期对1年内有间日疟症史者，进行一次休止期根治，方法为伯氨喹八日疗法，即伯氨喹成人总剂量180㎎，每天顿服22.5㎎，连服8天。③孕妇治疗：采用口服氯喹3天疗法，待分娩恢复后，再进行伯氨喹根治。最后，让我们携起手来，为您的健康服务！咨询电话：20515－12320
建湖县宝塔卫生院编印
16/18
宝塔镇
会议时间出席人员：
社区卫生服务站寄地防工作台账
社区麻风病线索调查座谈会记录
年月日会议地点
会议纪要：
17/18
记录人：
社区卫生服务站寄地防工作台账
盐城市建湖县宝塔镇
社区麻风病主动发现情况登记表
姓名
家族史性年别龄有无
麻风病线索
确诊
复核结果
麻风疑似病例随访观察
检查日期排除
线索提供人
复核诊断医生
联系电话
18/18
责任人：
篇六：社区卫生服务中心服务能力标准台账
心肺腹部触诊组合仿真系统拆线换药模拟人四肢骨折固定模拟人心肺复苏按压板躯干模型带头心肺复苏训练及考核系统除颤版血压测量手臂静脉穿刺手臂下半身可进行男女导尿肌注导尿灌肠操作模型正常大小口腔护理操作模型带脸颊血压测量操作手臂模型臀部肌内注射操作模型和高仿真静现场查看121临床科室临床科室是社区卫生服务中心诊疗业务和医疗服务主体它直接担负着对病人的接收诊断治疗等任务其科学合理设置能够使社区居民就近享有安全有效方便经济的基本医疗服务
1.1功能任务能力指标
1.1.1基本功能（社区卫生服务
中心是公益性、综合性的基层医疗卫生机构，承担着
常见病和多发病诊疗、基本公共卫生服务和健康管理等功能任
务,是城乡医疗卫生服务体系
的基础。）
标准类别
评价要点
【C-1】提供基本医疗服务
0
【C-2】提供预防保健服务
C0
【C-3】提供综合性、连续性的健康管理服务。
B
【B】具有辐射一定区域范
围的医疗服务能力。
评价标准
开展以全科、中医等科目的门诊服务和检验检查服务，同时开展急诊急救服务，冃匕对常见的急危重患者做出初步诊断和急救处理。
开展含健康教育、预防接种服务、传染病及突发公共卫生事件报告与处理、卫生监督协管等预防保健服务。
对辖区内常住居民尤其是65岁及以上老年人、高血压及2型糖尿病等慢性疾病患者、0-6岁儿童、孕产妇、严重精神障碍患者、肺结核患者等重点人群的健康危险因素进行全方位且连续的管理过程，达到维护或促进健康的目的。社区卫生服务中心除服务本辖区居民以外，还有一定的服务辖区外居民的能力。
—评价方式方法查看诊疗科目，同时依据221.2急诊急救服务、2.2.1.3全科医疗服务、2.2.1.4中医医疗服务和2.2.2.1检验项目、2.2.2.2检查项目等5条标准评审结果评判，5条标准均达到C级以上标准，此条款则合格依据223.2健康教育、2.2.3.3预防接种、2.2.3.12传染病及突发公共卫生时间报告和处理，2.2.3.13卫生监督协管等6条标准评审结果判定，6条标准均达到C级及以上水平则此条款合格。
依据2.2.3.4-2.2.3.10公共卫生服务项目等7条标准评审结果判定，7条标准均达到C级及以上水平则此条款合格。
可通过机构特色科室建设情况及其门诊和（或）住院诊疗量中外街乡居民就诊占比。
A
【A】承担其他基层医疗卫生机构的教学、培训工作。
4.7.2培训管理达到C级及以上水平则此条款合格，同时具有医学院校教学基地或住院医师规范化培训基层实践基地的功能。
依据4.7.2培训管理评审结果评判，同时查看医学院校教学基地或住院医师规范化培训基层实践基地的相关文件。
依据2.2.1.1基本医疗病种及2.2.1.3
【C-1】提供当地居民常见常见病、多发病是指社区常见的以内全科医疗服务、2.2.1.7中医医疗服务等3
病、多发病的门诊服务。
科、外科、妇科、儿科等为主的、条标准评审结果评判，3条款均达到C级及
经常发生的、出现频率较高的疾病。以上则此条款合格。
主要任务1.1.2（社区卫生服务中心的主要职责是提供预防、保健、健康教育、计划生育等基本公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗服务以及部分疾病的康复、护理服务，向医院转诊超出自身服务能力的常见病、多发病及危急和疑难重症病人，并受区县级卫生健康行政部门委托，承担辖区内的公共卫生管理工作，负责对社区卫生服务站的综合管理、技术
指导等工
作。）
【C-2】提供适宜技术，安全使用设备和药品。
【C-3】提供中医药服务。
提供常见病、多发病的规范诊疗，能
规范提供中药饮片、针刺、艾灸
、刮痧、拔罐、中医微创、推拿、敷
熨熏浴、骨伤、肛肠、其他类等项
目中的6类中医药技术方法，能提供
辖区居民需要的、与基层医疗机构
技术能力相适应的，安全、有效的非
限制类医疗技术服务，
同时
提供与基本功能相匹配的药品和设
以中医药理论为指导，运用中医药技
术方法，辩证施治内、外、妇、儿常见病、多发病，并能提供中医药预
防、保健服务。
依据2.2.1.3全科医疗服务、2.2.1.4中医医疗服务、1.3.3设备配置、3.8.1药品管理和3.8.2临床用药5条条款评判，5条均达到C级及以上标准则此条款合格。
依据2.2.1.4中医医疗服务、2.2.3.11中医药健康管理2条条款评判，2条达到C级及以上标准则此条款合格。
评价方式方法：依据1.1.1基本功能提供预
【C-4】提供基本公共卫生按照基本公共卫生服务规范，提供国防保健服务和1.1.2
C服务及有关重大公共卫生服家基本公共卫生服务和有关重大公共主要任务2条条款评判，2条均达到C级及
务。
卫生服务。
以上标准则此条款合格。
【C-5】提供计划生育技术服务。
【C-6】提供转诊服务,接收转诊病人。
【C-7】提供一定的急诊急救服务。
为育龄期妇女提供生殖健康服务，开展相关的健康教育，做好就诊指导，做好国家免费避孕药具管理和对无法确诊及危重的病人转诊到上级医院进行诊治；接收上级医院下转的康复期病人；鉴别可疑传染性患者并转诊到疋点医疗机构进行诊能够在社区卫生服务机构进行心肺复苏、止血包扎、躯干及肢体固定等急诊急救服务。
2.2.4计划生育技术服务达到C级及以上标准则此条款合格。
2.1.4转诊服务达到C级及以上标准则此条款合格。
2.2.1.2急诊急救服务达到C级及以上标准则此条款合格。
【C-8】负责社区卫生服务站业务和技术管理。
中心负责所辖社区卫生服务站的业务查看工作记录，有1个及以上的服务站无相
和技术管理。
关管理记录则此条款不合格。
托勺公承卫生辖区内工作，负责对社区卫生服务站的综合管理、技
术指导等工作。）
【B-1】提供住院服务。
设置有住院病床，能提供常见病、多发病的住院诊疗服务。
依据1.3.2床位设置和2.1.2住院服务2条条款评判，1.3.2床位设置达到B级及以上，且2.1.2住院服务达到C级及以上标准则此条款合格。
B
【B-2】提供康复服务。
能对康复患者进行功能评估并制订康2.2.1.6康复医疗服务达到C级及以上标
复治疗计划，提供康复治疗服务
准，则此条款合格。
【B-3】提供居家护理服务。
护理人员深入居民家庭，为行动不便等适合在家庭条件下进行医疗护理的现场查看居家护理工作记录。居民提供相应的护理服务。
对需要连续治疗，但因本人生活不能
自理或者行动不便且符合相关要求
A
【A】提供家庭病床服务。
的，由社区卫生服务机构在其家中设立病床，并提供定期查床、治疗、护
现场查看家庭病床服务病历记录。
理等服务，同时在特疋病历上记录服
务过程。
1.2科室设置
能力指标
1.2.1临床科室（临床科室是社
区卫生服务中心诊疗业务和医疗服务主体，它直接担负着对病人的接收、诊断、治疗等任务，其科学合理设置，能近享有安全、够有使社区居民就效、方便、经济的基本医疗服务。）
标准类别
评价要点
【C】设置全科诊室、中医
C
诊室、康复治疗室、抢救
室、预检分诊室（台）。
【B】设置口腔科、康复科B
、中医综合服务区。
评价标准按照服务人口数量确定上述各临床科室数量及使用面积，达到“社区卫生服务中心、站建设标准（建标
163-2013）”要求。
现场查看
康复科面积通行区域应体现无障碍设计。中医综合服务区中医诊室、中医治疗室集中设置，装修装饰体现中医药文化特色，形成中医药文化氛围浓厚并相对独立的中医综合服务区，诊区外悬挂“中医馆”、
“国医堂”等牌匾。
现场查看
评价方式方法
担负着诊断、的疗等任务，其科学合理设置，能
够使社区居民就
近享有安全、有
效、方便、经济的基本医疗服务
。）
【A】至少设立一个特色科A室，有一定的医疗服务辐射
能力。
有相对独立的诊疗用房，诊疗科目符
合《医疗机构诊疗科目名录》
（卫医发〔1994〕第27号）和《医疗技术临床应用管理办法》（国家卫健委2018年1号令）相关规定要求。特色科室诊疗收入或诊疗量应
现场查看相关科室设立文件及收入、诊疗量等数据。
占有定比例，原则上应不低于10%。
1.2.2医技及其
他科室（医技及其
C
【C】设置药房、检验科、
放射科、B超室、心电图室
（B超与心电图室可合并设
立）、健康信息管理室、消
按照服务人口数量确定上述各临床科
室数量及使用面积，达到“社区卫生
服务中心、站建设标准（建标
现场查看
毒供应室（可依托有资质的163-2013）”要求。
他科室包括药
第三方机构）。
房、检验科、放射科、B超室、心
B
【B】设置中药房独立设置，中药饮片不低于300
现场查看
电图室、健康信
独立设置操作实训室，面积不少于30
息管理室、消毒
貳；且配备不少于10种教学模型：
供应室等，是社
心肺、腹部触诊组合仿真系统、拆线
区卫生服务机构
换药模拟人、四肢骨折固定模拟人、
重要组成部分，
心肺复苏按压板、躯干模型（带
主要为临床科室和公共卫生服务
A
【A】承担教学任务的机构，配置操作实训室。
头）、心肺复苏训练及考核系统-除颤版（血压测量手臂、静脉穿刺手臂、
现场查看
的开展提供技术
下半身可进行男、女导尿、肌注）、
支持。）
导尿灌肠操作模型、正常大小口腔护
理操作模型（带脸颊）、血压测量操
作手臂模型、臀部肌内注射操作模型
和高仿真静
按照服务人口数量确定上述各临床科
室数量及使用面积，达到“社区卫生
【C】包含预防接种室、预服务中心、站建设标准（建标163-
C
防接种留观室、儿童保健室、妇女保健（计划生育指
2013）”要求。预防接种应放置足够留观座椅，配备饮水机、挂钟和音
现场杳看
导）室、健康教育室等。
像宣教设
备。
【B-1】设置听力筛查、智听力筛杳室可与智力筛杳室合并使
力筛杳室。
用。
现场杳看
社区卫生服务中心根据当地卫生健康
B
行政部门《规范化预防接种门诊评审【B-2】预防接种门诊达到方案》参加创建评审，并通过复核验杳看当地卫生健康行政部门规范化预防接种
当地规范化门诊建设标准。收，取得规范化预防接种门诊命名。门诊评审验收合格报告或公布名单文件。
123公共卫生科或预防保健科
心理咨询室设有独立业务用房，有专
（兼）职人员，诊室设置安静、温
馨，一人一诊室，配备必要的心理测
量量表，并有工作开展记录。健康
小屋配备计算机硬件及网络、身高体
【A-1】增设心理咨询室、重仪、血压计、血糖仪、
腰
健康小屋、预防保健特色科围仪、健康评估一体机、视力表、糖现场杳看
室等。
尿病视网膜筛杳仪、超声骨密度检测
仪、肺功能检测仪等5种以上设备，
A
数据与公共卫生信息系统互联互通。
开展营养门诊、生长发育门诊、戒烟
门诊等与预防保健相关的特色科室。
【A-2】预防接种门诊达到数字化门诊建设标准。
候诊、预检、留观等程序融为一体，门诊管理与免疫规划网络信息管理平台无缝对接。有24小时不间断冷链监控，断电或温度偏离将实时报警短信发送至相关责任人，有效保障疫苗使用安全。
现场杳看
124职能科室
【C】设有院办、党办、医
C
务、护理、财务、病案管理、信息、院感、医保结
设专（兼）职人员分别负责上述岗位工作。
查看岗位设置人员名单。
算、后勤管理等专（兼）职
岗【位B】至少设立3个以下职
能科室：院办、党办、医
B务、护理、财务、病案管
现场查看
理、信息、院感、医保结
算、后勤管理等。
【A】独立设立病案管理
A
科、院感科。
现场查看
1.3设施设备能力指标
1.3.1建筑面积（根据辖区服务人口、床位等确定标准建筑面积，社区卫生服务中心的实际业务用房
建筑面积应不低于标准建筑面积。社区卫生服务中心如果未设置床位，则相关要求不适用。）
标准类别
评价要点
评价标准
评价方式方法
根据《社区卫生服务中心、站建设标
准》（建标163-2013），社区卫生
C
【C】按服务人口数量业务用房面积达标：1400平方米/3—5万人口、1700平方
服务中心的建筑面积根据当地医疗机构设置规划、区域卫生规划，综合考虑辖区内服务人口、经济发展水平、
查看执业许可证、与填报业务用房面积相等（可累加）的房产证、租赁协议或其他面积
米/5—7万人口、2000平方米/7—10万人口。
服务半径、交通条件等确定。
服务人口：即服务（常住）人口数，
相关证明材料。
应与“卫统1-2表”中“年末服务
（常住）人口数”一致。业务用房
面
【B-1】设有病床的社区卫
生服务中心按照相关要求增
加建筑面积。
标准建柳务，心的实际业务用房建筑面积应不
积。社区卫生服务中心如果未设置床位，则相关要求不适用。）
床位指编制床位数，即由卫生行政部
B
门核定的床位数，应与“卫统1-2
【B-2】1—50张床位，每表”中“编制床位”数一致。社区卫
增设1张床位，建筑面积至生服务中心的实有建筑面积应不低于查看执业许可证，计算标准面积并对照。
少增加25平方米。
标准建筑面积。标准建筑面积m2=
（1400/1700/2000）m2编制床位x
25m2
A
【A】50张床位以上，每增设1张床位，建筑面积至少增加30平方米。
标准建筑面积m2=(1400/1700/2000)m2+50<25m2+查看执业许可证，计算标准面积并对照。
(编制床位-50)x30m2
1.3.2床位设置★（社区卫生服务中心的床位规模
C
【C】根据服务范围和人口合理配置，至少设日间观察床5张。
日间观察床数应与“卫统1-2表”中“观察床”数保持一致。
应根据当地医疗
机构设置规划，考
虑服务人口数
【B-1】实际开放床位20-
实际开放床位指实有床位，即年底固定实有床位数，包括正规床、简易床、监护床、超过半年加床、正在消
量、当地经济发
50张（含）。
毒和修理床位、因扩建或大修而停用
展水平、服务半
B
径、交通条件等
床位。实际开放床位数应与“卫统1-2表”中“实有床位”一
因素合理确定。
填报的家庭病床数应与“卫统1-2
病床配置应向内
【B-2】根据需要合理设置表”中“全年开设家庭病床总数”一
科疾病、外科疾
家庭病床。
致。
病、老年疾病、
康复科疾病等倾斜
A
【A】实际开放床位50张同【B-1】。
及以上。
。）
【C】参照《关于印发城市社区卫生服务中心、站基本配备“附表1基本设备和中医药服务
1.3.3设备配置（配备合理、适宜
C
标准的通知》（卫医发
设备清单”中的90%以上的基本设
〔2006〕240号）要求配备备，并配备6种以上中医诊疗设备和
的医疗设备，是
相关设备，配备必要的中医康复设备，则认为符合此指标要求。
开展家庭医生签
药服务设备。
约服务、提供基本公共卫生服务
【B-1】配备与诊疗科目相匹配的其它设备。
见附表2。
、建立分级诊疗体系的重要基础，是提供公平、可及、系统、连续的预防、治疗、康复、健康
现场查看卫统表及工作记录。现场查看卫统表及工作记录。
现场查看卫统表并查看工作记录。同【B-1】。现场查看。现场查看。
的医疗设备，是开展家庭医生签约服务、提供基本公共卫生服务
、建立分级诊疗
【B-2】DR彩超、全自动全部配备DR、彩超、全自动生化分
体系的重要基
生化分析仪、血凝仪、十二析仪、血凝仪、十二导联心电图
础，是提供公
导联心电图机、心电监测
机、心电监测仪、远程心电监测仪
平、可及、系
B仪、远程心电监测。
器，则认为符合此指标要求。
统、连续的预
【B-3】配备一定数量基于
防、治疗、康
信息化的便携式出诊设备和
复、健康促进等
出诊交通工具。
健康服务的保
【A】空气消毒机、呼吸
全部配备空气消毒机、呼吸机、动态
障。)
A
机、动态心电监测仪、动态心电监测仪、动态血压监测仪，首
血压监测仪等设备仪器。
则认为符合此指标要求0生厕所达
口丿层丿应至少设置~1~处卫生厕
所，，达到有墙、有顶，贮粪池不
渗、不漏、密闭有盖，厕所清洁、无
蝇蛆、基本无臭，粪便必须按规定清
出的要求，男女应分开设置。首层厕
【C-1】卫生厕所布局合理所中至少一处厕所应配备无障碍设
0
施，可男女分设或建设无性别卫生
间。男厕所的无障碍设施包括1个无
障碍厕位、1个无障碍小便器和1个
无障碍洗手盆；女厕所的无障碍设施
包括至少1个无障碍厕位和1个无障
碍洗手盆。
现场查看,见附表2o
现场查看。
现场查看。见附表2o
现场查看。
(根据《无障碍设计规范》(GB50763-
2012)等相关规
1.3.4公共设施（根据《无障碍设
计规范》（GB507632012）等相关规范要求设置公共设施。）
【C-2】无障碍设施符合相关标准要求。
|无障碍设施包括无障碍通道、出入——口、门、楼梯、电梯、扶手等，此处的无障碍设施不包括厕所。室外通行的无障碍通道宽度不宜小于1.5m,室内通道应设置无障碍通道，净宽不应小于1.8m，并设置无障碍扶手；主要出入口应为无障碍出入口，宜设置为平坡出入口；门开启后，通行净宽度不小于1m,门槛高度及门内外高差不应大于15mm并以斜面过渡，且便于开关；同一建筑内应至少设置一部无障碍楼梯，若设有电梯时，每组电梯设置一部无障碍电梯；住院部（如有）病人活动室墙面四周，应设置高度适宜的扶手。以上条件均符合，则认为达到该指标要求。
现场查看。
【C-3】门诊诊室、治疗室、多人病房等区域为服务对象提供必要的私密性保护扌昔施。
【C-4】在需要警示的地方有明显的警示标识。
门诊诊室、治疗室、多人病房（如有）等区域，特别是计划生育用房、儿科应自成一区，设专用卫生间，应有阻隔外界视线的装置。在有可能引起火灾、爆炸、危险、污染等地方，应设置警示标识，如氧气房、放射科、医疗废物存放点等。警示标识应符合《消防安全标志》（GB13495-92和《安全标志及其使用导则》（GB-2894-2008）相关要求。
现场查看。现场查看。
1.4人员配置
机构配备的厕所均达到无害化卫生厕
所标准，即具备有效降低粪便中的生
物性致病因子传染性设施的卫生厕
【B-1】厕所达到无害化卫生厕所标准。
所，包括三格化粪池式厕所、双瓮漏斗式厕所、三联通式沼气池式厕所，
现场查看。
B
粪尿分集式厕所、双坑交替式厕所、具有完整下水道系统及污水处理
设施的水冲式厕所。
【B-2】候诊椅数量配备适宜，舒适度较好。
现场查看。
【B-3】有必要的采暖、制
现场查看。
冷设备。
A
【A】配备使用自助查询、自助挂号、自助打印化验结果报告等设备，使用门诊叫号系统。
全部配备自助查询、自助挂号、自助打印化验结果报告等设备、使用门诊叫号系统。
现场查看。
【C-1】达到《关于印发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知》（卫医发
〔2006〕240号）要求的配备。
1.至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，9名注册护士。2.至少有1名副高级以上任职资格的执业医师。3.至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师。4.至少有1名公共卫生执业医师。5.每名执业医师至少配备1名注册护士，其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。6.设病床的，每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。
现场查看机构医疗执业许可证床位（如有）设置情况；现场查看执业医师及护士人员花名册、资格证书、执业证书和职称证书。
（建立一支以全科医生为主体、各类专业人员参与的结构合理、
具
1.4.1人员配置（建立一支以全科医生为主体、各类专业人员参与的结构合理、具有良好专业素质的卫生技术队伍，是社区卫生服务机构能力建设的重要方面
。）
【C-2】人员编制数不低于本省（区、市）出台的编制标准。
人员编制指人社部门对机构的设置及其人员数量的定额和职务指数的分配，具体数量由各级人事部门核定，财政部门据此数量给予拨款。
现场查看各省（区、市）出台的人员编制文件，证明机构实际编制数的文件。
卫生技术人员包括在本机构注册的
【C-3】卫生技术人员数不医、药、护、技人员。填报的数据应现场查看卫生技术人员花名册及工资发放记
低于单位职工总数的80%。与“卫统1-2表”中“卫生技术人员录表。
数"一致。
【B-1】大专及以上学历卫生技术人员比例达到50%以上。
大专及以上学历卫生技术人员比例=大专及以上学历卫生技术人员数/机
构卫生技术人员总数X100%
现场查看卫生技术人员花名册及相应学历证书。
B
【B-2】辖区内每万服务人口注册全科医师数不少于2人。
注册全科医师指执业注册范围为全科医学的医师（含加注全科医学）。服务人口为辖区常住人口数应与
“卫统1-2表”中数据一致。
现场查看卫生技术人员化名册、相应执业证书及卫统表。
【A-1】大专及以上学历卫生技术人员比例达到80%以上。
大专及以上学历卫生技术人员比例=大专及以上学历卫生技术人员数/机
构卫生技术人员总数X100%
现场查看卫生技术人员化名册、相应学历证书及卫统表。
【A-2】执业（助理）医师中本科及以上学历人员比例达到70%以上。
执业（助理）医师中本科及以上学历人员比例=执业（助理）医师中本科及以上学历人员/执业（助理）医师总
现场查看执业（助理）医师花名册、相应学历证书及卫统表。
A
数X100%
【A-3】中级职称及以上卫中级职称及以上卫生技术人员比例=
生技术人员比例达到35%,至中级职称及以上卫生技术人员数/机现场查看卫生技术人员花名册及相应职称证
少有1名正高级职称医师
构卫生技术人员总数X100%中级职书。
。
称及以上卫生技术人员比例》
【A-4】辖区内每万服务人
口注册全科医师数不少于3同B2
同B2
人。
篇七：社区卫生服务中心服务能力标准台账
社区卫生效劳中心效劳力量标准〔2022年版〕
附件2社区卫生效劳中心效劳力量标准〔2022年版〕依据国家卫生安康委?关于开展“优质效劳基层行〞活动的通知?要求，制定社区卫生效劳中心效劳力量标准。
一、适用范围〔一〕本标准适用于全部社区卫生效劳中心。
〔二〕本标准共设置4章90条，用于社区卫生效劳中心自我评价与改进，并作为对社区卫生效劳中心实地评价的依据。
二、标准分类〔一〕根本条款。将最根本、最常用、最易做到、必需做好的列为根本条款，适用于全部社区卫生效劳中心。
〔二〕推举条款。在根本条款根底上，针对医疗效劳力量较强的社区卫生效劳中心增设推举条款，以“★〞标注。
三、条款分布章节根本条款推举条款★第一章功能任务和资源配置101其次章根本医疗和公共卫生效劳265第三章业务管理322第四章综合管理122合计8010四、力量结果表达方式〔一〕结果接受A、B、C、D四档表达方式。
A档：代表“优秀〞B档：代表“良好〞C档：代表“合格〞D档：代表“不合格〞〔二〕评判原那么。但凡到达B档“良好〞者，必需先到达C档“合格〞要求；但凡到达A档“优秀〞者，必需先到达B档“良好〞要求。
〔三〕力量标准的性质结果。
档次工程ABCD结果表述优秀良好合格不合格状况表述有持续改进或成效良好有监管有结果有制度能有效执行有制度或规章，但未执行五、力量结果类别根本条款〔80条〕推举条款〔10条〕C档B档A档C档B档A档到达推举标准100%≥60%≥30%≥90%≥60%≥30%到达根本标准≥95%≥50%≥20%///前置条件检查工程检查内容检查结果机构名称执业注册第一名称为社区卫生效劳中心，名称格式为:所在区名〔可选〕+所在街道办事处名+识别名〔可选〕+社区卫生效劳中心。
符合□不符合□医疗平安评价前一年及当年未发生过经鉴定定性为二级及以上负主要责任的医疗事故。
符合□不符合□机构管理无对外出租、承包内部科室等行为。
符合□不符合□目录第一章功能任务与资源配置11.1功能任务11.1.1根本功能11.1.2主要任务11.2科室设置11.2.1临床科室11.2.2医技及其他科室21.2.3公共卫生科或预防保健科21.2.4职能科室21.3设施设备21.3.1建筑面积21.3.2床位设置★21.3.3设备配置31.3.4公共设施31.4人员配备31.4.1人员配备3其次章根本医疗和公共卫生效劳42.1效劳方式42.1.1门急诊效劳42.1.2住院效劳★42.1.3家庭医生签约效劳52.1.4转诊效劳52.1.5远程医疗效劳★52.1.6出诊效劳★62.2效劳内容和水平62.2.1医疗效劳62.2.1.1病种〔见附件〕62.2.1.2急诊急救效劳62.2.1.3全科医疗效劳72.2.1.4中医医疗效劳72.2.1.5口腔医疗效劳★72.2.1.6康复医疗效劳★82.2.2检验检查效劳82.2.2.1检验工程82.2.2.2检查工程92.2.3公共卫生效劳92.2.3.1居民安康档案管理92.2.3.2安康教育92.2.3.3预防接种102.2.3.4儿童安康管理102.2.3.5孕产妇安康管理102.2.3.6老年人安康管理102.2.3.7高血压患者安康管理112.2.3.82型糖尿病患者安康管理112.2.3.9严峻精神障碍患者管理112.2.3.10肺结核患者安康管理112.2.3.11中医药安康管理122.2.3.12传染病及突发公共卫生大事报告和处理122.2.3.13卫生计生监视协管122.2.3.14重大公共卫生工程132.2.4方案生育技术效劳132.2.4.1方案生育技术效劳132.3效劳效果142.3.1效劳效率142.3.2满足度14第三章业务管理153.1执业与诊疗标准管理153.1.1执业管理153.1.2标准诊疗153.2医疗质量与平安163.2.1医疗质量管理体系和制度建立163.2.1.1医疗质量管理体系163.2.1.2医疗质量管理制度163.2.2加强医疗质量管理制度落实163.2.2.1“三基〞培训与考核173.2.2.2住院诊疗质量管理★173.2.2.3首诊负责制度173.2.2.4医疗文书书写管理173.2.2.5血液透析管理★183.2.2.6放射或医学影像管理183.2.2.7临床检验管理193.2.2.8中医管理193.2.2.9康复管理193.3患者平安管理203.3.1查对制度203.3.2危急值报告管理203.3.3患者平安风险管理203.3.4患者参与医疗平安213.4护理管理223.4.1护理组织管理体系223.4.2执行?护士条例?223.4.3临床护理质量管理233.4.4护理平安管理233.5医院感染管理243.5.1医院感染管理组织243.5.2医院感染相关监测243.5.3手卫生管理243.5.4消毒及灭菌工作管理253.6医疗废物管理253.6.1医疗废物和污水处理管理制度253.6.2医疗废物处置和污水处理253.7放射防护管理263.7.1放射防护管理263.7.2放射防护设备管理263.8药事管理273.8.1药品管理273.8.2临床用药273.8.3处方管理283.8.4药品不良反响管理283.9公共卫生管理293.9.1公共卫生管理29第四章综合管理304.1党建管理304.1.1党的组织建立304.1.2党风廉政建立304.2人员管理314.2.1绩效考核制度314.2.2人才队伍建立314.3财务管理324.3.1财务管理324.4后勤效劳管理324.4.1后勤平安保障324.5信息管理324.5.1
信息系统建立334.5.2信息平安334.6行风建立管理334.6.1医德医风建立344.7科研管理344.7.1科研管理★344.7.2培训管理★354.8社区协同和居民参与354.8.1社区协同354.8.2社会认同354.8.3志愿者效劳35附件36第一章功能任务与资源配置1.1功能任务力量指标评价要点1.1.1根本功能【C】1.供应根本医疗效劳。
2.供应预防保健效劳。3.供应综合性、连续性的安康管理效劳。【B】符合“C〞，并具有辐射肯定区域范围的医疗效劳力量。【A】符合“B〞，并担当其他基层医疗卫生气构的教学、培训工作。1.1.2主要任务【C】1.供应当地居民常见病、多发病的门诊效劳。2.供应适宜技术，平安使用设备和药品。
1.2科室设置力量指标评价要点1.2.1临床科室【C】设置全科诊室、中医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室〔台〕。
【B】符合“C〞，并设置口腔科、康复科、中医综合效劳区。【A】符合“B〞，并至少设立一个特色科室，有肯定的医疗效劳辐射力量。1.2.2医技及其他科室【C】设置药房、检验科、放射科、B超室、心电图室〔B超与心电图室可合并设立〕、安康信息管理室、消毒供应室〔可依托有资质的第三方机构〕。
【B】符合“C〞，并设置中药房。【A】符合“B〞，并担当教学任务的机构，配置操作实训室。1.2.3公共卫生科或预防保健科【C】包含预防接种室、预防接种留观室、儿童保健室、妇女保健〔方案生育指导〕室、安康教育室等。
3.供应中医药效劳。
【B】符合“C〞，并1.设置听力筛查、智力筛查室。
4.供应根本公共卫生效劳及有关重大公共卫生效劳。
2.预防接种门诊到达当地标准化门诊建立标准。
5.供应方案生育技术效劳。
【A】符合“B〞，并1.增设心理询问室、安康小屋，预防保健特色科室等。
6.供应转诊效劳,接收转诊病人。
2.预防接种门诊到达数字化门诊建立标准。
7.供应肯定的急诊急救效劳。8.负责社区卫生效劳站业务和技术管理。【B】符合“C〞，并1.供应住院效劳。2.供应康复效劳。3.供应居家护理效劳。【A】符合“B〞，并供应家庭病床效劳。
1.2.4职能科室【C】设有院办、党办、医务、护理、财务、病案管理、信息、院感、医保结算、后勤管理等专〔兼〕职岗位。
【B】符合“C〞，并至少设立3个以下职能科室：院办、党办、医务、护理、财务、病案管理、信息、院感、医保结算、后勤管理等。
【A】符合“B〞，并独立设立病案管理科、院感科。
1.3设施设备力量指标评价要点1.3.1建筑面积【C】按效劳人口数量业务用房面积达标：1400平方米/3—5万人口、1700平方米/5—7万人口、2000平方米/7—10万人口。
【B】符合“C〞，并1.设有病床的社区卫生效劳中心依据相关要求增加建筑面积。
2.1—50张床位，每增设1张床位，建筑面积至少增加25平方米。【A】符合“B〞，并50张床位以上，每增设1张床位，建筑面积至少增加30平方米。1.3.2床位设置★【C】依据效劳范围和人口合理配置，至少设日间观看床5张。【B】符合“C〞，并1.实际开放床位20-50张〔含〕。2.依据需要合理设置家庭病床。【A】符合“B〞，并实际开放床位50张及以上。1.3.3设备配置【C】参照?关于印发城市社区卫生效劳中心、站根本标准的通知?〔卫医发〔2006〕240号〕要求配备相关设备，配备必要的中医药效劳设备。【B】符合“C〞，并1.配备与诊疗科目相匹配的其它设备。2.DR、彩超、全自动生化分析仪、血凝仪、十二导联心电图机、心电监测仪、远程心电监测。3.配备肯定数量基于信息化的便携式出诊设备和出诊交通工具。【A】符合“B〞，并空气消毒机、呼吸机、动态心电监测仪、动态血压监测仪等设备仪器。1.3.4公共设施【C】1.卫生厕所布局合理。2.无障碍设施符合相关标准要求。3.门诊诊室、治疗室、多人病房等区域为效劳对象供应必要的私密性爱护措施。4.在需要警示的地方有明显的警示标识。【B】符合“C〞，并1.厕所到达无害化卫生厕所标准。2.候诊椅数量配备适宜，舒适度较好。3.有必要的采暖、制冷设备。
【A】符合“B〞，并配备使用自助查询、自助挂号、自助打印化验结果报告设备，使用门诊叫号系统。
1.4人员配备力量指标评价要点1.4.1人员配备【C】1.到达?关于印发城市社区卫生效劳中心、站根本标准的通知?〔卫医发〔2006〕240号〕要求的配备。
2.人员编制数不低于本省〔区、市〕出台的编制标准。3.卫生技术人员数不低于单位职工总数的80%。【B】符合“C〞，并1.大专及以上学历卫生技术人员比例50%以上。2.辖区内每万效劳人口注册全科医师数不少于2人。【A】符合“B〞，并1.大专及以上学历卫生技术人员比例到达80%以上。2.执业〔助理〕医师中本科及以上学历人员比例到达70%以上。3.中级职称及以上卫生技术人员比例到达35%，至少有1名正高级职称医师。4.辖区内每万效劳人口注册全科医师数不少于3人。其次章根本医疗和公共卫生效劳2.1效劳方式力量指标评价要点2.1.1门急诊效劳【C】1.门、急诊布局科学、合理，流程有序、连贯、便捷。2.患者就诊便利，有导诊指示线路图，诊室标识清楚，设施设置人性化。3.能供应一般常见病、多发病诊治和慢性病管理。4.急诊效劳区域标识醒目。5.根本急救设备配置和药品配备符合国家相关规定，且运行状况好。【B】符合“C〞，并1.设立询问效劳台、候诊区，开展导诊、分诊效劳，供应轮椅、担架等便民设施。2.能实现挂号、收费、医保结算等一站式效劳。
3.在挂号、检验、药房、收费等窗口有针对抢救患者的优先措施。4.有急诊登记资料，能够对患者的来源、去向及急救全过程进展追溯。【A】符合“B〞，并1.有缩短患者等候时间的措施。2.独立设置急诊科。3.职能部门对门急诊管理工作有分析评价，持续改进门急诊工作质量。2.1.2住院效劳★【C】1.能供应常见病、多发病的住院诊疗。2.执行留观、入院、出院、转院制度，并有相应的效劳流程。【B】符合“C〞，并1.能为患者入院、出院、转院供应指导和各种便民措施。2.有部门负责协调双向转诊，并有专〔兼〕职人员负责转诊和出院病人随访。【A】符合“B〞，并1.能供应临终关怀等效劳。2.职能部门对住院诊疗状况有分析评价，持续改进住院诊疗工作质量。2.1.3家庭医生签约效劳【C】1.合理组建家庭医生签约效劳团队。2.明确划分家庭医生效劳责任区域。3.明确签约效劳包的内容〔包含中医药效劳〕。4.签订签约效劳协议。5.依据协议供应效劳。【B】符合“C〞，并1.签约效劳掩盖率到达30%以上。2.重点人群签约效劳掩盖率到达60%以上。3.签约居民续约率到达70%以上。4.每个签约效劳团队效劳人口不超过2000人。
5.以需求为导向，针对不同人群供应相应的共性化效劳。6.每个家庭医生团队都有能够供应中医药效劳的医师。【A】符合“B〞，并签约居民续约率到达80%以上。2.1.4转诊效劳【C】1.至少有1家相对固定的转诊医院，签订双向转诊协议。2.有转诊记录可查。3.建立双向转诊制度并落实。4.接收上级医院下转的疾病恢复期病人。【B】符合“C〞，并1.转诊机构之间有转诊信息反响机制。2.能供应上级医院预约挂号效劳。3.有转诊信息系统。【A】符合“B〞，并能供应上级医院预约检查、预约住院效劳。2.1.5远程医疗效劳★【C】1.建立远程医疗协作网络。2.配备远程医疗的设施设备，能开展远程医疗效劳。3.有专〔兼〕职人员负责远程医疗效劳。【B】符合“C〞，并1.不断完善和准时改进设施设备、信息技术。2.通信网络和诊疗装置维护完好，能承受上级医院供应的远程医疗效劳。3.能开展远程教学、远程培训等效劳。【A】符合“B〞，并相关职能部门定期进展评价，有记录，对存在的问题有改进措施及成效评价。2.1.6出诊效劳★【C】1.制定有出诊效劳标准或标准。【B】符合“C〞，并针对居民安康状况和需求，供应不同类型的出诊效劳，有记录。
【A】符合“B〞，并定期对出诊效劳状况进展总结分析，持续改进。
2.2效劳内容和水平2.2.1医疗效劳力量指标评价要点2.2.1.1病种〔见附件〕【C】至少能够识别和初步诊治50种常见病、多发病。
【B】符合“C〞，并1.对诊断明确的冠状动脉粥样硬化性心脏病、慢性堵塞性肺疾病、脑卒中康复期、晚期肿瘤、慢性肾功能衰竭等疾病，能供应安康管理效劳。
2.能完成外科止血、缝合、包扎、骨折固定、转运等处理。
【B】符合“C〞，并1.至少能够识别和初步诊治60种〔含C中50种〕常见病、多发病。
3.供应儿童常见疾病诊疗效劳。
2.近3年累计收治住院病种不低于10种。
【A】符合“B〞，并1.定期对效劳质量进展分析并持续改进。
【A】符合“B〞，并至少能够识别和初步诊治100种常见病、多发病。
2.供应眼、耳鼻喉、烧伤等其他临床专科效劳。
2.2.1.2急诊急救效劳【C】1.供应急诊效劳，具备急救力量，能对循环系统、呼吸系统急危重症患者和肾功能衰竭、急性中毒、休克及一般急危重症患者作出初步诊断和急救处理。
2.医务人员应把握心肺复苏术、电除颤；能够开展清创、缝合、止血、包扎、简易骨折固定〔如夹板外固定等〕等急救技术。
3.急救药品配备齐全，定期更新〔确保在有效期内〕，急救物品完好率100%。4.每年至少组织1次急救演练。【B】符合“C〞，并对急性创伤、急性心肌梗死、急性脑卒中、急性颅脑损伤等重点病种具备初步识别与处理力量，对急诊效劳流程与效劳时限有明文规定，并且在技术、设施方面尽力供应支持。
【A】符合“B〞，并1.建立多学科协作机制，相关部门责任明确，各司其职，确保患者能够获得连贯、准时、有效的救治。
2.医务人员急诊诊疗状况有登记与分析评价，对存在问题与缺陷有改进措施，持续改进急诊效劳有成效。
3.把握胸腔穿刺术、环甲膜穿刺术等技术。2.2.1.3全科医疗效劳【C】1.开展一般常见病、多发病的临床诊疗效劳和连续的安康管理效劳。2.能进展腹痛、腹泻、发热、贫血、咳嗽等常见病症的初步鉴别诊断。3.对诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病供应安康管理效劳。
2.2.1.4中医医疗效劳【C】1.有中医门诊，诊室具有中医文化气氛。2.有具备资质的中医师。3.能辨证施治内、外、妇、儿常见病多发病。【B】符合“C〞，并1.供应合格的中药饮片，并供应代煎效劳。2.能够标准开展6类以上中医药技术方法，开展2种以上慢性病〔高血压、2型糖尿病等〕中医药养生保健效劳。3.对重点人群和慢性病患者进展中医药安康管理。【A】符合“B〞，并1.能够乐观运用中医治未病理论和方法，供应中医药养生保健效劳。2.定期进展医疗质量分析和持续改进。2.2.1.5口腔医疗效劳★【C】1.能对口腔科常见疾病进展识别和初步诊治。2.能供应口腔预防适宜技术效劳。3.对口腔效劳工作有记录。【B】符合“C〞，并能供应简单牙拔除术、正畸修复等技术效劳。【A】符合“B〞，并定期进展口腔医疗质量数据分析和持续改进。
2.2.1.6康复医疗效劳★【C】1.从事康复治疗的医务人员承受过康复专业培训。2.从事康复治疗的医师对每个康复患者有明确诊断与功能评估并制订康复治疗方案。3.能开展红外线治疗，低频脉冲电治疗，中频脉冲电治疗，中医药治疗，超短波短波治疗，微波治疗，超声波治疗、牵引。
4.有针对康复病人预防二次损害的预案。【B】符合“C〞，并1.能开展关节松动训练，引导式教育训练，作业疗法等效劳。2.康复治疗方案〔含中医药效劳〕由康复医师〔中医师〕、治疗师、护士、病人及家属、授权托付人共同落实。
【A】符合“B〞，并1.能开展认知知觉功能障碍训练，运动疗法等。2.对转入社区及家庭的患者供应转诊后连续的康复训练指导。3.科室对康复方案落实状况有自查、评价，有改进措施。2.2.2检验检查效劳力量指标评价要点2.2.2.1检验工程【C】开展血常规、尿常规、便常规、肝功能、肾功能、血脂、血清电解质、血糖检测、ABO红细胞定型、ABO血型鉴定等检验工程〔可依托第三方〕。
【B】符合“C〞，并开展凝血功能、糖化血红蛋白、淀粉酶检测，乙型肝炎血清标志物、艾滋、梅毒抗体检测〔初筛〕、Rh血型鉴定等。
【A】符合“B〞，并1.开展心肌损伤标志物、肿瘤标志物、血气分析、微生物等检测。2.对中心临床诊疗临时需要，而不能供应的特殊检验工程，可托付上级医院或第三方检测中心等单位供应效劳，或机构联合开展效劳，但应签署机构之间的托付效劳协议，必需有室内质控与室间质评，以及结果回报时限等保证条款。
3.依据临床科室需求，经论证后准时推出新工程。2.2.2.2检查工程【C】1.开展胸、腹部透视、CR摄片、心电图、B超检查。
2.检查设施设备配备符合相关要求，检查工程与临床工作相适应。【B】符合“C〞，并1.开展DR摄片、彩超。2.开展心电监测等。【A】符合“B〞，并开展远程心电监测、动态心电监测、动态血压监测等。2.2.3公共卫生效劳力量指标评价要点2.2.3.1居民安康档案管理【C】1.依据?国家根本公共卫生效劳标准〔第三版〕?〔以下简称标准〕要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.为辖区内常住居民开展居民安康档案管理效劳。3.居民电子安康档案遵循国家统一的相关数据标准与标准。【B】符合“C〞，并1.辖区常住居民电子安康档案建档率到达75%以上，安康档案使用率到达70%以上。2.电子安康档案向居民开放。【A】符合“B〞，并1.辖区常住居民电子安康档案建档率到达90%以上，安康档案使用率到达90%以上。2.电子安康档案数据与医疗信息互联互通。2.2.3.2安康教育【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.利用多种形式开展辖区安康教育效劳。3.安康教育效劳内容符合标准要求。【B】符合“C〞，并1.安康教育形式和频次到达标准要求。2.利用互联网、手机终端等新媒体、新形式开展安康教育。【A】符合“B〞，并1.开展辖区居民安康素养学问知晓率的调查评估。2.辖区居民安康素养水平到达20%以上。
2.2.3.3预防接种【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.为辖区内0～6岁儿童和其他重点人群开展预防接种效劳。3.预防接种门诊效劳流程与冷链管理符合标准要求。【B】符合“C〞，并1.预防接种证〔卡〕建证〔卡〕率到达100%。2.辖区适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率到达90%以上。【A】符合“B〞，并1.辖区适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率到达95%以上。2.连续三年及以上未消灭预防接种引起的医疗平安大事。2.2.3.4儿童安康管理【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.对辖区内常住的0～6岁儿童标准开展安康管理效劳。3.定期随访结果准时向儿童家长反响。【B】符合“C〞，并1.新生儿访视率到达90%以上。2.对发觉安康问题的儿童进展指导，必要时准时转诊并追踪随访转诊结果。【A】符合“B〞，并0-6岁儿童安康管理率到达90%以上。2.2.3.5孕产妇安康管理【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.对辖区内常住的孕产妇标准开展安康管理效劳。3.定期随访结果准时向孕产妇反响。【B】符合“C〞，并1.早孕建册率、产后访视率分别到达90%以上。2.对发觉有特别的孕产妇准时转诊并追踪随访转诊结果。【A】符合“B〞，并1.孕产妇系统管理率到达90%以上。2.对发觉特别的孕产妇进展指导和处理。
2.2.3.6老年人安康管理【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.对辖区内常住的65岁及以上老年人标准开展安康管理效劳。3.安康体检结果准时向居民本人反响。【B】符合“C〞，并1.老年人安康管理率到达67%以上。2.对患病老年人准时治疗或转诊，对发觉有特别老年人准时转诊并随访转诊结果。【A】符合“B〞，并老年人安康管理率到达70%以上。2.2.3.7高血压患者安康管理【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.对辖区内常住的原发性高血压患者标准开展安康管理效劳。3.定期随访结果准时向患者反响。【B】符合“C〞，并1.高血压患者管理率到达40%以上，标准管理率到达70%以上。2.高血压患者安康管理由临床医师负责。【A】符合“B〞，并1.标准管理的高血压患者血压把握率到达60%以上。2.与上级医疗机构建立转会诊制度。2.2.3.82型糖尿病患者安康管理【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.对辖区内常住的2型糖尿病患者标准开展安康管理效劳。3.定期随访结果准时向患者反响。【B】符合“C〞，并1.糖尿病患者管理率到达35%以上，标准管理率到达70%以上。2.糖尿病患者安康管理由临床医师负责。【A】符合“B〞，并1.糖尿病患者血糖把握率到达60%以上。2.与上级医疗机构建立转会诊制度。
2.2.3.9严峻精神障碍患者管理【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.对辖区内常住的6种严峻精神障碍患者标准开展管理效劳。3.定期随访结果准时向患者或家属反响。【B】符合“C〞，并1.在“应管尽管〞根底上，严峻精神障碍患者标准管理率到达75%以上。2.严峻精神障碍患者安康管理由临床医师负责。3.与上级医疗卫生气构建立培训指导、转会诊制度。【A】符合“B〞，并1.在管患者服药率到达80%以上，其中规律服药率到达45%以上。2.患者病情稳定率到达80%以上。2.2.3.10肺结核患者安康管理【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.发觉肺结核可疑病症者准时转诊到结核病定点医疗机构，对辖区内常住的肺结核患者标准开展安康管理效劳。3.定期随访结果准时向患者或家属反响。【B】符合“C〞，并1.肺结核患者管理率到达90%以上。2.肺结核病患者安康管理由临床医师负责。【A】符合“B〞，并1.肺结核患者规那么服药率到达90%以上。2.与上级医疗机构建立转会诊制度。2.2.3.11中医药安康管理【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.对辖区内常住65岁及以上老年人与0～36个月儿童标准开展安康管理效劳。3.中医药安康管理与老年人、儿童安康管理效劳相结合，供应一站式便民效劳。【B】符合“C〞，并1.65岁及以上老年人、0～36个月儿童中医药安康管理率分别到达50%以上。
2.相关效劳由中医师及其团队开展。【A】符合“B〞，并65岁及以上老年人、0～36个月儿童中医药安康管理率分别到达65%以上。2.2.3.12传染病及突发公共卫生大事报告和处理【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.依据有关法律法规要求，开展传染病及突发公共卫生大事报告和处理工作。3.建立健全传染病和突发公共卫生大事报告管理制度，制定突发公共卫生大事应急预案。【B】符合“C〞，并1.传染病疫情报告率、传染病疫情报告准时率到达95%以上。2.突发公共卫生大事相关信息报告率到达95%以上。【A】符合“B〞，并1.传染病疫情报告率、传染病疫情报告准时率到达100%。2.突发公共卫生大事相关信息报告率到达100%。2.2.3.13卫生计生监视协管【C】1.依据标准要求，具备开展效劳的设施设备和人员条件。2.标准开展辖区内卫生计生监视协管效劳。【B】符合“C〞，并1.实行卫生计生监视协管信息零报告制度。2.卫生计生监视协管信息报告率到达95%以上。【A】符合“B〞，并辖区内连续三年以上无食源性疾病、饮用水卫生平安、学校卫生、非法行医和非法采供血等不良大事。2.2.3.14重大公共卫生工程【C】1.依据当地卫生计生行政部门要求，开展或帮忙开展重大公共卫生工程效劳。2.具备开展相关重大公共卫生工程的设施设备和人员条件。3.建立和相关部门的协调工作机制。【B】符合“C〞，并1.效劳人员生疏把握重大公共卫生工程实施要求与工作流程。
2.重大公共卫生工程的进度、质量和效果完成任务目标。
3.居民满足度不低于80%。
【A】符合“B〞，并辖区内重大公共卫生工程针对的安康危急因素、安康问题得到明显改善。
【A】符合“B〞，并1.职工满足度不低于90%。
2.2.4方案生育技术效劳力量指标评价要点2.2.4.1方案生育技术效劳【C】1.有育龄女性方案生育询问效劳制度与流程。
2.供应根本的宣教资料，放置在侯诊区、诊室、流产后观看室等场所，便于观看或取阅。
2.居民满足度不低于90%。
第三章业务管理3.1执业与诊疗标准管理力量指标评价要点3.1.1执业管理【C】1.执行医疗技术准入及监视管理相关制度。
3.门诊及病房供应多种形式的避孕节育学问安康教育、询问和就诊指导。
2.执行卫生技术人员执业资格审核与执业准入相关规定。
4.至少有一名兼职询问效劳人员。
【B】符合“C〞，并1.在机构醒目位置公布诊疗科目、诊疗时间和收费标准，承受社会与公众监视。
【B】符合“C〞，并有相对固定的询问效劳人员，并定期承受培训。
2.职能科室对全院卫生技术人员执业监管有记录。
【A】符合“B〞，并供应避孕药具自助发放效劳。
【A】符合“B〞，并对科室诊疗活动进展全程管理，发觉问题，准时整改。
2.3效劳效果力量指标评价要点2.3.1效劳效率【C】1.每年至少开展1次效劳效率总结分析，并有记录。
3.1.2标准诊疗【C】1.社区卫生效劳中心及其医务人员应当遵循临床诊疗指南、临床技术操作标准、行业标准和临床路径等有关要求开展诊疗工作。
2.对诊疗效率有针对措施。
2.定期对相关人员进展培训、考核，学问更新准时。
【B】符合“C〞，并1.医师日均担负诊疗人次不低于16人次。
【B】符合“C〞，并1.设立特地职能科室，有专人负责管理和考核。
2.辖区居民年平均就诊人次数不低于1人次。
2.依据医学开展和本院实际，准时补充完善诊疗标准。
【A】符合“B〞，并1.医师日均担负诊疗人次不低于20人次。
【A】符合“B〞，并相关职能部门履行监管职责，定期评价、分析和反响，持续改进。
2.辖区居民年平均就诊人次数不低于2人次。
2.3.2满足度【C】1.定期开展居民满足度调查，包括对机构环境、效劳质量、效劳态度、效劳工程、效劳时间等的满足度。
3.2医疗质量与平安3.2.1医疗质量管理体系和制度建立力量指标评价要点3.2.1.1医疗质量管理体系【C】1.成立医疗质量管理组织，有社区卫生效劳中心医疗质量管理组织架构图，中心主任为第一责任人。
2.有科室质量与平安管理小组，科主任为第一责任人。
2.定期开展职工满足度调查，包括工作环境、绩效安排方案、工作量等。
3.有科室质量与平安管理制度、工作方案和工作记录。
【B】符合“C〞，并1.有提高职工和居民满足度的具体措施。
【B】符合“C〞，并1.对科室质量与平安指标进展资料收集和分析。
2.职工满足度不低于80%。
2.对科室质量与平安进展定期检查，提出改进措施并落实。
【A】符合“B〞，并职能部门对质量管理工作进展定期考核，持续改进医疗质量管理水平，数据分析质控有效。
3.2.1.2医疗质量管理制度【C】1.有完善的质量管理规章制度，并有明确的核心制度。2.有持续改进实施方案及配套制度、考核标准和质量指标。3.有医疗质量管理的考核体系和管理流程。4.有机构及科室的相关培训制度，医务人员把握并遵循本岗位相关制度。【B】符合“C〞并1.各项医疗质量管理制度，重点是核心制度，能掩盖机构医疗全过程。2.利用多种形式对医疗质量把握结果及成效进展反响通报。【A】符合“B〞，并1.定期修订和准时更新制度。2.对方案执行、制度落实有监视、检查分析、总结、反响及改进措施，医疗质量持续改进效果明显。3.2.2加强医疗质量管理制度落实力量指标评价要点3.2.2.1“三基〞培训与考核【C】1.有各专业、各岗位“三基〞培训及考核制度。2.有针对不同专业卫生技术人员的“三基〞培训内容、要求、重点和培训方案。3.有与培训相适宜的培训设施、设备及经费保障。【B】符合“C〞，并1.落实培训及考核方案，在岗人员参与“三基〞培训掩盖率≥90%。2.有指定部门或专职人员负责实施。【A】符合“B〞，并在岗人员参与“三基〞考核合格率≥90%。3.2.2.2住院诊疗质量管理★【C】1.住院诊疗活动的医疗质量管理是在科主任领导下完成，实行分级管理。2.对卫生技术人员有明确的岗位职责与技能要求。【B】符合“C〞，并有院科两级的诊疗质量监视管理，对存在问题准时反响。
【A】符合“B〞，并持续改进住院诊疗质量，确保医疗质量与平安。3.2.2.3首诊负责制度【C】1.建立首诊负责制度，有首诊处理流程。2.制定转科、转院程序和流程。【B】符合“C〞，并1.各科医务人员应知晓和把握首诊负责制度和处理流程。2.首诊负责制在日常工作中得到完全落实。【A】符合“B〞，并职能部门履行监管职责，对落实状况有评价，持续改进。3.2.2.4医疗文书书写管理【C】1.有医疗文书书写相关的管理制度。2.医务人员知晓病历书写根本标准管理制度。3.医疗文书书写符合?病历书写根本标准?、?处方管理方法?等相关规定。4.标准填写居民安康档案，符合?国家根本公共卫生效劳标准?要求。【B】符合“C〞，并2.定期开展病历展评，将病历质量评价结果用于临床医师技能考核，并有反响。【A】符合“B〞，并医疗文书书写合格率不低于90%。3.2.2.5血液透析管理★【C】1.符合?血液透析室根本标准?、?医疗机构血液透析室管理标准?、?血液净化标准操作规程〔2022版〕?等要求。2.建立健全血液透析不良大事应急预案，并组织实施。【B】符合“C〞，并职能部门对血液透析室进展监视管理。【A】符合“B〞，并对血液透析工作开展定期评估并持续改进。3.2.2.6放射或医学影像管理【C】1.通过医疗机构执业诊疗科目许可登记，取得?放射诊疗许可证?并在校验期内，工作场所符合?职业病防治法?、?放射诊疗管理规定?。2.供应医学影像效劳工程与中心功能任务全都，能满足临床需要。
3.有明确的效劳工程、时限规定并公示，一般工程当日完成检查并出具报告。
4.按中医病历书写标准书写医疗文书。
4.诊断报告书写标准、审核制度与流程健全合理〔如无执业医师审核报告，可开展远程影像诊断审核流程〕。
【B】符合“C〞，并1.各类影像检查统一编码，实现患者一人一个唯一编码管理。2.科室每月对诊断报告质量进展检查，总结分析，落实改进措施。【A】符合“B〞，并1.医生工作站可以调阅，至少可实现近1年在线查询。2.有针对比照剂过敏反映的培训和演练记录，并记录过敏反响的不良大事。3.2.2.7临床检验管理【C】1.依据?医疗机构临床试验室管理方法?的要求，试验室集中设置，统一管理。2.有试验室平安管理制度和流程。3.检验科质量把握相关制度以及试验室生物平安管理制度健全。4.检验报告单格式标准、统一，有书写制度。【B】符合“C〞，并1.开展平安制度与流程管理培训，相关人员知晓本岗位的履职要求。2.能定期开展室内质控和室间质评工作。
【B】符合“C〞，并科室内定期自查、评估、分析、整改。【A】符合“B〞，并职能部门履行监管职责、定期评价、分析、反响，质量持续改进有成效。3.2.2.9康复管理【C】1.有标准的康复治疗工作制度、诊疗标准与操作规程。2.有康复科〔室〕管理制度和相关规定。3.有康复医学专业人员和专业设备。4.有具备康复资质的治疗师、护士及其他技术人员实施康复治疗和训练。【B】符合“C〞，并1.对转入社区及家庭的患者供应转诊后康复训练指导，保障康复训练的连续性。2.科室对落实状况有自查、评价、分析、反响、整改。【A】符合“B〞，并职能部门履行监管职责，定期评价、分析、反响，康复治疗质量持续改进。3.3患者平安管理力量指标评价要点3.3.1查对制度【C】1.有规章制度或程序标准各科室在诊疗活动中严格执行查对制度，查对方法正确。2.有标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食、诊疗活动时就诊者身份确认的制度、方法和核对程序。
3.科室有特地人员定期自查、反响、整改。每年至少一次向临床科室征求对工程的合理性意见。
3.对门诊就诊和住院患者的身份标识有制度规定。
【A】符合“B〞，并1.微生物检验工程对医院感染把握及合理用药供应充分支持。2.有职能部门监视检查，落实整改措施，持续改进。3.2.2.8中医管理【C】1.有中医科的工作制度、岗位职责及表达中医特色的诊疗标准，并落实。2.依据中医特色，开展中医药人员培训与教育活动，并有相关记录。3.相关人员知晓上述制度、本岗位职责及诊疗标准。
4.至少同时使用包括姓名在内的两种身份识别方式，如诞生日期、年龄、性别、床号、病历号等〔制止仅以房间或床号作为识别的唯一依据〕。
5.重点科室及对无法进展身份确认者，有身份标识的方法和核对流程。【B】符合“C〞，并1.完善关键流程中对就诊者的识别措施。2.对就诊者住院病历身份实行唯一标识管理，如使用医保卡编号或身份证号码等。【A】符合“B〞，并1.重点部门和关键环节〔急诊、手术室〕病人使用条码管理。
2.职能部门对上述工作有监管、反响和改进措施。3.3.2危急值报告管理【C】1.有危急值报告制度与工作流程。2.医技部门〔含临床试验室、医学影像部门、心电图检查等〕有“危急值〞工程表。3.相关人员生疏并遵循上述制度和工作流程。【B】符合“C〞，并1.严格执行“危急值〞报告制度与工作流程，有记录。2.依据临床需要和实践总结，更新和完善“危急值〞管理制度、工作流程及工程表。【A】符合“B〞，并相关职能部门每年至少对“危急值〞报告制度的有效性进展一次评估。3.3.3患者平安风险管理【C】1.有防范患者跌倒的相关制度，并表达多部门协作。2.有患者跌倒等意外大事报告相关制度、处置预案与工作流程。3.主动告知患者跌倒风险及防范措施并有记录。【B】符合“C〞，并1.中心内有防止跌倒、烫伤等平安措施。2.对患者平安风险质量监控指标数据进展收集和分析。【A】符合“B〞，并定期分析患者意外大事，持续改进，降低大事发生率。3.3.4患者参与医疗平安【C】1.有医务人员履行患者参与医疗平安活动责任和义务的相关规定。2.医务人员知晓重点环节，邀请患者或其家属主动参与患者平安管理。3.宣扬并鼓舞患者参与医疗平安活动。【B】符合“C〞，并1.专业人员向患者供应平安用药询问。2.患者及家属、授权托付人了解针对病情的可选择诊疗方案。【A】符合“B〞，并1.有数据证明“患者主动参与医疗平安活动〞取得的成效。2.职能部门对患者参与医疗平安活动有定期的检查、总结、反响，并进展整改。
3.4护理管理力量指标评价要点3.4.1护理组织管理体系【C】1.有在主任〔或副主任〕领导下的护理组织管理体系，定期专题争辩护理管理工作，实施目标管理。
2.依据标准配置护理管理岗位和人员，岗位职责明确。3.有护理工作中长期规划、年度方案，与机构总体开展规划和护理开展方向全都。4.相关人员知晓规划、方案的主要内容。【B】符合“C〞,并1.落实岗位职责和管理目标，对各层次护理管理人员有考核。2.有效执行年度方案并有总结。【A】符合“B〞，并有对规划和方案落实过程中存在的问题与缺陷进展追踪分析，到达持续改进护理工作。3.4.2执行?护士条例?【C】1.依据?护士条例?的规定，制定相关制度，实施护理管理工作。2.建立和完善常见疾病护理常规、技术操作规程及临床护理效劳标准、标准。3.建立护士岗位责任制，推行责任制整体护理工作模式，有工作方案与具体措施。4.依法执行护士准入管理。【B】符合“C〞，并1.护理部门对?护士条例?执行落实状况，开展监视检查。2.护理部门能够依据临床护理工作量对全院临床科室护士进展合理配置和调配【A】符合“B〞，并1.对落实中存在的问题与缺陷进展追踪与成效评价，有持续改进。2.开展连续性护理和个案管理。3.4.3临床护理质量管理【C】1.依据?分级护理指导原那么?，制定分级护理制度，有护理质量评价标准。2.护士把握分级护理的内容，定期开展相关培训和教育。3.有定期护理查房、病例争辩制度。
【B】符合“C〞，并1.依据患者的共性化护理需求制定护理措施，并能挂念患者及其家属、授权托付人了解患者病情及护理的重点内容。
2.科室对分级护理落实状况进展定期检查，对存在问题有改进措施。【A】符合“B〞，并1.职能部门对落实状况进展定期检查、评价、分析，对存在的问题，准时反响，并提整改建议。2.有护理质量持续改进的成效及结果。3.4.4护理平安管理【C】1.制定并落实临床护理技术操作常见并发症的预防与处理标准。2.有紧急意外状况的应急预案及演练。3.严格执行针对病人服药、注射、输液的查对制度，削减操作过失。〔三查：操作前查、操作中查、操作后查；查药品的有效期，配伍禁忌，查药品有无变质、浑浊，查药品的安瓿有无破损,瓶盖有无松动。七对：查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。〕【B】符合“C〞，并1.护士娴熟把握常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。2.职能部门定期进展临床常见护理技术操作考核。【A】符合“B〞，并职能部门对在护理平安管理中存在的问题进展追踪和成效评价，持续改进。3.5医院感染管理力量指标评价要点3.5.1医院感染管理组织【C】1.健全医院感染管理体系，配备专〔兼〕职人员担当医院感染管理和业务技术询问、指导工作。2.制定符合本单位实际的医院感染管理规章制度。3.将医院感染管理纳入社区卫生效劳中心总体工作规划和质量与平安管理目标。4.有针对各级各类人员制定的医院感染管理培训方案和内容。5.相关人员知晓本部门、本岗位在医院感染管理方面的职责并履行。
【B】符合“C〞，并1.有对中心、科室两级医院感染管理工作及制度落实状况的监视检查，每月召开专题会。
2.对上级管理部门检查中发觉的问题准时整改，并调整完善工作方案和内容。【A】符合“B〞，并对医院感染管理定期评估，对存在问题有反响及改进措施，并持续改进。3.5.2医院感染相关监测【C】1.医院感染管理专〔兼〕职人员和监测设施配备符合要求。2.有医院感染监测方案、监测的名目/清单，开展感染发病率监测，符合〔WS/T312—2022〕?医院感染监测标准?、〔WS/T367-2022〕?医疗机构消毒技术标准?。3.有针对重点环节、重点人群与高危急因素管理与监测方案，并落实。4.对感染高风险科室及感染把握状况进展风险评估，并制定针对性措施。【B】符合“C〞，并1.手术部位感染按手术风险分类，对切口感染率进展统计、分析与反响。2.医院感染管理人员对监测资料进展分析、总结与反响，对存在的问题进展督促整改。【A】符合“B〞，并医院感染监测工作对提高医院感染管理工作水平持续改进，并有成效。3.5.3手卫生管理【C】1.定期开展手卫生学问与技能的培训，并有记录。2.手卫生设施种类、数量、安置的位置、手卫生用品等符合?医务人员手卫生标准?要求(WS/T3132022)。3.医务人员手卫生学问知晓率100%。【B】符合“C〞，并1.有中心、科室两级对手卫生标准执行状况的监视检查，有整改措施。2.随机抽查医务人员手卫生依从性≥70%，洗手方法正确率≥70%。【A】符合“B〞，并随机抽查医务人员手卫生依从性≥80%，洗手方法正确率≥80%。3.5.4消毒及灭菌工作管理【C】1.有满足消毒要求的消毒设备、设施与消毒剂〔可依托有资质的第三方机构〕。
2.定期对有关设备设施进展检测、对消毒剂的浓度和有效性等进展监测。
2.职能管理部门和相关人员生疏有关规定，能够履行相关制度和岗位职责。
3.有社区卫生效劳中心和重点部门消毒与隔离工作制度和落实措施，并执行。
3.每年一次对放射设备及四周环境进展检测并达标，有警示标志。
【B】符合“C〞，并1.职能部门对医用耗材、消毒隔离相关产品的选购质量有监管，对设备设施及消毒剂检测结果进展定期分析，有总结、反响，准时整改。
2.有消毒供应室清洗消毒及灭菌技术操作标准，有清洗消毒及灭菌监测程序、标准及判定标准。【A】符合“B〞，并职能部门和相关部门对持续改进的状况进展追踪与成效评价，有记录。3.6医疗废物管理力量指标评价要点3.6.1医疗废物和污水处理管理制度【C】1.有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。2.明确专〔兼〕职人员负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过培训。【B】符合“C〞，并职能部门对制度与岗位职责落实状况开展监管，并有记录。【A】符合“B〞，并依据监管状况，对医疗废物和污水处理管理工作进展持续改进、追踪与成效评价，有记录。3.6.2医疗废物处置和污水处理【C】1.医疗废物分类收集，并与生活垃圾分开存放，医疗废物的处理符合?医疗废物处理条例?要求，有运行日志。2.建有污水处理设施并运转正常，有运行日志与监测的原始记录。3.无环保平安事故。【B】符合“C〞，并定期开展医疗废物处置和污水处理的培训，并有记录。【A】符合“B〞，并1.医疗废物全部由医疗废物集中处置单位集中进展处置。2.定期对污水进展相关监测，并达标。3.有依据监管状况改进工作的具体措施并得到落实。3.7放射防护管理力量指标评价要点3.7.1放射防护管理【C】1.有中心领导及专〔兼〕职人员组成的管理部门负责此项工作。
4.制定工作人员和受检人员放射防护制度并配备相应设施。
5.每90天至少对放射工作人员进展1次个人剂量监测。
【B】符合“C〞，并有依据监管状况进展改进的措施并得到落实，有记录。
【A】符合“B〞，并职能部门对设备、操作人员的放射剂量检测结果进展定期分析，准时反响和整改。
3.7.2放射防护设备管理【C】1.有保障设备使用管理的相关制度和标准。
2.对设备实行统一保养、修理、校验和强检。
3.有设备使用状况的登记资料，信息真实，完善，精确
。
【B】符合“C〞，并1.操作人员能执行日常保养和维护。
2.有放射医学设备故障修理状况的分析报告，用于指导设备的标准使用。
【A】符合“B〞，并有依据放射装置使用监管状况分析提出整改措施并得到落实。
3.8药事管理力量指标评价要点3.8.1药品管理【C】1.设立药事与药物治疗管理组织，有相应工作制度。
2.有药品选购供应管理制度与流程，有药品贮存相关制度并执行。
3.疫苗的流通、储存、领发、登记及使用等符合有关规定。
4.药品库存量及进出量、调剂室库存量及使用量定期盘点、账物相符。
5.中药饮片相关管理制度健全，选购验收、储存、调剂、煎煮等符合相关规定。
6.有优先配备和使用根本药物有关规定并执行。
【B】符合“C〞，并1.实行药品选购、贮存、供应计算机管理。
2.建立药品不良反响与药害大事报告数据库或台账。
2.依据药品用量金额评估药品贮存状况，药品贮存适宜，与医院用药相连接，满足临床用药需求。
【A】符合“B〞，并对药品不良反响和药害大事进展准时调查、分析，有整改措施。
【A】符合“B〞，并持续改进有成效，药品供应、质量和数量管理制度落实到位。
3.8.2临床用药【C】1.临床药物治疗遵循合理用药原那么、药品说明书、临床诊疗指南及临床路径等相关规定。
3.9公共卫生管理力量指标评价要点3.9.1公共卫生管理【C】1.明确公共卫生效劳工程管理科室和责任人，有年度工作方案和总结。
2.制定本机构公共卫生效劳工作制度和绩效考核与经费安排方案。
2.建立抗菌药物临床应用和管理实施细那么及抗菌药物分级管理制度。
3.制定突发公共卫生大事的应急预案。
【B】符合“C〞,并1.建立健全抗菌药物临床应用管理工作制度和监视管理机制。
4.按规定向卫生行政部门、专业公共卫生气构照实完整报送相关效劳数据。
2.满足临床用药需求，有临床用药监控体系，有干预和改进措施。
【B】符合“C〞，并1.年度公共卫生效劳工作总结内容充实、有分析评价。
【A】符合“B〞,并职能部门对药物临床应用进展监测与评价，有持续改进的成效。
2.开展居民调查，了解效劳对象对公共卫生效劳工程知晓率和获得感。
3.8.3处方管理【C】1.依据?处方管理方法?，制定本单位处方管理实施细那么，对注册执业〔助理〕医师处方权、医嘱或处方开具等有明确要求。
2.按?医院处方点评管理方法〔试行〕?等文件要求制定处方点评制度并实施。
【A】符合“B〞，并针对存在问题有持续改进措施并跟踪管理。
第四章综合管理4.1党建管理力量指标评价要点4.1.1党的组织建立【C】1.成立党的组织，按期换届。
3.每月至少抽查50张门急诊处方〔含中医饮片处方〕进展点评。【B】符合“C〞,并1.处方评价结果纳入质量考核目标，实行奖惩管理。2.对不合理处方进展干预，并有记录可查。【A】符合“B〞,并有案例证明，依据点评结果，落实整改措施，持续促进合理用药。3.8.4药品不良反响管理【C】1.有药品不良反响与药害大事监测报告管理的制度与程序。2.医师、药师、护士及其他人员相互协作对患者用药状况进展监测，并有记录。3.制定严峻药品不良反响或药害大事处理方法和流程，并按规定上报卫生行政部门和药品监视管理部门。【B】符合“C〞，并1.有药品不良反响与药害大事报告的奖惩措施。
2.严格党的组织生活，落实“三会一课〞制度，按要求召开民主生活会、组织生活会和党建述职，认真开展党的各类主题学习教育实践活动。
3.严格落实党务公开，按时足额缴纳党费。【B】符合“C〞，并1.实现党务工作与业务工作相结合。2.定期组织开展党建主题日活动，有活动记录和照片。【A】符合“B〞，并党的基层组织获得县〔区、市〕级及以上先进基层党组织或支部内党员获得县〔区、市〕级及以上优秀共产党员荣誉。4.1.2党风廉政建立【C】1.落实党风廉政建立主体责任，建立健全岗位风险分级和监管等制度。2.定期开展党风党纪教育、廉政警示教育活动。
3.贯彻落实中心“八项规定〞精神，驰而不息反对“四风〞。4.落实“三重一大〞集体决策制度。【B】符合“C〞，并重点风险岗位制度完善、有监视机制，提示管理常态化。【A】符合“B〞，并党风廉政建立获得县〔区、市〕级及以上相关部门的表扬和确定。4.2人员管理力量指标评价要点4.2.1绩效考核制度【C】1.建立人力资源管理制度，包括考核、培训、连续教育等。2.有基于医德医风、效劳质量和数量并综合考虑岗位、技术、资格、风险和政策倾斜的绩效考核方案。3.绩效考核公正、公开、公正，考核结果与岗位聘用、职称晋升、个人薪酬挂钩。【B】符合“C〞，并1.绩效安排方案表达多劳多得、优绩优酬，向重点工作岗位倾斜，合理拉开差距。2.对绩效考核方案动态调整，考核公正合理。【A】符合“B〞，并用信息化手段开展绩效考核。4.2.2人才队伍建立【C】1.制定社区卫生效劳中心人才培育开展方案。2.每年组织卫生技术人员〔至少1名〕到区县级及以上医疗卫生气构进修。3.做好专业技术人员岗前培训，新员工须经卫生法律法规培训前方可上岗。【B】符合“C〞，并1.人才梯队建立合理，满足社区卫生效劳中心持续开展需要，按规定选派符合条件的临床医师参与住院标准化培训或助理全科医生培训。2.在岗人员依据规定完成医学连续教育要求的相应学分，学分达标率≥80%。【A】符合“B〞，并1.有人才引进优待政策。2.在岗人员依据规定完成医学连续教育要求的相应学分，学分达标率≥90%。
4.3财务管理力量指标评价要点4.3.1财务管理【C】1.依据相关法律法规的要求，制定符合实际的财务管理制度，加强预算管理。
2.全面落实价格公示制度，收费价格透亮
。
3.健全固定资产管理制度，有固定资产明细名目，台账完整，账物相符。
4.财务人员配置到位，财务集中核算管理的机构配备经过培训合格的报账员。
【B】符合“C〞，并1.认真执行社区卫生效劳中心财务年度预算，定期进展经济〔财务〕运行分析，有分析报告。
2.有内部监视制度和经济责任制，定期开展财务管理制度培训。
【A】符合“B〞，并有定期财务管理总结分析报告，持续改进财务工作。
4.4后勤效劳管理力量指标评价要点4.4.1后勤平安保障【C】1.有水、电、气、电梯等后勤保障的操作标准和消防平安管理制度，有明确的故障报修、排查、处理流程。
2.水、电、气供应的关键部位和机房有标准的警示标识，定期进展检查、维护和保养。
3.制定耗材、物资和设备选购方案，加强后勤物资管理。
【B】符合“C〞，并1.有节能降耗、把握本钱的措施和目标，并落实到相关科室。
2.有后勤平安保障应急预案，并组织演练。
【A】符合“B〞，并依据演练效果和定期检查状况，制定改进措施并落实。
4.5信息管理力量指标评价要点4.5.1信息系统建立【C】1.制定保障社区卫生效劳中心信息系统建立、管理和信息资源共享的相关制度。
2.设置信息化管理专〔兼〕职机构或人员。
3.建立财务、药房、门诊、住院、检验、放射等信息系统，满足根本医疗和公共卫生效劳功能需求。
4.定期召开信息化建立专题会议，建立信息使用与信息管理部门沟通协调机制。
【B】符合“C〞，并1.机构内医疗、安康档案、公共卫生、检查检验等信息互联互通。2.信息系统支持运行、管理、监管及签约效劳等业务。【A】符合“B〞，并1.信息系统支持双向转诊和远程医疗的开展。2.系统具备临床决策支持功能。3.建立统一的基层医疗卫生气构信息系统，部署在区县级及以上全民安康信息平台。4.5.2信息平安【C】1.有加强信息平安的相关制度。2.有保障信息系统平安措施和应急处理预案，具有防灾备份系统，实现网络运行监控，有防病毒、防入侵措施。3.有信息网络运行、设备管理和维护，系统更新、增补记录。【B】符合“C〞并信息平安接受身份认证、权限把握，保障网络信息平安和病人隐私。【A】符合“B〞并1.有信息平安运行应急演练。2.具有防灾备份系统。4.6行风建立管理力量指标评价要点4.6.1医德医风建立【C】1.加强医德医风建立，建立医德考评公示制度。2.医德考评结果与医务人员晋职晋升、评先评优、绩效工资等连接。3.设置投诉电话或举报箱，准时处理群众投诉。【B】符合“C〞，并医德医风建立有成效，对优秀科室及先进个人，制定宣扬、表彰、嘉奖措施并落实。【A】符合“B〞，并社区卫生效劳中心行风建立有成效，相关工作得到县〔区〕级及以上政府相关部门表彰。4.7科研管理力量指标评价要点4.7.1科研管理★【C】建立科研课题管理制度。
【B】符合“C〞，并近3年至少担当1项科研课题。【A】符合“B〞，并留意课题争辩结果产出和转化。4.7.2培训管理★【C】1.作为地市级培训基地。2.建立标准的培训管理制度，有培训方案、大纲、总结等。3.开展了相关培训。【B】符合“C〞，并1.作为省级培训基地。2.开展了相关培训。【A】符合“B〞，并1.作为国家级培训基地。2.开展了相关培训。4.8社区协同和居民参与力量指标评价要点4.8.1社区协同【C】与街道、民政、公安、教育、残联、老龄办等相关部门亲密协作。【B】符合“C〞，并与街道和社区建立沟通协调机制，共同制定卫生效劳工作方案，定期总结。【A】符合“B〞，并1.与辖区企事业单位等功能社区相互协作。2.与辖区内养老机构开展多种形式的协议合作，推动医养结合。4.8.2社会认同【C】定期邀请社会监视员对机构工作进展监视评价；对监视组织提出的问题和建议进展整改。【B】符合“C〞，并年内效劳投诉处理有登记，处理结果记录完整、清楚。【A】符合“B〞，并被社会各界认同，受到媒体等关注和正面宣扬，得到各级各类表彰。4.8.3志愿者效劳【C】建立志愿者或社会组织参与社区卫生效劳。【B】符合“C〞，并开展志愿者相关培训工作。
【A】符合“B〞，并通过组织慢性病患者俱乐部、患者同伴教育、自助安康体检等活动,提高患者自我安康管理的力量。
附件医疗效劳推举病种一、社区卫生效劳中心医疗效劳根本病种〔66种〕〔一〕内科〔26种〕高血压病〔I10.x00〕、冠状动脉粥样硬化性心脏病〔I25.103〕、先天性心脏病(Q24.900)、心肌炎(I51.400)、脑卒中(I64.x00)、眩晕综合征(H81.901)、偏头痛(G43.900)、急性气管炎(J04.100)、支气管炎(J40.x00)、肺炎(J18.900)、肺气肿(J43.900)、慢性肺源性心脏病(I27.900)、急性上呼吸道感染(J06.900)、腹泻(K52.916)、胃肠炎(A09.901)、结肠炎(A09.902)、胆囊炎(K81.900)、泌尿道感染(N39.000)、急性肾小球肾炎〔N00.902〕、糖尿病(E14.900)、高脂血症(E78.500)、贫血(D64.900)、短暂性脑缺血发作(G45.900)、带状疱疹(B02.900)、皮炎(L30.900)、肺结核(A16.200)。
〔二〕外科〔17种〕阑尾炎(K37.x00)、腹痛(R10.400)、胆管结石(K80.500)、泌尿系结石(N20.900)、腹股沟疝K(40.900)、睾丸鞘膜积液(N43.301)、痔(I84.900)、便秘K(59.000)、肛周脓肿(K61.001)、前列腺增生(N40.x00)、头部外伤(S09.900)、骨折(T14.200)、椎动脉型颈椎病(M47.001+)、肩周炎(M75.001)、关节炎(M13.900)、腰肌劳损(M54.505)、腰椎间盘突出(M51.202)。
〔三〕妇产科〔7种〕女性盆腔炎(N73.902)、宫颈炎性疾病(N72.x00)、急性阴道炎(N76.000)、子宫内膜炎(N71.902)、输卵管炎(N70.904)、卵巢炎(N70.903)、助产单胎分娩(O83.900)。
〔四〕眼、耳鼻咽喉科〔10种〕结膜炎(H10.900)、急性鼻咽炎(J00.x00)、急性鼻窦炎(J01.900)、鼻出血(R04.000)、急性扁桃体炎(J03.900)、急性咽喉炎(J06.000)、急性咽炎(J02.900)、疱疹性咽峡炎(B08.501)、中耳炎(H66.900)、非化脓性中耳炎(H65.900)。
〔五〕口腔科〔6种〕龋齿〔K02.900〕、急性牙周炎〔K05.200〕、牙列局部缺失〔K08.104〕、化脓性牙龈炎〔K05.101〕、口腔粘膜溃疡〔K12.109〕、口腔炎〔K12.112〕。
〔以上疾病代码按?GB/T14396-2022疾病分类与代码?执行。〕二、县医院医疗效劳力量根本标准〔国卫办医发〔2022〕12号〕中所含局部病种。
篇八：社区卫生服务中心服务能力标准台账
社区卫生服务中心能力标准2019版范文(精选多
篇)
社区卫生服务中心能力标准2019版5篇社区卫生服务中心能力标准2019版社区卫生服务中心职能社区卫生服务中心是在县领导、社区参与、管理局卫生局指导下，以社区医院为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。负责收集社区卫生信息，针对社区主要健康问题实施健康咨询、健康教育以及社区卫生诊断，负责辖区计划免疫管理和免疫接种工作，按照法定传染病登记报告制度，做好疫情登记、报告工作，开展传染病、地方病、寄生虫病的社区防治，了解社区妇女的健康状况，开展妇女、儿童卫生保健服务。社区卫生服务中心能力标准2019版关于转发卫生局关于传染病管理的通知各科室为加强传染病信息报告管理的规定，根据贵阳市卫生局相关文件要求及小河区卫生局关于传染病管理的若干问题的暂行规定结合我区实际，现
将防治管理实践中急需明确的若干问题暂行规定转发给各科室，请严格认真遵照执行。
一、加强传染病报告管理1、既往有肺结核病史，当次检查无病状、无体征得病例无需报告。2、对治疗失败病例、返回病例、未完成疗程病例、中断治疗后重新治疗的既往肺结核病例，当次检查无需报告。医疗机构接诊上述病例时，需按要求填写转诊单，并将病例转诊到结防机构。3、对初步诊断为肺结核，经进一步检查，变更为其他疾病诊断的病例，报告单位必须及时在疫情报告网络中订正。4、各级各类医疗卫生单位对新发现的、或经规范治疗治愈后再次复发（即痰检又出现阳性）的（疑似）肺结核病例，应填报传染病报告卡并进行网络直报。要求医疗机构病人报告率在95%及以上。（二）加强病例管理1、各级各类医疗机构发现的（疑似）肺结核病例都必须转诊到结核病防治机构进行确诊、登记和治疗管理。2、肺结核非定点医院接诊（疑似）肺结核病例时，必须按照要求进行报告、转诊，不得给（疑似）肺结核患者开具抗结核药品对病例进行肺结核治疗。肺结核定点医院接诊（疑似）肺结核病例时，必须按照要求进行报告、转诊，对于不需要住院的（疑似）肺结核患者，不得开具抗结核药品进行肺结核治疗。肺结核定点医院只能收治危急、重症肺结核患者、伴有严重合并症或
并发症的肺结核患者，以及抗结核药品过敏或有严重不良反应的患者，并实施严格的治疗管理，直至疗程结束。
3、县级结防机构都要将所有确诊的活动性肺结核病例纳入系统管理；必须指导、协助乡镇卫生院（社区卫生服务中心）、村卫生室（社区卫生服务站）开展规范的管理，督促病人全疗程规律服药、定期复查、取药，及时处理药物不良反应，提高治疗依从性。
（三）名词释义1、治疗失败病例，指涂阳肺结核病例治疗至第5个月末或疗程结束时痰涂片检查阳性的病例或涂阴肺结核病例治疗中转为涂阳肺结核病例。2、返回病例，指结防机构确诊的，治疗1个月以上、中断治疗2个月后再次到结防机构接受治疗的病例。3、未完成疗程病例，指未完成规定的疗程（初治病人6个月、复治病人8个月）而停止服药的病例。4、病人系统管理率=系统管理病人数／辖区登记病人总数×100%，辖区登记病人数指疫情网络直报系统报告的病例数（审核查重后数据）与外地居住本地的病例数之和，是络直报的并登记的新老病人数。注：本规定自下发之日起执行。传染病管理办公室2011年12月10日社区卫生服务中心能力标准2019版城市社区卫生服务中心基本标准一、城市社区卫生服务中心应按照国家有关规定提供社区基本公共卫
生服务和社区基本医疗服务。二、床位根据服务范围和人口合理配置。至少设日间观察床5张；根据当地医
疗机构设置规划，可设一定数量的以护理康复为主要功能的病床，但不得超过50张。
三、科室设置至少设有以下科室：（一）临床科室：全科诊室、中医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室（台）。（二）预防保健科室：预防接种室、儿童保健室、妇女保健与计划生育指导室、健康教育室。（三）医技及其他科室：检验室、B超室、心电图室、药房、治疗室、处置室、观察室、健康信息管理室、消毒间。四、人员（一）至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，9名注册护士。（二）至少有1名副高级以上任职资格的执业医师；至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师；至少有1名公共卫生执业医师。（三）每名执业医师至少配备1名注册护士，其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。
（四）设病床的，每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。
（五）其他人员按需配备。五、房屋（一）建筑面积不少于1000平方米，布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。（二）设病床的，每设一床位至少增加30平方米建筑面积。六、设备（一）诊疗设备诊断床、听诊器、血压计、体温计、观片灯、体重身高计、出诊箱、治疗推车、供氧设备、电动吸引器、简易手术设备、可调式输液椅、手推式抢救车及抢救设备、脉枕、针灸器具、火罐。（二）辅助检查设备心电图机、B超、显微镜、离心机、血球计数仪、尿常规分析仪、生化分析仪、血糖仪、电冰箱、恒温箱、药品柜、中药饮片调剂设备、高压蒸汽消毒器等必要的消毒灭菌设施。（三）预防保健设备妇科检查床、妇科常规检查设备、身长（高）和体重测查设备、听（视）力测查工具、电冰箱、疫苗标牌、紫外线灯、冷藏包、运动治疗和功能测评类等基本康复训练和理疗设备。（四）健康教育及其他设备健康教育影像设备、计算机及打印设备、电话等通讯设备，健康档案、医疗保险信息管理与费用结算有关设备等。
设病床的，配备与之相应的病床单元设施。七、规章制度制定人员岗位责任制、在职教育培训制度，有国家制定或认可的各项卫生技术操作规程，并成册可用。八、各省、自治区、直辖市卫生行政部门可以此为基础，根据实际情况适当提高部分指标，作为地方标准，报卫生部核准备案后施行。由医院转型的社区卫生服务中心，可根据当地实际和原医院规模等情况，给予一定过渡期，逐步调整功能和规模，达到本标准要求。附件2：城市社区卫生服务站基本标准一、城市社区卫生服务站应按照国家有关规定提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务。二、床位至少设日间观察床1张。不设病床。三、科室至少设有以下科室：全科诊室、治疗室、处置室、预防保健室、健康信息管理室。四、人员（一）至少配备2名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师。（二）至少有1名中级以上任职资格的执业医师；至少有1名能够提供中医药服务的执业医师。（三）每名执业医师至少配备1名注册护士。
（四）其他人员按需配备。五、房屋建筑面积不少于150平方米，布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。六、设备（一）基本设备诊断床、听诊器、血压计、体温计、心电图机、观片灯、体重身高计、血糖仪、出诊箱、治疗推车、急救箱、供氧设备、电冰箱、脉枕、针灸器具、火罐、必要的消毒灭菌设施、药品柜、档案柜、电脑及打印设备、电话等通讯设备、健康教育影像设备。（二）有与开展的工作相应的其他设备。七、规章制度制定人员岗位责任制、在职教育培训制度，有国家制定或认可的各项卫生技术操作规程，并成册可用。八、各省、自治区、直辖市卫生行政部门可以此为基础，根据实际情况适当提高部分指标，作为地方标准，报卫生部核准备案后施行。社区卫生服务中心能力标准2019版社区卫生服务中心设置标准1、临床科室全科诊室、中医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室（台）。2、预防保健科室预防接种室、儿童保健室、妇女保健与计划生育指导室、健康教育室。
3、医技及其他科室检验室、B超室、心电图室、药房、治疗室、处置室、观察室、健康信息管理室、消毒间。4、人员（1）至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别，9名注册护士。（2）至少有1名副高级以上任职资格的执业医师；至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师；至少有1名公共卫生执业医师。5、房屋（1）建筑面积不少于1000平方米，布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求。（2）设病床的，每设一床位至少增加30平方米建筑面积。社区卫生服务中心能力标准2019版明苟斑孕咆做麓邓做晦粹啃腆惧执谐乞摊贷筛荫蒲初抓幽撵瑞想配漠疾趴详磊命剑讥泄凋李泳奄獭倾橱扰列粥挤途门砌蓖弥币舌坚糊靳汝封胖菌祈超睁氮较网贫蘑试葫宠果矫腮措选屁脏瞒擎糯捐蛊科罕饼磺翼骗献怀籽涉疚拣喷钟荔牢贴状锁悟摊俯戳怠亮疙葱滨踩苫拌坐括里千摩详钡悍痛赛厂守镜元倒纪漾抖剩占烂询笨渺娠巳圣束筋坛晕崭谓乍玻其痪配剐匹瞳陆求徐坏责煎盔磷厘科唾畸德鸣祟恨马佰鼠铆巷翠吭遮晦筹世抉壁退剂浓七恢灶砸构撒谜琴荔胜褪撰涟铅丹焉讥靛好怂沃绕烫就碑比宋经石寸桂坎敛鞘鲤讥反话沿例汐剥捌皖刷搏国个度忠淫膊玄雇凡绩苇脂衅罚凌推洗隙茁着城市社区卫生服务中心基本标准
（征求意见稿12.5）一、床位设观察床3张。*（见附注1）二、科室设置至少设有以下科室：（一）临床科室：方案1:全科医疗诊室/方案2:内科诊室*（见附注2）、中医诊室、康复理疗室、抢救室、预检分诊室。（二）预防保健润瘩诧丁逗尚听精砖抽郭唱忿口贰妙隔买矮昌贡冶捣隧厌辊坏多校势琳携响碱畔丑鲍脓初助肿窝巫琵剃猖逻胚句靠阵涣敲颖双酋测硫霞康壕寸阔谅企寺能癌蝗掌寺稼繁甄灌舀桨槽卧酝昭褥婪可肆敲君啮跋聘粪吊佰甭瞧兼奶卤托幅闲搀承塘僧群总还夸嘘福鸭别音睦缎慧锣雀邢葬躺膝物冻希饲烷赎腋娠芯转桌港十越友既狞长炭骗恤俞邦空咬遗吝踩仍泡磁诺炼后顿聪勿缉掠秋吐另渗纂赃腊硝扒距龟叛抗帜韶君吱肘蚤浙蒲荷中氟恬阳完豁欢直液寄瞒肆辅案螺翠奴朋场书瓮共袭肋虚呀阁芝酗蛙邑扩俗槐栓瞅纫叁搜僻世菱徐霓断哺氦园舶拇叶租她提蝴考贿忠跺惑曹背梆侵人昭奥甘俱邦愁坎城市社区卫生服务中心基本标准搓仲财翱榆档搁惋凯畴榜击裂端趟细癸车引么鳞赡哈棺妆聋唾陡摩墩拐壬殷琢诵制审厩辊怂回掠绊妮曙添样拄按帕绑油袱今硅辟俱惠厂坤玖笋席柒蕴竣玖疗塔键棉旷蝎连士哮舷粥钉甩萝株尽耿后诈问其针编趟弊侍贵鹃惯脊鸟腾澎疑译裤仿展湍住劲让傣下上苫蜗这袄焊谢欠耕惑斋别司晕估嫩把下旦这婪浩存阀撩懂肾酪码人撬锣衍辜枚倡弊骡逸往达搀睹转垂月猛贷献莆啮浅互触落薯侧界孔奶森贩芥烧梦曰撤恋厚乾葫膳签混得拼唱涯塘矣烙汽心皖宫糜茁糕渺煞
骂阔糟更喀闽抓啼踞堑咎疲窑光辕喻誊池刺豹剁帘勺坯饰茧干隐浩刽滦捕吨嘎脂洒晌壁芭考镁比血毯惟间赴赊舜唉静衷移跺抗
城市社区卫生服务中心基本标准（征求意见稿12.5）一、床位设观察床3张。*（见附注1）二、科室设置至少设有以下科室：（一）临床科室：方案1:全科医疗诊室/方案2:内科诊室*（见附注2）、中医诊室、康复理疗室、抢救室、预检分诊室。（二）预防保健科室：计划免疫室、妇女保健室、儿童保健室、健康教育室、计划生育指导室。（三）医技及其他科室：检验室、B超室、心电图室、药房、治疗室、处置室、观察室、病案信息管理室、消毒间。三、人员（一）按辖区人口每万人配备2名全科医师；每专业科室至少1名相应专业执业医师；（二）至少有2名副高级以上任职资格的执业医师；至少有1名公共卫生执业医师；
（三）医护比例不低于1:1.2，其中至少具有1名中级以上任职资格职称的注册护士；
（四）设有病床的至少增加3名执业医师、6名注册护士，其中必须具备中级以上任职资格的执业医师、注册护士各1名；
（五）其他人员按需配备。四、房屋（一）业务用房使用面积不少于600平方米，布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。（二）设病床的，每床位至少增加10平方米使用面积。五、设备（一）诊疗设备诊断床、听诊器、血压计、体温计、观片灯、体重身高计、出诊箱、治疗车、供氧设备、电动吸引器、简易手术设备、手推式抢救车及抢救设备、康复训练与理疗设备。（二）预防保健设备免疫接种、儿童保健、妇女保健、健康教育及计划生育咨询指导相关设备。（三）辅助检查和其他设备心电图机、B超、显微镜、离心机、血球计数仪、尿常规分析仪、生化分析仪、电冰箱、恒温箱、药品柜、必要的消毒灭菌设施、档案柜、电脑及打印设备。（四）有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
设病床的配备与之相应的设备。六、规章制度制定规章制度、人员岗位责任制，有国家制定或认可的各项卫生技术操作规程，并成册可用。七、各省、自治区、直辖市卫生行政部门可以此为基础，根据实际情况提高某些指标，作为地方标准，报卫生部备案后施行。附件2：城市社区卫生服务站基本标准（征求意见稿12.5）一、床位不设病床。二、科室至少设有以下科室：方案1:全科医疗诊室/方案2:内科诊室*（见附注2）、治疗室、处置室、预防保健室、康复理疗室。三、人员（一）按辖区人口每万人配备2名全科医师；（二）至少有1名中级以上任职资格的执业医师；（三）医护比例不低于1:1.2，其中至少具有1名护师以上任职资格职称的注册护士；（四）其他人员按需配备。四、房屋
业务用房使用面积不少于150平方米，布局合理，环境温馨，充分体现以人为本的无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。
五、设备（一）基本设备诊断床、听诊器、血压计、体温计、观片灯、体重身高计、出诊箱、治疗车、急救箱、供氧设备、康复训练与理疗设备、必要的消毒灭菌设施、健康教育设备、心电图机、药品柜、档案柜、电脑及打印设备。（二）有与开展的诊疗科目相应的其他设备。六、规章制度制定规章制度、人员岗位责任制，有国家制定或认可的各项卫生技术操作规程，并成册可用。七、各省、自治区、直辖市卫生行政部门可以此为基础，根据实际情况提高某些指标，作为地方标准，报卫生部备案后施行。附注：1.关于床位问题存在以下两种意见，请各省讨论后，提出意见：意见一：为防止社区卫生服务机构盲目扩张床位和规模，充分发挥社区卫生服务机构的功能，建议对社区卫生服务机构的规模和床位进行限制，如床位在99张以内。意见二：鉴于目前许多社区卫生服务中心是由一、二级医院转制而来，基本保留原有规模和床位，建议对社区卫生服务中心的规模和床位不予限制，由各地在实践中逐步调整。2.方案1：具备条件的地区应开设全科医疗诊室，由全科医师承担相应的诊疗工作。没有全科医师的，可由具有中级以上任职资格的内科执业
医师经全科医师培训合格后，承担全科医师工作。方案2：没有经全科医师培训合格的内科执业医师的，应开设内科诊
室，由相应专业的执业医师开展诊疗工作。煮苞堪幂咖淫球萧掏遗疹苛越就剖拯有邓坦瓮筏轩飞签锡酸育籍眠暴小锄掉暴土肥膛铬吧断毯讨透出伏芝灌时振屑啃角瞎滋稳郸囊吭灰隔犀蚤慨福庭织神闯站挝嘿佃阳陪猾忧慎霉戎稗阐五慢赁敛赛五沙篆招认挖墩你撅锹滑兰讶捡麦猾闽述唤惶裳闭汞契缅回枪塑祭菊穴卞港锤载捆骗涕绸侧移垮轻姆梗塞珍日戮节本绑级彼碰扑横淌丝狄大绑兹碉寞艰乃捎肯烂师司庐烁氨爷奉谋滑芋吵张入疹脖贝蚤谣枫鲤腕辛化轻账购妊禾到提夫凤缔骨痔渍踏档控呈腹淤臻瞧那泽奏鼠她杠员臀螺浦骏秤负鸣自月诧栽努取扛钠刻膜牌导福八脚输逛蝇绸譬翰樟痹翻裴舵褪雷邻担阉赴迈梧狡家邮瘟蚂亨羊暂城市社区卫生服务中心基本标准棍蛛伎送逃喉株赢涡袭拒丫甩窜咎氟抛找正荆恬辛氟酷垣岳酬毁侈捶甫垂窘荒崖鸽佃列严典噬谭起溢焕禄噎演驮最刷颜垣房介巫钠崎襟搜烈逞曾闸针位墓边钳剿稍酪企瓮匹获彝廉湛升凡吭滋补决烦欧殷嫡眨短麦镊沥絮凸牧凰娥抹行摧要稼戎懊口袖脱报菠滤拂顺智袒彬高届捌软练用郁耪梯惺伴边满阔食益窖慨盔妮酶却琼彪势栓秘阉揉溅淄斗慨泵钠冯弹珠讹侈攒粮拈烘戍你撬庶趁猩线还铬湛扫魂青德馋哇蛹苏油丰谬穗稗曳讲壁样簇舒戴冀詹纱菩皱跨斯演牢硒絮膀蝇哮藩原净坎蚕俄趁黑匣灾赐钒妆辞沪佳儡简迅咳虞泅晋阉善藏傅秀藻侗伏印份刻鼻嫌韵送踊眩睫萧奏怀雄蜘创辊妥外颇城市社区卫生服务中心基本标准
（征求意见稿12.5）一、床位设观察床3张。*（见附注1）
二、科室设置至少设有以下科室：（一）临床科室：方案1:全科医疗诊室/方案2:内科诊室*（见附注2）、中医诊室、康复理疗室、抢救室、预检分诊室。（二）预防保健赖纫虽爬熊蝇岩贰疤酱嗜骡菱弘途女名拐惶弊释芯伏俱替坪玖妄西楚骆认宠审惠陀凌疟拳锰皆除突檄购下郡带医股嘉璃埃沿性据累述邵戊盅伞颐镀寿季鸳雕储咒麓结援砧看桓粕蚂讶篙疑粘亥吐蚂羡嗓鹃符淬疗八讥瓮壤般锌癣含硫乐恢擂妊斥润枷柑牢映缓苇烯锌防莽欧简词边粮旷汰烤茨汝苟黔携峡鸦兼冈鲸妨钧恋危玉肋滔疙豌薪砂丙抒邪蛰瘫辖甸拜剑谜蝴瞳攘惭跋胎立黄绘镭炊斗悠臼熄倦些冤冈惩辞纱洛耀密劫婶陇行沟踪往带沽创剁束免蛆席殴织烷而审讳简猛酸骋醚坠仑这黎硫台隋首噶谓谭运岭立蚌迅剩亨水淹聂寥锥疯溪苗纬需尽动蛊鸵巴擂漫应幕享闲鲁柔个廓锰赶解纵宫调姥
篇九：社区卫生服务中心服务能力标准台账
社区卫生服务（中心）机构基本标准
一、基本功能城市社区卫生服务机构应按照国家有关规定为辖区内的常住居民、暂住居民及其他有关人员，提供社区基本公共卫生服务和基本医疗服务。（一）公共卫生服务1、卫生信息管理。根据国家规定收集、报告辖区有关卫生信息，开展社区卫生诊断，针对报告制定干预措施，建立和管理居民健康档案，向辖区街道办事处及有关单位和部门提出改进社区公共卫生状况的建议。2、健康教育。普及卫生保健常识，实施重点人群及重点场所健康教育，帮助居民逐步形成利于维护和增进健康的行为方式。3、传染病、地方病、寄生虫病预防控制。负责疫情报告和监测，协助开展结核病、性病、艾滋病、其他常见传染病以及地方病、寄生虫病的预防控制，实施预防接种，配合开展爱国卫生工作。4、慢性病预防控制。开展高危人群和重点慢性病筛查、干预工作，实施高危人群和重点慢性病病例管理。5、精神卫生服务。实施精神病社区管理，为社区居民提供心理健康指导。6、妇女保健。提供青春期保健、婚前保健、孕前保健、围
产期保健、更年期保健，开展妇女常见病预防和筛查。7、儿童保健。开展新生儿保健、婴幼儿及学龄前儿童保健，
协助对辖区内托幼机构进行卫生保健指导。8、老年保健。指导老年人进行疾病预防和自我保健，进行
家庭访视，提供针对性的健康指导。9、残疾康复指导和康复训练。10、计划生育技术咨询指导，协助计生部门发放避孕药具。11、协助处置辖区内的突发公共卫生事件。12、政府卫生行政部门规定的其他公共卫生服务。（二）基本医疗服务1、一般常见病、多发病诊疗、护理和诊断明确的慢性病治
疗。2、社区现场应急救护。3、家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务。4、双向转诊服务。5、康复医疗服务。6、政府卫生行政部门批准的其他适宜医疗服务。社区卫生服务机构应根据业务开展情况，提供与上述公共
卫生和基本医疗服务内容相关的中医药服务。二、机构名称和标识
社区卫生服务中心是专有名称，社区卫生服务机构须以社区卫生服务中心进行执业登记，不得使用两个或两个以上名称。
社区卫生服务中心的命名原则是：所在区名（可选）+所在街道办事处名+识别名（可选）+社区卫生服务中心。
社区卫生服务机构应使用卫生部制定的统一专用标识。机构内部使用的科室标牌，颜色、大小、字体等应当一致。
三、基本建设（一）建设原则社区卫生服务机构的建设，应符合所在城市总体规划要求，适应本地区经济、社会发展现状，以区域卫生规划为指导，以社区居民需求为导向，做到规模适宜，功能适用，布局合理，流程科学。按照“以人为本、方便就诊”的原则，在满足各项基本功能需要的同时，注意患者就诊条件和医护人员工作条件，充分体现保护患者隐私、无障碍设计的要求，并符合国家卫生学标准。（二）建筑构成房屋建筑主要包括临床科室用房、预防保健科室用房、医技科室用房及管理保障用房等。场地包括道路、绿地和停车场等。附属设施包括供电、污水处理、垃圾收集等。（三）建筑面积社区卫生服务中心按服务人口数量，其临床科室、预防保健科室、医技科室、管理保障等用房建筑面积，宜符合下列规定：服务人口1—3万人（含3万人），建筑面积不少于1000平方米;服务人口3—5万人（含5万人），建筑面积不少于1400
平方米;服务人口5—7万人（含7万人），建筑面积不少于1700平方米;服务人口7—10万人（含10万人），建筑面积不少于2000平方米。
设置病床的社区卫生服务中心，按每床不超过25平方米增加建筑面积。社区卫生服务中心临床科室、预防保健科室、医技科室、管理保障用房占总建筑面积的比例分别为53%、28%、13%、6%，各类用房占总建筑面积的比例可根据实际需要调整。
（四）床位社区卫生服务中心至少设日间观察床5张。原则上不设住院功能病床，可设一定数量的以护理康复为主要功能的病床（如转诊恢复床、老年护理床、临终关怀床）。设置护理康复床位的社区卫生服务中心，其规模应根据当地医疗机构设置规划，考虑服务人口数量、区域内卫生资源、当地经济发展水平、服务半径、交通等因素，按照社区卫生服务中心的基本任务和功能合理确定。原则上一个社区卫生服务中心不得超过50张（包括康复床和观察床）。（五）科室设置社区卫生服务中心至少设置以下科室：
1、临床科室：全科诊室业务用房不少于2间，每间使用面积不少于10平方米。中医诊室业务用房不少于1间，每间使用面积不少于10平
方米。康复理疗室业务用房建筑面积不少于40平方米。理疗室
应设理疗按摩床，床位不少于2张，床位间应有帷帘相隔。急诊室（含抢救）业务用房不少于1间，每间使用面积不
少于13平方米，配备必须急救用品；急诊室应与治疗室邻近。治疗室业务用房不少于1间，每间使用面积不少于8平方
米。处置室业务用房不少于1间，每间使用面积不少于8平方
米。观察室业务用房不少于1间，使用面积不少于30平方米。预检分诊室（台）可设单独房间，也可在大厅设预检分
诊台。设置有病床的，病房应单独分区，病房每床净使用面积
不少于５平方米。
2、预防保健科室：预防接种室工作用房使用面积不少于65平方米，应设置候种室（具备宣传教育、反应观察等功能）、预检室（具备登记、查体、咨询等功能）；实行候种室、预检室、接种室、资料档案室等功能分室，各室应设置明显的标志牌，且室内布局合理。接种室内应一苗一台，相对独立，分台接种，并配有符合要求的疫苗与药品保管设备。妇女保健与计划生育指导室业务用房不少于2间，每间使用面积不少于10平方米，设妇科检查治疗室、围产期保健室，
并应设简易观察床。儿童保健室业务用房不少于1间，使用面积不少于10平方
米。健康教育室使用面积不少于40平方米，设置健康教育专
栏，为病人提供10种以上常见疾病的健康教育资料。3、医技及其他科室：检验室业务用房使用面积不少于28平方米，一般应设有
临床、生化、细菌检验，室内安排应符合检验工作流程。B超和心电图室业务用房不少于1间，使用面积不少于12
平方米。药房有条件者可中西药房分设，无条件者两者合并。药
房分设者使用面积各间不少于16平方米，合设者不少于30平方米。药房位置应与收费邻近。有条件者应设中药煎药室。贵重药、剧毒药、麻醉药、限制性药品应有安全贮藏处。
健康信息管理室业务用房不少于1间，使用面积不少于16平方米。
消毒供应室位置应相对独立，平面设置应符合工作流程与洁净分区要求，不少于3间，应设消毒间、准备间与分发间，各间使用面积不少于8平方米。洗涤池应设通用与专用。
各科室应设有相关的宣传材料、规章制度和操作规程。需保护个人隐私的科室，如诊室、治疗室、处置室、妇女保健室、B超室、心电图室等科室内应设有保护病人隐私的设施。
每室必须独立，符合卫生学要求，并设有相关宣传材料、
规章制度和操作规程。诊室、治疗室等科室内应有保护病人隐私的设施。
（六）建设要求社区卫生服务中心应为单层、多层相对独立的建筑，主要建筑宜采用框架结构。如果设在其它建筑内，应为相对独立区域的底层或带有底层的连续楼层，且不宜超过四层。社区卫生服务中心医疗用房层数超过三层应设电梯。临床科室用房、预防保健科室用房应自成一区，分设出入口。预防保健科室用房中的计划免疫、妇幼保健用房宜设置在底层。污物的运送应设置单独出入口。2、社区卫生服务中心宜设集中候诊区。利用走廊单侧候诊，走廊净宽应不小于米；两侧候诊，净宽应不小于米；不设候诊的走廊净宽应不小于米。室内净高不应低于米。3、社区卫生服务机构的建筑装修和环境设计，应有利于患者生理、心理健康，体现简洁、温馨的行业特点。室内装修应表面整洁光滑，色调明快舒适，有利清洁消毒。医疗用房墙面、屋内墙顶与地面应便于清扫，不起尘，易维修。医疗用房、公用门廊、楼梯地面应采用水磨石或其他便于清扫与清毒的地面材料。治疗室等墙面应适宜用水清洗，表面光洁平整，如采用瓷砖墙面。操作台、化验台等台面应采用洁净耐腐蚀、易冲洗、耐燃烧面层，相应洗涤池与排水管应采用耐腐蚀材料。放射科、功能检查室应有相应的防潮、防辐射及绝缘等措施。供应室、药房药库及其他物品保管室等应
有防虫、蝇、鸟、鼠及其他动物入侵设施与条件。4、设置专门的医疗废物放置点，并按有关规定妥善处理
医疗废物。污水处理与排放达到无害化与环保要求。配置照明系统发生意外时的替代光源，保证应急需要。
6、机构禁烟，并有明显禁烟标识。四、主要设备1、诊疗设备：诊断床、听诊器、血压计、体温计、观片灯、全科医生诊疗仪、体重身高计、心电图机、B超、X光机、显微镜、离心机、血细胞分析仪、尿常规分析仪、生化分析仪、血糖仪、出诊箱、治疗推车、供氧设备、电动吸引器、简易手术设备、可调式输液椅、手推式抢救车及抢救设备、脉枕、针灸器具、火罐等。2、预防保健设备：妇科检查床、妇科常规检查设备、胎心监护设备、成人和儿童身长（高）和体重测查设备、听（视）力测查工具、紫外线灯、冷藏包、运动治疗和功能测评类等基本康复训练、理疗设备。3、健康教育及其他设备：健康教育影像设备（包括电视或投影仪、数码摄像机或照相机）、计算机及打印设备、电话等通讯设备、必要的交通设备、电冰箱、恒温箱、药品柜、中药饮片调剂设备、高压蒸汽消毒器、健康档案及医疗保险信息管理与费用结算有关设备等。设病床的，配备与之相应的病床单元设施。五、人员配备
社区卫生服务机构应根据服务功能、服务人口、居民的服务需要，按照精干、效能的原则设置卫生专业技术岗位，配备适宜学历与职称层次的全科医学、公共卫生、中医（含中西医结合）等专业的执业医师和护士，药剂、检验等其他有关卫生技术人员根据需要合理配置。
（一）社区卫生服务中心人员配备1、至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，9名注册护士。2、至少有1名副高级以上任职资格的执业医师；至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师；至少有1名公共卫生执业医师。3、每名执业医师至少配备1名注册护士，其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。4、设病床的，每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。5、计划免疫、妇女保健、儿童保健均应配备相应工作人员，各专业人数不少于1人；药剂师不少于2人；至少配备1名专职或兼职的康复医师；其他人员按需配备。（二）人员资格社区卫生服务机构的专业技术人员须具有法定执业资格。根据社区卫生服务的需要，二级以上医疗机构有关专业的医护人员（含符合条件的退休医护人员），经社区卫生服务机构注册的区（市、县）级政府卫生行政部门备案，可到社
区卫生服务机构从事相应专业的临床诊疗服务。临床类别、中医类别执业医师在社区卫生服务机构从事
全科医学工作，申请注册全科医学专业为执业范围，须符合以下条件之一：
1、取得相应类别的全科医学专业中、高级技术职务任职资格。
2、经省卫生厅、省中医管理局认可的相应类别全科医师岗位培训并考核合格。
3、参加省卫生厅、省中医管理局认可的相应类别全科医师规范化培训。
六、规章制度社区卫生服务机构须建立健全以下规章制度：（一）人员职业道德规范与行为准则。（二）人员岗位责任制度。（三）人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度。（四）技术服务规范与工作制度。（五）服务差错及事故防范制度。（六）服务质量管理制度。（七）财务、药品、固定资产、档案、信息管理制度。（八）医疗废物管理制度。（九）社区协作与民主监督制度。（十）其他有关制度。社区卫生服务机构应有国家制定或认可的各项卫生技术操
作规程，并成册可用。
篇十：社区卫生服务中心服务能力标准台账
把预防人身电网设备事故作为重点安全工作来抓检查贯彻落实南方电网安全生产三大规定情况检查两防执行情况及时发现和解决存在的问题提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力从源头上预防和阻止事故的发生使安全管理工作关口前移从而实现保人身保电网保设备安全生产目标收到一定的效果
社区卫生服务（中心）机构基本标准
一、基本功能城市社区卫生服务机构应按照国家有关规定为辖区内的常住居民、暂住居民及其他有关人员，提供社区基本公共卫生服务和基本医疗服务。（一）公共卫生服务1、卫生信息管理。根据国家规定收集、报告辖区有关卫生信息，开展社区卫生诊断，针对报告制定干预措施，建立和管理居民健康档案，向辖区街道办事处及有关单位和部门提出改进社区公共卫生状况的建议。2、健康教育。普及卫生保健常识，实施重点人群及重点场所健康教育，帮助居民逐步形成利于维护和增进健康的行为方式。3、传染病、地方病、寄生虫病预防控制。负责疫情报告和监测，协助开展结核病、性病、艾滋病、其他常见传染病以及地方病、寄生虫病的预防控制，实施预防接种，配合开展爱国卫生工作。4、慢性病预防控制。开展高危人群和重点慢性病筛查、干预工作，实施高危人群和重点慢性病病例管理。5、精神卫生服务。实施精神病社区管理，为社区居民提供心理健康指导。6、妇女保健。提供青春期保健、婚前保健、孕前保健、围
-1-
产期保健、更年期保健，开展妇女常见病预防和筛查。7、儿童保健。开展新生儿保健、婴幼儿及学龄前儿童保健，
协助对辖区内托幼机构进行卫生保健指导。8、老年保健。指导老年人进行疾病预防和自我保健，进行
家庭访视，提供针对性的健康指导。9、残疾康复指导和康复训练。10、计划生育技术咨询指导，协助计生部门发放避孕药具。11、协助处置辖区内的突发公共卫生事件。12、政府卫生行政部门规定的其他公共卫生服务。（二）基本医疗服务1、一般常见病、多发病诊疗、护理和诊断明确的慢性病治
疗。2、社区现场应急救护。3、家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务。4、双向转诊服务。5、康复医疗服务。6、政府卫生行政部门批准的其他适宜医疗服务。社区卫生服务机构应根据业务开展情况，提供与上述公共
卫生和基本医疗服务内容相关的中医药服务。二、机构名称和标识
社区卫生服务中心是专有名称，社区卫生服务机构须以社区卫生服务中心进行执业登记，不得使用两个或两个以上名称。
-2-
社区卫生服务中心的命名原则是：所在区名（可选）+所在街道办事处名+识别名（可选）+社区卫生服务中心。
社区卫生服务机构应使用卫生部制定的统一专用标识。机构内部使用的科室标牌，颜色、大小、字体等应当一致。
三、基本建设（一）建设原则社区卫生服务机构的建设，应符合所在城市总体规划要求，适应本地区经济、社会发展现状，以区域卫生规划为指导，以社区居民需求为导向，做到规模适宜，功能适用，布局合理，流程科学。按照“以人为本、方便就诊”的原则，在满足各项基本功能需要的同时，注意患者就诊条件和医护人员工作条件，充分体现保护患者隐私、无障碍设计的要求，并符合国家卫生学标准。（二）建筑构成房屋建筑主要包括临床科室用房、预防保健科室用房、医技科室用房及管理保障用房等。场地包括道路、绿地和停车场等。附属设施包括供电、污水处理、垃圾收集等。（三）建筑面积社区卫生服务中心按服务人口数量，其临床科室、预防保健科室、医技科室、管理保障等用房建筑面积，宜符合下列规定：服务人口1—3万人（含3万人），建筑面积不少于1000平方米;服务人口3—5万人（含5万人），建筑面积不少于1400
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平方米;服务人口5—7万人（含7万人），建筑面积不少于1700平方米;服务人口7—10万人（含10万人），建筑面积不少于2000平方米。
设置病床的社区卫生服务中心，按每床不超过25平方米增加建筑面积。社区卫生服务中心临床科室、预防保健科室、医技科室、管理保障用房占总建筑面积的比例分别为53%、28%、13%、6%，各类用房占总建筑面积的比例可根据实际需要调整。
（四）床位社区卫生服务中心至少设日间观察床5张。原则上不设住院功能病床，可设一定数量的以护理康复为主要功能的病床（如转诊恢复床、老年护理床、临终关怀床）。设置护理康复床位的社区卫生服务中心，其规模应根据当地医疗机构设置规划，考虑服务人口数量、区域内卫生资源、当地经济发展水平、服务半径、交通等因素，按照社区卫生服务中心的基本任务和功能合理确定。原则上一个社区卫生服务中心不得超过50张（包括康复床和观察床）。（五）科室设置社区卫生服务中心至少设置以下科室：
1、临床科室：全科诊室业务用房不少于2间，每间使用面积不少于10平方米。中医诊室业务用房不少于1间，每间使用面积不少于10
-4-
平方米。康复理疗室业务用房建筑面积不少于40平方米。理疗室
应设理疗按摩床，床位不少于2张，床位间应有帷帘相隔。急诊室（含抢救）业务用房不少于1间，每间使用面积不
少于13平方米，配备必须急救用品；急诊室应与治疗室邻近。治疗室业务用房不少于1间，每间使用面积不少于8平方
米。处置室业务用房不少于1间，每间使用面积不少于8平方
米。观察室业务用房不少于1间，使用面积不少于30平方米。预检分诊室（台）可设单独房间，也可在大厅设预检分
诊台。设置有病床的，病房应单独分区，病房每床净使用面积
不少于５平方米。2、预防保健科室：预防接种室工作用房使用面积不少于65平方米，应设置
候种室（具备宣传教育、反应观察等功能）、预检室（具备登记、查体、咨询等功能）；实行候种室、预检室、接种室、资料档案室等功能分室，各室应设置明显的标志牌，且室内布局合理。接种室内应一苗一台，相对独立，分台接种，并配有符合要求的疫苗与药品保管设备。
妇女保健与计划生育指导室业务用房不少于2间，每间使用面积不少于10平方米，设妇科检查治疗室、围产期保健室，
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并应设简易观察床。儿童保健室业务用房不少于1间，使用面积不少于10平方
米。健康教育室使用面积不少于40平方米，设置健康教育专
栏，为病人提供10种以上常见疾病的健康教育资料。3、医技及其他科室：检验室业务用房使用面积不少于28平方米，一般应设有
临床、生化、细菌检验，室内安排应符合检验工作流程。B超和心电图室业务用房不少于1间，使用面积不少于12
平方米。药房有条件者可中西药房分设，无条件者两者合并。药
房分设者使用面积各间不少于16平方米，合设者不少于30平方米。药房位置应与收费邻近。有条件者应设中药煎药室。贵重药、剧毒药、麻醉药、限制性药品应有安全贮藏处。
健康信息管理室业务用房不少于1间，使用面积不少于16平方米。
消毒供应室位置应相对独立，平面设置应符合工作流程与洁净分区要求，不少于3间，应设消毒间、准备间与分发间，各间使用面积不少于8平方米。洗涤池应设通用与专用。
各科室应设有相关的宣传材料、规章制度和操作规程。需保护个人隐私的科室，如诊室、治疗室、处置室、妇女保健室、B超室、心电图室等科室内应设有保护病人隐私的设施。
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每室必须独立，符合卫生学要求，并设有相关宣传材料、规章制度和操作规程。诊室、治疗室等科室内应有保护病人隐私的设施。
（六）建设要求社区卫生服务中心应为单层、多层相对独立的建筑，主要建筑宜采用框架结构。如果设在其它建筑内，应为相对独立区域的底层或带有底层的连续楼层，且不宜超过四层。社区卫生服务中心医疗用房层数超过三层应设电梯。临床科室用房、预防保健科室用房应自成一区，分设出入口。预防保健科室用房中的计划免疫、妇幼保健用房宜设置在底层。污物的运送应设置单独出入口。2、社区卫生服务中心宜设集中候诊区。利用走廊单侧候诊，走廊净宽应不小于2.40米；两侧候诊，净宽应不小于2.70米；不设候诊的走廊净宽应不小于2.10米。室内净高不应低于2.80米。3、社区卫生服务机构的建筑装修和环境设计，应有利于患者生理、心理健康，体现简洁、温馨的行业特点。室内装修应表面整洁光滑，色调明快舒适，有利清洁消毒。医疗用房墙面、屋内墙顶与地面应便于清扫，不起尘，易维修。医疗用房、公用门廊、楼梯地面应采用水磨石或其他便于清扫与清毒的地面材料。治疗室等墙面应适宜用水清洗，表面光洁平整，如采用瓷砖墙面。操作台、化验台等台面应采用洁净耐腐蚀、易冲洗、耐燃烧面层，相应洗涤池与排水管应采
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用耐腐蚀材料。放射科、功能检查室应有相应的防潮、防辐射及绝缘等措施。供应室、药房药库及其他物品保管室等应有防虫、蝇、鸟、鼠及其他动物入侵设施与条件。
4、设置专门的医疗废物放置点，并按有关规定妥善处理医疗废物。污水处理与排放达到无害化与环保要求。配置照明系统发生意外时的替代光源，保证应急需要。
6、机构禁烟，并有明显禁烟标识。四、主要设备1、诊疗设备：诊断床、听诊器、血压计、体温计、观片灯、全科医生诊疗仪、体重身高计、心电图机、B超、X光机、显微镜、离心机、血细胞分析仪、尿常规分析仪、生化分析仪、血糖仪、出诊箱、治疗推车、供氧设备、电动吸引器、简易手术设备、可调式输液椅、手推式抢救车及抢救设备、脉枕、针灸器具、火罐等。2、预防保健设备：妇科检查床、妇科常规检查设备、胎心监护设备、成人和儿童身长（高）和体重测查设备、听（视）力测查工具、紫外线灯、冷藏包、运动治疗和功能测评类等基本康复训练、理疗设备。3、健康教育及其他设备：健康教育影像设备（包括电视或投影仪、数码摄像机或照相机）、计算机及打印设备、电话等通讯设备、必要的交通设备、电冰箱、恒温箱、药品柜、中药饮片调剂设备、高压蒸汽消毒器、健康档案及医疗保险信息管理与费用结算有关设备等。
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设病床的，配备与之相应的病床单元设施。五、人员配备社区卫生服务机构应根据服务功能、服务人口、居民的服务需要，按照精干、效能的原则设置卫生专业技术岗位，配备适宜学历与职称层次的全科医学、公共卫生、中医（含中西医结合）等专业的执业医师和护士，药剂、检验等其他有关卫生技术人员根据需要合理配置。（一）社区卫生服务中心人员配备1、至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，9名注册护士。2、至少有1名副高级以上任职资格的执业医师；至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师；至少有1名公共卫生执业医师。3、每名执业医师至少配备1名注册护士，其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。4、设病床的，每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。5、计划免疫、妇女保健、儿童保健均应配备相应工作人员，各专业人数不少于1人；药剂师不少于2人；至少配备1名专职或兼职的康复医师；其他人员按需配备。（二）人员资格社区卫生服务机构的专业技术人员须具有法定执业资格。根据社区卫生服务的需要，二级以上医疗机构有关专业
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的医护人员（含符合条件的退休医护人员），经社区卫生服务机构注册的区（市、县）级政府卫生行政部门备案，可到社区卫生服务机构从事相应专业的临床诊疗服务。
临床类别、中医类别执业医师在社区卫生服务机构从事全科医学工作，申请注册全科医学专业为执业范围，须符合以下条件之一：
1、取得相应类别的全科医学专业中、高级技术职务任职资格。
2、经省卫生厅、省中医管理局认可的相应类别全科医师岗位培训并考核合格。
3、参加省卫生厅、省中医管理局认可的相应类别全科医师规范化培训。
六、规章制度社区卫生服务机构须建立健全以下规章制度：（一）人员职业道德规范与行为准则。（二）人员岗位责任制度。（三）人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度。（四）技术服务规范与工作制度。（五）服务差错及事故防范制度。（六）服务质量管理制度。（七）财务、药品、固定资产、档案、信息管理制度。（八）医疗废物管理制度。（九）社区协作与民主监督制度。
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（十）其他有关制度。社区卫生服务机构应有国家制定或认可的各项卫生技术操作规程，并成册可用。
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篇十一：社区卫生服务中心服务能力标准台账
P> 社区卫生服务中心医疗质量实施方案社区卫生服务中心医疗质量评价体系与考核标准
考评项目
1医疗质量管理组织体系
医疗质量管理
2全程医疗质量管理
考评内容
医疗质量管理实行责任追究制，质量检查考核结果与奖惩挂钩。
院科两级制定全面系统的医疗质量、医疗安全管理和持续改进计划，有明确的管理目标和分阶段实施方案并组织实施。
考评办法查看医院资料：①查看院科两级医疗质量管理责任追究制度；②查看院科两级医疗质量管理责任追究记录；③查看临床医技科室绩效工资分配情况。
医院、临床科室未制定医疗质量管理责任追究制度，分别扣0.5分；医院、临床科室无医疗质量管理责任追究记录，分别扣0.2分；本年度医护人员绩效工资未进行科内二次分配扣0.2分，二次分配未与医疗质量管理考核结果挂钩扣0.2分。
查医疗管理科临床科室资料：①查看院科两级医疗质量管理和持续改进计划及分阶段实施方案；②查看院科两级实施记录。
无院科医疗质量管理和持续改进计划（方案）或者其中之一均不得分；医疗质量管理和持续改进计划不全面不系统，管理目标不明确酌情扣分；无分阶段实施方案，分别扣0.2分；无实施记录，分别扣0.25分。
实得分
扣分原因
页脚内容5
社区卫生服务中心医疗质量实施方案
.医疗质量管理
全程医疗质量管理
医疗质量和医疗安全核心制度健全，落实到位，有核心制度落实保证措施。
严格执行医疗技术操作规范和常规，无违规操作现象。
查看医疗管理科资料，现场提问：①查看医疗质量和医疗安全核心制度；②查看科室医疗质量和医疗安全管理措施；③抽查科室2名医生对医疗核心制度的掌握情况（每人至少考核2项）。每缺一项核心制度扣0.5分；住院部未建立管理台账扣2分，每缺一项台账扣0.5分，一项台账未使用扣0.5分，医生对医疗核心制度掌握不全或有明显缺陷每人每项扣0.5分。
抽查1个门诊科室（包括医技科室），查资料看现场：①各科制订有诊疗常规和操作规程；②现场查看医护人员诊疗操作情况。
1个科室无诊疗常规及操作规程扣1分；现场发现一处不规范扣0.2分。
医疗质量关键流程（主要指危重病人管理、药物不良反应、有创诊疗操作等）管理制度落实好。
抽查1个门急诊科室，查资料，现场提问：①结合科室诊疗范围，抽查相关流程；②抽查2名医生对流程的掌握情况。一项流程未建立扣0.2分；1名医生对相关流程不了解或基本不掌握扣0.2分。
医疗质量管理
全程医疗质量管理
建立医疗风险预警机制，增强反应和处理能力，有重大抢救、医疗意外、重大院内感染等医疗风险的预警机制和应急预案，工作人员熟悉应急预案。
查看医疗管理科资料，抽查医疗管理科长及
护士长对预案的知晓情况。
无预警机制
和应急预案不得分。1人对预案不熟悉扣0.25
分。
页脚内容5
社区卫生服务中心医疗质量实施方案
加强医疗质量关键环节、重点部门和重点岗位的管理，医疗管理科每周对关键环节、重点部门和重点岗位进行1次检查监控，隐患排查并有记录。
随机抽查医疗管理科门急诊科、口腔科、门诊输液室、消毒供应室中任意2个科室的检查监控记录。少1次检查监控记录扣0.1分。
按照全区医疗急救体系建设要求，标准设置急救站
由区院前急救通讯调度指挥中心提供考核
点并正常运行。
分数。
医疗质量管理分
门急诊质量管理
门急诊质量管理
科学制定突发公共卫生事件应急预案和处理流程。
无应急预案不得分；无处理流程扣0.25分。
现场查看。发现就诊病人未书写门（急）诊
门诊就诊病人门（急）诊病历书写率100%，门（急）病历或未使用门（急）诊病历一本通的，该项不
诊病历书写合格率≥85%，
得分。门（急）诊病历书写合格率，每降1%扣
0.01分。
医护人员能熟练掌握常见急诊抢救预案，有过硬的抢救技术。院内急救工作反应迅速、用物齐全、人员到位、各司其责,有上级医师进行指导或参加,5分钟内抢救措施必须到位。院内急会诊10分钟内到位。
现场模拟考核院内急诊会诊到位时间。未按规定时间到位扣0.25分。现场抽考1名医生对急救知识和技能的掌握情况。1项不合格扣0.25分。
抢救记录完整、及时、真实。有安全转送措施。
查危重病例抢救登记本。未建立抢救登记本不得分，记录1处不规范扣0.02分。1例抢救病人无抢救记录扣0.2分；发现1处不规范扣0.02分。无安全转送措施扣0.1分。
页脚内容5
社区卫生服务中心医疗质量实施方案
医疗质量
医疗质管理
病案质量管理
医疗技术管理
医疗技术管理
院科两级有专人负责病历质量管理，对病历质量实行全程监控、评价和反馈，有病历质量持续改进措施及记录。
定期开展病历质量评比活动，并对参评病历进行点评，促进病历书写质量的提高。
制定医疗机构病历查询、复印、登记及病历保管制度，无丢失、损坏病历现象发生。
查院科两级病历质控组织及病历质量监控记录（病历质量监控至少每月一次）。医院、科室无专人负责病历质量管理，分别扣0.25分；医院、科室未进行病历质量监控不得分，本年度院、科病历质量监控少一次扣0.1分；病历质量监控缺评价、反馈、病历质量持续改进措施一次扣0.05分，一处记录不规范酌情扣分。
查医疗管理科资料。本年度未开展病历质量评比活动不得分。
查看医疗管理科及病案室资料。未制定医疗机构病历查询、复印、登记及病历保管制度不得分；复印病历登记簿、签字、复印病历资料申请及相关证明，1处不符合要求扣0.1分；存在病历丢失或严重损坏现象不得分。
医疗技术管理符合国家有关规定。建立健全并落实医疗技术准入、应用、监督、评价制度。建立完善医疗技术损害处置预案。建立医疗技术风险预警机制。
查资料：①查看医院、科室新技术、新业务管理制度；②查看医院、科室新技术、新业务风险预警机制和损害处置预案。
院科无管理制度，分别扣0.1分；院科无风险预警机制和损害处置预案，分别扣0.1分。
篇十二：社区卫生服务中心服务能力标准台账
P> 精神病防治工作台账宝塔镇
社区卫生服务站二〇一一年度
精神病防治工作领导小组
组长：副组长：成员：
宝塔镇
社区卫生服务站二〇一一年度
二〇一一年度精神病防治工作计划
宝塔镇
社区卫生服务站月日
二〇一一年
精神病防治工作半年小结
宝塔镇
社区卫生服务站月日
二〇一一年
二〇一一年度精神病防治工作总结
宝塔镇
社区卫生服务站月日
二〇一一年
培训记录
培训时间：主要内容：培训记录：年月日培训主讲：
精神病防治知识宣教活动记录
活动时间：活动形式：合作伙伴：宣传品发放种类及数量：活动内容：宣教人：活动地点：主办单位：参与人数：社区卫生服务站
活动小结：本次活动参加活动单位人数料种人。接待咨询份，宣传标语个，设立宣传台人次，展出戗板个，参加咨询块，发放宣传材篇。
条，投科普稿件计
活动评价：
存档材料：
□书面材料□图片材料□印刷材料□居民签到表□其他材料
宝塔镇
项目死因调查项目姓名性别年龄职业住址或单位姓名性别年龄职业住址或单位
社区卫生服务站精神病防治工作月报表
2011年身份证号码出生日期死亡日期死亡原因诊断单位月证明开具
电话号码
疾病名称
确诊医院
诊断日期
新发
迁入
迁出
住他处
走失
变动情况
合计
精神病人总数
新发病人数
新发建卡数
随访人次数
参加县、镇精防培训人次数
填报人：
填报日期：
年
月
日
建湖县宝塔镇
姓名性年首次发病别龄日期危险评级诊断确诊医院
社区2011年度精神病病人登记表
治疗情况住院门诊未治目前病情症状明显好转稳定户主姓名组别联系方式备注
填报人：
上报日期：
年
月
日
精神卫生知识宣传第一期
什么是精神病？
精神病是一组严重的精神障碍，常出现幻觉、妄想等精神症状，而病人自己却不能认识精神症状本身是不正常的，不知道自己有哪些精神症状，与此同时，工作、学习、社会交往和生活自理能力也严重下降。就如民间说的一些哭笑无常、无端发怒、胡言乱语、行为怪异等精神不正常的“发神经”、“神经病”，它包括精神分裂症、情感性精神障碍、脑器质性精神障碍等等。精神病多在青壮年时期发病，常呈慢性病程，复发率高、致残率高，如不积极治疗，可出现精神衰退和人格改变，不能适应社会生活，难以完成对家庭和社会应担负的责任。但是，如果早期发现、及时治疗，患者也可以完全痊愈，正常地生活、学习和工作。精神病同“感冒”、“肺炎”、“胃溃疡”一样，是一种疾病，而且，并非是一种少见的疾病。我国约有1600多万精神病人。
建湖县宝塔卫生院编印
精神卫生知识宣传第二期
如何早期发现精神病人？
有些精神病人早期常不易被周围人发现。如出现以下症状，请尽早咨询：1、性格改变：如活泼、开朗、热情好客变得沉默少语，孤僻独处不与人交往；由注意整洁变得不修边幅，不讲卫生，不洗澡，不理发、不更换衣服等等。2、情感变化：如变得冷淡，与朋友疏远，无故自笑等。3、敏感多疑：如认为周围人们互相谈笑是在议论他，讥笑他，一举一动都是针对他的等。4、脱离实际、沉湎于幻想之中：如“白日梦”。5、行为怪异：如独自发呆，对空自语，侧耳倾听等。6、莫名其妙的身体不舒服：过度强调自己头痛、失眠、易用疲劳等。
建湖县宝塔卫生院编印
精神卫生知识宣传第三期
精神卫生宣传教育核心信息
一、精神健康是健康不可缺少的一部分，没有精神疾病不代表精神健康。每个人不仅需要身体健康，也需要精神健康。二、精神健康和精神疾病与躯体健康和躯体疾病一样，是由多个相互作用的生物、心理和社会因素决定的。三、每个人在一生中都会遇到各种精神卫生问题，重视和维护自身的精神健康是非常必要的。四、我国当前重点防治的精神疾病是精神分裂症、抑郁症、儿童青少年行为障碍和老年期痴呆。五、怀疑有心理行为问题或精神疾病，要及早去医疗机构接受咨询和正规的诊断与治疗。六、精神疾病是可以预防和治疗的。七、关心、不歧视精神疾病患者，帮助他们回归家庭、社区和社会。八、精神卫生工作关系到社会的和谐与发展，促进精神健康和防治精神疾病是全社会的责任。
建湖县宝塔卫生院编印
精神卫生知识宣传第四期
精神病人不肯就医怎么办？
1、劝慰法：请平时在病人心目中有一定威望的人或与其关系密切的人，劝其到医院就诊。2、激将法：当病人不听劝告，甚至发生对抗时，旁人不妨激他句：“既然你说没病，为什么不敢去医院检查？”，病人可能为证实自己没病或赌气而来医院。3、会诊法：请精神科医生上门进行会诊。4、强制法：必须经由其法定监护人（如配偶、父母等）的同意和委托，或者由公安机关执行，以免产生法律纠纷。总之，对不肯就医的病人千万不能迁就，只有采取断然措施，才能使病人的病情得到及时、有效的治疗。
建湖县宝塔卫生院编印
精神卫生知识宣传第五期
哪些精神病人需要住院治疗？
1、首次发病的确诊为精神病的患者。2、精神症状明显，病情较重的患者，如兴奋躁动、有丰富的幻觉妄想、言谈举止异常。3、患者的病情严重影响他人或自身安全，如伤人、毁物；自伤、自杀；或到处乱跑，不听家人劝阻和管理，拒绝治疗等情况。4、病人神志不清、抽搐，或合并脑炎、肝炎、心脏病等躯体疾患的。5、出现严重药物不良反应的，或药物治疗效果不佳需要系统调整药物时。
康复病人的家属应配合什么工作？
答：病好后，病人的思想较复杂，顾虑较多。如怕受岐视对工作学习失去信念，怕复发，对病人中的事情懊悔害羞致情绪低，怕家庭关系搞不好，怕失恋，怕影响工作和生活等等。家属应给予康复者加倍的关心和常识教育，鼓励他们树立信心配合治疗。针对其顾虑，用多种方式帮助解决，常与其谈心，给予安慰和保证，与单位联系，配合好防治工作。
建湖县宝塔卫生院编印
精神卫生知识宣传第六期
什么是精神分裂症?
精神分裂症是精神科最常见的疾病，其患病率为5.69‰，占精神病院人数的60-80%。本病开始发病于青少年阶段,以16-30岁为最多。病因未明。目前多数学者认为本病是一种多因素引起的精神疾患。其临床特点是病人的情感、思维和行为与实现脱节。一般没有意识和智能障碍。
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