HR如何做好员工情绪管理1 员工在参加考核谈话时当获知上司对其绩效不太满意时，倾向于有“不公*”甚至“不满”的情绪，这种情绪往往是与他人比较后得到的。另外当业绩未达标(特别是销售人员)，他们往往会下面是小编为大家整理的2023HR如何做好员工情绪管理3篇（范例推荐）,供大家参考。
HR如何做好员工情绪管理1
员工在参加考核谈话时当获知上司对其绩效不太满意时，倾向于有“不公*”甚至“不满”的情绪，这种情绪往往是与他人比较后得到的。另外当业绩未达标(特别是销售人员)，他们往往会有“沮丧、放弃”的情绪。还有一种倾向是将未达标原因归于他人，经常看到他们有“推诿”的情绪。员工认为在绩效考核中受到不公*对待后，一般会找HR来投诉。
我们就举一名销售员工与HR对话的例子，来看我们怎样运用 4A + ACT。
销售员(小B)：“我们经理太偏心了，给其他人设的指标很低，就给我设了这么高的指标，害得我完不成，拿不到奖金!"
(小B坐在HR 小A对面，脸涨得有点红，两手握紧了拳头。)
HR(小A)：“来来来，你先喝点水，冷静一下。”(随手给小B倒了杯水，放到他面前。)
小 B ：“我今年的奖金算泡汤了，我们经理刚给我做完半年度考核，考核下来我才完成全年指标的30%!”(小B的拳头仍然握着不放)
小A“小B，我看得出你现在很不高兴，并且你的.两只手从一进门就攥着拳头，这两个拳头表明什么?”
小B(盯着自己的两个拳头)：“我肚子里好像有一股小火苗，一直往上窜。我现在恨不得找个地方去挥两拳!”
小A：“如果你真想打两下解解气，我这有两块我也讨厌的砖头，来，你朝它们打两下!”(说着，小A从桌上拿起两本厚厚的《劳动法大全》。)
小B(看了看小A，又看了看那两本书，眼神黯淡了下来)：“算了，算了!我不费那劲儿了。我来找你是想问问，如果我要离职，公司会要我签竞业限制不? ”
小A：“好好的，你问这个干嘛?”
小B(两只拳头松了开来)：“实不相瞒，我觉得再这么呆下去没意思了。照这形势，年底考评我肯定通不过，我还不如趁早找后路。”
小A(头向小B这边倾斜着)：“你先别急嘛!跟我详细说说为什么你觉得今年会完不成指标呢?”
小B(喝了口水)：“主要是三个原因：第一，我今年指标定太高了，超过去年50%;第二，今年市场环境太差，客户需求量普遍下降20%;第三，我们的竞争对手太强了，一直推新产品，还老搞促销，不像我们产品单一、老旧，一直是那老三样，价格还卖得那么贵!”
小A：“噢，明白了。除了这些原因外，还有其他原因吗?”
小B(想了想，咳嗽了一下)： “还有就是……我觉得我的上司对我的支持不够。他没把我当自己人。”(说完，小B看了一眼小A。)
小A：“是这样啊。那你为什么觉得他没把你当自己人呢?”
小B：“首先我不是他招聘的，我来得比他早。其次，他这一年多只到我所在的城市来过两次，这不是明摆着不待见我吗?”
小A：“ 那你知道你们经理到其他下属驻地的频率吗?”
小B：“这我哪儿知道呀?他从来也没告诉过我!”
小A(打开身边的电脑，点开公司差旅系统看了起来)：“我这能查到，你们经理去年一共出差15次，除去去总部4次，剩下11次，而他负责华东6省1市，这么算下来，他每个省*均去两次不到。能到你这儿来2次，应该够意思了!”
小B(低头沉思)：“这样啊!看来是我想错了。”
小A：“小B，你看。我听下来，你刚才说的那些原因，都是其他人的问题，难道你自己就没有一点问题吗?咱们也不能眼睛只向外看，也得找找自己的原因。再有，现在上半年才过去，我们还有整个下半年的时间，如果我们一起想想办法，多找些新的思路，努力拼一下，我相信你还是能够完成全年指标的。我建议你再约一下你们经理，跟他好好谈谈你对达成下半年绩效的想法，顺便跟他提一下你需要他的支持。如果必要，我可以一起参加，一起跟他说。”
小B：“好啊，那你先看看我们经理给我的上半年考评结果，帮我参谋参谋我该怎么跟他说。”
上述例子中，HR小A觉察到销售员小B有“气愤、不满”的情绪后，通过倒水、问感受的方式让小B*静下来，然后又通过几个开放式的问题了解到小B情绪的根源主要是来自与他自己认为“他的上司没有公*对待他”。后来，小A运用ACT工具帮助小B全面地看待其上司，不要急于下判断。 我们来看一下具体这里ACT是怎么被运用的：
A：通过分享小B上司的差旅信息，打破小B固有的对其上司的偏见。
C：与小B一道全面分析达不成业绩的原因，指明不可能都是外部原因，还要看一下员工的个人原因。
T：提供建议给小B，建议小B与其上司认真讨论一下下半年如何完成业绩，把小B从“想放弃”的状态里拉出来，成功让小B的关注点转到“如何完成下半年业绩”的积极目标上。
HR如何做好员工情绪管理3篇扩展阅读
HR如何做好员工情绪管理3篇（扩展1）
——HR如何做好背调3篇
HR如何做好背调1
背调内容一般包含：
1个人信息调查
身份信息、学历信息、职场信用、职业资格、法院失信、犯罪纪录、工商登记等;
2工作履历调查
单位和职位是否属实、任职时间是否一致、离职原因是否真实、是否有劳动争议、培训协议、竞业限制协议等;
3工作表现调查
被调查人曾任直接上级、同级或下级的评价(一般直接上级评价即可)、主要工作职责及完成情况、工作能力的强项与弱项、工作积极性等;
4商业背景调查
这属于“加一”的调查，对于VP以上级别或有过创业经历的候选人，要做“加一”的商业背景调查。即候选人是否有过严重的商业欺诈、违约情况发生。
准备好以上这些背调的内容，再准备好纸和笔，然后拿起座机电话(注意：最好用座机)，你就可以展开背调了。
运气好，一次接通，运气不好，多试几次也能接通!
HR如何做好背调2
拨通电话后，先不要怯场，大胆说明来意。
如果对方不是奇葩，一般不会拒绝你的背调要求的，这点江湖规矩大家都还是懂的。
在和对方背调沟通时，这几个细节要特别重要：
1、询问至少2位以上背调人的前同事/上级，防止串供，以保证信息准确;
2、在招聘时，候选人填写应聘登记表中，就要求填写前同事/领导的联系方式，方便在背调时使用;
3、90%的.问题使用封闭式的，只有10%的评价部分用开放的，以便节省对方时间;
4、千万不要尝试用正面/负面的诱导性问题进行询问，以免获得有倾向性的答案;
5、背调结束后不妨加一下对方微信，给对方发个微信红包(金额在50-100为佳)，以后还可能把这位候选人的前同事/前领导挖过来呢;
HR如何做好员工情绪管理3篇（扩展2）
——如何做好员工离职管理3篇
如何做好员工离职管理1
一、要注重离职流程管理
一般较为规范公司都规定了一些员工离职的程序，包括;填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品及公司财产的移交、监督移交、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因，离职员工的后续管理。
所谓人力资源的精细管理就是要将管理工作的环节落实到工作的每一个细节中处，并讲求技巧与文字、数据纪录。在离职管理中也是如此，必须重视每一个程序，并有一整套方法去应对，这里根据我的经验要注意以下几点：
1、首先要记住不能为了程序而走程序，依照程序是为了组织目的，即通过对员工离职的管理，了解组织机能的状况，并对组织机能的变革提供相关的数据与意见。必须从管理中得出结论并指导现行的人力资源工作。
2、每一个程序与环节都必须有相应的表格，并作出严格的文字记录。这个可以从人力资源管理软件中借鉴或是根据公司的具体的情况来制订。
3、规范的离职管理来源于以前的基础的其它管理工作和人事工作，比如办公用品管理、资产管理、股权管理、业务管理、文件资料管理等工作，比如我们经常说一位离职者带走了核心商业秘密，这实际说明了日常商业秘密管理和业务资料管理工作不到位。这一点我在后面要专门论述。
4、规范的操作员工离职是尽量减少人员流失的损失和规避相关人事纠纷和法律风险的一种方法。
人员的流失往往是无法挽回的，只有尽量减少损失，如果规范操作，备用金、重要办公用品、公司重要资产、重要的商业客户资料、技术资料等重要资料就可以有效的避免流失。
同时按照国家的规定，规范的办理相关的离职流程也是防范风险的一种的方法，比如到期离职的提前通知，及时给付补偿金等都是有效的规避人事法律风险的方法。
二、要加强员工离职的商业秘密管理
对于企业来说，付出费用和工资让员工收集到的信息和得到的工作经验都是公司的财产，更不用说一些核心的商业秘密和核心的技术，对于这些，在一些跨国企业作得比较好，但是尤以台资企业在这一点上作得十分有特色，也对我们更有参考意见，因为人情略同。根据我在工作中的一些感受，我认为有以下几点要注意：
1、在日常要建立严格的信息控制制度，上司有权定期检查下属的业务工作资料和电子档案等，下属应定期上报有关业务信息报表及资料，相关的资料应加强管理、并入档。比如一些台商企业就要求业务人员将与客户面谈资料详细记录和客户
2、在日常要加强商业秘密的保密工作，比如严格信息使用的级别制度、设置信息管理中心和专职管理员加强保密工作，同时在办公场所设置加强保密措施，比如一些台商企业，在办公区就不允许上网，或加强网络管理(比如申请上网制)，电脑不设USB接口和软驱等。
上述两点虽说看来不是人力资源领域的工作，但我一直认为一个人力资源工作者必须关注企业全局工作，所以我们会经常发现一些跨国企业的人力资源总监原来是一个营销总监，而且人力资源工作者必须从自己的工作中去发现企业管理其它方面的问题并对此提出自己的建议，这个似乎许多人力资源工作者都没有意识到，而一些高层管理者也不理解，当然这实际是由人力资源工作者的工作水*和人力资源工作者的分析能力决定的，也就是一个人力资源到底发挥怎样作用的问题，实际上这个问题在小公司倒解决的好，但对于部门之间壁垒森严的大公司却是一个极大的问题，明明人力资源部门发现了许久的问题，但由于机制、由于考核等，问题根本没有上传的渠道。在现代人力资源管理中，人们越来越明白人力资源部门往往是最快知道企业在变化的部门。
3、对于核心人员实行脱秘期和竞业禁止管理，最近管理实务界掀起一股学习军界的一些成功作法的热潮，虽然要冷静看待，但我认为作为我们*常看来十分神秘的军事机密是管理得最好的。从美国防范钱学森回国，首先就是停止其工作，进入脱秘期，同时对此所有资料，包括工作笔记等，全部收缴，并竞止其参加相关的研究。这实际上是一个核心人员离职管理的典型案例。
对于脱秘期和竞业禁止的操作，相关的资料所在皆是，要注意的是脱秘期的操作程序，要让人可以接受。竞业禁止，则须考虑给予补偿，比如有些企业的合同说明在离职后不在同行中就业，如没有给予补偿，实际上是不合法的，也不具有操作价值。
三、要进行员工离职分析
所谓科学的、精细化的人力资源管理，实质上是需要科学的统计数据、模型分析支持的，不能停留在感性的、个案性的分析之上。
对于员工离职管理，一样必须通过较长时期、基础性的员工离职管理工作得出的数据，来分析出带有较普通规律性的东西，以便在人力资源政策和其它内部管理方面提出决策意见，这才是科学管理的基本含义。
为什么对于员工离职分析，我只提要“进行”而不是“加强”了?坦率地说，这个工作在国内很少有企业真正地作为一个工作任务去作过，我们也只是从翰威特这样的公司的分析报告中才看到一些数据性东西，才得出人力资源工作原来可以这么作的感慨。
实话说，这个工作我也没有作过，我就将有关的学习的感受说一说，供大家评析：
1、一开始要根据自己公司的情况，作好基础性的数据收集工作，这是这个工作成功和科学性的关键之处，否则就可能是一个看来科学却又极不科学的东西。将离职原因及相关影响因素列出可以收集数据的“员工流失关键要素”，这些可以参考翰威特等公司的有关报告，并根据本公司的人力资源工作可达到的情况，找到自己可以分析的“员工流失关键要素”。
2、在根据数据作离职分析时，要学一点数理分析知识，保证其科学性，这说明了深入研究人力资源管理，就必须多学科的结合。
3、员工离职分析要与公司其它管理工作和人力资源的其它方面工作结合起来分析 ，比如绩效管理、职类管理、部门职责、工作任务、职业发展渠道、薪酬等。
四、要人性化的处理员工离职
现代的大企业，有的是程序性的例行公事，缺少的就是温情脉脉的人性关怀，这也是许多才华横溢的人宁愿舍弃大公司优厚待遇离开的原因。员工离职，这个最后一环，我们是否能作到有点人性，对公司，对人力资源工作者来说，都会带来意想不到的后果，起码，在职的兄弟会看到自己的下场。大度、大气会带来大财。
我以为要作到以下几点：
1、公司不论谁收到员工离职信，必须第一时间响应，放下手头的工作，即时响应，表明公司对其离职的高度重视，这时任何一丝拖延和怠慢都会使员工的一时犹豫变成无比坚决。
2、诚恳的进行离职面谈。离职面谈包含挽留和了解离职原因双重目的，必须设立轻松和谐的氛围给离职员工，让其感觉公司对他的重视和温情，使其愿意倾诉内心的感受，这个工作关键是要用心去对待自己的同事，关心他的需要，而不能纯作一个工作来完成，或只作一个程序走一下，这是大忌。整个程序中也许就这个工作最具人情味，千万不要说“我们今天进行一下离职面谈”，要让员工觉得是在一个特殊时期与一个知心的朋友聊一聊，听一听他的意见的感觉，这才是最好的。所以选择在咖啡馆中和会议室不会是两样，但是这确是一个公司是否愿意费心费钱的.去作这个工作的问题，当然结果也会不同。
我在过去从业的公司中，每次都要自己请离职员工吃一碗面，或是喝一杯茶，与他们聊一聊，有时会很善意地指出了他们的一些问题，并给他们作一些职业发展的建议。于是这些同志一方面认为公司并不是没有温情，起码同事们相处不错，另一方面，他们也与我保持着联络，我手中也就掌握了一批人才的资料，这对于我们从事人力资源工作的人来说，建立个人的人力资源库不是也很重要吗!
3、在办理离职时，应及时结算工资，办理相关手续，并且及时给付相应补偿。不要与员工太过于计较，这也是体现公司人性化最实质性的一条，还是*的一句老话：好合好散。
4、要对离职员工进行管理，在麦肯锡公司叫作旧雇员关系管理，把旧雇员当作毕业生，并建立旧雇员数据库。
HR如何做好员工情绪管理3篇（扩展3）
——如何做好员工压力管理3篇
如何做好员工压力管理1
要是通过目标考核让职工感受到压力，但是压力不要过大，在设立目标时，与之进行谈判和交流，让其目标达到认可的可达成目标方可把压力变成动力，否则压力就变成了对抗。
如何做好员工压力管理2
从20世纪到2l世纪初，人类社会发生了空前的变化，科技飞速发展，社会高度进步，发明创造不断涌现，人类奥秘不断被探索。伴随着这高速发展的节奏，人类也在不断地改变和提高自己，学习知识技能，锻炼社会适应能力，以应对越来越激烈的社会竞争。在这个过程中，每个个体都承受着不同程度的压力，成就越高，责任越大，压力也就越来越大。而事实往往是，人们掌握了如何让自己取得成功的知识和技能，却没有学会如何面对压力和如何有效地管理压力。由各种压力引起的社会问题层出不穷。
经济危害
压力管理的.不及时和失效会导致巨额经济损失。英国、荷兰等国每年因工作压力造成的损失占国民生产总值的10%。据世界卫生组织(WHO)统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过2 000亿美元。1993年国际劳工组织公布的一份调查显示:美国因工作压力而引发的经济索赔占全部职业病索赔的比例，由1980年的5%，上升到1990年的15%。根据美国压力协会的估计，美国的工作组中由于压力问题造成的员工缺勤、离职、旷工、劳动生产率下降、高血压、心脏病的医疗和经济索赔，以及人员替换等方面发生的费用年均2000~3000亿美元，这是为工作压力所付出的经济代价。这一数字超过了美国500家大公司税后利润的5倍。
社会群体危害
过度的压力严重危害企业员工的身心健康。以*高级经理人为例，根据《财富(中文版)》对*5000名高级经理人所进行的压力与健康专题问题调查结果来看，70% 的高级经理人身心健康被压力困扰。当感受到压力存在时，通常会伴随出现诸如感觉"异常疲劳或体力透支"、"呼吸急促或头晕"、"饮食量或吸烟量比*时增加" 等身体方面的不适症状。 而在心理健康方面，容易出现心理衰竭的现象，即一种持续的身心疲惫不堪、厌倦沮丧、悲观失望、失去创造力和生命活力的感觉。当压力过大时，会导致忧郁症、社交冷漠症，甚至"过劳死"。工作压力不仅关系到员工的身心健康，而且对个人和组织的工作绩效有很大的影响。因此。对压力的管理与有效应付是当代管理者应密切关注的问题。由于压力的产生是个体和组织交互作用的结果。所以。工作压力的管理与应付也只有将个体与组织结合起来。才能收到最好的效果。
HR如何做好员工情绪管理3篇（扩展4）
——HR如何做好电话面试的工作3篇
HR如何做好电话面试的工作1
1. 先对收到筛选好的简历进行关键要点熟悉，为电话面试提问作好准备；
2. 确认对方是不是简历上的人（避免人弄错了）；
3. 确认后进行自我介绍（让对方知道自己的身份）；
4. 说明去电意图（如从HR圈内招聘网上收到您投我们业务岗位的简历，今天想要跟你进行简单地沟通，请问您现在方便吗？）；——如果对方不方便，约定另外电话沟通时间，如果方便继续；
5. 确定对方在职状态（如果偏离自己公司招聘规定时间太远则说明情况以便以后联系）；
6. 询问居住地及其意愿工作地点及对住宿方面的要求，也将公司在这方面能够提供的帮助与条件告知对方（不要有偏见，这是重要的一点，面试前最好能达成共识，如果其无意愿至邀请公司所在地，则电话面试可以结束）；
7. 通过对其工作经历的分析，询问并判断其职业目标与方向（比对其申请岗位的真实性与可能性）；
8. 通过对其职业专长或职业困惑具体案例的询问初步判断其实际工作能力；
9. 询问其薪酬期望，如若与公司相同岗位相关太远，可以不安排面试；
10. 其他可以获取更多信息的临时提问（不宜太多）；
11. 双方确定面试时间，并确认其邮箱同时告知对方公司将在发至其邮箱的《面试通知函上》说明面试联系人、公司地址与乘驾车路线及所需携带的证件等。
HR如何做好电话面试的工作2
1、选择一个好的开场白，缓解面试气氛
一个好的面试开场白，会缓解整个面试的气氛，同时能拉近与应聘者之间的距离，提高首次面试的成功率。
2、提前准备好面试问题
对于应聘者，面试考官要做好面试问题的准备工作，最好在面试开始前把问题在细看一遍打印出来，这样在面试过程中，就不会因为应聘者的回答而遗漏其他面试问题。
3、恰当的称呼
根据对方的背景资料，可以在面试中给应聘者一个更加合适的称呼，这样会显得更正式。比如了解了某个应聘者是博士学位，可以称呼为某某博士，相比某某女士，效果会更加好，对于那些在简历上就自称自己是android小能手的，不妨也可以直接叫他android小能手。
4、尽可能全面了解应聘者
因为电话面试只能从应聘者的回答、语气来初步判断，不像面对面的面试可以全方面的了解，如果有可能，需从各方面了解应聘者的工作经历，背景资料等。
5、注意电话面试的时间长度
首次电话面试不宜过长，即便是两个人的谈话效果很好。当应聘者听到面试官反复说“再问一个问题”，那样也会使得应聘者慌乱，不知面试考官的用意。
HR如何做好员工情绪管理3篇（扩展5）
——HR如何做“员工”背景调查3篇
HR如何做“员工”背景调查1
一、学历造假
最普遍的是伪造某个学历，或只学完课程但没拿到学位证书，却声称自己达到了某个学历。这类行为存在相当的主观故意。
二、工作时间造假
这种造假可能并不被很多人重视。比如有些候选人为了使工作经历看起来更稳定，会延长某一段工作经历的时间。但这些情况很可能在背调中被发现，并且不会被当做小失误而原谅，一般会被认为是别有用心。
三、岗位描述造假
这种造假通常有两种情况：
扩大某一岗位尤其是管理岗位的时间。
夸大工作描述，例如任职的功劳，在描述参与某项工作的情况时将自己描述成项目Leader或占主导地位。
HR如何做“员工”背景调查2
一、入职前
一般针对已通过全部面试流程的候选人进行背调，时间安排在面试结束到上岗前这期间，这样工作量相对少。但对于高层管理岗位，最好在初试通过后就进行背调。如果在背调中发现诸多疑问，可在复试过程中做针对性的考察。
优点：一旦发现造假，用人单位可以灵活处理，法律负担较小。
缺点：时间较紧，不一定能充分调查。候选人可能因等待时间长而转向其它公司，导致用人单位失去优秀的人才。
二、员工入职后
在员工的试用期之内进行，企业的试用期一般在1-6个月之间，这段时间完全能进行充分的背调，也不用担心失去优秀的员工。
优点：尽快吸引优秀的人才。
缺点：企业辞退该员工要冒较大的法律风险。而且如果该员工存在职业道德的问题，会给企业带来很大损失。
业界比较好的做法是，大部分普通的岗位可采取入职前调查;对紧急招聘的关键职位，可入职后再做背调，但需要在法律上做好相应的防范预案。
HR如何做好员工情绪管理3篇（扩展6）
——如何做好商业地产销售管理3篇
如何做好商业地产销售管理1
第一步，先在“快消”行业成长为高手。
“快消”行业的客户群多，销售门槛低，练手机会多，有利于小白快速成长起来。建议加盟大牌公司，公司大则*台大，高手多，品牌影响力大，管理相对规范，客户也相对尊重销售，实践时间以一年为限。
第二步，在“快消”行业成长起来后，建议先从小品牌地产商或能代理一手楼盘的大代理商入手。
以开发商销售代表做“刚需”楼盘，目标是快速成长为销冠。不建议做地产小中介，表面看中介代理楼盘多，客户群多，适应面广，但在销售过程中，协调买家卖家价格，有失销售主动权，就听买家卖家在顶牛，一个中介除了和稀泥，“玩”价格中间路线，还能干点什么建设性的活儿？如果遇见态度固执的客户，又是一场竹篮打水的运动。
第三步，以“销冠”身份加盟大牌地产商，做豪宅或大型商铺销售，业绩优者将年入30万起。
该阶段咱们接触的都是豪客群，他们胸有锦绣，个性十足，非销售冠军不能搞定。，罗里吧嗦说了半天，呵呵，就看哥们你的执行力了，执行力不行，撤吧，做地产只有5%的人赚大钱，其余人都是打酱油、喝西北风……。
做冠军级“踩盘”市调：
第一个好处：了解本地畅销楼盘的品质，包括楼盘定位、价格、地段、大小、卖点、外观、园林绿化、户型、周边配套等要素，做好归纳总结，为选择加盟公司打基础。
做冠军级“踩盘”市调：
第二个好处：增加谈资。我们在跟客户沟通时，对本地楼盘了若指掌，不论客户投资，还是自住，都能指点江山，一番侃侃而谈，对增加客户信任度，塑造地产专家形象有莫大好处，这些算是利益驱动方面的话术，肯定有很多加分。
HR如何做好员工情绪管理3篇（扩展7）
——采购管理如何做好 (菁选3篇)
采购管理如何做好1
2、采购订单管理
采购订单管理以采购单为源头，对从供应商确认订单、发货、到货、检验、入库等采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪，实现全过程管理。通过流程配置，可进行多种采购流程选择，如订单直接入库，或经过到货质检环节后检验入库等，在整个过程中，可以实现对采购存货的计划状态、订单在途状态、到货待检状态等的监控和管理。采购订单可以直接通过电子商务系统发向对应的供应商，进行在线采购。
3、发票校验
发票管理是采购结算管理中重要的内容。采购货物是否需要暂估，劳务采购的处理，非库存的消耗性采购处理，直运采购业务，受托代销业务等均是在此进行处理。通过对流程进行配置，允许用户更改各种业务的处理规则，也可定义新的业务处理规则，以适应企业业务不断重组，流程不断优化的需要。
采购管理如何做好2
采购在企业中占据着非常重要的地位，因为购进的零部件和辅助材料一般要占到最终产品销售价值的40%~60%。这意味着，在获得物料方面所做的点滴成本节约对利润产生的影响，要大于企业其它成本—销售领域内相同数量的节约给利润带来的影响。采购的目标：
提供不间断的物料流和物资流从而保障组织运作;
使库存投资和损失保持最小;
保持并提高质量;
发展有竞争力的供应商;
当条件允许的时候，将所购物料标准化;
以最低的总成本获得所需的物资和服务;
提高公司的竞争地位;
协调企业内部各职能部门间合作;
以最低的管理费用完成采购目标;
采购作业内容是从收到"请购案件"开始进行分发采购案件，由采购经办人员先核对请购内容，查阅"厂商资料"、"采购记录"及其他有关资料后，开始办理询价，于报价后，整理报价资料，拟订议价方式及各种有利条件，进行议价，办妥后，依核决权限，呈核订购。 采购管理的原则
1.首先必须建立完善的供应商评审体制:对具体的供应商资格、评审程序、评审方法等都要作出明确的规定。
2.建立采购流程、价格审核流程、验收流程、付款结算流程。
3.完善采购员的培训制度，保证采购流程有效实施。
4.价格的评审应由相应程序规定由相关负责人联名签署生效，杜绝暗厢操作。
5.规范样品的确认制度，分散采购部的权力。
6.不定期的监督，规范采购行为。
7.建立奖励制度，下调价格后应对采购员进行奖励。
8.加强开发能力，寻求廉价代替品。
采购管理如何做好3
第一， 要确定供应商的资格 第二，采购价格形成机制。第三，付款方式的确定。第四，数量核查。 第五，质量核查。
HR如何做好员工情绪管理3篇（扩展8）
——班组长如何做好自我管理
班组长如何做好自我管理1
班组长既是工作中承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。班组长影响着企业生产决策的实施，是公司执行力的代表。班组长综合素质的高低决定着企业的决策能否顺利地实施。其中自觉的自我管理能力是班组长素质中的一项重要内容。
班组长在考虑工作需要的同时，也要重视职工的基本需要，班组长关心职工生活，职工自然就会想你心中所想，急你心中所急。反之一个班长如果对职工的需要漠不关心，与职工的距离就会越来越远，自然不能赢得大多数职工的支持，就不能形成号召力，当然也难以形成有效的劳动状态。
其次，能够大度容人
宽容是班组长能赢得职工支持的基础，作为班长.不仅能容纳那些和自己意见志趣相同的人，同时也能容纳那些与自己意见志趣不同的人。容纳各种各样的人，特别是与自己意见相左的人，甚至是反对自己的人，才能最大限度地争取多数人的支持。
再次，不与职工争利，不计个人得失
在利益面前，班长更应有领导者的风度，不与职工争利，不计较个人得失。在工作中，有时会因为对工作中的某些问题看法不同而与员工发生争执，但并不因此对不同意见的员工区别对待;在有好处时，班长应自己退后，让员工优先选择。
最后，重信用，讲尊重，诚实公*待人
作为班组领导，如果说话不算数，处事不公*、不公正，只看到自己的长处、别人的短处，高高在上，目中无人，那他一定会失去大多数人的支持。
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